Fase 2: Estudio de mercado
CONCEPTO: Proceso de obtención, interpretación y
comunicación de información para la toma de de...
Fase 2: Estudio de mercado
OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:
1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
2. ANÁLISIS ECONÓMICO DEL SECTOR Y ...
Fase 2: Estudio de mercado
ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:
1. DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS A
ALCANZAR
2. BÚSQUEDA DE IN...
Fase 2: Estudio de mercado
ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO:
ETAPA

TRABAJO A REALIZAR

ORIGEN

PROBLEMA

PLANIFICACIÓN

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Fase 2: Estudio de mercado

FUENTES DE INFORMACIÓN:
1. INTERNAS
2. EXTERNAS
A. PRIMARIAS
B. SECUNDARIAS

Pablo Peñalver Al...
Fase 2: Estudio de mercado
FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS:
1. ENCUESTA
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Concepto
Instrumento: CUESTIONARIO
Tipos...
Fase 2: Estudio de mercado
FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS:
1. INSTRUMENTOS
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Publicaciones
Estudios
Anuario...
Fase 2: Estudio de mercado
FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS:
2. FUENTES E INSTRUMENTOS
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Bibliotecas: libros,...
Fase 2: Estudio de mercado

ÁMBITOS DE ESTUDIO:
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ENTORNO
SECTOR Y COMPETENCIA
CLIENTES POTENCIALES
DEMANDA

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  1. 1. Fase 2: Estudio de mercado CONCEPTO: Proceso de obtención, interpretación y comunicación de información para la toma de decisiones empresariales ERROR FRECUENTE: suponer que hay un mercado para lo que se produce. Pensar que es una gran idea no significa que exista un mercado ENTORNO CLIENTES POTENCIALES + COMPETENCIA DEMANDA Pablo Peñalver Alonso Toma de decisiones 1
  2. 2. Fase 2: Estudio de mercado OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO: 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. ANÁLISIS ECONÓMICO DEL SECTOR Y DE LA COMPETENCIA 3. ANÁLISIS CUANTITATIVO DEL MERCADO 4. ANÁLISIS CUALITATIVO DEL MERCADO 5. ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 6. ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN 7. ANÁLISIS DE LA DISTRIBUCIÓN DE VENTAS Pablo Peñalver Alonso 2
  3. 3. Fase 2: Estudio de mercado ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO: 1. DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS A ALCANZAR 2. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN   3. 4. 5. 6. FUENTES E INSTRUMENTOS Ó TÉCNICAS DE INFORMACIÓN MOMENTO, LUGAR, RESPONSABLES OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS PRESENTACIÓN DE RESULTADOS: INFORME DEL ESTUDIO Pablo Peñalver Alonso 3
  4. 4. Fase 2: Estudio de mercado ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO: ETAPA TRABAJO A REALIZAR ORIGEN PROBLEMA PLANIFICACIÓN OBJETIVOS BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EJECUCIÓN OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN TABULACIÓN Y ANÁLISIS CONCLUSIÓN INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN PRESENTACIÓN RESULTADOS FINAL SOLUCIÓN Pablo Peñalver Alonso 4
  5. 5. Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN: 1. INTERNAS 2. EXTERNAS A. PRIMARIAS B. SECUNDARIAS Pablo Peñalver Alonso 5
  6. 6. Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIAS: 1. ENCUESTA     Concepto Instrumento: CUESTIONARIO Tipos: personal, telefónica, postal y virtual Ventajas e inconvenientes 2. PANELES 3. OBSERVACIÓN 4. EXPERIMENTACIÓN Pablo Peñalver Alonso 6
  7. 7. Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS: 1. INSTRUMENTOS       Publicaciones Estudios Anuarios Bases de datos Registros Estadísticas Pablo Peñalver Alonso 7
  8. 8. Fase 2: Estudio de mercado FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS: 2. FUENTES E INSTRUMENTOS       Bibliotecas: libros, revistas, periódicos y estudios Administración: publicaciones, anuarios y bases de datos Asociaciones y organizaciones empresariales: estudios, publicaciones y bases de datos Empresas privadas y fundaciones: estudios, estadísticas, informes, memorias y publicaciones Universidades: estudios, informes e investigaciones Internet: página web de instituciones, empresas y organismos Pablo Peñalver Alonso 8
  9. 9. Fase 2: Estudio de mercado ÁMBITOS DE ESTUDIO: 1. 2. 3. 4. ENTORNO SECTOR Y COMPETENCIA CLIENTES POTENCIALES DEMANDA Pablo Peñalver Alonso 9

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