Presentatie nvfm 17 juni

461 views

Published on

Published in: Self Improvement, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
461
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie nvfm 17 juni

  1. 1. Participative MedicineVan transparantienaar patient empowermentPeter Vermeiren, zoekdokter.nl<br />NVFM Fielddag<br />17 juni 2010<br />
  2. 2. <ul><li>Vergelijkingssiteartsen
  3. 3. beleving van de consument</li></ul>staatvoorop<br /><ul><li>25000 artsenprofielen
  4. 4. 1500 ratings en reviews
  5. 5. 1400 bezoekers per dag</li></ul>NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  6. 6. <ul><li>Uitgebreide info over de arts
  7. 7. Arts kanzelfprofielupdaten
  8. 8. Ratings en reviews worden</li></ul>allengecontroleerdvoorplaatsing<br />(+/- 1 % afgewezen)<br /><ul><li>Vragenlijst is “verkorte CQ index”</li></ul>NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  9. 9. Achtergrond en ontstaan<br />60.000 gesprekken met patienten<br />50% effect bepaald door communicatie<br />Boeken:The Long Tail, If Dysney Ran your Hospital, Redefining Healthcare (Porter)<br />Iens.nl, Zoover.nl, Booking.com<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  10. 10. BO<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  11. 11. Toekomst? ( -en - = + )<br />Gehelezorgvolledig in beeld<br />Verslagleggingaan de zorgpartijen<br />Zorgvindbaar en benaderbaar<br />Koppelingprijzen, verzekeringen, kwaliteitsindicatoren, afspaken, e-consult<br />Businessmodellenzorg 2.0. Data, ads, leads, anders?<br />Awards, keurmerken, advies?<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  12. 12. Internationalevoorbeelden<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  13. 13. Participative medicine=<br />Betrek de patient bij elk proces van onderzoek en behandeling<br />“Geefde patient zijnziekteterug”<br />(Jan Kremer, gynaecoloogIVF-poliUMC stRadboud)<br />“patient is not a third person word”<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  14. 14. Participative medicine=?<br />Zorg 2.0<br />Gezondheid 2.0<br />E-health<br />Eigen regie<br />Zelfmanagement<br />Crowdsourcing<br />Klant is koning<br />Marktwerking<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  15. 15. Transparante info,<br />kwaliteit en prijzen<br />Veelinformatie<br />Internettools (communities, vergelijkingssites)<br />omtefilteren. “Wat is relevant voormij?”<br />Empowered patient<br />“eist”<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  16. 16. Fooling you customer isn’t a good businessmodel any more<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  17. 17. Ook in de zorg!<br />‘In de toekomst zouden de<br />rollen tussen consumenten en<br />ondernemingen weleens om kunnen<br />draaien. Dus dat de consument<br />bedenkt en het bedrijf realiseert.’<br />‘De introductie van waarderingen<br />en recensies heeft Wehkamp een<br />toename van 15% aan verkoop<br />opgeleverd. Daarnaast was er<br />een afname van retourzendingen<br />van 10% doordat de klant beter<br />geïnformeerd was.’ <br />— martin kloos — Deloitte<br />Uithandboek Social Media<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  18. 18. Juist in de zorg!<br />63% of consumers are more likely to purchase from a supplier, if it has ratings and reviews. <br />77% of online shoppers use reviews and ratings when purchasing. <br />82% of those who read reviews said that their purchasing decisions have been directly influenced by those reviews.<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  19. 19. Kansen zorg2.0<br />80 % van bezoekers van zorgvergelijkingssiteszietbinnen 30 dageneenzorgverlener /arts<br />B2B kanalen<br />B2C kanalen<br />Onderzoek / crowdsourcing<br />In het hart van de doelgroepen<br />MOL’s  POL’s: patient opinion leaders<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  20. 20. Bo heefthaarchirurggevondenin de VS: Harold Vanbosse<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  21. 21. Stellingen<br />Politiek, verkiezingsuitslag is minder relevant in ditspeelveld<br />Transparantie en marktwerking is niettestoppen<br />Farmadienteenpositie “gegunt” tekrijgenbinnen de nieuwe open zorgwereld<br />Push vs. pull<br />People buy why you do it, not what you do<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />
  22. 22. contact<br />www.zoekdokter.nl<br />info@zoekdokter.nl<br />Peter Vermeiren<br />Twitter: @zoekdokter<br />Tel: 06-41252958<br />NVFM fielddag 17 juni 2010<br />

×