Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Как оценить результативность
вашего маркетинга?
Оставшись маркетологом и не утонув
в финансовых расчетах
Юрий
РОБУЛ
Market...
Как пытаются определить
эффективность маркетинга?
Результат
маркетинга
Финансовый
результат
NPV
ROMI
Стоимость
нематериаль...
Почему методы определения
эффективности не работают?
Снабжение Операции Логистика
Маркетинг
и продажи
Послепрода
жный серв...
Время
Сценарий 1
Сценарий 2
Сценарий 3: Акции не
проводятся
Почему методы определения
эффективности (не) работают?
Объем п...
Правильно ли мы измеряем результат
маркетинга?
Результат
маркетинга
Прибыль
Доход
Затраты
Доход
Количество
обращений за
то...
Что такое результативный маркетинг
для организации?
Дизайн ценности
Изготовление
ценности
Донесение
ценности
Маркетинг
Опе...
Что на кону результативного
маркетинга?
Регион мира Коэффициент корреляции Доля в результате
Северная Америка 0,355 12,6%
...
Какой результат на самом деле должен
дать маркетинг?
• Что произойдет на рынке, если критическая
масса организаций в вашей...
Маркетинг как система?
Маркетинговые усилия
организаций
Результативность
удовлетворения
потребностей
Результативность
обме...
Рыночная производительность
• Результативный маркетинг должен помогать
потребителю
– заниматься покупками более продуктивн...
Системный взгляд на эффективность
маркетинга: формула Олдерсона
Эффективность
трейд-
маркетинга
Стоимость проданных товаро...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям более продуктивно делать покупки?

1,847 views

Published on

Презентация выступления на конференции Marketing Drive 2014, Киев, 12 марта 2014.

Published in: Business

Результативность маркетинга: насколько ваш маркетинг помогает потребителям более продуктивно делать покупки?

  1. 1. Как оценить результативность вашего маркетинга? Оставшись маркетологом и не утонув в финансовых расчетах Юрий РОБУЛ Marketing Drive 2014, March 12, Kyiv
  2. 2. Как пытаются определить эффективность маркетинга? Результат маркетинга Финансовый результат NPV ROMI Стоимость нематериального актива Стоимость бренда
  3. 3. Почему методы определения эффективности не работают? Снабжение Операции Логистика Маркетинг и продажи Послепрода жный сервис Сколько я заработал дополнительно потому что у меня успешный маркетинг? Добавленная ценность
  4. 4. Время Сценарий 1 Сценарий 2 Сценарий 3: Акции не проводятся Почему методы определения эффективности (не) работают? Объем продаж Сценарий 4: Маркетинговой поддержки нет • Известен ли типичный ЖЦТ? • Будет ли он повторятся в будущем?
  5. 5. Правильно ли мы измеряем результат маркетинга? Результат маркетинга Прибыль Доход Затраты Доход Количество обращений за товаром
  6. 6. Что такое результативный маркетинг для организации? Дизайн ценности Изготовление ценности Донесение ценности Маркетинг Операционная эффективность Придумать Изготовить Продать
  7. 7. Что на кону результативного маркетинга? Регион мира Коэффициент корреляции Доля в результате Северная Америка 0,355 12,6% Западная Европа 0,246 6,0% Восточная Европа 0,195 3,8% Австралия и ЮВА 0,239 5,7% Азия 0,261 6,8% Мир в целом 0,263 6,9% Источник: Ellis P.D. Market Orientation and Performance: A Meta-Analysis and Cross-National Comparisons // Journal of Management Studies. 2006. Т. 43. № 5. С. 1089–1107. • Маркетинг не является эффективным инструментом решения срочных финансовых задач организации или инструментом быстрого обогащения. • Зачем же тогда сводить его результативность к денежным потокам?
  8. 8. Какой результат на самом деле должен дать маркетинг? • Что произойдет на рынке, если критическая масса организаций в вашей отрасли станет заниматься содержательным маркетингом – создавать ценность (УТП) • по-настоящему уникальную и интересную • доступную и понятную для ЦА – доносить УТП до целевой аудитории • вовлекать в общение с компанией (брендом) • обеспечить полезность информации
  9. 9. Маркетинг как система? Маркетинговые усилия организаций Результативность удовлетворения потребностей Результативность обменов в экономике (на рынке, в отрасли) Маркетинг – это система материального снабжения в рыночной экономике (Фиск, 1967)
  10. 10. Рыночная производительность • Результативный маркетинг должен помогать потребителю – заниматься покупками более продуктивно • совершать покупки – решений » быстрее » комфортнее • компании – создавать и предлагать продуктивное УТП
  11. 11. Системный взгляд на эффективность маркетинга: формула Олдерсона Эффективность трейд- маркетинга Стоимость проданных товаров Время реализации товаров Количество сделок Кол-во человеко-часов работы сотрудников отдела маркетинга • При результативном маркетинге стоимость проданных товаров должна увеличиваться быстрее, чем количество сделок; • Товар должен распродаваться быстро • Производительность маркетингового труда должны быть высокой

×