Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
GMDP 1SR rev 4.1 — 
1 
Планирование в менеджменте 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
— Куда ведет эта дорога? — спросила Алиса 
—...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
2 
Ценность планирования 
■ 1) Планирование помогает уменьшить 
неопределенность будущего 
➤ Предупреж...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
3 
Виды планов в организации 
Вид плана 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Горизонт 
планирования 
Степень 
д...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
Уровни планирования 
4 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Корпоративный план 
Стратегический план 
Тактически...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
5 
а) Корпоративное планирование 
■ Определить цели организации в целом 
■ Оценить сильные и слабые ст...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
6 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Ценность корпоративного 
планирования 
■ 1) Устанавливает измеримые общи...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
б) Стратегическое 
планирование 
■ Определение способов достижения 
корпора...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
8 
в) Тактическое планирование 
■ Перевод общих целей (корпоративное и 
стратегическое планирование) н...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
9 
г) Операционное планирование 
■ Определяет порядок выполнения рабочих 
процессов на рабочем месте и...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
Возможности и угрозы 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Цикл планирования 
10 
Постановка 
целей 
Оценка 
вне...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
11 
Цикл планирование - результат 
Определение результата 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Оценка результат...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Постановка целей 
12 
■ 1) Прибыльность 
■ 2) Доля рынка (значимость на рын...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
13 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
SMART цели 
■ S: Specific 
■ M: Measurable 
■ A: Achievable 
■ R: Reali...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
14 
Оценка внутренней среды 
➤ 1) Ассортимент товаров и услуг 
✓ Маркетинг 
➤ 2) Рынки 
✓ Маркетинг 
➤...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
15 
Оценка внешней среды 
Социальные факторы Технологические факторы 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Полит...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
16 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Менеджмент по целям 
Management by objectives (MBO) 
➤ 1) Определить кл...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
Преимущества и недостатки 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
МВО 
17 
Преимущества Недостатки 
1. Стимулирует...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Причины провала систем 
планирования 
18 
➤ 1) Недостаточная преданность ме...
GMDP 1SR rev 4.1 — 
19 
© Юрій Робул, 2005 - 2013 
Как сделать систему 
планирования эффективной? 
■ Культура планирования...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

2. Планирование в менеджменте

557 views

Published on

Виды и уровни планирования в организации

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

2. Планирование в менеджменте

  1. 1. GMDP 1SR rev 4.1 — 1 Планирование в менеджменте © Юрій Робул, 2005 - 2013 — Куда ведет эта дорога? — спросила Алиса — Все зависит от того, куда ты хочешь прийти, — ответил безумный кролик Учебный модуль GMDP 1SR — версия 4.1 Определение менеджмента Функции менеджеров Планирование Среда организаций Организация Принятие решений Мотивация Лидерство Контроль Коммуникации Измерение эффективности
  2. 2. GMDP 1SR rev 4.1 — 2 Ценность планирования ■ 1) Планирование помогает уменьшить неопределенность будущего ➤ Предупрежден — значит вооружен ✓ Планирование не убирает риск, а делает его известным ■ 2) Планирование помогает сосредоточить внимание на действительно важных целях организации ■ 3) Планирование помогает оценить необходимые ресурсы ■ 4) Планирование необходимо для контроля ➤ Устанавливает критерии исполнения целей и критерии контроля © Юрій Робул, 2005 - 2013
  3. 3. GMDP 1SR rev 4.1 — 3 Виды планов в организации Вид плана © Юрій Робул, 2005 - 2013 Горизонт планирования Степень детализации Уровень менеджмента Стратегический 5 — 10 лет Низкая Топ-менеджмент Тактический 12 месяцев Высокая Руководители отделов Операционный 1 — 4 недели Очень высокая Младшие менеджеры
  4. 4. GMDP 1SR rev 4.1 — Уровни планирования 4 © Юрій Робул, 2005 - 2013 Корпоративный план Стратегический план Тактический план 1 Тактический план 2 Операционный план 1 Операционный план 2 Операционный план 3 Операционный план 4
  5. 5. GMDP 1SR rev 4.1 — 5 а) Корпоративное планирование ■ Определить цели организации в целом ■ Оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, исходящие из внешней среды ➤ Повторяющийся систематический и организованный процесс принятия решений с учетом риска и с максимально возможным пониманием будущего; ➤ Систематическая организация усилий, необходимых для исполнения принятых решений; ➤ Определение результатов приложенных усилий и сравнение их с поставленными целями для обеспечения обратной связи © Юрій Робул, 2005 - 2013
  6. 6. GMDP 1SR rev 4.1 — 6 © Юрій Робул, 2005 - 2013 Ценность корпоративного планирования ■ 1) Устанавливает измеримые общие цели развития организации ■ 2) позволяет определить приоритеты в использовании ограниченных ресурсов ➤ Особенно важно для больших организаций ■ 3) позволяет обеспечить ésprit de corps ➤ На серьезные вызовы и проблемы организация отвечает слаженно
  7. 7. GMDP 1SR rev 4.1 — © Юрій Робул, 2005 - 2013 б) Стратегическое планирование ■ Определение способов достижения корпоративных целей в долгосрочной перспективе ➤ Цели и задачи организации на горизонт 5 - 10 лет ➤ Оценка текущего положения организации ➤ Оценка изменений, которые могут произойти на рынке ➤ Определение способов достижения целей и задач с учетом прогнозируемых изменений на рынке ✓ Примеры: ■ Создание новых продуктов (каких, сколько, когда?) ■ Выход на новые рынки (где, какие, когда?) ■ Выход в в новые сферы бизнеса (какие, где, когда?) 7
  8. 8. GMDP 1SR rev 4.1 — 8 в) Тактическое планирование ■ Перевод общих целей (корпоративное и стратегическое планирование) на язык функциональных целей и задач © Юрій Робул, 2005 - 2013
  9. 9. GMDP 1SR rev 4.1 — 9 г) Операционное планирование ■ Определяет порядок выполнения рабочих процессов на рабочем месте или в наименьшем из подразделений организации © Юрій Робул, 2005 - 2013
  10. 10. GMDP 1SR rev 4.1 — Возможности и угрозы © Юрій Робул, 2005 - 2013 Цикл планирования 10 Постановка целей Оценка внешней среды Оценка внутренней среды Выработка альтернативных стратегий Оценка альтернатив Разработка планов Оценка планов Контроль Сильные и слабые стороны Обратная связь планирования
  11. 11. GMDP 1SR rev 4.1 — 11 Цикл планирование - результат Определение результата © Юрій Робул, 2005 - 2013 Оценка результата — изменение плана при необходимости Составление плана Исполнение плана
  12. 12. GMDP 1SR rev 4.1 — © Юрій Робул, 2005 - 2013 Постановка целей 12 ■ 1) Прибыльность ■ 2) Доля рынка (значимость на рынке) ■ 3) Производительность ■ 4) Квалификация и развитие персонала ■ 5) Технические инновации ■ 6) Социальная ответственность ■ 7) Использование ресурсов (материальных, финансовых и т.д.)
  13. 13. GMDP 1SR rev 4.1 — 13 © Юрій Робул, 2005 - 2013 SMART цели ■ S: Specific ■ M: Measurable ■ A: Achievable ■ R: Realistic ■ T: Timely framed
  14. 14. GMDP 1SR rev 4.1 — 14 Оценка внутренней среды ➤ 1) Ассортимент товаров и услуг ✓ Маркетинг ➤ 2) Рынки ✓ Маркетинг ➤ 3) Производство и снабжение ✓ Операционный менеджмент ➤ 4) Исследования и разработки ✓ Инновационный менеджмент ➤ 5) Финансы ✓ Финансовый менеджмент, Инвестирование ➤ 6) Персонал ✓ Менеджмент человеческих ресурсов (HRM) ➤ 7) Качество процессов управления ✓ Менеджмент качества ➤ 8) Организационные структуры ✓ Теория организаций, Менеджмент © Юрій Робул, 2005 - 2013
  15. 15. GMDP 1SR rev 4.1 — 15 Оценка внешней среды Социальные факторы Технологические факторы © Юрій Робул, 2005 - 2013 Политические факторы Организация Экономические факторы Тип политического режима, уровень демократии, политические процессы и цели Уровень технологического развития, затраты на инновации, наличие сырья, внедрение инноваций ВВП, инфляция, капитал, безработица, внешняя торговля, обменный курс, соотношение секторов экономики Демографические, культурные, языковые факторы
  16. 16. GMDP 1SR rev 4.1 — 16 © Юрій Робул, 2005 - 2013 Менеджмент по целям Management by objectives (MBO) ➤ 1) Определить ключевые сферы, в которых необходимо добиться результата ✓ Менеджер ➤ 2) Определить задачи для достижения результатов из п. 1 (не более 8); ✓ Менеджер и его руководитель ➤ 3) Постановка краткосрочных целей, необходимых для решения задач из п. 2; ➤ 4) Установить стандарты достигнутого результата по каздой цели (качественные и количественные критерии + источники и данные); ➤ 5) Оценка достигнутого прогресса и сравнение с поставленными целями ✓ Менеджер и его руководитель
  17. 17. GMDP 1SR rev 4.1 — Преимущества и недостатки © Юрій Робул, 2005 - 2013 МВО 17 Преимущества Недостатки 1. Стимулирует планирование результата, а не работы 1. Успех зависит от умения и желания менеджеров быть наставниками для своих подчиненных 2. Помогает мобилизовать все подразделения организации на достижение общих целей 2. Система зависит от умения менеджеров адекватно понять свое место в организации и место своих подчиненных 3. Способствует более четкому пониманию структуры организации и ролей менеджеров 3. Обычно краткосрочные цели имеют приоритет над долгосрочными, в то время как МВО связано более с долгосрочными целями 4. Способствует развитию эффективной системы контроля на основе измерения полученного результата 4. МВО не обеспечивает быстроту реакции на изменения внешней среды
  18. 18. GMDP 1SR rev 4.1 — © Юрій Робул, 2005 - 2013 Причины провала систем планирования 18 ➤ 1) Недостаточная преданность менеджмента процессу планирования ➤ 2) Сопротивление изменениям со стороны работников низшего звена и линейных исполнителей ➤ 3) Провал SMART ➤ 4) Недостаток внимания к системе планирования ➤ 5) Чрезмерные упования на прошлый опыт ➤ 6) Плохие и негибкие системы контроля ➤ 7) Неблагоприятная внешняя среда ✓ Среда изменяется настолько часто, что требуется постоянная корректировка планов до того, как первые результаты могли бы быть достигнуты ➤ 8) Провал делегирования
  19. 19. GMDP 1SR rev 4.1 — 19 © Юрій Робул, 2005 - 2013 Как сделать систему планирования эффективной? ■ Культура планирования в организации ➤ зависит от высшего руководства ■ Вовлечение в планирование исполнителей и менеджеров различных уровней ➤ «это не мой план — это наш план» ■ Обеспечение необходимыми ресурсами всех заинтересованных сторон ➤ все заинтересованные стороны имеют необходимую информацию и получают необходимую помощь ■ Преданность высшего руководства идее планирования ■ Правильно построенная и функционирующая организационная система ■ Согласие между словом и делом ■ Правильные и содержательные коммуникации

×