FewebPlus: Conversiestrategie en het Webmanaging Businessmodel

1,008 views

Published on

Presentatie rond Webmanaging businessmodel en online conversie strategie voor het fewb plus traject.

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,008
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

FewebPlus: Conversiestrategie en het Webmanaging Businessmodel

  1. 1. Hello, ik ben Anthony ZaakvoerderYoureca - Webmanaging - Internet Consultancy @anthonybosschem anthony@youreca.be Tuesday 16 November 2010
  2. 2. Onze filosofie - De perfecte website bestaat niet. Steeds een work in progress. - Je site periodiek updaten is een basisvereiste. - Kracht van online = meten. Tuesday 16 November 2010
  3. 3. webmanaging: Streven naar een rationele website Tuesday 16 November 2010
  4. 4. Waar de klant nooit aan denkt - Wat is het doel van mijn website? - Hoe maak ik bezoekers waardevol? - Hoe en waarom creëer ik trouwe bezoekers? Tuesday 16 November 2010
  5. 5. Wat is het doel van mijn websitE? Elke actie die een bezoeker uitvoert, en waardevol is voor u als bedrijf, moet als doel worden gedefinieerd. Zowel micro als macro. Zonder doelen is een website waardeloos. Tuesday 16 November 2010
  6. 6. Mogelijk doelen: - Bestaande klanten servicen (FAQ, Helpdesk) - Informatie verzamelen (Surveys, koopgedrag) -Verkopen (e-commerce) - Imago creëren / bijsturen (Rich media) Wat is het doel van mijn website? Tuesday 16 November 2010
  7. 7. Te stellen vragen: - Wie willen we bereiken? En hoe? - Is het nut voor hen in verhouding met het nut voor ons? - Heb ik budget om mijn doelen waar te maken? - Zijn mijn doelen realistisch? --> Strategie Wat is het doel van mijn websitE? Tuesday 16 November 2010
  8. 8. HoE maak ik bezoekers waardevol Stap 1: Doelen meetbaar maken. (KPI’s) Tuesday 16 November 2010
  9. 9. Doelen meetbaar maken Drie types doelen in Analytics: - URL Destination (RegEx) - Time on Site - Pages per visit Wat niet past: -Virtuele pagina’s oproepen. Tuesday 16 November 2010
  10. 10. doelen meetbaar maken Extraatjes: - Gebruik Analytics e-commerce functionaliteiten. - CTA opmeten met Google Website Optimizer. - Inkomend verkeer segmenteren met Link Builder. - Clixpy, Clicktale: kijk mee over de schouder van uw bezoekers. Tuesday 16 November 2010
  11. 11. HoE maak ik bezoekers waardevol Stap 2: De cijfers evalueren. Tuesday 16 November 2010
  12. 12. cijfers evalueren Universeel stappenplan: 1. Leg KPIs vast. 2. Eerst segmenteren, dan analyseren. 3.Analyseer periodiek de cijfers! 4.Voer permanent testen uit gebaseerd op analyses. Tuesday 16 November 2010
  13. 13. cijfers evalueren Einddoel: A/B A/B A/B A/B A/B A/B A/B Tuesday 16 November 2010
  14. 14. HoE maak ik bezoekers waardevol? Stap 3: Bijsturen of testen waar nodig. Tuesday 16 November 2010
  15. 15. bijsturen waar nodig “Bezoekers bezoeken mijn doelpagina niet.” - Niet te vinden. - Niet te vinden op de juiste plaats. Oplossing: doe de Hans & Grietje test. Tuesday 16 November 2010
  16. 16. bijsturen waar nodig “Bezoekers gebruiken de doelpagina niet.” - Je trekt het foute publiek aan. - Je stelt teveel vragen. - Het formulier doet lastig. Oplossing:Weg met die drempels. Tuesday 16 November 2010
  17. 17. bijsturen waar nodig Tuesday 16 November 2010
  18. 18. bijsturen waar nodig “Al mijn bezoekers bouncen.” - Wat met hit-and-run Google publiek? - Je website is lelijk. - Je bezoekers schrikken. Oplossing:Wees relevant! Tuesday 16 November 2010
  19. 19. bijsturen waar nodig Trek de juiste mensen aan, en ontvang ze! - Een degelijke contentplan. (Business Cycle) - Artikelpagina’s ingericht als homepages. - Geen Justin Bieber op Seniorennet. - Opvangpagina’s per actie. Tuesday 16 November 2010
  20. 20. Waarom trouwe bezoekers? Dankzij trouwe bezoekers hoef je niet steeds budgettaire inspanningen te doen om een nieuwe publiek aan te trekken. Tuesday 16 November 2010
  21. 21. HoE creëer ik trouwe bezoekers Drie manieren om je te onderscheiden: - Technisch - Inhoudelijk - Menselijk Tuesday 16 November 2010
  22. 22. HoE creëer ik trouwe bezoekers Help bezoekers terug te keren: - Social media buttons - RSS - Mailinglists Tuesday 16 November 2010
  23. 23. HoE creëer ik trouwe bezoekers Tuesday 16 November 2010
  24. 24. HoE creëer ik trouwe bezoekers Tuesday 16 November 2010
  25. 25. Webmanaging als businessmodel Waardevolle instroom Bijsturen & testen Meten Cijfers evalueren Tuesday 16 November 2010
  26. 26. Webmanaging als businessmodel Waardevolle instroom Bijsturen & testen Meten Cijfers evalueren Tools Tuesday 16 November 2010
  27. 27. Webmanaging als businessmodel Waardevolle instroom Bijsturen & testen Meten Cijfers evalueren Tools Youreca Tuesday 16 November 2010
  28. 28. Webmanaging als businessmodel Waardevolle instroom Bijsturen & testen Meten Cijfers evalueren Tools Youreca Webbouwer Tuesday 16 November 2010
  29. 29. Webmanaging als businessmodel Waardevolle instroom Bijsturen & testen Meten Cijfers evalueren Past voor: - SEO - Social Media - Conversion Optimization - Usability - ... Tuesday 16 November 2010
  30. 30. cijfers evalueren Einddoel: Een rationele website. A/B A/B A/B A/B A/B A/B A/B Tuesday 16 November 2010
  31. 31. YOURECA Anthony Bosschem +32 485 15 66 13 THAT’S A WRAP! www.YOURECA.be twitter.com/anthonybosschem anthony@youreca.be Tuesday 16 November 2010

×