Giuliano	  Ambrosio	  Crea0ve	  Strategist	  	  @Julius	  Design	  	  FACEBOOK ABCLalfabeto delle BrandFan Page Facebook
[A] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  L’Avatar è un elementomolto importante per unaFan Page in quanto serve adistingue...
[B] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  B iografiaLa Biografia, insieme a tuttigli altri parametri diInformazioni Fan Pagec...
[C] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  C overLa Cover è un elementografico molto utile percreare engagement eaumentare l’...
[D] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  D escrizione (Breve)La Descrizione Breve è untesto che è possibileaggiornare e ch...
[E] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  E ngagementUno degli obbiettivi di unaFan Page Brand è quello dicoinvolgere il ma...
[F] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  F oundation DateLa Data di Fondazione è undato molto importante dainserire in una...
[G] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  G raph SearchIl Graph Search è il nuovomotore di ricerca Facebookcon il quale anc...
[H] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  Facebook ha aggiornato lasua pagina HELP dedicata almondo di FB. Possiamotrovare ...
[I] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  I nsightFacebook permette diottenere alcune statistiche(insight) sull’andamentode...
[L] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  L imitazioni VisibilitàFacebook permette dilimitare la visibilità dellanostra Fan...
[M] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  M oderazioneUna Fan Page ufficiale di unbrand spesso può essere“attaccata” da messa...
[N] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  Ne Parlano (Talking About Us)Il Talking About Us è lasomma di diversi parametrias...
[O] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  Offers AdvFacebook permette per leFan Page di creare delleOFFERTE. Queste offerteha...
[P] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  P hoto AlbumGli Album Fotografici delleFan Page sono molto utiliper creare ingaggi...
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  P er CellulareOgni Fan Page ha una suaEMAIL segreta con la qualecon un semplice i...
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  P er Cellulare
[Q] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
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[R] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  R isposteFacebook ha introdottoultimamente le Risposte aicommenti nelle Fan Page....
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  R icevi le NotificheFacebook ha introdotto lenotifiche per le Fan Page.Normalmente ...
[S] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  S hort-LinkAccorciare i LINK suFacebook oltre arisparmiare del testo cipermette d...
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Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  T ab ApplicationAttualmente le Fan Pagehanno la possibilità diospitare delle Tab ...
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Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  User ExperienceIn un Piano Editoriale validola qualità dei contenuticondivisi è m...
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Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  V anity URLRicordiamo sempre dioccupare e presidiare lanostra Fan Page Brand conu...
[Z] come...Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  
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Giuliano	  Ambrosio	  	  @JuliusDesign	  Z uckerbergRicordati che ognifunzionalità e nuove regolein Facebook, potrannosemp...
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Giuliano Ambrosio – Facebook ABC

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Giuliano Ambrosio – Facebook ABC

  1. 1. Giuliano  Ambrosio  Crea0ve  Strategist    @Julius  Design    FACEBOOK ABCLalfabeto delle BrandFan Page Facebook
  2. 2. [A] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  3. 3. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  L’Avatar è un elementomolto importante per unaFan Page in quanto serve adistinguere I contenuti delbrand da altri, soprattuttonel newsfeed.Dimensioni: 160px x 160pxA vatarModifica e Adatta Miniatura
  4. 4. [B] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  5. 5. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  B iografiaLa Biografia, insieme a tuttigli altri parametri diInformazioni Fan Pagecome Informazioni generali,Indirizzo, Città, Premi, E-mail, Sito Web, sono utili perinformare i propri fan eentrare nel futuro GraphSearch di Facebook.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base
  6. 6. [C] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  7. 7. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  C overLa Cover è un elementografico molto utile percreare engagement eaumentare l’esperienza delBrand.Dimensioni: 851px x 315pxPercorsoFan Page > Hover Cover > Cambia Cover
  8. 8. [D] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  9. 9. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  D escrizione (Breve)La Descrizione Breve è untesto che è possibileaggiornare e che compariràin Fan Page sotto il nostroAvatar.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base> Breve DescrizioneConsiglioBreve testo con un link attivo al propriosito web.
  10. 10. [E] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  11. 11. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  E ngagementUno degli obbiettivi di unaFan Page Brand è quello dicoinvolgere il maggiornumero di persone econvertire in Fan. Poi daFan a Consumer.ConsiglioAscolta i tuoi Fan e rendili protagonistitramite Piano Editoriale e Attività APPFB interne alla FanPage.
  12. 12. [F] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  13. 13. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  F oundation DateLa Data di Fondazione è undato molto importante dainserire in una Fan PageBrand in quanto senza diessa non è possibileattivare nessuna campagnaADV Facebook.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base> Data di inizio
  14. 14. [G] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  15. 15. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  G raph SearchIl Graph Search è il nuovomotore di ricerca Facebookcon il quale anche in Italiasarà possibile cercaretramite parole semanticheo ricerche correlate ainostri amici. Prepariamoci.ConsiglioControlla la Categoria associata alla FanPage, inserisci tutte le informazioni cheFacebook ti permette di aggiungere inmodo tale di essere trovato.
  16. 16. [H] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  17. 17. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Facebook ha aggiornato lasua pagina HELP dedicata almondo di FB. Possiamotrovare molte risposte aproblemi comuni legati allanostra Fan Page prima diandare in crisi totale.Linkhttps://www.facebook.com/help/Help
  18. 18. [I] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  19. 19. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  I nsightFacebook permette diottenere alcune statistiche(insight) sull’andamentodella Propria Fan Page.Possiamo trovareinformazioni molto utilicome migliori post, trafficoricevuto sulle tab,sentiment, dati vitali peraggiornare o confermare ilpiano editoriale.PercorsoModifica > Insight
  20. 20. [L] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  21. 21. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  L imitazioni VisibilitàFacebook permette dilimitare la visibilità dellanostra Fan Page in base adiversi casi.1.  Limitazione Paese2.  Limitazione Età3.  Limitazione Pubblicazione4.  Lista Blocco KeyPercorsoModifica Pagina > GestisciAutorizzazioni > Visibilità
  22. 22. [M] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  23. 23. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  M oderazioneUna Fan Page ufficiale di unbrand spesso può essere“attaccata” da messaggisgradevoli oppure ènecessario saper gestirecrisi all’interno della propriapagina.ConsiglioAscolta i tuoi Fan e rispondi in mododiplomatico pubblicamente. Qualora ladiscussione tenda ad aumentarecoinvolgendo altri FAN, proponi unarisoluzione privata via email.
  24. 24. [N] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  25. 25. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Ne Parlano (Talking About Us)Il Talking About Us è lasomma di diversi parametriassociati alla Fan Page.Cosa contiene?1.  Crescita dei Fan2.  Interazione Fan Naturale3.  Interazione Fan ADV4.  In Differita di 2 giorni5.  Analisi degli ultimi 7 GiorniConsiglioNon fissatevi o fate gara con i vostricompetitor su questo numerino nonvale la pena, è molto più interessante ilparamentro sull’effettivo engagement(Engagement Rate) che troviamo nellestatistiche private.
  26. 26. [O] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  27. 27. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Offers AdvFacebook permette per leFan Page di creare delleOFFERTE. Queste offertehanno la possibilità diincludere buoni sconti edessere attivati solo surichiesta.ConsiglioUtilizziamo le Offers Adv in casoeffettivo di rilascio buono coupon, inmodo maggiore se cerchiamo diconvertire i nostri Fan da Online adOffline.PS: Stiamo attenti agli EPIC FAIL
  28. 28. [P] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  29. 29. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  P hoto AlbumGli Album Fotografici delleFan Page sono molto utiliper creare ingaggio visivo eoffrire contenuti visuali dafar condividere ai Fan.Creare e Raccogliererubriche di immagini inAlbum è un’ottima strategiadi continuità e di ordinelogico per i Fan.
  30. 30. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  P er CellulareOgni Fan Page ha una suaEMAIL segreta con la qualecon un semplice invio emailè possibile pubblicarestatus e post con immaginio video.PercorsoModifica Pagina > Modifica Impostazioni> Per Cellulare
  31. 31. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  P er Cellulare
  32. 32. [Q] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  33. 33. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Quality ContentLa qualità dei post condivisiin una fan page decreta ilsuccesso o meno diingaggio community.Valorizziamo i contenutiproveniente da un blog,album fotografico.ConsiglioCreate delle rubriche Passionali e altreriferite al prodotto in modo daraccontare e condividere la storia delbrand.
  34. 34. [R] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  35. 35. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  R isposteFacebook ha introdottoultimamente le Risposte aicommenti nelle Fan Page.Questa opzione permette dicreare una discussionenidificata riferita alledomande precedenti senzaperdere il discorso iniziale.ConsiglioL’ordine dei commenti, con opzioneRISPOSTE attivate cambia in base alranking di quel messaggio. Inoltrel’ordine non è uguale per tutti gli utenti.
  36. 36. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  R icevi le NotificheFacebook ha introdotto lenotifiche per le Fan Page.Normalmente sonodisabilitate, ma ogni FAN sevuole può attivarle.ConsiglioLe notifiche di Fan Page possono essereun mezzo interessante per teneresempre informati i nostri fan oppureuna sensazione opprimente di notifichecontinue, quindi decidiamo bene seindicarle o meno alla community.
  37. 37. [S] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  38. 38. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  S hort-LinkAccorciare i LINK suFacebook oltre arisparmiare del testo cipermette di monitorare iclick e gli accessi.ConsiglioBit.ly è un ottimo servizio gratuito dapoter utilizzare per accorciare i LINK,renderli parlanti in modo intelligentecome http://bit.ly/YDLMilanoMay evisualizzare le statistiche aggiungendoun semplice “+” alla fine del link sepubblico http://bit.ly/YDLMilanoMay+ .
  39. 39. [T] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  40. 40. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  T ab ApplicationAttualmente le Fan Pagehanno la possibilità diospitare delle Tab APP.Queste sono delleapplicazioni FB chepossono mostrare unapagina con contenuti.ConsiglioSfruttiamo le Tab App per mostrarecontenuti riservati ai soli FAN, permostrare la Netiquette della pagina olancio concorsi / campagne.Link UtiliFan Page: Usare una Tab Esterna oppure una Tab App? http://bit.ly/Usare-Tab-FB-Esterna-e-InternaFacebook: Creare una Pagina Personalizzata con Tab iFramehttp://bit.ly/Creare-Pagina-Tab-Personalizzata
  41. 41. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  T imelineUna delle rivoluzioni diFacebook è stata propril’introduzione dellaTimeline.Ottimizziamo la strutturadella timeline:1.  Inserire le date piùimportanti del brand2.  Utilizzare contenuti inEvidenza.3.  Aggiungere riquadro MIPIACE comune
  42. 42. [U] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  43. 43. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  User ExperienceIn un Piano Editoriale validola qualità dei contenuticondivisi è moltoimportante. Tutta la partedi Content Creation deveessere curata in modoprofessionale, originaleed efficace.ConsiglioCavalcare l’onda di festività importanti osignificativi può aumentare lacondivisione del contenuto in modoesponenziale.
  44. 44. [V] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  45. 45. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  V anity URLRicordiamo sempre dioccupare e presidiare lanostra Fan Page Brand conuna Vanity URL ovvero unindirizzo unico e sempliceriferito al nostro brand.ConsiglioLa Url della pagina può essere anchecondivisa con www.fb.com/namepage.PercorsoModifica Pagina > Informazioni di base> Nome Utente
  46. 46. [Z] come...Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  
  47. 47. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Z uckerbergRicordati
  48. 48. Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Z uckerbergRicordati che ognifunzionalità e nuove regolein Facebook, potrannosempre essere cambiate daMr. Zuck e quindi rimaniaggiornato sulle novità ecambiamenti futuri.ConsiglioSegui il canale ufficiale di News diFacebook http://newsroom.fb.com/
  49. 49. The [End]Grazie a tutti, domande?Giuliano  Ambrosio    @JuliusDesign  Giuliano  Ambrosio  www.juliusdesign.net  /  @JuliusDesign  Crea0ve  Strategist  

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