Redes sociales y salud 2.0

1. Comunicación y nuevas tecnologías 15/03/2011

2. HOLA Ylenia

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4. Introducción ¿Qué son?• Un fenómeno que NO es tan nuevo• Las mismas conversaciones, en un nuevo entorno• Las mismas conversaciones, pero con mucha más gente• Las mismas conversaciones, pero ahora puedes escuchar• Las mismas conversaciones, pero ahora puedes participar Clave = Bidireccionalidad

5. Introducción ¿Qué son? Las redes sociales son estructuras sociales compuestas por personas (u organizaciones u otras entidades), las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones,tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, creencias, etc.

6. Introducción ¿Qué son?Redes sociales Estructuras de + Internet = Redes sociales virtuales relaciones Personas que Comunidades forman parte + Internet = Comunidades virtuales de un grupo

7. Requisitos comunidades• Interés: Es la simple comprobación de que los gustos, preferencias y objetivos que se comparten son comunes en los miembros.• Identidad: Es el reconocimiento de semejanzas comunes en todos los sentidos, tanto profesionales como personales, todo cuenta, desde tendencias, hasta actitudes.• Jerarquías: Es inevitable llegar a un lugar y tratar de establecer quienes lo lideran; aunque se sabe que son estructuras planas y nada jerárquicas, los usuarios tienden a identificar a los más influyentes, para poder comprender el lugar y el rol que ellos mismos poseen allí.

8. Evolución de las Redes Sociales 2008 - 2009 Exploración/ curiosidad de las redes sociales Consolidación, uso cotidiano, funcionalidades 2009 - 2010 y desaparición de algunas Evolución cualitativa, herramienta 2010 - 2011 globalizador y territorio de los usuarios El móvil como protagonista, 2011 - 2012 segmentación por temáticas, las marcas se introducen y efecto moda redes efímeras

9. Introducción Medicina 2.0 • Uso de herramientas de la web 2.0 • por parte de profesionales sanitarios, investigadores y pacientes • con el objetivo de hacer • un código abierto, • de generar contenidos y • de personalizar la asistencia • y promoción de la educación sanitaria • a través de las redes sociales

10. Salud 2.0 Administración del sistemaRedes de sanitariopacientes Medicina 2.0 Promoción de Ciencia 2.0 la Salud

11. Ventajas salud 2.0• Historial clínico guardado electrónicamente; consulta desde dónde haya Internet• La asistencia sanitaria se organiza entorno al paciente, su médico/a y su enfermero/a, independientemente de su ubicación.• Autorizaciones de prescripciones automáticas

12. Ventajas salud 2.0• Acceso a datos e información instantáneamente (Pacientes – Médicos – Enfermeros – Resultados – Medicación)• Control de enfermos crónicos prevenido el ingreso continuado de estos pacientes• Priorización de información recibida en una emergencia• Toma de decisiones rápida sin necesitar de estar presente

13. Tipología Redes Sociales

14. • Red de Relación• Red social por excelencia > Líder• 78% españoles tienen facebook• Mayor porcentaje de público de todas las edades• Sería el 3º país más grande del mundo

15. • 43% de usuarios españoles• Evolución más paulatina• Edad comprendida de 16 a 25 años• La segunda red preferida como principal• 35% más tráfico que google

16. • Microblogging• 80% uso profesional• 14 % de usuarios españoles• Crecimiento que va en aumento• Rango de edad de 16 años a 25 yen aumento• Usuarios de blogs y Flickr

17. • 43 % de usuarios• Más hombres que mujeres• de 16 años a 25 años – asociado a público joven• Youtube y Myspace = plataforma de artistas• Mil vídeos nuevos cada minuto

18. • 3% usuarios de más de 36años mayoritariamente• Decrece ligeramente• Red Social Profesional

19. • 7% de usuarios de más de 36años mayoritariamente• onsolidación C• Red Social Profesional• Empleo, contactos, grupos,empresas…

20. • 13% de usuarios tienen cuenta y la utilizan• Muchas temáticas diferentes• Divulgar conocimientos y experiencias• Facilita el SEO (Search Engine Optimization)• Pág. Web obsoletas

21. Eventos

22. Empleo y tablón de anuncios

23. Web’s útiles, libros gratuitos y la solución para la diarrea infantil

24. Entrevistas y Redes Sociales

25. Wiki• Enciclopedias colectivas• Sitio web que puede ser modificado por múltiples personas• Ideal para hacer proyectos y compartir información• Tienen historial de modificaciones• Wiki proviene del hawaiano “rápido” www.wikispaces.com

26. Wiki ¿Se puede evitar?

27. Wikis profesionalesWikispacientes

28. Foros• 29% usuarios españoles• Temáticas muy variada• 36% hombres y 21% Mujeres• Edades de 16 a 35 años

29. • El poder del Power Point • Comparte y bájate las presentaciones • Aprende sobre otros temas • Tutoriales, conferencias, etc..• “Check - ins” de los lugaresque los usuarios visitan• Compartir sitios de diferentesciudades y regiones• Recomendaciones y opinionesde los locales visitados

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31. Desaparición RRSSCausas:• Falta de utilidad• Ausencia de contactos/amigos• 4 de cada 10 cuentas están inactivas

32. #teku20Proyecto Tekuidamos @tekuidamos http://www.lasticseneps.blogspot.com

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35. Comunidad depacientes que padecenenfermedades raras

36. Comunidades alrededorde una enfermedad Blog bibliotecas médicas Blog terapéutico

37. Uso de las RRSS Te has “Googleado”

38. Uso de las RRSS El perfil en la Red• Foto• Bio (resumen curricular o personal)• Lo que buscas y ofreces.• La experiencia y habilidades.• Formación.

39. Reputación Digital Principales errores: • Fotos inapropiadas • Quejas sobre el lugar de trabajo • Apodos y avatares inadecuados • Lenguaje soez • Decir banalidades

40. Buena ReputaciónLo que más buscan:• Trayectoria profesional biensoportada.• Habilidades para comunicar.• Cultura corporativa.• Imagen profesional.• Referencias.

41. Privacidad y RRSS• Internet es público• Nunca antes había habidotanta información tanpersonal y tan accesible• No todo el mundo tienebuenas intenciones• Esencial ajustar laprivacidad de tus redessociales• Vigila con quien compartestu información personal

42. Privacidad y RRSS

43. Estrategias Social Media 1. Objetivo¿Qué quieres conseguir?• jemplos: E • Conocer las principales redes sociales en el sector sanitario • Crear y gestionar contactos personales y profesionales • Participar en comunidades sobre tecnologías y salud 2.0 • Empezar a escribir un blog sobre mi experiencia estudiantil

44. Estrategias Social Media2. Público / Target¿A quien te diriges con tus acciones en RRSS yComunidades? • ¿Buscas prácticas o trabajo? • ¿No entiendes algún concepto específico? • ¿Necesitas ayuda para algún proyecto? • ¿Buscas algún evento de networking?

45. Estrategias Social Media3. Herramientas¿Con que plataformas voy ha hacerlo? • ¿Dónde hay más información? • ¿Dónde puede encontrar contactos interesantes? • ¿De dónde extraigo fotos adecuadas para mi proyecto? • ¿Dónde puedo organizar una quedada informal?

46. Estrategias Social Media4. Qué / cuándo / cómo voy a decirlo • Nunca olvides que estas hablando con personas • Primero escucha mucho, luego habla • No tengas miedo en participar, de mica en mica • Social media esta basado en la conversación • Utiliza vocabulario adaptado a la situación • Entre semana la red esta más activa

47. Estrategias Social Media4. Gestión de una crisis¿Cómo actuar?• No te tomes las críticas como algo personal• Lo mejor que puedes hacer es ignorar a quien no te respeta• Nunca utilizar palabras malsonantes• Crear un código de conducta• Sé humilde

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49. Búsqueda información fiable en InternetInternet = DesinformaciónEnfoce crítico para buscar información válida1. Búsqueda de información ya conocida • Jerga adaptada al tema • La firma del autor2. Búsqueda de información sin conocimiento previo • Sitios web de organismos o administraciones públicas • Organizaciones privadas3. Listas de distribución o foros especializados • Intercambio de información entre los participantes

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52. Búsqueda información fiable en InternetResumen:! Autoridad : ¿Quién es el autor?! iliación: ¿Hay alguna institución detrás? F! ctualidad: ¿Cuándo se creo? A! ropósito: ¿Quiere vender, informar, formar? P! udiencia: ¿A quién va dirigida la información? A! egibilidad: ¿Los contenidos están bien estructurados? L! A favoritos! ¡

53. Conclusiones• Mucha necesidad de crear estrategias de Social Media en el sector Salud• Miedo por parte de la industria farmacéutica

54. ConclusionesGrandes oportunidades para profesionales sanitarios:• Eventos por Streaming• Acceder por e-learning a formación médica continuada• Ayudar a reivindicar situaciones o señales de protesta (blog que pide internet en todas las consultas)• Hacer networking• Reclutamiento 2.0

55. Conclusiones• Crear sus propias asociaciones profesionales• Monitorizar a pacientes• Compartir tus experiencias y pedir ayuda a otros profesionales en su misma situación• Promocionarse profesionalmente• Ser community manager especializados en salud

56. Debes… Producir información útil y de interésConstruir relaciones Invertir tiempo Organizar las acciones

57. Tus deberes• Aprender a usar la tecnología• Entender el funcionamiento de las RRSS y Comunidades virtuales• Compartir, participar y colaborar• Escuchar mucho y hablar menos

58. ¿Preguntas?Tengo unnombre raro, lose….Es Ylenia XD

59. Curiosidades RRSS• Facebook esta en 95 idiomas diferentes• Cada día se colocan en Facebook 28 millones de fotos• Si Facebook fuera un país sería el 3r país más poblado• En Egipto hay una niña que se llama Facebook• LinkedIn es más antiguo que Facebook, Twitter y Youtube. 2003.• Un nuevo miembro se une a LinkedIn cada segundo• Se han hecho 29,700,500,268 tweets• Cada segundo se publican una media de 1.000 tweets• Hace falta 4 vidas para ver el contenido de YouTube

60. Vídeo RRSS• http://www.youtube.com/watch? v=hc7TllPBbW0• Las redes sociales en España y en el mundo

61. ¡Ahora os toca a vosotros!

62. !"#$%&()(&*+,-.$/.0+&12(%$),-.03$*$"#$)$.0-&*(,#)$*$"&#...

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