台灣科技化服務協會

1. • 協會名稱:台灣科技化服務協會
itSMA(IT- Enabled Services Management Association)
• 成立時間:民國96年
• 協會理事長:龔仁文 理事長
• 服務宗旨:促使我國正式邁入推動資訊服務管
理（ITSM）的里程，協助推動創新科技化服
務模式以增加企業營運價值，引進並推廣
ITIL、ISO20000等資訊服務管理及資訊治理
相關概念與制度，在國內深耕發芽並茁壯，
以期創造使用者高滿意度，同時提升資訊服
務提供者核心能力的雙贏結果。
• 主要推動事項: 上圖為2015向雲環境遷移的信賴機制研討會
102-104 推動政府機關導入ITSM制度，及簡化整合ISMS/ITSM制度
104.07 推動「ECSA臺灣支部業務推廣」
104.07 協辦「IDEAS Week 2015」
104.05.27 主辦「向雲環境遷移的信賴機制研討會」
103-104 主辦「 2015 ITeS Award傑出科技化服務管理獎」競賽活動
103.12.01 主辦「科技化服務新紀元─資訊服務管理推動研討會」
103 辦理20場「CIB Talk」雲端創新轉型座談會
103.02.19 主辦「ITSM解決方案研討與展示會」
102.10.08 主辦 itSMF國際年會
資訊立法策進聯盟成員簡介