Aerolinea kyva ltda

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Aerolinea kyva ltda

  1. 1. AEROLINEA KYVA LTDA. NIT. 40.922.473  IDENTIFICACION: Nombre de la empresa: Aerolínea Kyva Ltda.  CARACTERIZACION: Entidad: Es una empresa de carácter privada. Capital: Para crear esta empresa se cuenta con un capital de $10.000.000.000.000 (Diez mil billones de pesos). Distribuidos de la siguiente manera: Socias Cuotas Capital Andrea Ibarra 4 10.000.000.000.000 Kelly Oviedo 4 Valeria Lizarazo 4 Yassara Escudero 4 Tamaño: Grande empresa. Objeto: KYVA Ltda. Es una Aerolínea sin ánimo de lucro, la cualsimula aspectos financieros, administrativos, logísticos, de transporte, demantenimiento y de entrenamiento de la Aerolínea así simular la carrerade un Piloto Real. Duración: La empresa se llevara a cabo por el término de dos a tres años (2-3).  MISION:Volamos para ganar su lealtad. Lealtad de nuestros: Clientes actuales ypotenciales Volamos para ganar su preferencia, a través de servicios quese adelanten a sus expectativas, a precios competitivos. Colaboradores:Volamos para ganar su compromiso entusiasta. Los Colaboradores nos
  2. 2. tratamos con el mismo apego a nuestros valores que esperamos en eltrato a nuestros clientes.Accionistas: Volamos para crear valor para los accionistas.Comunidad: Volamos para merecer su respaldo y admiración  VISION: Ser Aerolínea Líder de América Latina.  OBJETIVOS:-Es brindar a nuestros clientes un transporte aéreo seguro, confiable yamistoso, así como una serie de servicios afines-Nuestra meta es brindar una experiencia de vuelo realmente relajante yconfortable a cada uno de nuestros pasajeros.  FILOSOFIA:La filosofía de la compañía es ofrecer, a los que apuestan por viajes Kyva,un vuelo de calidad sin olvidarse de innovar, para que poco a poco elplacer de volar con esta compañía de vuelos sea el de más gente.Aerolíneas Kyva, líderes en tratamientos de aire, se resume en una solapalabra: cliente. Es su razón de ser y por ello se esfuerza enproporcionarle las soluciones más adecuadas a nivel comercial y técnico.  PRINCIPIOS: Responsabilidad laboral Mejorar constantemente Buscar siempre el mayor nivel de calidad Dar mejor servicio que la competencia
  3. 3.  ORGANIGRAMA PRESIDENTE Asesores Gerente Secretaria Oficios varios
  4. 4.  FUNCIONES DE LOS EMPLEADOSGerente General: Es responsable de la administración general y de laejecución de los servicios de carga de en cualquier aeropuerto enparticular. Estas tareas incluyen la planeación y la supervisión de lasoperaciones de carga de combustible a bordo de las aeronaves, el sistemade almacenamiento y distribución de combustible. Controla y dirige lasactividades de compras, contabilidad, mantenimiento y operaciones.Actúa como la principal interfaz entre el personal administrativo y lasaerolíneas, Departamento de Aviación de la Ciudad u otros clientes, tantoa nivel local como corporativo. Ayuda a los departamentos de RecursosHumanos y Operaciones en la preparación de las estrategias denegociaciones laborales. El Gerente General es responsable de preparar ygarantizar el cumplimiento del presupuesto anual. Además, esresponsable de mantener y actualizar los planes ambientales federales,estatales, locales y de demás aerolíneas.Secretaria: Encargada de llevar en orden todos los archivos de viajeshechos y proyectaos, los datos de nuestros clientes. Esta deberá atenderde manera grata a todas aquellas que se acerquen a nuestras oficinas.Asesores: encargados de guiar a las personas que nos visitan, exponerlesnuestros servicios y además de orientarnos en todos los negocios pornosotrosOficios varios: encargados de mantener en optimas condiciones nuestrasinstalaciones y tareas diversas.  SERVICIO QUE OFRECEMOS  Ofrece un gran número de destinos desde Colombia a otros países de América, y Europa gracias a su número de aviones y a las alianzas que mantiene con varias aerolíneas de todo el mundo.  Salas VIP: Ubicadas en los principales aeropuertos nacionales e internacionales, un espacio con servicios y comodidades especialmente diseñados para ofrecer atención preferencial y
  5. 5. facilidades para el descanso, el esparcimiento o el trabajo. Servicios especiales: Asistencia a personas con condiciones particulares de viaje: Viajeros en condición de discapacidad, condiciones médicas especiales, cunas a bordo, oxígeno, viajeros recomendados. Menús: Además de los menús para Clase Ejecutiva y Turista, definidos de acuerdo con la hora y duración del vuelo, los viajeros pueden reservar la alternativa que deseen, dentro de más de 20 alternativas, de acuerdo con su gusto o requerimiento nutricional. Duty free: Un catálogo de ventas a bordo libres de impuestos, disponible para pre orden en Kyva.com, con cerca de 200 productos. Familias tarifarias:Opciones de precio y características de viaje adecuadas a diferentes tipos de viajeros, horarios, rutas y necesidades. kyvaTours: Una división especializada en la definición de las mejores alternativas de viajes de vacaciones, en hoteles de gama media y alta, y en destinos que ofrecen lo mejor para el descanso, los viajes históricos, la cultura, los deportes, etc. kyvaPlus: El programa que premia la lealtad de sus viajeros más asiduos, el cual cuenta hoy con más de 1 millón 800 mil socios activos. Sistema de Entretenimiento: Con la entrada en operación de la flota Airbus Kyva inició una nueva época en servicio a bordo. Los viajeros disfrutan de confort y el más innovador sistema para el entretenimiento en vuelo, con pantallas individuales touch screen y una programación de cine, series, documentales y música
  6. 6. Logotipo!Carnet! Foto Nombre Cargo
  7. 7. Aerolínea Kelly Yassara Valeria Andrea 11-05Institución Educativa Divina pastora Riohacha – La Guajira 2011

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