3. F
ondée en 1989, BELLAVISTA fut pionnière dans le domaine de la
location saisonnière de demeures de charme, initialement en Italie.
Pour satisfaire aux demandes de sa clientèle,désireuse de découvrir
de nouvelles destinations, BELLAVISTA a progressivement développé avec le
plus grand soin un portefeuille de biens de qualité sur la plupart des pays
méditerranéens, sur les Amériques depuis 2010 et depuis 2014 s’est ouvert
sur l’Asie et l’Océan Indien notamment au travers d’un rapprochement
stratégique avec l’acteur Bali Premium.
4. L
a sélection s’est toujours faite sur les mêmes critères de qualité
afin que les clients voyageant en Italie, en France, au Sri Lanka, au
Portugal, au Brésil, en Espagne, en Grèce, aux Seychelles, en Croatie,
dans les Alpes, profitent des mêmes prestations d’une destination à une autre.
Aujourd’hui le portefeuille de BELLAVISTA rassemble une collection de plus de
1800 propriétés de charme pour des envies de vacances en toute saison. Ce
catalogue est vivant; nous le renouvelons chaque année d’environ 10 %, selon
les prérogatives de notre clientèle, en ajoutant ou retirant les villas suivant
notre charte de qualité.
5. Q
uelques chiffres
d’aujourd’hui
implanté
depuis
taux de
satisfaction
des séjours de € à € par semaine
des demeures pour personnes
langues
parlées
destinations
à travers le monde
été comme hiver
séjours
par an
visiteurs uniques par mois
www.bellavista-villas.com
1989
98 %
2.500
2-50
300.000
500
25.000
8
+50
6.
7. B
ELLAVISTA compte 5 employés exerçant tous depuis Paris.
Chacun parlant entre 2 et 5 langues, la moyenne d’âge est
de 35 ans, et tous peuvent se targuer de plusieurs années
d’expérience dans le domaine du tourisme. La stabilité de l’équipe en place
est à la fois notre force et notre fierté.
Les bureaux sont ouverts tous les jours, du lundi au samedi, clients et
propriétaires étant les bienvenus sur rendez vous. Chaque destination est
prise en charge par un conseiller, polyvalent et ayant une bonne connaissance
du pays, de sa culture et des spécificités de chaque maison.
Les mails sont reçus et lus tous les jours de l’année et traités dans la journée.
9. L
a vocation de BELLAVISTA est double : en tant qu’intermédiaire,
nos services s’adressent tant aux propriétaires qui nous confient
la commercialisation de séjour dans leur demeure, qu’aux clients
qui s’en remettent à nous pour l’organisation de leurs vacances.
BELLAVISTA tient à avoir pignon sur rue, au cœur de la capitale. Ses bureaux
parisiens à proximité de la place de la Nation sont un lieu de rencontre
privilégié pour les propriétaires comme pour les clients souhaitant venir
partager leurs projets.
10.
11. B
ELLAVISTA est une agence conseil en destination de
vacances et séjours en villas privées. BELLAVISTA travaille
sans exclusivité, pour pouvoir proposer librement des biens
à sa clientèle sans être sujet à une quelconque pression de la part des
propriétaires, l’objectif étant de présenter un portefeuille bien complet,
maîtrisé et permettant de retrouver d’une destination à l’autre des propriétés
comparables.
BELLAVISTA est mandatée par les propriétaires pour représenter et
commercialiser leur bien avec soin, selon les éléments qui lui auront été
communiqués. Les propriétaires ne sont mis à contribution financièrement
qu’au moment d’une éventuelle réservation par un système de commission.
12. L
e choix d’une propriété pour les vacances ne doit pas être
hasardeux, et sera toujours fastidieux, stressant, et risqué
tant que les clients le feront par eux-mêmes. BELLAVISTA
choisit soigneusement les propriétaires qu’elle décide de représenter et
entretient avec eux des relations soutenues. BELLAVISTA impose à chacun
de ses propriétaires de satisfaire à une charte de qualité, concernant tant
les équipements, que l’environnement de la propriété.
Le suivi de client s’inscrit dans le temps et commence par l’identification de
la propriété la plus idéale, l’aide à l’organisation du voyage, la préparation
des services, l’assistance sur place et le suivi de retour de vacances.
14. B
ELLAVISTA dispense à ses clients des conseils personnalisés,
objectifs et transparents; tant dans le choix de la propriété
que de la destination, et du type de vacances en général.
Grâce à la connaissance de ses clients, aux enquètes de satisfaction qu’elle
mène, BELLAVISTA sait identifier dans d’autres régions, les propriétés
répondant au mieux aux attentes spécifiques de chaque famille, qu’il s’agisse
de vacances en famille,entre amis ou pour leurs déplacements professionnels.
15. B
ELLAVISTA se charge de toutes les formalités administratives
requises auprès du client, incluant notamment, les obligations
d’assurance, le règlement des loyers et les remises de caution.
A travers ses fichiers clients très qualifiés, BELLAVISTA effectue un marketing
direct, discret, et toujours respectueux de sa clientèle, sans jamais être
intrusive. Par l’envoi de newsletters, par l’envoi de courriers au domicile des
clients, par de discrets appels téléphoniques.
BELLAVISTA est régulièrement sollicitée par des magazines de renom,
spécialisés dans le domaine du voyage, du luxe, de l’immobilier de prestige
et des vacances hors norme.
16. C
haque produit du portefeuille BELLAVISTA profite de la forte
exposition du site www.bellavista-villas.com, drainant aussi
une audience optimisée et hautement qualifiée, partout dans
le monde.
BELLAVISTA participe à des salons de voyages internationaux, où elle
entretient d’étroites relations avec ses correspondants.
18. L
a clientèle de BELLAVISTA vient de tous les coins du monde,
de France bien sûr, mais aussi de Russie, des pays du golfe,
des Etats Unis, du Royaume Uni, d’Australie, d’Europe, etc…
et leurs catégories socio-professionnelles sont également extrèmement
variées, personnalités du monde des affaires, du cinéma, familles royales,
entrepreneurs, financiers, artistes, avocats, hommes politiques, professions
libérales, …
55 % des clients de BELLAVISTA sont des clients récurrents, voyageant d’un
pays à un autre, saison après saison. Le fait d’avoir un historique “client“
rassure les propriétaires, et leur permet de préparer d’autant mieux leur
demeure pour l’arrivée des clients.
19. L
a clientèle internationale provient en majorité d’un réseau
de partenaires sélectionnés par BELLAVISTA.
BELLAVISTA est partenaire des services de conciergerie privée les plus
prestigieux, ainsi que des “services voyages“ des cartes bancaires au niveau
international. BELLAVISTA est le partenaire privilégié pour l’Europe des
plus grandes agences de locations de villas du continent américain, des pays
russophones, et d’Europe méridionale.
Enfin la marque BELLAVISTA est promue sur le web depuis les débuts
d’INTERNET, et jouit aujourd’hui d’un référencement naturel puissant sur
des zones géographiques stratégiques.
20. L
e savoir-faire en marketing de BELLAVISTA pour la promotion
de location saisonnière, que ce soit dans les supports
spécialisés, sur le web, à travers des salons, ou à discrétion,
au travers de clubs privés, n’est aujourd’hui plus à démontrer.
Le fait que certains propriétaires soient également nos clients est pour
nous une belle récompense car cela témoigne de la transparence de notre
intermédiation et de la qualité durable de nos échanges.
21. BELLAVISTA est une société française, adhérente au syndicat national des agences de voyages
(Licence °075980035),qui satisfait à toutes les exigences de cette profession réglementée,y compris
unegarantiefinancièreauprèsdeL’APSTde258000€.BELLAVISTAestuneinterfaceprofessionnelle,
mettant à disposition de ses clients et de ses propriétaires son accompagnement juridique.
BELLAVISTA
12 passageTurquetil, 75011 Paris
+33 (0)1 42 55 41 92
info@bellavista-villas.com
www.bellavista-villas.com
/BellavistaVillas
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