Mantenimiento correctivo

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Mantenimiento correctivo

  1. 1. ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS<br />MANTENIMIENTO<br />CORRECTIVO<br />
  2. 2. ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS<br />MANTENIMIENTO<br />CORRECTIVO DE HARDWARE<br />
  3. 3. ELEMENTOS CON EL QUE SE DEBE CONTAR<br />LIMPIADOR ELECTRONICO<br />COMPUTADORES DE PRUEBA <br />MULTIMETRO<br />JUEGO <br />DESTORNILLADORES<br />BORRADOR DE TINTA DE ESCOBILLA<br />PAÑOS<br /> LIMPIOS<br />KIT DE SOLDADURA (CAUTIN, SOLDADURA Y DESOLDADOR<br />PISTOLA DE CALOR<br />
  4. 4. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA FUENTE<br />SINTOMA 1. El computador se reinicia.<br /><ul><li>Verificar Ventilador de la fuente ya que puede estar fallando y se recalientan sus componentes causando inestabilidad en el equipo. Cambiar el ventilador en caso de falla.</li></ul>-Verificar los voltajes de la fuente en cada uno de sus conectores en caso de encontrarse una medida fuera de lo normal, revisar internamente la fuente verificando si hay condenadores en mal estado, reemplazarlos de ser necesario.<br />SINTOMA 2: El computador no enciende y no muestra actividad eléctrica.<br /><ul><li>Hacer prueba de switcheo en la fuente, si no enciende, revisarla internamente y verificar el fusible, si esta en mal estado cambiarlo, sino revisar condensadores y reguladores de voltaje, no es recomendable reparar un fuente, preferiblemente reemplazarla completamente.</li></ul>Ultimo recurso probar la fuente con otro equipo en buen estado y observar su comportamiento.<br />Nota: Si no se detectan averías en la fuente el problema puede estar en la motherbard.<br />
  5. 5. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL DISCO DURO<br />SINTOMA 1: El equipo enciende, carga la BIOS pero no arranca el sistema operativo y muestra un mensaje en pantalla negra con letras blancas con el mensaje Disk Fail, Disk Error, etc., hay que tener en cuenta que este mensaje varia de acuerdo al fabricante de de la board.<br /><ul><li>Verificar mediante la BIOS de que el disco es reconocido por la board, esta debe mostrar las características del disco duro como marca, capacidad, unidad asignada etc., si no es reconocido verificar las conexiones del disco duro, datos y alimentación de la fuente, verificar los voltajes del conector de la fuente si todo esta ok el disco puede estar dañado y debe ser reemplazado. Para estar mas seguros opcionalmente se puede probar el disco con otra BIOS de otra CPU que este funcionando correctamente y asegurarse de que este tampoco es reconocido.
  6. 6. SINTOMA 2: El disco duro emite sonidos extraños como un traqueteo o tic tac. El disco duro sufrió un daño en algunos de sus motores internos y debe ser remplazado .</li></li></ul><li>MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE MEMORIA<br />SINTOMA 1: El equipo enciende pero no muestra nada en la pantalla como si estuviera desconectada de la CPU, este es el síntoma mas común de esta falla, también se caracteriza en algunas board porque esta emite 1 o 3 pitidos largos.<br /><ul><li>Destapar la CPU y extraer las memorias, hacerles una limpieza de contactos con un borrador y dentro de su zócalo con un cepillo de dientes y limpiador electrónico. Si después de esto el problema persiste probar la memoria en otro equipo si este no arranca o se presenta el mismos problema la memoria esta defectuosa y debe ser reemplazada.
  7. 7. SINTOMA 2: El equipo se reinicia constantemente mostrando una pantalla azul con letras blancas mostrando códigos de error.</li></ul>- Utilizar el mismo procedimiento anterior del síntoma 1.<br />
  8. 8. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LA BOARD<br />SINTOMA 1: El equipo no enciende. Generalmente cuando la board esta dañada esta no le envía el impulso de encendido a la fuente para que encienda el pc, pero antes de llegar a esta conclusión deben probarse la fuente de alimentación y sus conexiones a la board para estar seguro.<br /><ul><li>Verificar filtros o condensadores defectuosos, probar transistores y reguladores de voltaje, en caso de encontrar algunos de estos componentes defectuosos cambiarlos, si la fuente continua sin arrancar el problema puede estar en algunos de los chips o integrados y preferiblemente la board debe ser cambiada, tener en cuenta que su reemplazo sea compatible con el procesador.
  9. 9. SINTOMA 2: El equipo se reinicia constantemente.</li></ul>- Utilizar el mismo procedimiento anterior del síntoma 1.<br />
  10. 10. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL PROCESADOR<br />SINTOMA 1: El único síntoma se caracteriza porque el equipo enciende pero no arranca la BIOS o el sistema operativo, mostrando mensajes de error o la board comienza a emitir pitidos. Antes de concluir que el daño se encuentra en el procesador debemos asegurarnos, de que otros elementos como la fuente y la board estén funcionando correctamente, se deben hacer las respectivas revisiones en cada uno de ellos para descartarlos. Importante revisar la batería CR2032 de la board porque muchas veces el equipo no arranca porque esta descargada, en este caso reemplazarla. Opcionalmente el procesador puede desmontarse y probarse en otro equipo con una board compatible, en caso de falla debe ser reemplazado, tener en cuenta de que sea compatible con el sistema.<br />
  11. 11. MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN UNIDADES CD Y DVD<br />SINTOMA 1: Las unidades no reconocen los discos. Generalmente esto se debe a suciedad en los lentes internos, claro esta que hay que asegurarse de que los discos no este rayados o en malas condiciones, el procedimiento consiste en extraer la unidad y destaparla, y con un copo de algodón impregnado en alcohol limpiarlos cuidadosamente, si no funcionan el lente debe estar defectuoso y es preferible cambiar la unidad completa, otra razón puede ser daño en sus motores internos y de la misma manera hay que ser reemplazada.<br />SINTOMA 2: Bandeja atascada. Otro problema con las unidades es que las bandejas se atascan, esto puede ser porque se ha secado la grasa de sus componentes mecánicos o están llenos de polvo, o también se han dilatado las bandas que hacen girar las poleas del sistema mecánico de expulsión en este caso se limpian con alcohol y aplica un poco de vaselina a sus rodamientos, o se cambia la banda elástica, otra razón es que este una pieza rota, en este caso es preferible reemplazar toda la unidad ya que estas piezas no se consiguen fácilmente a no ser de que se extraigan de otras unidades defectuosas pero que tengan sus piezas mecánicas en buen estado, otro problema común es que la tapa superior de la Unidad este muy magnetizada, generalmente esta ya trae algo de magnetismo pero con el tiempo este puede aumentar haciendo de que el eje del motor de rotación de disco se adhiera demasiado que no deje expulsar la bandeja, la solución es consiste en pasar un potente imán por encima de la tapa para reducir su magnetismo.<br />
  12. 12. MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN MOUSE<br />SINTOMA 1: El mouse enciende pero no responde. Generalmente este problema se debe que hay suciedad interna que impide que sus lentes procesen datos, por lo que hay que hacerle una limpieza interna, hay que asegurarse antes de que el mouse no se este utilizando en una superficie reflectiva como vidrio, cerámica, acrílico etc ya que esto impide el correcto funcionamiento del sistema laser. También debe verificarse de que su conector este bien y no tenga algunos de sus pines doblados o suciedad en sus contactos en el caso de los USB. <br />SINTOMA 2: El mouse no enciende, verificar sus conectores de que no tengan pines doblados o contactos en mal estado, verificar el cable que no este abierto en alguna parte (prueba de continuidad) de ser necesario cambiarlo por otro compatible, verificar internamente de que su tarjeta electrónica no este rota o desconectada, o alguno de sus componentes tenga una soldadura en mal estado, en esos casos reforzar las soldaduras con un cautín.<br />SINTOMA 3: Botones no responden. Estos elementos se conocen como pulsadores, con el tiempo y el uso se averían por lo tanto debe destaparse el mouse, desoldarlos y cambiarlos por otros en buen estado que se puedes extraer de otro mouse. Otra razón es que tengan una soldadura defectuosa en este caso reforzarla con un cautín. <br />Nota: En algunas ocasiones el problema puede estar en el conector de la board por lo que se debe probar el mouse con otro equipo y asegurarse de que en realidad este defectuoso.<br />
  13. 13. MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN TECLADO<br />SINTOMA 1: El Teclado enciende pero no responden algunas teclas. Generalmente este problema se debe que hay suciedad interna ya sea por acumulación de suciedad o porque le dejaron derramar algún liquido que aisló sus contactos. En este caso se debe destapar el teclado y limpiar sus contactos con limpiador electrónico.<br />SINTOMA 2: El Teclado no enciende, verificar sus conectores de que no tengan pines doblados o contactos en mal estado, verificar el cable que no este abierto en alguna parte (prueba de continuidad) de ser necesario cambiarlo por otro compatible, verificar internamente de que su tarjeta electrónica no este rota o desconectada, o alguno de sus componentes tenga una soldadura en mal estado, en esos casos reforzar las soldaduras con un cautín. <br />Nota: En algunas ocasiones el problema puede estar en el conector de la board por lo que se debe probar el mouse con otro equipo y asegurarse de que en realidad este defectuoso.<br />
  14. 14. MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN MONITORES TRC<br />SINTOMA 1: El monitor no enciende no hay actividad eléctrica. Verificar cable y alimentación de corriente Puede tener el fusible de encendido dañado, antes que nada verificarlo con otro computador, si el problema persiste destaparlo y revisar fusible en caso de daño reemplazarlo, si el fusible sigue dañándose puede tener un corto circuito interno, y se debe solicitar servicio técnico electrónico.<br />SINTOMA 2: El monitor enciende pero la pantalla permanece oscura, puede tener flyback dañado, hacer prueba de flyback si no se observa arco voltaico puede estar dañado.<br />SINTOMA 3: Monitor con imagen borrosa. Desde estar el foco desajustado, ajustar el foco en el flyback si no se ajusta hacer prueba de calentamiento del yugo con un secador de pelo, si la imagen se corrige, es porque tiene desajuste en el yugo o desgaste de la pantalla, solicitar servicio técnico especializado para su reparación.<br />SINTOMA 4: Pantalla con colores desajustados, si al golpear la carcasa del monitor trata de corregirse esto se debe a soldaduras defectuosas en la tarjeta electrónica de yugo, destapar el monitor y acceder a la tarjeta y reforzar soldaduras<br />
  15. 15. ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS<br />FIN<br />

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