ESTRATEGIA COMERCIAL
Es un tipo de estrategia con el que cada unidad de
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CANALES:
Es un conjunto de unidades organizacionales
(fabricante, mayorista y minorista) a través ...
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VENTAS
El concepto de venta es
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practicada p...
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El concepto de venta es considerado como una forma de
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CRM
La Gerencia de Relación con el Cliente (C.R.M) es la
razón de ser del servicio hoy. Es estable...
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E. COMERCE
Comercio electrónico, es la forma de comercializar
virtualmente los productos o servicios ...
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Amazon es una empresa estadounidense de comercio
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Estrategia Comercial

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  1. 1. ESTRATEGIA COMERCIAL Es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia.  LOGISTICA DE DISTRIBUCION Comprende la planificación, la organización y el control de todas las actividades relacionadas con obtención, traslado y almacenamiento de materiales y productos, desde la adquisición hasta el consumo.
  2. 2. ESTRATEGIA COMERCIAL  CANALES: Es un conjunto de unidades organizacionales (fabricante, mayorista y minorista) a través de las cuales se realiza la transmisión de bienes y servicios del productor hacia el cliente ó consumidor final. Los canales son los que permiten concretar el encuentro entre la oferta y la demanda.
  3. 3. ESTRATEGIA COMERCIAL  VENTAS El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el mercado desea.
  4. 4. ESTRATEGIA COMERCIAL  VENTAS El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el mercado desea. Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio)"
  5. 5. ESTRATEGIA COMERCIAL  CRM La Gerencia de Relación con el Cliente (C.R.M) es la razón de ser del servicio hoy. Es establecer una relación rentable y de largo plazo con los clientes. Es hacer clientes, mantenerlos y maximizar su rentabilidad. EL CRM es la base para facilitar y cumplir con los retos del servicio.  MARKETING DIRECTO Es un sistema interactivo de mercadotecnia que usa uno ó más medios de comunicación persuasiva, con el fin de obtener respuestas mesurables por parte de los consumidores a quienes se ha dirigido la comunicación.
  6. 6. ESTRATEGIA COMERCIAL E. COMERCE Comercio electrónico, es la forma de comercializar virtualmente los productos o servicios de una organización. Este sistema permite en primer lugar la localización del producto, en segundo lugar la realización del pago y en tercer lugar la entrega del producto todo a través de la red, del Internet. En su desarrollo ha tenido diferentes etapas como han sido el mail y el shopping cart (Carrito de Compras). Ejm:  Amazon.com  eBay.com  graiger.com  Mincomercio.gov 
  7. 7. ESTRATEGIA COMERCIAL  Amazon es una empresa estadounidense de comercio electrónico, dedicada a la venta de productos por Internet. En Amazon, no sólo se puede comprar, sino también vender. Por medio del sitio, las personas o las empresas, grandes o pequeñas, de todo el mundo, venden sus productos, que pueden ser casi cualquier cosa. Otra característica de Amazon es que permite a los usuarios comentar cada producto en su respectiva página y evaluarlos de una a cinco estrellas. Además, los mismos comentarios pueden ser comentados y existe la opción de acreditar el origen de ellos ya que en una ocasión, y debido a un error en la página se descubrió que muchos comentaristas eran los mismos vendedores de los productos tratando de darles popularidad. Este sistema de comentarios está funcionando especialmente en Estados Unidos.
  8. 8. ESTRATEGIA COMERCIAL  Una parte importante de las ventas de Amazon, se debe a sus afiliados o “asociados”, como los llaman ahí. Los asociados promocionan Amazon desde sus propias páginas Web y a través de enlaces, conducen a las personas a visitar la página o un producto específico. Cuando se concretan las ventas de los productos que ellos recomiendan a un cliente, los asociados ganan comisión.

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