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Le manager est un coach

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Le manager est un coach qui s'ignore... Voici quelques planches pour s'en convaincre...

Published in: Business
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  • @franckysteyer C'est plutôt bon signe. Je vous souhaite d'avoir soif en permanence :) C'est comme cela que l'on progresse tout le long de sa vie.
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  • Merci mais j'ai encore plus soif d'apprendre maintenant!!!!
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Le manager est un coach

  1. 1. « Penser l’Homme au cœur  de toutes les richesses » Le manager, un coach comme un autre Adopter la posture du coach pour manager ses équipes TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frJean-Christophe Thibaud Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34 contact@lectia.fr  
  2. 2. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frLe complexe de la LangousteC’est Vincent Lenhardt qui a utilisé cette image pour évoquer les travers  qui menacent les managers et dirigeants dans l’entreprise.Après des études à HEC, Vincent Lenhardt suivit de 1975 à 1987 une  formation en analyse transactionnelle auprès de l’ITAA (International  Transactional Analysis Association), le menant en 1980 au diplôme de  clinical member, et en 1987 au diplôme de teacher and supervisor in TA. Il cofonda également en 1975 l’Institut Français d’Analyse  Transactionnelle(IFAT). Il en fut le président de 1978 à 1980. Il est  reconnu pour avoir introduit en France le coaching, en 1988.  Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  3. 3. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frUn changement permanent Le manager se voit confronté en permanence à sa  capacité de changement personnel en face du  chaos, du stress, de l’incertitude, de la complexité  des enjeux et de la multiplicité des relations dont il  est aussi acteur. Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  4. 4. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frDes postures paradoxalesPlus il est en difficulté, moins il peut le montrer ; Plus il grandit, plus il se croit obligé de continuer à se débrouiller seul ;Plus il est dans une situation de responsabilités, plus il est fantasmé par  les autres et par lui-même;Plus il est seul et a besoin d’aide et moins il peut, en demander (la solitude du chef…). Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  5. 5. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frEt des ambigüitésPousse à lautonomie "soyez autonomes" mais a besoin qu’on lui rende compteRecherche la concertation en sachant que ce n’est pas toujours réalisable;Pour garder le contrôle de la situation, doit renoncer à contrôler;La tête dans les étoiles (garant de la vision) et les pieds dans la glaise(subit la pression opérationnelle);Passe dune entreprise au service de la direction à une direction au service de  lentreprise. Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  6. 6. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frLangouste… ou bigorneauLa langouste dotée d’une carapace peut se passer de colonne  vertébrale. Mais si on lui enlève sa carapace, il ne reste plus  rien… Si on assimile le statut et le pouvoir du Manager à la carapace qui  peut le protéger, il risque d’être piégé par une attitude défensive  dans laquelle il peut être tenté de s’enfermer. Le manager doit donc se constituer une colonne vertébrale faute  de quoi, il sera absorbé par les soucis de protection de son  territoire, de son statut, de son pouvoir.  Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  7. 7. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frConstruire sa colonne vertébrale avec les 3PLa protection  a pour but de créer les conditions de sécurité: dire non, prendre des précautions, donner des informations, mettre en place des règles, créer undispositif qui fait que l’action envisagée ne sera pas dommageable;La permission consiste à dire oui, à encourager, ( élaborer sa propre pensée, sa parole, et ses actions ), à autoriser des initiatives, des prises de responsabilité, des risques, à lever les inhibitions et les peurs;P + P = empowerment : PUISSANCEC’est la libération et loptimisation des énergies du manager et de soncollaborateur pour atteindre les objectifs. Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  8. 8. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frEnveloppe Culturelle Minimale Partagée Valeurs Langage commun  (système de représentation) Objectifs opérationnels E C Compétences  M partagées P Connaissance mutuelle des  acteurs (convivialité)Expériences professionnelles partagées Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  9. 9. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frLe manager coachVeille à faire alliance Force de propositions : donne des ouvertures, des alternatives…Accueille ce qui émerge, lintègre, le convertit, lexploite…sans  donner de solutions standards Agit sur l’identité personnelle, l’identité managériale, l’identité déquipe Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  10. 10. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frEn pratique…les 7 préconisations d’Herzber1.Retirer des mécanismes de contrôle (auto-contrôles par lexécutant )2. Favoriser linitiative de chacun en lui confiant en amont une part de prévision et de planification et en lui permettant de déterminer le rythme de déroulement de son travail3. Faire réaliser un ensemble plutôt quune partie, donner à lindividu une unité naturelle et complète de travail4. Accorder plus de pouvoirs aux employés, plus de liberté dans la manière daccomplir leur travail5. Faire des rapports périodiques au travailleur lui-même6. Introduire des tâches nouvelles et des tâches plus difficiles7. Proposer des tâches qui permettent aux employés de devenir des experts. Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  11. 11. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frLa motivation au travailLa motivation naît de linteraction entre une personne et son environnement doncentre le salarié et son entreprise.Deux types de motivations:Motivation intrinsèque : générées par lindividu lui-mêmeDésir de comprendre, maîtriser son métier, enrichir son parcours professionnel, «fierté, donner du sens à sa vie…Motivation extrinsèque : donnée par lentrepriseSalaire, conditions de travail, climat & style de management, formation… Cest en agissant sur les motivations extrinsèques que lentreprise crée les conditions de lamotivation intrinsèque. Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 
  12. 12. TOULOUSE ST-JEAN-DE-LUZ LYON PARIS www.lectia.frLa motivation est particulière à chaque individu et elle évolue avec le temps. Mais chacun cherche à obtenir une satisfaction maximale à ses besoins.Il est important de prendre aussi en compte la stratégie individuelle : parmi plusieurs actions, lindividu choisira celle qui répondra à ses besoins en fonction dun "bénéfice estimé". On sinvestit là où lon trouve la réponse à ses besoins. Jean-Christophe Thibaud  « Penser l’Homme au cœur  Mobile : +33 (0)6 84 95 87 34  de toutes les richesses » contact@lectia.fr 

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