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ebiznext - Web Analytics

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Suivre vos KPIs en temps réel

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ebiznext - Web Analytics

  1. 1. SUIVRE VOS KPIS EN TEMPS RÉEL — RÊVE OU RÉALITÉ ? Votre chiffre d’affaires dépend de l’activité sur votre site. Que vous ayez un site marchand ou que vous soyez un adepte du lean-start-up, il est indispensable de pouvoir monitorer cette activité au plus près, pour mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing ou le succès de vosnouveauxservices. WEB ANALYTICS LESBÉNÉFICESDELAWEB ANALYTIQUECÔTÉSERVEUR + Etre attractif pour ses visiteurs en offrant une expérience client personnalisée + Augmenter le panier moyen, donc la rentabilité du site, grâce à des recommandations permettant le cross-selling et le up-selling + Accroître la fidélité de vos clients avec des campagnes relationnelles ciblées ebiznext Les solutions de web analytique sont donc faites pour vous, mais malheureusement les solutions existantes sont souvent insuffisantes. Soit parce qu’elles n’offrent pas de possibilité d’analyse détail- lée (par manque d’accès à la base de données), soit l’agrégation de cette data se fait à des intervalles trop longues pour être réactif. Bref, la data y est, mais les systèmes ne vous la livrent pas de façon directe, vous empêchant de réaliser des analyses en profondeur ou non anticipées. La solution web analytique côté serveur d’Ebiznext vous apporte une solution à cette problématique. LA WEBANALYTIQUE VOUS PERMET DE... + Identifier les comportements utilisateur pour optimiser vos tunnels d’achat + Développer et adapter vos nouveaux produits selon leur accueil par le marché + Identifier les indices d’insatisfaction pour fidéliser les clients et réduire les taux de chûte
  2. 2. Dans les coulisses / Back End Habituellement les informations sont collectées sur un site web en analysant les logs ou en insérant des tags dans le code des pages web. La première solu- tion pose des problèmes de fiabilité tandis que la deu- xième, consomme du temps donc du budget. La solution d’Ebiznext repose sur une technologie qui permet d’associer des tags aux pages web de votre site et de stocker les actions utilisateur issues de ce map- ping sur vos serveurs. Cette technologie simple mais disruptive se base sur le stockage HDFS et un traite- ment de données avec Apache Spark. Il n’y a pas d’ajout au code, pas de tests supplémentaires et pas de frais pour une tierce partie fournissant un service d’analyse. Vous avez ainsi la main sur votre propre data et pou- vez la mesurer selon vos indicateurs de performance, et ce en temps-réel. En devant de la scène / Front End La solution d’analyse d’Ebiznext se base sur le moteur de recherche Elasticsearch pour les requêtes aux données enregis- trées sur vos serveurs. Elasticsearch s’uti- lise avec tout langage de programmation et une API REST/HTTP/JSON. Il offre une scalabilité hors pair, avec des temps de réponses compris entre 20ms et 300ms, selon la complexité de la requête. Vos données sont ensuite exploitées dans Kibana, une interface intuitive qui vous permet de visualiser vos KPIs de la façon la plus pertinente pour votre métier. www.ebiznext.com contact@ebiznext.com +33 (0)1 56 89 00 00 ebiznext Make it possible

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