Turismo rural libro

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Manual de Turismo Rural para la Carrera de Técnico Básico en Agroecología.

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Turismo rural libro

  1. 1. Turismo Rural ComunitarioEducación Técnica Integral para Jóvenes Rurales
  2. 2. © Material educativo fianciado por el BMZ y tdh de Alemania y producido por los equipos técnicos de INPRHU-Somoto y La Cuculmeca, basado en los contenidos y metodología del Curso de Gestores de Turismo Rural Comunitario facilitado por el MSc. Francisco Núñez. El curso fue posible gracias al apoyo de la Asociación Cuculmeca – Tarragona y la Diputación de Tarragona. Equipo de producción: Aracely Rodríguez Jorge Munguía Rita Muckenhirn Manuel Fandiño Revisión y edición: Rita Muckenhirn y Manuel Fandiño. Diseño y digramación: Juan Ramón López. Fotografías: Manuel Fandiño y archivos de los Proyectos. Impreso en EDISA. Telefax: 2681252 E-mail:edisa@ibw.com.ni Noviembre 2007. Ejemplares 1000.
  3. 3. “El Turismo Rural Comunitario es desarrollado por asociaciones, cooperativas u otro tipo de grupos de personas en la zona rural. Estas personas son las encargadas de atendera los turistas, de llevarlos a los atractivos turísticos, de brindarles la alimentación y el hospedaje; en fin, ellos mismos realizan todas y cada una de las actividades, los fondos son manejados por una junta administrativa y el beneficio queda directamente en la comunidad...”
  4. 4. Indice 1 Introducción ............................................................................... 5 Conceptos básicos de turismo rural...............................0 . •.Turismo.Rural............................................................................................................................ 13 2 ¿Cómo construir nuestro producto turístico?............6 . •.¿Qué.es.nuestro.Producto.Turístico?.................................................................................... 16 •.Elementos.de.un.Producto.Turístico..................................................................................... 18 3 Animación y acogida .............................................................0 •.Guía.turístico:........................................................................................................................... 21 . •.Pirámide.del.Nivel.de.Animación.......................................................................................... 23 . •.Expresiones.de.la.Animación................................................................................................. 24 . •.Animación.del.espacio.sociocultural:.................................................................................... 25 •.Línea.de.animación................................................................................................................... 26 •.Senderismo:............................................................................................................................... 27 . 4 Nuestros atractivos turísticos . .........................................0 Identificar.los.atractivos.turísticos.......................................................................................... 33 . Categorizar.los.Atractivos.Turísticos....................................................................................... 36 Alistar.y.preparar.los.atractivos.turísticos............................................................................. 38 Validar.los.Atractivos.Turísticos................................................................................................ 40 Lanzar.los.atractivos.al.mercado.turístico.y.promoverlos.................................................. 41
  5. 5. 5 Acceso .........................................................................................6 Facilidades .................................................................................7 Seguridad ...................................................................................68 ¿Cómo construir nuestro producto turístico?.............8 •.Productos.simples:................................................................................................................... 48 . •.Productos.compuestos:........................................................................................................... 50 •.Ciclo.de.Vida.del.Producto.Turístico:.................................................................................... 51 •.Estructuración.de.la.Oferta.Turística.................................................................................... 53 5
  6. 6. 9 El Producto y el Turista ........................................................5 10 Organizarnos para gestionar nuestra oferta turística .........................................................................60 •.Diversidad.de.Turistas:............................................................................................................. 62 •.Localización.del.tipo.de.turista............................................................................................. 63 . •.Atención.al.Cliente.................................................................................................................. 63 . •.Tipos.de.comunicación............................................................................................................ 65 Bibliografía ................................................................................666
  7. 7. Siempre que se escucha hablar de turismo, la primera imagen que se nos viene a la cabeza es sol y playa (San Juan del Sur), esto es lo que piensa el turista extranjero cuando le hablan de Nicaragua. Sin embargo, sabemos que Nicaragua es un país rico en recursos naturales, posee un exótico medio ambiente y el bosque tropical más grande de América, después del Amazonas: “BOSAWAS”. ¿Qué significa que Nicaragua posea una riqueza en bosquesen relación con el turismo? Muy fácil: a nivel mundial los bosques han venidodesapareciendo y muchos países ya no cuentan con ellos, esto hace que paisajescomo los nuestros sean atractivos para los turistas.Pero los bosques no sólo atraen turistas, los bosques generan oxígeno y mejoran lascondiciones climáticas, y si los explotamos de manera racional, podemos obtenerdiversos beneficios.Pero Nicaragua no sólo cuenta con bosques, además de éstos posee otras riquezas,las cuáles nos permiten ofrecerle al turista un abanico de opciones para quevengan a disfrutarlas en nuestro país. Una de ellas es La Ruta del Café, la cualsurge como una iniciativa para mitigar, en cierta medida, el problema que generóla caída de los precios del café en años anteriores.
  8. 8. Esta ruta le permite al turista conocer la historia de este cultivo, poder realizar algunas actividades propias del mismo y disfrutar durante el recorrido de todas las bellezas que ofrecen las fincas cafetaleras. Como esta ruta está muy ligada a la naturaleza, se llama también “La Ruta Verde de Nicaragua”. Otra iniciativa que se ha venido trabajando es la Ruta de Sandino, la cual prevé articular los atractivos y servicios en torno al eje temático de la figura de Sandino. Como sabemos la gesta de Sandino es un referente revolucionario muy reconocido y apreciado en América y Europa; en términos turísticos es un atractivo interesante de conocer y los lugares incluidos se perfilan como sitios a visitar por los turistas. Esta ruta le permite al turista conocer los sitios históricos y de valor cultural, y además conocer y disfrutar de los paisajes y escenarios naturales de la zona, conocer de la vida cotidiana campesina, su cultura y tradiciones. Como podés ver, nuestra región cuenta con un potencial turístico inmensamente rico y es por ello que a través de este módulo pretendemos que tu conozcás todo lo relacionado al Turismo, Turismo Rural, Turismo Rural Comunitario y como potencializar los atractivos turísticos de tu comunidad.8
  9. 9. Turismo Rural Comunitario Cañón de Somoto Somoto A nosotros nos gustaría tener un comedor, brindarles hospedaje a los visitantes, pero nadie nos ha querido ayudar; más bien ya hay personas que han venido a querer comprarnos la propiedad…” “Antes muchos de los que estamos aquí Después de más de dos años de la gran promoción publicitaria nos íbamos a El Salvador que se le hizo a esta belleza natural, el lugar sigue igual: o a Honduras a trabajar, ahora, los dueños, que son campesinos de la zona, con el turismo, como no tienen capacidad de invertir, no han podido seguir desarrollando ya no necesitamos emigrar, su oferta turística, las instituciones no tienen recursos, podemos ganar aquí todo el año…” y los privados quieren comprarles; no los quieren como socios… ¡Ojalá que este recurso quede en manos de los pobladores, Para don Jesús Jiménez Rodríguez, para que sean ellos y sus hijos los que se beneficien guía y propietario de una tierra de esta oportunidad que les brinda la naturaleza! � en el cañón de Somoto, este el principal impacto que este sitio turístico ha tenido en la vida de más de 20 personas de la comunidad de Sonís, que ahora dependen de ese lugar para obtener algún ingreso económico. Don Jesús amplía cómo están organizados: “Mire aquí trabajan por lo menos 7 guías de la comunidad, 5 lancheros y 10 personas más en neumáticos, acompañando a los turistas a atravesar las pozas. Si entra gente ganamos, si no, no. Los dueños, por ser dueños, no percibimos ningún ingreso, si no trabajamos en alguna de las actividades no ganamos. Lo poco que ve aquí: esta enramada, las lanchitas y los neumáticos, son un esfuerzo propio: no hemos recibido apoyo de nadie.32 33 1. ¿Cuáles son las ventajas de que un lugar turístico esté en manos de campesinos? 2. ¿Cuáles son las dificultades que tienen que enfrentar?
  10. 10. 1 Conceptos Básicos de Turismo Rural Conceptos: Antes de hablar de turismo rural ¿Qué es un Atractivo Turístico? Son.aquellos.lugares.o.eventos.que.por.sus.características.atraen.a.los.turistas. y.los.motivan.a.conocerlos.o.realizar.recorridos.por.los.mismos..Entre.los.más. comunitario debemos saber importantes. podemos. mencionar:. paisajes,. bosque,. climas,. tradiciones,. música,. que en nuestros departamentos arte,.cultura,.sitios.históricos.y.áreas.naturales,.entre.otros. existen muchos atractivos turísticos, los cuales pueden Ahora.bien,.conociendo.que.es.un.atractivo.podemos.definir.que.es.Turismo,.y. ser ofrecidos a los diferentes decimos.que.no.es.más.que.la.tendencia.natural.del.ser.humano.a.cambiar.de. visitantes que llegan a nuestras sitio.para.beneficiarse.de.las.bondades.de.otros.lugares.distintos.de.aquel.donde. comunidades, pero: usualmente.vive,.para.disfrutar.y.descansar.de.un.ambiente.agradable..Para.que. podamos.seguir.hablando.de.turismo.debemos.conocer.otros.conceptos.básicos. relacionados.a.este.tema.entre.los.cuales.mencionaremos: Turista: es.aquella.persona.que.pasa.mas.de.una.noche.fuera.de.su.casa,.conoce. lugares,.le.atraen.y.los.disfruta. Tour:.esta.palabra.es.de.origen.francés.y.significa.gira,.vuelta,.viaje.o.retorno.0
  11. 11. Potencial turístico: es. cualquier. recurso. natural,. sitio. histórico,. religioso,. cultural,. etc,. el. cuál. se. puede. explotar. de.manera.sostenible..Ejemplo:.el.lago.de.Apanás,.por.su.pesca,.por.su.belleza.escénica,.para.desarrollar.algunas.actividades.relacionadas.al.recurso.agua.(vela,.piraguismo),.por.la.historia.de.la.comunidad.indígena..Circuito turístico: son.caminos.o.recorridos.que.enlazan.varios.atractivos.entre.sí..Ejemplo:.El.circuito.de.la.Fundadora.(sus.cinco.comunidades),.en.el.municipio.de.Jinotega,.o.el.de.Las.Sabanas,.en.el.municipio.de.Las.Sabanas.Territorio: el.conjunto.de.comunidades.comunicadas.entre.sí..Ejemplo:.Territorio.La.FundadoraComunidad: Conjunto.de.personas.que.conviven.en.un.lugar.específico,.se.relacionan.entre.sí.y.con.el.resto.del.ambiente.Producto turístico: es.el.conjunto.de.bienes.y.servicios.tangibles.e.intangibles.que.se.agrupan.para.asegurar.una.estancia.satisfactoria.al.visitante..Se.conforma.de.cinco.elementos.claves: •. Los.atractivos.turísticos •. Las.facilidades •. La.seguridad •. Los.accesos. •. Las.animacionesPuede.estar.constituido.de.uno.o.más.atractivos.a.la.vez..Pueden.ser.de.un.solo.tema,.por.ejemplo.naturaleza,.o.de.varios,.si.sus.atractivos.son.naturales,.culturales,.de.historia.o.de.festividades..Para.construir.el.producto.se.pueden.combinan.los.diferentes..atractivos.que.están.próximos.de.acuerdo.al.tipo.de.visitante..Por.ejemplo:.el.salto.de.la.Bujona,.zoocriaderos.de.guardatinajas.y.orquidiarios.ubicados.en.la.comunidad.La.Esmeralda,.Jinotega.Oferta turística: es.la.unión.de.varios.productos.turísticos.en.comunidades.diferentes.de.un.mismo.territorio.que.están.listos.para.venderse.(para.su.promoción.y.comercialización)..Por.ejemplo.el.recorrido.por.los.atractivos.turísticos.de.La.Fundadora,.La.Esmeralda.y.El.Arenal.
  12. 12. Paquete turístico:.es.la.unión.de.varias.ofertas.turísticas..Por.ejemplo:.el.Cañón.de.Somoto,.la.Reserva.Tepesomoto.la. Patasta.y.la.comunidad.indígena.de.San.Lucas. Guía turístico: es.la.persona.encargada.de.mostrar.y.explicar..al.turista.o.grupos.de.turistas,.todas.las.riquezas.naturales. o.culturales.que.tiene.un.sitio.turístico..Este.debe.conocer.un.poco.de.la.biodiversidad,.de.la.historia,.las.rutas.y.costumbres. de.la.comunidad;.en.otras.palabras.es.quien.debe.garantizar.que.el.recorrido.o.paseo.sea.placentero.y.agradable.para.el. turista..... Souvenir:.son.pequeños.objetos.típicos.de.un.lugar.o.región.los.cuales.se.ofrecen.al.turista.como.recuerdo.de.la.visita.. Dentro.de.éstos.podemos.mencionar.llaveros,.gorras,.camisetas,.adornos,.cerámicas,.artesanías.elaboradas.en.la.comunidad,. entre.otros..Uno.de.los.motivos.por.los.que.el.turista.compra.estos.objetos.es.porque.son.como.una.prueba.de.que.estuvo. en.ese.lugar;.cada.vez.que.los.vea.recordará.todo.lo.que.disfrutó.o.paso.ahí,.y.lo.harán.regresar.en.su.imaginación. .. Nuestros. municipios,. por. sus. características. de. flora. y. fauna. y. por. riqueza. cultural. e. histórica,. son. muy. visitados. por. turistas,..por.ello,.y.aprovechando.las.potencialidades.turísticas.de.las.comunidades,.desde.hace.algunos.años.se.ha.venido. trabajando.la.idea.de.aprovechar.estos.recursos.e.impulsar.el.turismo.comunitario.a.través.de.varias.rutas.que.son.una. alternativa.para.implementar.lo.que.se.conoce.como.Turismo.Rural,.el.cual.es.una.actividad.turística.realizada.en.el.espacio. rural,.cuya.motivación.es.el.contacto.y.disfrute.del.entorno.y.una.relación.con.el.mundo.campesino. Generalmente.en.este.tipo.de.turismo.el.hospedaje.y.la.alimentación.se.da.en.la.casa.de.los.dueños.de.las.haciendas.o. fincas.agropecuarias,.así.el.turista.puede.compartir.no.sólo.de.las.bellezas.escénicas.del.lugar,.si.no.también.participar.de. las.diversas.actividades.laborales.que.se.desarrollan.en.las.fincas. Un. ejemplo. claro. de. este. tipo. de. turismo. rural. es. Selva. Negra..Aquí. el. turista. llega,. disfruta. de. la. naturaleza. y. de. las. actividades.que.le.ofrece.la.finca,.y.el.dinero.que.se.recauda.de.estas.actividades.es.administrado.por.los.dueños.de.la.finca;. es.decir.beneficia.sólo.la.familia.dueña.de.la.finca.y.no.le.queda.nada.a.la.comunidad,.aunque.es.una.fuente.de.empleo.
  13. 13. Turismo RuralEl. turismo. rural. comprende. toda. actividad. turística. o. de. recreación,. que. se. desarrolla. en. el. medio. rural. de. manera.sostenible,. dirigida. principalmente. a. los. habitantes. de. las. ciudades. que. buscan. alejarse. de. la. rutina. y. el. bullicio. de. las.mismas,.a.través.de.unas.vacaciones.en.el.campo,.en.contacto.con.los.habitantes.de.la.localidad.y.la.naturaleza.Existe.otro.tipo.de.turismo,.denominado.Turismo.Rural.Comunitario,.el.cual.es.desarrollado.por.asociaciones,.cooperativas.u.otro.tipo.de.grupos.de.personas.en.la.zona.rural..Estas.personas.son.las.encargadas.de.atender.a.los.turistas,.de.llevarlos.a.los.atractivos.turísticos,.de.brindarles.la.alimentación.y.el.hospedaje;.en.fin,.ellos.mismos.realizan.todas.y.cada.una.de.las.actividades,.los.fondos.son.manejados.por.una.junta.administrativa.y.el.beneficio.queda.directamente.en.la.comunidad..Ejemplo:.Centro.Turístico.El.Gobiado,.Jinotega.Más sobre Turismo Rural Comunitario:. Comprende. toda. actividad. turística,. recreativa. y. complementaria,. que. se.desarrolla.en.el.medio.rural.de.manera.sostenible.con.la.participación.prioritaria.de.las.comunidades.y/o.nativas..Todo.esto.con.el.fin.de.ayudar.a.las.personas.de.las.comunidades.en.su.propio.desarrollo,.mediante.la.implementación.de.un.turismo.responsable,.amigable.con.la.naturaleza,.conservacionista.y.preocupado.por.la.preservación.de.nuestros.recursos.naturales.Podemos.mencionar.además.el.Turismo.Solidario,.el.cual.consiste.en.que.los.turistas.visitan.una.comunidad,.hacen.contacto.con.una.familia.de.esa.comunidad.y.durante.un.tiempo.determinado.conviven.con.ellos:.comparten.sus.costumbres,.modo.de.vida,.sus.comidas.y.actividades,.y.la.familia.se.ayuda.económicamente.atendiendo.a.estos.turistas..Como.podés.ver.existen.muchos.tipos.de.turismos,.los.cuales.podemos.implementar,.lo.único.que.debemos.saber.es.cómo.identificarlos.para.así.potencializarlos.y.ofertarlos.a.los.turistas.nacionales.o.internacionales.Pero. ojo,. no. siempre. el. turismo. trae. beneficios,. ya. que. muchas. veces. el. turista. llega. a. nuestras. comunidades,. daña. el.medio.ambiente.y.nos.deja.enfermedades,.explota.sexualmente.a.las.mujeres.y.niñas.y.muchas.veces.provoca.la.pérdida.de.identidad.de.nuestra.gente.
  14. 14. Turismo y medio ambiente Sembrando hoy una gran diversidad de flora y fauna, que se podían hacer cabañas, senderos… Hicimos un inventario de árboles para cosechar mañana y empezamos a crear condiciones. Hoy ya tenemos tres años de estar en este empeño y con apoyo de MARENA y varios organismos ya hemos hecho dos senderos, estamos terminando tres cabañas, un auditorio y una cocina, para tener todas las condiciones para dar un servicio de calidad. No ha sido fácil: los proyectos te apoyan, pero nosotros ponemos una contraparte: la madera, el zanjeo, mano de obra… Estamos sembrando hoy para cosechar mañana. “Cuando esta zona al ver la cantidad de bosque se decretó área protegida, que habíamos conservado, se creó un gran descontento (sólo la cooperativa tiene 200 manzanas), entre los productores, ya empezaron a hablarnos del turismo que querían seguir despalando, como una alternativa aserrando madera y metiendo café. para obtener ingresos sin afectar al medio ambiente…” Unos decían: -Bueno, si no quieren que trabajemos, Así explican don Valerio González que nos paguen la tierra y nos vamos. y Rodrigo López, ambos socios del proyecto turístico Otros, molestos, proponían: de El Gobiado, guardaparques y guías, -¡Si no quieren que despalemos cómo inició su experiencia turística, que nos den la comida: sobre la que siguen ampliando: un saco de frijoles, otro de maíz y para la mudada…! “Primero nos ayudaron a hacer un diagnóstico, En esta contradicción estábamos para ver el capital de naturaleza cuando en una reunión con MARENA, que teníamos, y vieron que había 20 21
  15. 15. Turismo y medio ambiente Se planifican las actividades Organización y aquí en el punto siempre quedan dos o tres personas. En el futuro, esas construcciones nos van a quedar y visión de futuro En el tiempo del café nos dedicamos sólo a esta actividad, porque de eso sobrevivimos. al grupo que hemos trabajado ¿Cómo nos organizamos? en una sociedad: Llevamos apuntados Así hemos venido poco a poco los días trabajados por cada quién, realizando las actividades, las utilidades van a ser de todos... y como hay unos que tienen más que otros, capacitándonos, la idea es que todos aportemos lo mismo participando en intercambios para al final tener los mismos derechos. con otras experiencias… Se le pagará su parte Ahora somos 24, entre varones y mujeres. para que el resto En el futuro, cuando todo esté terminado, pueda seguir trabajando… ¿Cómo hemos hecho esas construcciones nos van a quedar para aguantar tres años al grupo que hemos trabajado Aquí, en esta reserva, sin percibir ningún beneficio? en una sociedad: también se produce parte del agua Trabajando por etapas: las utilidades van a ser de todos, que abastece al lago de Apanas, en este trimestre vamos a hacer tal cosa, pero si una persona se quiere retirar, por lo que en el futuro después vamos a tomarnos aunque sea dueña, también pensamos 15 días o un mes no va a poder quedarse con nada, obtener un ingreso por el pago para hacer nuestros trabajos propios, y así. para no afectar el proyecto de todos. de servicios ambientales…”22 23 1. ¿Cuáles son las ventajas de que una comunidad administré un lugar turístico? 2. ¿Cuál es la importancia de la organización para que una comunidad administre un lugar turístico? 5
  16. 16. 2 ¿Cómo construir nuestro producto turístico? Conceptos: Recordá que producto turístico ¿Qué es nuestro producto turístico? Recordá también que un producto turístico se. conforma. de. cinco. es el conjunto de bienes y elementos.claves: servicios tangibles e intangibles, •. Los.atractivos.turísticos que se agrupan para asegurar •. Las.facilidades una estancia satisfactoria al •. La.seguridad visitante. •. Los.accesos. •. Las.animaciones Puede. estar. constituido. de. uno. o. más. atractivos. a. la. vez.. Pueden. ser. de. un. solo.tema,.por.ejemplo.naturaleza,.o.de.varios,.si.sus.atractivos.son.naturales,. culturales,.de.historia.o.de.festividades..Para.construir.el.producto.se.pueden. combinan.los.diferentes..atractivos.que.están.próximos.de.acuerdo.al.tipo.de. visitante..6
  17. 17. Atractivos turísticos de un lugar
  18. 18. Elementos de un Producto Turístico Cuando.nosotros.vamos.a.ofertar.un.atractivo.turístico,.éste.por.sí.solo.no.nos.garantiza.el.éxito.del.proyecto;.debemos. de.tomar.en.cuenta.ciertos.aspectos.para.garantizar.el.disfrute.y.deleite.del.mismo.sin.correr.riesgos. Para. ello. te. diremos. . que. un. producto. turístico. (atractivo). está. compuesto. por. cinco. grandes. elementos.. Una. vez. construidos.esos.cinco.elementos.ya.tenemos.nuestro.producto.turístico.terminado.y.listo.para.ser.ofertado.a.los.turistas. nacionales.e.internacionales. Estos cinco elementos son: Animación Facilidad Acogida Atractivo Acceso Seguridad8
  19. 19. Veámoslos en detalle:Atractivo: como.ya.sabemos.el.atractivo.es.todo.aquello.que.se.le.ofrece.al.turista,.el.cual.estará.rodeado.por.los.cuatro.elementos.que.mencionamos.anteriormente..Acceso: en.este.elemento.se.toman.en.cuenta.todos.aquellos.aspectos.que.garanticen.que.un.grupo.de.turistas.llegue.a.su.destino.final..Aquí.podemos.incluir.carreteras,.caminos,.trochas.entre.otras..Estas.vías.de.acceso.deben.de.estar.en.buen.estado.para.garantizar.un.viaje.placentero.y.sin.complicaciones.Animación o Acogida: Es.la.manera.de.atender.al.turista.en.cuanto.llega,.a.la.bienvenida.que.se.le.da,.a.la.forma.de.cómo.lo.tratamos,.en.fin,.este.elemento.tiene.que.ver.con.todas.las.demostraciones.de.amabilidad.y.cariño.que.hacen.que.una.persona.se.sienta.como.en.su.casa..Todo.esto.es.muy.importante.en.la.impresión.que.se.hace.el.turista.al.llegar.a.un.sitio.Facilidades: son. todos. aquellos. servicios. que. le. permiten. al. turista. sentirse. cómodo. y. a. gusto. durante. su. estancia,.entre.ellos.podemos.mencionar.los.albergues,.servicios.de.alimentación,.bebidas,.centro.de.salud,.farmacia.o.venta.de.medicamentos,.barbería,.tiendas.para.comprar.artículos.de.uso.personal,.lavandería,.transporte,.entre.otros.Seguridad: con.este.elemento.reforzamos.nuestro.atractivo,.por.lo.que.hay.que.ponerle.énfasis..Dentro.del.campo.de.la.seguridad.podemos.mencionar.la.seguridad.personal,.la.seguridad.del.lugar.y.la.seguridad.de.los.caminos..Para.garantizar.esta.seguridad.nos.podemos.apoyar.de.los.guías.turísticos,.la.vigilancia.comunitaria.y.los.puestos.de.policía.de.nuestra.comunidad,.región.o.país..En.el.lenguaje.turístico,.la.unión.de.estos.cinco.elementos.es.conocido.como.la.pata.de.la.araña.y.si.uno.de.ellos.falta,.no.podemos.decir.que.tenemos.un.producto.turístico.acabado,.listo.para.ser.lanzado.al.mundo.y.atraer.turistas.hacia.nosotros...Antes.de.diseñar.nuestro.producto.turístico.debemos.diagnosticar.y.analizar.cada.uno.de.ellos.para.conocer.su.estado.actual,.las.fortalezas.y.debilidades..En.base.a.este.análisis.identificaremos.las.medidas.necesarias.para.mejorar.cada.elemento.y.así.poder.poner.a.punto.lo.oferta.
  20. 20. 3 Animación y acogida Conceptos: Este elemento es clave para Con.una.buena.preparación.y.organización.de.este.elemento.contribuimos.a.que. el.turista.pase.una.estancia.agradable,.que.se.sienta.bien.y.que.quiera.volver,.lo. cual.implica.mayor.bienestar.con.y.para.la.comunidad. la impresión que se lleva el turista sobre el destino. La. animación. y. acogida. refuerza. nuestro. atractivo. periférico,. por. lo. cual. hay. que.ponerle.mucha.mente..Es.un.elemento.que.depende.principalmente.de.las. personas.que.atienden.la.actividad.turística,.como.los.guías,.los.grupos.culturales,. las.personas.que.reciben.al.turista. En.una.región.o.comunidad.no.sólo.basta.identificar.los.atractivos.potenciales. que.podemos.ofertar.al.turista,.debemos.también.aprender.a.identificar.y.formar. a.los.jóvenes.y.adultos.que.tengan.características.o.presenten.un.perfil.indicado,. para. que. sirvan. como. guías. turísticos.. Para. ello. debemos. conocer. el. rol. y. la. responsabilidad.de.un.guía.turístico:0
  21. 21. Guía turístico:Es.aquella.persona.que.se.encarga.de.atender.a.los.turistas..Como.la.palabra.lo.dice,.tendrá.la.responsabilidad.de.guiarlos.por.los.diferentes.atractivos.que.tenga.el.circuito.turístico..El.guía.debe.de.manejar.toda.la.información.necesaria.sobre.el.lugar.donde.está.ubicado.el.atractivo.turístico,.así.como.todo.lo.que.en.él.se.encuentre..Esto.con.el.objetivo.de.brindar.la.mayor.información.al.turista.y.que.éste.quede.satisfecho.durante.el.recorrido.Pero.para.poder.ser.un.buen.guía.turístico.no.sólo.basta.manejar.la.información.del.sitio.turístico.o.la.comunidad.donde.éste.se.encuentre,.deberá.también.poseer.ciertas.cualidades,.tales.como: •. Ser.lo.más.agradable.posible,.bien.aseado.y.limpiamente.vestido. •. Ser.cordial.y.respetuoso. •. Contar.con.una.buena.salud.física,.especialmente.si.le.toca.escalar.y..realizar.caminatas.lejanas. •. Ser. disciplinado,. mantener. en. todo. momento. la. disciplina,. recordar. que. estamos. siendo. la. imagen. de. nuestro. país. •. Brindar.siempre.una.sonrisa.natural.que.llene.todo.su.ambiente.y.los.alrededores. •. Ser.honesto,.cuidar.las.cosas.de.los.turistas.y.no.adueñarse.de.ellas. •. Ser.responsable..Mantener.una.actitud.responsable.es.vital;.sólo.con.ella.es.posible.demostrar.la.calidad.de.la.que. uno.está.hecho;.es.una.virtud.que.le.permite.al.guía.convertirse.de.inmediato.en.una.persona.confiable. •. Ser.humilde,.siempre.se.debe.mantener.una.postura.de.sencillez.y.humildad. •. Tener. amor. por. su. comunidad. y. su. país,. ya. que. en. la. medida. en. que. se. sienta. orgulloso. de. sus. raíces,. podrá. desempeñar.sus.labores.de.manera.más.profesional.y.entusiasta..Un.guía.que.no.siente.amor.por.su.tierra,.es.como. un.pez.que.no.quiere.vivir.dentro.del.agua. •. Ser.dinámico.y.energético,.todo.el.tiempo.debe.de.mantener.una.postura.vigorizante.y.energética.para.que.los. turistas.sientan.esta.misma.energía.que.llega.a.través.de.una.actitud.mental.positiva.Estas.son.algunas.de.las.cualidades.más.importantes.que.una.persona.debe.tener.si.quiere.ser.un.buen.guía.turístico.y.desempeñar.un.trabajo.de.calidad.y.con.excelentes.resultados.
  22. 22. Guías turísticos comunitarios Un trabajo para jóvenes 1. ¿Por qué el trabajo de guía turístico es un trabajo para jóvenes? 2. ¿Qué conocimientos creés que debe manejar un joven para ser un buen guía turístico? INTUR ha brindado a varios jóvenes de los municipios 3. ¿Que actitud hacia los turistas creés debe tener un guía turístico? de San Lucas y Las Sabanas, la oportunidad de capacitarse como guías turísticos comunitarios. ¿Qué han aprendido, para qué les ha servido? Jessica Moreno, en Uniles, lo explica así: “Conocimos los lugares turísticos del departamento, aprendimos de relaciones humanas, de historia, arqueología, de plantas y animales, un poquito de inglés técnico… Cosas que podemos poner en práctica guiando turistas en nuestra comunidad. Por ejemplo aquí nuestra montaña, la reserva natural Tepesomoto-La Patasta, tiene bosques y animales, cerca hay una cooperativa de mujeres que hacen cerámica, está el cañón de Somoto... Con el turismo podemos trabajar en la comunidad y que se beneficien los mismos pobladores…” 8
  23. 23. Pirámide del Nivel de AnimaciónEn.el..kilómetro.141.de.la.carretera.Matagalpa.–.Jinotega.,.se.encuentra.la.comunidad.de.La.Fundadora.la.cual.se.caracteriza.por.tener.un.clima.agradable,.paisajes.pintorescos,.gran.diversidad.de.flora.y.fauna.y.lo.mas.importante,.la.calidez.de.sus.habitantes..Un.grupo.de.personas,.entre.ellas.jóvenes,.adultos.y.profesionales,.aunque.no.percibían.el.potencial.de.esta.comunidad,.tomaron.la.iniciativa.de.participar.en.un.proceso.de.capacitación.en.temas.de.interés,.tanto.personal.como.comunitario..Antes.de.empezar.esta.iniciativa,.los.pobladores.podían.ser.ubicados.en.lo.que.denominamos. pirámide.de.animación”,.la.cual. “consiste.en.clasificar.el.interés.de.una.persona.en.particular.o.de.una.población,.en.niveles.de.acuerdo.a.sus.conocimientos.sobre. un. tema. determinado.. Por. ejemplo:. antes. de. iniciar. el. proceso. de. capacitación. las. personas. involucradas. nos.encontrábamos.en.el.nivel.de.los.No.Animados,.que.es.cuando.no.se.tiene.conocimiento.en.el.tema.y.por.lo.tanto.no.estábamos.interesadas.en.el.mismo.Estas.personas,.que.como.anteriormente.les.contamos,.se.involucraron.en.este.proceso.de.capacitación,.también.realizaron.acciones.dentro.de.la.comunidad.como:.visitas.a.lugares.históricos,.recorridos.por.los.potenciales.sitios.turísticos.y.se.recopiló. información.con.la.gente.mayor.de.la.comunidad..Sólo.con.estas.acciones,.el.grupo.subió.un.nivel.más.en.la.pirámide.de.la.animación;.alcanzando.el.grupo.de.los.Sensibilizados,.o.sea.nos.convertimos.en.personas.con.información.e.interés.en.las.potencialidades.de.la.comunidad..Una.vez.que.las.personas.se.interesan.por.las.potencialidades.de.la.comunidad,.empiezan.a.formar.grupos.y.animan.a.otras.personas.para.que.en.conjunto.realicen.acciones.por.ella..Ya.podemos.decir.que.subimos.a.otro.nivel,.que.llamaremos.el.Nivel.de.la.Organización..Una.vez.animados,.sabiendo.lo.que.tenemos,.sensibilizados.por.lo.que.queremos.y.organizados.para. hacer. lo. que. queremos,. llegamos. al. nivel. que. nos. dará. la. base. para. continuar. las. acciones. a. través. del. tiempo. y.preparar.para.el.futuro.inmediato.a.los.seguidores.y.las.seguidoras.de.este.proceso..Este.es.el.Nivel.de.los.Promotores.y.las.Promotoras.que.serán.el.pilar.fundamental.en.el.camino.del.progreso.social,.económico,.cultural.y.ambiental.de.una.comunidad....
  24. 24. Expresiones de la Animación Una.vez.construida.la.pirámide.de.la.animación,.tenemos.la.facilidad.de.diagnosticar.las.expresiones,.o.mejor.aún,.clasificar. en.que.momento.de.la.animación.nos.encontramos..Esto.es.muy.importante.porque.nos.va.diciendo.cuándo.hay.interés. . en.una.determinada.actividad.sólo.por.el.hecho.de.cómo.hemos.dispuesto.las.cosas.para.la.gente.que.nos.visita. A.estas.expresiones.las.denominaremos.expresiones.de.la.animación,.las.cuales.se.clasifican.en.tres.aspectos: Animación del espacio: Tiene.que.ver.con.los.lugares..Debemos.tener.como.una.foto.de.los.diferentes.grupos.de.personas.que.nos.visitarán,. clasificarlas.y.poder.tener.para.ellas.como.una.lista.de.lo.que.realmente.les.interesa..Entonces.podemos.determinar.dos. tipos.de.espacio. El.espacio.fijo,.que.como.su.nombre.indica.son.los.lugares.que.no.se.mueven,.pero.que.pueden.llegar.a.ser.los.atractivos. principales.para.un.determinado.grupo.de.personas.interesadas.en.el.turismo.comunitario..Un.ejemplo.de.espacio.fijo. podría.ser.un.albergue,.un.semillero.de.café,.un.bosque.de.pinos,.un.orquidiario.y.otros.espacios.fijos.que.son.fuente.de. inspiración,.motivación.y.alegría.para.un.turista..El.otro.tipo.de.espacio.es.el.espacio.turístico.dinámico..Este.consiste.en. espacios.fijos.pero.que.determinada.acción.les.hace.tener.movimiento,.por.ejemplo.una.cascada,.un.río,.un.molino.de. viento,.una.molienda..movida.por.bueyes.para.sacar.el.caldo.de.la.caña.de.azúcar. Animación del espacio directo: Se.llama.animación.del.espacio.de.manera.directa,.cuando.es.una.persona,.mujer.u.hombre.la.que.se.encarga.de.demostrar. con.explicaciones,.narraciones,.cuentos,.las.potencialidades.turísticas.que.posee.su.casa,.finca,.comunidad,.departamento. o.país.que.habita..Este.tipo.de.animación.se.hace.con.el.fin.de.entretener.al.turista.y.asegurarnos.que.la.pase.bien;.la. condición.es.estar.en.contacto.directo.con.el.turista.
  25. 25. Animación del espacio sociocultural:Esta.es.la.animación.más.importante,.porque.de.ella.depende.el.éxito.de.un.determinado.proyecto.turístico..Es.aquí.donde.la.responsabilidad.recae.directamente.en.los.habitantes..En. otras. palabras:. podemos. decir. que. la. animación. sociocultural. es. un. proceso. de. participación. de. grupos. humanos.alrededor.de.la.presentación.turística.Aquí. podemos. realizar. actividades. como. actos. culturales,. bailes. típicos,. fogatas. nocturnas. donde. se. contarán. cuentos,.leyendas.o.historias.originarias.de.la.zona.o.territorio.Algo.muy.importante.que.debemos.saber.es.que.en.ninguno.de.los.tipos.de.animación.debemos.de.tocar.temas.relacionados.con.la.política,.la.religión.y.personales,.ya.que.son.puntos.delicados.que.nos.pueden.traer.conflictos.o.enfrentamientos.con.las.personas.que.se.está.atendiendo. 5
  26. 26. Línea de animación Ahora.que.estamos.familiarizados.con.los.niveles.y.expresiones.de.la.animación,.es.el.momento.para.ejercitar.con.tus. vecinos,.compañeros.o.de.manera.personal,.el.examen.que.te.hará.saber.si.realmente.en.la.comunidad.somos.capaces.de. mantener.la.motivación.de.las.personas.que.nos.visitan.por.un.determinado.tiempo. Atención.entonces.a.como.se.expresa.o.se.dibuja.la.línea.de.animación..Para.empezar.te.explicaré.que.los.momentos.que. se.viven,.ya.sean.positivos,.negativos.o.neutros,.les.llamaremos.baches,.pero.si.vos.querés.le.podes.cambiar.el.nombre,. siempre.que.tenga.relación.con.la.línea.de.animación. Para.reflejar.estos.“baches”.solo.tenés.que.trazar.líneas.quebradas.o.temblorosas.hacia.arriba,.si.el.grupo.esta.contento. y.animado,.y.hacia.abajo,.si.en.el.transcurso.del.tiempo.se.presentaron.momentos.difíciles.o.problemas.que.hicieron.que. el.grupo.perdiera.el.interés.en.lo.que.estaban.haciendo;.para.finalizar.usá.líneas.horizontales.rectas.para.demostrar.que. el.grupo.se.ha.mantenido.en.un.mismo.ritmo.de.animación;.pero.ojo,.aunque.esta.línea.horizontal.no.expresa.momentos. negativos.debes.tener.mucho.cuidado.ya.que.se.puede.llegar.al.aburrimiento.y.pronto.pasar.al.bache.negativo. Ejemplo.de.línea.de.animación: Como.puedes.observar.en.la.gráfica,.los.baches.nunca.son.del.mismo.tamaño,.ya.que.puede.haber.momentos.buenos.o. malos.vividos.de.manera.intensa,.pasiva.o.normal.6
  27. 27. Te invito a que cuando estés en un taller de capacitación, un foro, una gira de campo o visités un sitio turístico, prestés atención a todo lo que el facilitador o facilitadora haga o diga durante la sesión o el recorrido. Una vez finalizada la actividad, toma un lápiz y en una hoja dibuja la línea de animación de acuerdo a los diferentes momentos que vos experimentaste y haz tu propia reflexión, tomando en cuenta todos los aspectos que fueron descritos en los párrafos anteriores. Recordá: baches positivos hacia arriba, baches negativos hacia abajo y líneas horizontales si todo transcurre con calma y sin dificultades.Senderismo:En.temas.anteriores.hemos.abordado.qué.es.un.atractivo.turístico,.qué.características.o.cualidades.debe.poseer.un.guía.turístico.y.hablamos.también.de.algunas.facilidades.que.deben.tener.algunos.sitios.turísticos,.según.sus.características.Una.de.estas.facilidades.son.los.senderos..Para.disfrutar.de.un.recorrido.agradable.debemos.implementar.ciertas.técnicas,.las.cuáles.nos.permitirán.darle.una.mejor.atención.al.turista,.que.éste.no.se.pierda.ningún.detalle.durante.la.gira.y,.lo.más.importante,.implementando.estas.técnicas.garantizaremos.el.uso,.conservación.y.protección.de.las.áreas.naturales.y.los.senderos.
  28. 28. Senderos: Son.pequeños.caminos.o.huellas.que.nos.permiten.recorrer.con.facilidad.un.área.determinada. Los.senderos.cumplen.varias.funciones.como: •. Servir.de.acceso.o.paseo.para.los.visitantes. •. Ser.un.medio.para.el.desarrollo.de.actividades.educativas. •. Con.frecuencia.son.el.único.medio.de.acceso.a.las.zonas.más.silvestres.y.alejadas.que.existen.al.interior.del.área. Escalinatas: Son.estructuras.en.forma.de.escaleras,.las.cuales.son.reforzadas.a.los.lados.con.madera,.con.el.objetivo.de.servir.como. sostén.o.pasa.manos..Las.escalinatas.facilitan.la.entrada..a.los.senderos. Técnicas de Senderismo A.continuación.analizaremos.las.10.técnicas.de.senderismo.más.utilizadas.dentro.del.turismo: 1.. Intervención.del.paisaje:.muchas.veces,.dentro.de.un.área.turística,.existen.escenarios.naturales.que.nos.permiten. apreciar.el.paisaje.tal.y.como.es,.por.ejemplo.la.caída.de.un.salto.de.agua,.los.nidos.de.las.aves.en.los.árboles,.entre. otros..A.esto.se.le.conoce.como.“ventanas.naturales”.en.donde.el.hombre.no.ha.intervenido,.pero.en.ocasiones. existen.algunos.obstáculos.que.nos.imposibilitan.disfrutar.de.estas.bellezas,.como.por.ejemplo.un.árbol.con.grandes. ramas.tapándonos.la.vista.de.algún.mirador..Para.evitar.esto,.lo.que.se.hace.es.podar.las.ramas.del.árbol.para.mejorar. la.visión..A.esto.le.denominaremos.“ventanas.artificiales”,.que.son.formadas.por.la.mano.del.hombre.. 2.. Alimentar.los.sentidos.del.turista:.esto.es.muy.importante.ya.que.de.lo.que.vea.o.escuche.el.turista.dependerá.el. éxito.del.recorrido,.por.ejemplo,.si.vamos.por.un.sendero.éste.debe.de.estar.limpio,.no.deben.de.andar.animales. dentro.de.él.y.hay.que.tratar.de.que.no.se.escuchen.otros.sonidos.que.no.sean.los.propios.del.lugar. 3.. La.capacidad.de.carga:.aquí.nos.referimos.a.la.cantidad.de.personas.que.se.pueden.admitir.en.un.sitio.o.área,.de. tal.manera.que.permita.generar.altos.niveles.de.satisfacción.para.los.visitantes.con.un.impacto.aceptable.o.mínimo.8 sobre.los.recursos.naturales.
  29. 29. 4.. Senderos.en.forma.de.Z:.la.forma.de.estos.senderos.permite.al.visitante.realizar.el.recorrido.sin.ningún.peligro,. especialmente.si.hablamos.de.lugares.muy.inclinados,.y.realizar.los.descansos.de.una.manera.más.placentera..Los. senderos.en.forma.de.Z.son.una.manera.de.facilitar.las.caminatas.en.pendientes.5.. Distancia.entre.una.persona.y.otra:.la.distancia.recomendada.en.estos.casos.es.de.dos.metros..Esto.nos.permite. que.el.grupo.no.vaya.tan.junto.durante.el.trayecto,.que.se.mantenga.la.disciplina.y.que.todos.disfruten.de.las. bellezas.y.explicaciones.durante.el.recorrido..6.. Capacidad.de.animación.del.guía:.durante.el.recorrido.la.persona.más.importante.será.el.guía,.ya.que.en.sus.manos. está.la.misión.de.mantener.entretenido.al.turista.y.brindarle.la.mayor.información.sobre.el.lugar.que.se.visita,por. eso,.pase.lo.que.pase,.nunca.debe.quedarse.callado..Debe.de.animar.al.grupo.a.seguir.adelante.si.lo.nota.cansado,. puede.contar.historias.propias.del.lugar,.en.fin,.debe.de.mantener.al.grupo.tranquilo.y.feliz.7.. La.comunicación.en.cadena:.esta.técnica.consiste.en.brindar.la.información.sobre.los.lugares.que.se.van.recorriendo.a. la.primera.persona.de.la.fila.y.esta.deberá.transmitirla.a.la.que.le.sigue,.y.así.sucesivamente.hasta.que.la.información. llegue.al.último.turista,.con.el.fin.de.que.nadie.se.pierda.la.información.que.el.guía.está.ofreciendo.8.. El.uso.de.gradas.y.soportes:.son.construcciones.que.se.realizan.a.los.senderos.con.el.objetivo.de.garantizar.la. seguridad.del.turista.que.por.ahí.transite.9.. El.aprovechamiento.de.alturas:.se.refiere.a.la.oportunidad.de.realizar.actividades.complementarias.a.la.topografía. de.los.senderos;.un.ejemplo.de.ello.es.el.traslado.de.personas.a.través.de.cables.aéreos,.mejor.conocido.como. “canopi”.10.. Aprovechamiento.y.uso.de.explanadas.
  30. 30. 4 Nuestros atractivos turísticos Conceptos: Podemos decir que para que Los.ojos.humanos.son.tan.maravillosos,.nos.hacen.ver.las.cosas.más.hermosas. que. existen. en. la. naturaleza.. ¿Quién. no. se. ha. quedado. asombrado. al. ver. el. nacimiento.de.una.flor,.un.pájaro.al.salir.de.su.cascarón.o.el.sol.cuando.pasa. en una comunidad o región la.lluvia?.Estas.son.cosas.maravillosas,.pero.hay.otras.tantas.que.nuestros.ojos. haya turismo, debemos no.ven,.y.no.porque.estemos.ciegos,.sino.más.bien.porque.muchas.veces.no. identificar primero los podemos.ver.más.allá.de.nuestros.ojos;.es.como.si.tuviéramos.dificultades.para. atractivos turísticos de esos vivir.la.vida.de.forma.más.placentera,.disfrutando.cada.día.como.que.si.fuera.el. primero.de.nuestra.vida. lugares, para luego ofrecerlos al turista, sea este nacional o Ahora. bien,. si. tenemos. dificultad. para. identificar. las. cosas. buenas. que. tiene. internacional. la. vida,. entonces. muchas. veces. le. damos. mucha. importancia. a. los. aspectos. materiales,. por. ejemplo,. estoy. muy. triste. porque. no. puedo. comprarme. ese. vestido. tan. bonito. que. le. miré. a. mi. vecina. o. cuando. podré. comprarme. ese. televisor.de.gran.tamaño.que.Don.Pedro.tiene.en.la.sala.de.su.casa,.ahora.él.casi. no.sale.a.la.parcela.por.que.se.la.pasa.viendo.películas,.videos.musicales,.novelas,. en.fin,.como.envidio.a.Don.Pedro..... .......................0
  31. 31. Si.estamos.hablando.de.turismo.debemos.conocer.aspectos.que.te.aclaren.dudas..o.que.te.dejen.la.duda,.que.permitan.reflexionar.sobre.cómo.vivimos.la.pobreza.y.quién.es.realmente.pobre.y.quién.sólo.lo.es.de.palabra.y.no.de.hecho..Te.contaré.que.recientemente.hemos.conocido.que.existen.tres.tipos.de.pobreza;.sería.interesante.ubicarse.en.cual.de.ellas.estamos.sumergidos.y.cual.podemos.superar.Bueno, te explicaré sobre los tipos de pobreza que existen: •. La pobreza del alma.es.cuando.no.valoramos.las.capacidades.de.otras.personas,.o.no.entendemos.la.grandeza. de.la.naturaleza.reflejada.muchas.veces.en.cosas.sencillas,.como.la.entrada.y.salida.del.sol,.las.estrellas.en.el.cielo,. la.inocencia.de.un.niño.o..la.vida.misma. •. La pobreza del corazón.es.aquella.que.tiene.que.ver.con.la.manera.como.pensamos.y.actuamos..A..veces.nos. decimos.pobres.sólo.por.el.hecho.de.no.tener.suficiente.dinero.para.darnos.los.lujos.que.deseamos..Este.tipo.de. pobreza.nos.limita.el.disfrutar.de.la.alegría.de.otras.personas,.de.la.dicha.de.los.demás;.no.nos.permite.sentir.las. cosas.hermosas.que.nos.rodean.ni.mucho.menos.ver.y.sentir.con.el.corazón.. •. La pobreza del bolsillo.es.la.más.común..La.padecemos.la.mayoría.de.las.personas..Es,.en.pocas.palabras,.la.falta. de.dinero.para.comprar.alimentos,.para.poder.dar.a.hijos.e.hijas.educación,.salud.y.otras.cosas.que.se.solucionan. con. dinero.. No. sé. como. poder. explicártelo. mejor,. pero. este. tipo. de. pobreza. es. a. la. que. le. damos. la. mayor. importancia.y.cuando.la.padecemos.nos.sentimos.sin.aliento.para.disfrutar.de.otras.cosas.que.están.muy.cerca.de. nosotros..Con.esta.sencilla.explicación.que.nos.habla.de.la.pobreza.y.de.cómo.medirla,.podemos.hacer.un.análisis.de.cómo.está.nuestra.comunidad,.o.mejor.aún,.cómo.está.nuestra.familia.con.relación.a.los.diferentes.tipos.de.pobreza.y.qué.podemos.hacer.para.solucionarlas.Atractivos de la comunidadSi.ahora.dejamos.lo.que.estamos.haciendo.y.hacemos.un.recorrido.por.la.comunidad,.nos.daremos.cuenta.de.que.vivimos.en. un. lugar. muy. bonito,. con. atractivos. naturales. que. a. veces. no. somos. capaces. de. percibir;. con. un. poco. de. ayuda. y.esfuerzo.podemos.identificar.estos.atractivos.y.potenciarlos,.darles.vida,.y.por.qué.no,.también.darles.valor,.de.esa.manera.podemos.mejorar.nuestra.calidad.de.vida,.la.de.nuestras.familias.y.por.supuesto.la.de.la.comunidad.
  32. 32. Estos.atractivos.los.clasificaremos.en.su.orden,.si.uno.de.ellos.no.existe.en.nuestra.comunidad,.no.importa,.no.es.regla. que.deben.de.estar.todos,.lo.que.sí.debemos.hacer.es.aprovechar.al.máximo.los.que.tenemos. Los atractivos turísticos los podemos clasificar de dos maneras: •. Según.criterios.temáticos: . . -.Atractivos.Naturales. . . -.Atractivos.Culturales.e.Históricos. . . -.Atractivos.Religiosos. . . -.Eventos. •. Según.su.fuerza.de.atracción: . . -.Atractivos.Principales. . . -.Atractivos.Sub-Ordinados. . . -.Atractivos.Periféricos. Como.ven,.podemos.encontrar.una.gran.cantidad.de.atractivos.en.nuestra.comunidad..Para.poder.ofrecerlos.al.turista,. tenemos.que.prepararlos..Para.ello,.tenemos.que.realizar.las.siguientes.tareas: 1.. Hacemos.una.lista.de.todos.los.atractivos.que.encontramos.en.nuestra.comunidad.o.alrededor.de.ella. 2.. Los.organizamos.o.categorizamos.en.atractivos.principales,.subordinados.y.periféricos. 3.. Los.alistamos.o.acondicionamos.para.que.el.turista.los.pueda.visitar,.se.enamore.de.cada.uno.de.ellos.y.regrese. 4.. Los.validamos,.o.sea,.hacemos.una.prueba.para.saber.cuales.le.atraen.más.a.los.turistas. 5.. Los.promovemos.o.damos.a.conocer.como.se.recomienda.más.adelante. Veamos.en.detalle.estos.cinco.pasos.
  33. 33. Identificar los atractivos turísticosVeamos primero cuales son los atractivos que tenemos según el tema: •. Atractivos. naturales. como. bosques,. saltos,. flora,. fauna,. montañas,. ríos,. lagos,. reservas. naturales,. aviarios,. fincas,. orquidiarios.y.otros.que.tengan.relación.con.la.naturaleza. •. Atractivos.históricos.o.culturales,.como.los.museos,.artesanías,.pinturas,.esculturas,.costumbres,.folklore.y.otros. •. Atractivos.religiosos,.como.iglesias.antiguas,.personajes.religiosos,.fiestas.patronales,.etc. •. Eventos,.como.ferias,.exposiciones,.certámenes,.deportes,.entre.otros.A.continuación.describiremos.en.que.consisten.algunos.sitios.naturales.que.tienen.relación.con.los.atractivos.turísticos:Bosques: Son.todas.aquellas.áreas.en.donde.podemos.encontrar.diferentes.tipos.de.vegetación,.predominando.árboles.de.diferente.tamaños,.los.cuales.han.sido.explotados.o.no..Los.bosques,.como.ya.sabemos,.influyen.en.el.clima,.nos.brindan.oxígeno.y.dan.albergue.a.una.serie.de.animales.silvestres.como.las.aves.Saltos:.Son.caídas.importantes.de.agua,.las.cuáles.pueden.variar.de.unos.pocos.a.varios.metros.de.altura.Reserva Natural:.Son.áreas.conservadas.o.intervenidas,.en.las.cuales.podemos.encontrar.un.sinnúmero.de.especies.animales.y.vegetales,.las.cuales.generan.beneficio.ambiental.a.una.nación.o.una.región..Ejemplo:.Reserva.Natural.Cerro.Datanlí.el.Diablo.en.Jinotega.Aviarios: Son.lugares.debidamente.adecuados.para.la.conservación.y.protección.de.las.aves.Orquidiario:.es.un.lugar.destinado.al.manejo,.cuido.y.preservación.de.las.orquídeas..Estos.orquidiarios.son.muy.visitados.por. los. turistas,. ya. que. pueden. conocer. y. disfrutar. de. una. gran. variedad. de. orquídeas. en. un. mismo. lugar.. Ejemplo:.Orquidiario.La.Ilusión,.en.la.comunidad.La.Esmeralda.,.Jinotega..
  34. 34. Turismo Rural en La Esmeralda Una experiencia que está iniciando 1. ¿Qué atractivos turísticos hay en tu comunidad? 2. Organízalos en principales, secundarios y periféricos 3. ¿Que necesitaría tu comunidad para promover estos atractivos? La comunidad de La Esmeralda, Luego, con apoyo siempre de MARENA, situada en la zona de la reserva se preparó este atractivo turístico Datanlí-El Diablo, con su sendero y su mirador: tiene atractivos turísticos el Salto de la Bujona. como el salto de la Bujona y un orquidiario, Este sendero de los que nos habla Kenia Rugama, todavía no ha generado ingresos pobladora de la zona más que para su propio mantenimiento, y guardaparques de MARENA: pero poco a poco se han ido creando capacidades en la comunidad: “El orquidiario lo inicié ya hay hospedaje en cuatro casas, porque yo recogía las plantas con una capacidad total por sus flores bonitas, para unas 40 personas, hay tres cocineras… hasta que MARENA Cuando llegan grupos grandes nos ayudó a catalogar la gente se emociona; las 163 variedades de la zona el problema es que todavía que tenemos clasificadas por ahora. no llegan turistas diario…” 9
  35. 35. Fincas: Son.pequeñas.áreas.de.terreno.en.donde.podemos.realizar.un.sinnúmero.de.actividades.propias.del.campo.y.encontrar.especies.animales.y.vegetales.propias.del.lugar.Ahora.bien.con.esta.información,.podemos.hacer..un.alto.e.identificar.cuáles.de.estos.atractivos.hay.en.tu.comunidad.y.cómo.pensar.en.la.manera.de.potenciarlos,.de.manera.que.sean.conocidos.en.la.comunidad.y.fuera.de.ella.y.poder.sacarles.provecho.para.cambiar.la.vida,.tanto.personal.como.en.la.comunidad. Ya tienes un poco de información sobre cuales pueden ser los potenciales turísticos de tu comunidad, ahora te propongo que tomés un papel y un lápiz y: • Describás todos aquellos lugares que según tú, pueden ser considerados atractivos turísticos. • Una vez que los identifiqués, realizá un mapa de tu comunidad, colócale todos los puntos de referencia como caminos, caseríos, ríos, etc. • Además realiza una lista de los principales problemas (basura, animales en el camino, falta de energía, entre otros), los linderos y la relación que tiene tu comunidad con las comunidades que la rodean; toda la información que podás recoger te ayudará para definir si realmente tu comunidad cumple con las condiciones necesarias para hacer turismo y si no cuáles podés mejorar. 5
  36. 36. Categorizar los Atractivos Turísticos Ya.comentábamos.en.unidades.anteriores.que.los.atractivos.turísticos.son.todas.aquellas.bellezas.que.podemos.ofrecerle. al.turista,.los.cuáles,.bien.manejados,.nos.pueden.traer.muchos.beneficios. Pero.dejame.contarte.que.no.podemos.caracterizar.a.todos.los.atractivos.por.igual,.para.ello.existen.ciertas.condiciones. que.los.dividen.en.tipos.o.categorías,.según.lo.que.se.ofrezca.al.turista.. A.continuación.describiremos.los.tipos.de.atractivos: Atractivos Principales: Son.aquellos.que.tienen.mayor.reconocimiento.fuera.de.nuestro.territorio.y.que.ya.son.visitados.por.turistas.nacionales. o.extranjeros..Tiene.suficiente.fuerza.para.atraer.a.los.visitantes.independientemente.de.los.servicios.existentes.en.el. territorio. Atractivos Subordinados: Son.aquellos.sitios.o.aspectos.de.interés.que.aún.no.son.conocidos,.pero.que.tienen.una.fuerza.de.atracción.muy.singular. en.nuestro.territorio..Sirven.como.un.complemento.a.los. atractivos.principales;.para.hacer.más.variada.la.oferta.y.por.lo.tanto.más.interesante.para.el.turista..Se.les.conoce.también. como.atractivos.complementarios. Atractivos Periféricos: Son.los.que.tienen.que.ver.con.la.relación.entre.el.turista.y.nuestra.comunidad..Se.trata.de.la.calidez.humana.con.que.les. atendemos,.de.las.experiencias.y.vivencias.compartidas,.de.las.acciones.y.detalles.que.hacen.que.el.próximo.motivo.de.visita. del.turista.a.nuestra.comunidad.sea.la.familia.que.lo.ha.atendido..Regresan.porque.han.quedado.prendidos,.enamorados.o. simplemente.muy.agradecidos.de.las.finezas.de.las.familias.con.quien.se.relacionaron.en.nuestro.territorio..6
  37. 37. Atractivo principal y subordinados
  38. 38. Con la lista de atractivos de nuestro territorio que elaboramos en el ejercicio anterior, pasemos a categorizarlos. A cada atractivo principal, le asignaremos cuatro subordinados, tratando de que sean de diferentes temáticas para tener más variedad. Recordemos que en la variedad está el gusto. Posiblemente en algunos territorios obtendremos al final, más de dos grupos de atractivos, lo cual es magnífico. Entre más grupos de atractivos se formen y alisten, más exitosa será la oferta del territorio. Alistar y preparar los atractivos turísticos Siempre.tenemos.que.tener.en.cuenta.que.tenemos.que.alimentar.los.sentidos.y.la.mente.del.turista..Por.eso,.todo.lo. que.esté.al.alcance.de.la.vista,.del.olfato,.del.gusto.y.del.oído,.debe.causar.una.muy.buena.impresión.y.sensación..Cuando. hablamos.de.alistar.los.atractivos.turísticos,.nos.referimos.a.crear.todas.las.condiciones.para.mostrarlos.al.mundo. Para.ello.debemos.promover.las.siguientes.actividades: •. Crear.gradas.de.tierra.sostenidas.por.madera.en.las.pendientes.y.barandas.pasamano.para.apoyarse. •. Construir.descansaderos.cuando.los.recorridos.son.mayores.de.4.kilómetros. •. Despejar.los.sitios.de.donde.se.pueden.apreciar.los.paisajes.o.vistas.escénicas.para.facilitar.la.vista. •. Limpiar.los.accesos.procurando.como.mínimo.un.metro.de.ancho.8
  39. 39. •. Aterrar.huecos.y.zanjas.que.dificultan.el.paso.y.pueden.provocar.accidentes.•. Sembrar.plantas.ornamentales.en.los.bordes.de.caminos.•. Organizar.los.circuitos.de.ascenso.en.forma.de.zeta.para.facilitarles.la.subida.a.personas.mayores..•. Darles.mantenimiento.semanalmente.a.los.circuitos.de.ascenso,.recuperarlos.y.conservarlos.•. Hacer.los.atractivos.más.notorios.•. Crear.momentos.vivenciales.significativos.para.el.turista.alrededor.de.los.atractivos,.rejuvenecerlos.y.afinarlos.•. Asegurarse.que.en.su.visita.el.turista.tenga.una.muy.buena.impresión.de.los.atractivos,.lo.cual.incluye.también.a.la. comunidad.como.atractivo.periférico.•. Mantener.limpia.la.comunidad.de.basura,.desechos.mal.olientes,.contaminantes,.ramas.o.breñas.que.dificulten.el. paso,.ruidos.muy.fuertes.y.molestos,.charcas.u.otras.aguas.estancadas.y.subidas.o.bajadas.lodosas.o.deslizantes.•. Recuperar.zonas.despaladas.•. Cuidar.y.mejorar.el.aspecto.de.nuestros.patios.
  40. 40. Validar los Atractivos Turísticos Ahora.necesitamos.comprobar.que.nuestros.atractivos.principales.sean.llamativos.para.los.turistas.y.darles.el.toque.final,. o.sea,.afinarlos. La validación se puede hacer de dos maneras: Metodología.A:.Gira.con.10.turistas: Alistamos.los.atractivos.e.invitamos.a.10.turistas.para.que.los.disfruten..Al.final.de.la.gira.les.pedimos.que.nos.den.sus. valoraciones.y.mencionen.los.que.les.parecieron.más.interesantes.en.orden.de.importancia..Para.ello.podemos.usar.el. formato.siguiente:. Parece.que.falta.un.formato En.base.a.los.tres.atractivos.que.sobresalieron.en.esta.prueba,.vamos.a.revisar.nuestra.combinación.de.atractivos.y.si.es. necesario.crear.nuevos.grupos.de.atractivos.y.por.ende.nuevos.productos.0
  41. 41. Metodología.B:.Encuesta.a.turistas.en.centros.emisores.de.turistas.Seleccionamos.cuatro.ciudades.que.son.centros.emisores.de.turistas,.o.sea,.que.son.frecuentemente.visitadas.por.los.turistas.porque.ya.tienen.una.posición.fuerte.en.el.mercado,.como.Granada,.Masaya,.Jinotega,.Estelí,.San.Juan.del.Sur.En.cada.ciudad.seleccionamos.al.azar.1.de.cada.5.turistas.para.llenar.nuestra.consulta.hasta.que.hayamos.abordado.a.un.total.de..30.turistas..El.resultado.de.la.consulta.nos.indicará.cuales.son.los.atractivos.de.nuestra.comunidad.que.son.de.mayor.preferencia.de.los.turistas..Lanzar los atractivos al mercado turístico y promoverlosDespués.de.la.validación.nos.toca.lanzar.los.atractivos..al.mercado.turístico.y.promoverlos.Uno.de.los.medios.más.usados.por.los.turistas.es.la.recomendación.“boca.a.boca”,.por.lo.que.tenemos.que.prestar.mucha.atención.a.que.los.visitantes.actuales.se.vayan.satisfechos.y.corran.la.voz.a.sus.amigos.y.familiares.para.que.nos.lleguen.más.visitas..Otros.medios.importantes.son.las.guías.turísticas.nacionales.e.internacionales,.la.promoción.vía.Internet,.la.participación.en.ferias,.la.divulgación.con.plegables,.brochur,.reportajes.televisivos,.entre.otros.Pero.este.paso.lo.abordaremos.en.la.Unidad.IX.cuando.hablemos.del.Producto.y.el.Turista.
  42. 42. Turismo en Las Sabanas Los circuitos que promueven y la cordillera de La Patasta, son los siguientes: donde se pueden hacer caminatas Una alternativa Las Sabanas: frescura natural Empieza antes de llegar a Las Sabanas, en la comunidad de San José, para conocer el bosque húmedo y la gran variedad de orquídeas que se desarrollan en él. de desarrollo y comprende las comunidades de El Pegador, Apanaje, Nueva esperanza y Las Sabanas urbano. También hay un hotel de montaña y viejas haciendas La Ruta del Café, también pasa que se están preparando Este circuito ofrece diferentes atractivos, para recibir turistas. por el municipio de Las Sabanas, actividades y productos: en el departamento de Madriz, la laguna de la Bruja, El oasis del norte que está viendo en el turismo una tostadora de café, Arranca e incluye las comunidades una alternativa de desarrollo fincas agroecológicas, de la Palmita, Quebrada Honda, para combatir la pobreza y la emigración, un puesto de venta de artesanías, Buena Vista, crear empleo y mejorar productos procesados y comida típica… El Aguacatal y Miramar. la seguridad alimentaria de la población. Para esto la alcaldía, las organizaciones Belleza y cultura del Edén En este último también hay que trabajan en el municipio Arranca de Las Sabanas fincas con café orgánico y las asociaciones de pobladores, e incluye las comunidades y pequeños tostadores de café, están coordinadas de Buenos Aires, el Castillito y el Edén. peceras de tilapias, en el Gabinete de Turismo Municipal. un mirador desde donde se alcanza a ver Aquí hay fincas agroecológicas el Golfo de Fonseca, cascadas, con café orgánico, cultivos de fresas, un orquidiario, y está en proyecto El Gabinete de Turismo cascadas, cuevas construir dos cabañas. � ha hecho ferias turísticas, proyectos y diseñado tres circuitos turísticos que permitan mostrar a los visitantes la riqueza productiva, natural, paisajistica y cultural del municipio. 17 16 Don Ronaldo Espinoza.
  43. 43. 1. ¿Qué atractivos turísticos hay en tu comunidad? 2. Organízalos en rutas y circuitos.Turismo en Las SabanasLa finca de don Ronaldo... y y un hotel de montaña . un hotel de montañaSobre el circuito En la parte más alta del Circuito 2,“Belleza y cultura del Edén” en plena zona de nebliselva,está la finca La Patasta, se encuentra el Hotel de Montañade don Ronaldo Espinoza, de la Asociación de Pueblosen la parte más alta del municipio en Acción (PAC).de Las Sabanas, Cuenta con capacidadya en la zona de la Reserva Natural, para albergar a unas 50 personas.donde el clima fresco, Ofrecen la belleza y la paz del lugar,el bosque húmedo plantas ornamentales, forestalesy las vistas sobre los valles y frutales, y recorridos para conocerde Pueblo Nuevo y San Lucas, los cultivos no tradicionales de fresa,son atractivos naturales de una belleza frambuesa, durazno, manzana,que deja maravillado al visitante. y albaricoque, que tienen establecidos. �Don Ronaldo cuenta:“Aquí nos dedicamos a la lecheríay a la agricultura,pero por el privilegio del clima,la belleza de los paisajesy una vieja casa haciendade casi cien años que tenemos,estoy pensando en el turismocomo una actividad más en la finca.Para esto he venido reparando la casa,haciendo cercas, reforestando,quiero hacer unas cabañas…¡Ahí voy, poco a poco,con mis propios recursos…” 19 Hotel de montaña de PAC.18 Casa hacienda de la finca La Patasta.
  44. 44. 5 Acceso Conceptos: Los accesos facilitan la El.mantenimiento.y.mejoramiento.de.los.accesos.es.responsabilidad.compartida. entre. Alcaldía. Municipal,. Instituciones. del. Estado,. como. el. Ministerio. de. Transporte..e.Infraestructura.(MTI),.el.Instituto.de.Desarrollo.Rural.(IDR).y.la. llegada de los turistas a comunidad..La.gestión.de.la.comunidad.ante.la.Alcaldía,.puede.ayudar.a.resolver. nuestras comunidades y a los estos.problemas. atractivos. Los turistas llegan vía carreteras de macadán Organicemos. en. conjunto. con. la. Comisión. de.Turismo. Rural. Comunitaria. un. Comité.de.Mantenimiento.Vial,.porque.para.nuestra.oferta.turística.comunitaria. o pavimentadas, caminos, necesitamos.asegurar.que.los.vehículos.en.que.puedan.llegar.los.turistas.no.se. trochas y senderos. peguen.en.el.trayecto..Además.debemos.gestionar.en.conjunto.con.el.Comité.de. Desarrollo.Municipal.las.inversiones.necesarias.para.reparación,.mantenimiento. y.construcción.de.obras.de.infraestructura.vial. Debemos.poner.todo.nuestro.empeño.para:. •. Garantizar. el. acceso. a. las. comunidades. y. atractivos. durante. todo. el. año. •. Mantener.los.caminos.libres.de.charcos,.montes,.basura,.excremento.de. ganado,.entro.otros.
  45. 45. •. Darles.mantenimiento.a.los.accesos.una.vez.al.mes.y.antes.de.la.llegada.de.los.turistas. •. Evitar.que.las.pendientes.estén.resbalosas,.construir.y.revisar.periódicamente.los.pasamanos. •. Señalizar.las.carreteras,.los.caminos.y.los.senderos.También.debemos.ser.cuidadosos.con.nuestras.expresiones.y.sensibilizar.a.los.transportistas.para.que.nos.ayuden.a.atraer.turistas..Se.deben.evitar.expresiones.como:.“No.pasamos.por.esa.comunidad.porque.está.mala.la.carretera”,.porque.al.final.todos.salimos.perdiendo. 5
  46. 46. 6 Cuando Facilidades Conceptos: hablamos de Para.que.podamos.recibir.a.los.visitantes,.necesitamos.tener.listos.u.organizados. los.servicios.de: •. alimentos, facilidades nos referimos a los •. bebidas, servicios básicos que el turista •. alojamiento, necesita satisfacer durante su •. transporte.hacia.la.comunidad.y.de.ésta.hacia.los.atractivos, estancia. •. centro.de.salud,.farmacia.o.venta.de.medicamentos, •. tienda.de.aprovisionamientos,. •. lavandería,.entre.otros.6
  47. 47. Para saber si estamos listos, respondamos de manera realista las siguientes preguntas: • ¿En qué se trasladarán los turistas a mi comunidad y a los atractivos? • ¿Qué les voy a dar de comer cada tiempo de comida y dónde? • ¿Cómo debe estar su habitación? • ¿Cómo debe estar mi casa? • ¿Quién de mi comunidad los acompañará en sus recorridos? • ¿Dónde podrán comprar cosas de uso personal? • ¿Cómo saber cuándo y cómo llegarán? Muchas de estas preguntas debemos resolverlos a nivel de la comunidad. Otras sólo se logran resolver mediante gestión ante la Alcaldía Municipal, las Instituciones del Estado u otras instancias del municipio.Para.garantizar.las.facilidades.a.los.turistas,.debemos.poner.mucha.atención.a.los.aspectos.de: •. Higiene. •. Presentación. •. Cortesía. •. Amabilidad. •. Orden. •. Buena.educación. •. Buena.organización.de.los.servicios,.que.esté.todo.en.tiempo.y.forma. •. Buen.sabor,.buen.olor,.buen.color… •. Intimidad.y.atención.Siempre.debes.tener.presente.que.hay.que.alimentar.los.sentidos.del.turista.durante.toda.su.estadía,.en.todos.los.espacios.por.donde.vaya.pasando.o.donde.se.establezca.dentro.de.la.comunidad..
  48. 48. 7 Seguridad Conceptos: Principalmente para las La.seguridad.debemos.garantizarla.a.diferentes.niveles: •. Seguridad.personal. •. Seguridad.ciudadana. comunidades de la zona norte •. Seguridad.en.cuanto.a.la.higiene. es importante garantizar la seguridad del turista para En. cuanto. a. la. seguridad. ciudadana. y. personal. debemos. tener. presente. las. mejorar la imagen que se ha siguientes.acciones: •. Crear.un.comité.comunitario.de.seguridad.ciudadana.que.se.ocupe.de. tenido de nuestra región por prevenir.el.delito.en.coordinación.con.la.Policía.Nacional. la historia vivida durante el •. Asegurar.que.el.turista.siempre.ande.bien.acompañado.con.alguien.de.la. siglo pasado. comunidad.sin.que.éste.se.sienta.hostigado. •. Seleccionar.caballos.mansos.para.las.cabalgatas. •. Conducir.al.turista.por.caminos.seguros.que.no.tengan.antecedentes.de. hechos.delictivos. •. Evitar.el.paseo.por.zonas.de.derrumbe.o.barrancos.que.no.dispongan.de. las.medidas.de.seguridad.adecuadas.8
  49. 49. Aquí.te.recordamos.algunas.medidas.que.son.buenas,.en.primer.lugar.para.nosotros.mismos.que.vivimos.a.diario.en.la.comunidad,.así.como.para.preservar.la.salud.de.los.visitantes.quienes.generalmente.tienen.menos.resistencia.a.algunas.enfermedades.muy.propias.de.nuestra.región. •. Eliminar.charcas.y.recipientes.que.estancan.el.agua. •. Mantener.los.trastes.limpios.fuera.del.alcance.de.las.moscas. •. Combatir.la.presencia.de.moscas.en.la.casa. •. Facilitar.al.turista.un.mosquitero.para.cada.cama. •. Mantener.un.botiquín.en.la.casa.y.portarlo.cada.vez.que.se.sale.con.el.turista.al.campo. •. No.servir.comidas.muy.condimentadas.al.turista. •. Lavarse.las.manos.antes.de.manipular.los.alimentos. •. Cocer.bien.las.verduras.y.no.ofrecer.alimentos.amanecidos. •. Fumigar.la.casa.con.insecticidas.orgánicos.una.vez.cada.cuatro.meses.o.cuando.se.requiera. •. Mantener.limpias.de.malezas.o.monte.alrededor.de.la.casa,.al.menos.unos.10.metros.a.la.redonda.En.fin,.debemos.precaver.cualquier.cosa.que.ponga.en.riesgo.la.seguridad.y.la.salud.del.visitante..
  50. 50. 8 Muchas ¿Cómo construir nuestro producto turístico? Conceptos: veces hemos Y.recordemos.que.un.producto.turístico.se.constituye.de.cinco.elementos:.los. atractivos.turísticos,.el.acceso,.la.animación.y.acogida,.las.facilidades.y.la.seguridad. Para.construir.el.producto.turístico.que.vamos.a.vender,.podemos.organizarlo. escuchado la palabra circuito en.productos.simples.o.compuestos.como.podés.ver.a.continuación. turístico.Aclaremos entonces cuál es la diferencia entre Productos simples: un circuito y un producto turístico. El circuito turístico Son.productos.turísticos.que.le.ofrecemos.al.turista.conformados.por.un.sólo. atractivo,.en.el.cual.se.pueden.realizar.o.disfrutar.de.varias.actividades.en.un.sólo. es un recorrido que une varios lugar..Estos.atractivos.pueden.ser.recorridos.en.un.solo.día. atractivos. Por.ejemplo:.en.la.comunidad.de.la.Fundadora.existe.un.atractivo.turístico,.un. cerro.histórico.denominado.los.Números..En.este.lugar.se.puede.disfrutar.de.la. panorámica.de.la.comunidad.y.sus.alrededores,.de.unas.excavaciones.llamadas. pozos.tiradores,.de.un.refugio.que.servía.de.base.para.planificar.las.técnicas.de. defensa.en.los.tiempos.de.la.guerra,.así.como.de.la.flora.y.fauna.que.ofrece.el. lugar..Como.podés.ver.hay.muchas.cosas.en.un.solo.lugar.50
  51. 51. Un circuito turístico Un producto turísticoUn recorrido que enlaza varios atráctivos Uno o más atráctivos listos para ser visitados, más servicios, animaciones, seguridad y accesos. Facilidades Animación Alojamientos,.alimentos, Buena.recepción,.buena.decoración, salud,.transportes,. buena.impresión,.buen.ambiente.. comunicaciones,.etc. Seguridad Accesos Seguridad.personal, Buenos.caminos,. Seguridad.ambiental buenos.senderos, Seguridad.alimenticia. buenas.carreteras. 5
  52. 52. Productos compuestos: Son.productos.turísticos.que.le.ofrecemos.al.turista.conformados.por.dos,.tres.o.más.atractivos..Estos.atractivos..muchas. veces.tienen.una.ruta.lógica.en.un.mismo.territorio,.región.o.país..A.este.tipo.de.atractivo.también.se.le.conoce.como. producto.turístico.integral Realiza un ejemplo de un producto turístico simple y un atractivo compuesto o integral que tú pienses que se puede potencializar en tu comunidad, tomando como referencia todas las pistas descritas anteriormente. Ejemplo:. El.Instituto.Nicaragüense.de.Turismo.recibirá.en.los.próximos.días.a.un.grupo.de.turistas.y.visitará.varios.atractivos.entre. los.cuales.podemos.mencionar:. Día..1:.Por.la.mañana..realizaran.un.recorrido.por.la.finca.Hamonia,.en.Selva.Negra..Ahí.recorrerán.los.campos.de.café,. visitaran.el.beneficio.y.almorzaran.en.el.restaurante.de.esta.localidad..Por.la.tarde.se.trasladarán.a.la.comunidad.de.La. Fundadora.para.conocer.el.cerro.Los.Números.y.las.artesanías.propias.del.lugar,.el.grupo.dormirá.en.la.comunidad. Día.2:.Desayuno.en.el.restaurante.turístico.Cerro.Partido.o.disparate.de.Potter,.luego.el.grupo.se.trasladará.a.Matagalpa.para. realizar.un.recorrido.por.la.diferentes.iglesias,.concluyendo.el.recorrido.en.la.comunidad.de.San.Ramón,.específicamente. en.el.centro.turístico.El.Sueño.de.la.Campana... Como. te. habrás. podido. dar. cuenta. los. turistas. recorrieron. más. de. dos. atractivos. turísticos. situados. en. lugares.5 diferentes.
  53. 53. Ciclo de Vida del Producto Turístico:En.una.comunidad.pueden.haber.productos.simples.o.compuestos,.esto.dependerá.de.los.recursos.con.que.contemos,.pero.existe.algo.muy.importante.que.debemos.de.tomar.en.cuenta.si.queremos.meternos.al.turismo,.y.es.que.los.atractivos.turísticos,.al.igual.que.los.seres.humanos,.cumplen.con.un.ciclo.de.vida:.nacen,.crecen.y.mueren.. Analicemos en qué etapa de su ciclo de vida se encuentran los atractivos turísticos de nuestra comunidad: a) Introducción. b) Aceptación. c) Madurez. d) Saturación o declive. e) Obsolescencia o término. Este análisis es importante para definir qué acciones hay que emprender para comercializar el producto y/o rejuvenecerlo según la etapa en la que se encuentra. 5
  54. 54. Para.hacerle.frente.a.este.problema,.siempre.debemos.tener,.como.dice.el.dicho,.un.as.bajo.la.manga..¿Cómo.podemos. explicar.esto? Por.ejemplo,.en.La.Fundadora,.existe.un.atractivo.principal.llamado.Cerro.los.Números,.pero.además.existen.otras.bellezas. que.se.pueden.ofertar.como.caminatas.a.caballo.por.los.plantíos.de.café.y..El.Salto.de.la.Mokuana..A.estos.dos.últimos.les. podemos.llamar.atractivos.subordinados,.porque.se.ofrecen..como.complemento.del.principal,.de.tal.manera.que.si.el.día. de.mañana.el.Cerro.los.Números.pierde.su.encanto.y.ya.no.es.de.interés.para.los.turistas,.podemos.alistar.cualquiera.de. los.otros.dos.y.ofrecérselos..5
  55. 55. Estructuración de la Oferta TurísticaUna.vez.que.tenemos.definido.nuestro.producto.turístico,.tenemos.que.organizarlo.en.una.oferta.turística.Para.ello.podemos.organizar.diferentes.tipos.de.tours.como.son: •. El.tour.simple.y.el.tour.de.circuito. •. El.tour.libre.y.el.tour.organizado. •. El.tour.suelto.y.el.tour.de.paquetes.Los.tours.se.tienen.que.organizar.tomando.en.cuenta.la.capacidad.de.carga.psicológica.del.turista,.la.capacidad.de.carga.turística.del.destino.y.la.capacidad.de.carga.turística.de.los.espacios.naturales.Siempre.tenemos.que.tener.presente.revisar.qué.es.lo.que.espera.el.cliente.de.cualquier.tour,.así.como.organizar.bien.la.animación.turística.y.la.seguridad.de.los.visitantes. Hagamos la lista de atractivos de nuestra comunidad o de nuestro territorio. Elaboremos una propuesta de tour para extranjeros europeos jóvenes que pasarán cuatro días en nuestra comunidad. 55
  56. 56. 9 El Producto y el Turista Conceptos: Podemos decir que el Cuando.lanzamos.un.producto.turístico.al.mercado,.muchas.personas.se.interesan. por.promoverlo...Algunas.lo.hacen.por.fomentar.el.lugar.y.atraer.turistas.y.otros. lo.hacen.por.negocio,.sólo.les.interesa.promocionarlo.para.obtener.ganancias. mercado turístico es un lugar y.no.se.preocupan.por.su.conservación..Para.entender.mejor.esta.situación.en. donde asisten las personas donde.una.o.más.personas.intervienen.en.el.mercado.turístico,.hablaremos.un. que ofrecen turismo, llamadas poco.de.los.segmentos.del.mercado,.entendiendo.por.segmento.de.mercado.a. prestadores de servicios, y los.diferentes.tipos.de.mercaderes.que.visitan.un.lugar.turístico. las personas que hacen uso Entre.ellos.encontramos: de éstos, llamados clientes o a).. El.producto:.que.no.es.más.que.lo.que.ofrecemos.al.turista. turistas. b).. El. intermediario:. son. todas. aquellas. personas. o. instituciones. que. se. encargan.de.fomentar.el.turismo,.por.ejemplo.las.tour.operadoras,.los. guías.independientes,.las.oficinas.de.turismo,.entre.otras. c).. El. turista:. como. lo. hemos. explicado. anteriormente. es. la. persona. que. nos.visita.y.disfruta.de.nuestros.atractivos.56
  57. 57. Pero.en.los.mercados.turísticos.no.todos.salen.ganando,.desgraciadamente.entre.el.producto.y.el.turista.hay.una.gran.distancia.y.la.mayor.parte.de.las.ganancias,.más.del.50.%,.le.quedan.al.intermediario..Con.la.implementación.del.Turismo.Rural.Comunitario.lo.que.se.busca.es.la.equidad.entre.el.turista,.el.intermediario.y.el.producto;.aunque.al.final.lo.que.se.pretende.es.promover.un.turismo.justo.sin.intermediarios;.en.otras.palabras:.que.las.personas.que.promuevan.el.turismo.en.la.zona.rural.sean.autosostenibles.Ya.conociendo.que.es.el.mercado.turístico.y.los.diferentes.segmentos.del.mercado,.nos.podemos.enfocar.en.identificar.los.diferentes.tipos.de.turistas.que.podemos.atender.en.las.comunidades,.para.ello.te.proponemos.realizar.un.ejercicio.muy.sencillo,.practicando.los.siguientes.pasos: . Identificación del tipo de turista Estos pueden ser: a).. Turista.de.aventura:.dicen.los.turistas.que.es.una.actividad.de.“adrenalina.pura”,.las.actividades.realizadas. son.diversas:.escalar.cerros,.desplazarse.sobre.la.copa.de.los.árboles,.bajar.en.balsa.sobre.ríos.caudalosos,. entre.otras. b).. Turista.de.cultura:.se.caracteriza.por.una.serie.de.motivaciones,.como.el.deseo.de.instruirse,.estudiar.las. costumbres,.la.vida.de.los.pueblos.extranjeros,.de.conocer.los.monumentos.históricos.y.artísticos,.además. de.admirar.las.grandes.obras.elaboradas.por.los.antepasados. c).. Turista.deportivo:.Son.turistas.que.visitan.aquellos.lugares.que.les.permiten.practicar.ciertos.deportes.con. mayor.facilidad,.entre.ellos.la.pesca,.carreras,.ciclismo,.surf,.entre.otros. d).. Turistas.de.salud:.Lo.practican.aquellas.personas.que.se.desplazan.a.lugares.que.cuentan.con.atractivos.y. facilidades.generales.con.el.interés.de.recibir.tratamientos.de.naturaleza.física,.ejercicios,.mentales,.entre. otros. 5

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