Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Метод Lego Serious Play для бизнеса

Что такое методика LSP? В каких областях бизнеса ее применяют? Каков процесс, этапы и компоненты метода LEGO Serious Play? Мыслями делится наш партнер и фасилитатор метода LEGO Serious Play, Мария Сташенко.

Метод Lego Serious Play для бизнеса

  1. 1. По  следам  прочтения  книги:     Building  a  Be=er  Business  Using  the  Lego  Serious  Play  Method       by  Per  KrisKansen,  Robert  Rasmussen,  2015.   Мария     Сташенко,   партнер   лаборатории   Wonderfull   Привет!  Лего  помогает   мне  в  бизнесе  думать  и   строить  новое.  Как?   Делюсь  своими  мыслями   об  этом  методе  ;)  
  2. 2. Кирпичики  и  фигурки  LEGO  -­‐   отличный  инструмент,  чтобы   показать,  как  работает   бизнес.  
  3. 3. Просто  показать  -­‐  недостаточно.     У  этого  инструмента  есть  потенциал,   чтобы  демонстрировать  проблемы,   идеи,  решения  и  стратегии.   идеи   решения   стратегии   проблемы  
  4. 4. Метод  развивается  уже  больше   20   лет,  и  вот,  что  из  него   можно  взять  в  свою   практику.   Своя     практика  
  5. 5. Люди  -­‐  ключ  к  успеху   организации  -­‐  надо  дать  им   возможность  делать  правильные   штуки.     Стратегия  -­‐  это  скорее  то,  чем  вы   живете  каждый  день.  И  это  точно   не  документ  со  схемками  и   буквами.    
  6. 6. - это средство передвижения, которое доставит вас из точки А в точку В.LSP А   B  
  7. 7. Развитие   бизнеса       Развитие   команды       Личное   развитие    
  8. 8. Создавать  вовлекающие   встречи  и  совещания.     Причастность  здесь  и  сейчас.     Высвобождение  новых   знаний,  чувства  собственного   владения  процессом  и   осознания  своей  позиции  в   компании.     Взлом  привычного  стиля   мышления.   1   2   3  
  9. 9. Вовлечение     через  действие.     Разблокировка   человека  и  его   опыта.     Применение   смекалки.   1   2   3  
  10. 10. Эти  три  “пользы”  обычно   реализуются   последовательно  в  рамках   одной  рабочей  сессии:   Вовлекаем      Разблокируем       Мыслим  по-­‐новому!      
  11. 11. Начиная  строить,  а  не  рассуждать,  мы   совершаем  физическое  действие.     Лучшего  и  представить  себе  нельзя,   чтобы  вовлечься  в  работу  по   построению  бизнес-­‐модели  “здесь  и   сейчас”.  
  12. 12. Не  все  так  красноречивы  и   замотивированы  участвовать  в  работе   прямо  сейчас  (на  обычных  встречах).       Работает  правило      20/80  -­‐  20%   участников  создают  80%  контента   встречи.     Потенциал  остальных      80%   остается  просто  невостребован.  
  13. 13. Такие  встречи  медленно  и  верно   ведут  к  выгоранию  работников,   фиксации  иерархии  -­‐  “ты  начальник,   тебе  больше  всех  и  нужно”  и  губят   любые  бизнес-­‐инициативы  и  модели. 20 / 80
  14. 14. Первая  задача  бизнес-­‐ моделирования  -­‐  вовлечь   команду  на  «100/100».  Когда   100%  людей  создают  100%   содержания.     100%  
  15. 15. 
 Знания. Понимание того, как работает система. Связь между целями человека и организации. 
 Что  нужно   разблокировать?  
  16. 16. Люди на местах всегда знают больше, чем их начальники. 

  17. 17.   Все  тренинги  в  компаниях   направлены  на  тренировку   искусственного  поведения.       Это  значит,  что  людей   “натаскивают”  видеть  только   то,  что  они  должны  видеть.      
  18. 18.   Участников  теста  просили  считать  количество   пропущенных  мячей  среди  двух  игравших  команд.   В  то  время  на  заднем  фоне  пробегал  человек  в   костюме  гориллы,  но  его  никто  из  зрителей  в  этом   эксперименте  не  замечал.       Помните  тест  про  гориллу,   которая  пробегает  по  экрану?    
  19. 19.   Это  тест  сделали  Кристофер   Чэбрис  и  Дэниэл  Саймон  /   Christofer  Chabris,  Daniel   Simon.     The  Invisible  Gorilla  Test.        
  20. 20.   Результатом  становится  потеря  бизнеса   за  счет  невнимательного  отношения  к   быстро  меняющимся  обстоятельствам,   на  которые  нас  “не  научили  обращать   внимание”.         Селективное  внимание  в   бизнесе  приводит  к   плачевным  последствиям.  
  21. 21. Kodak  полностью   потерял  бизнес,  не  веря  в   то,  что  «цифра»  станет   новой  обыденной  вещью.      
  22. 22. Лидер  трансляции  Blockbuster   уступил  свое  место  Ne;lix,  не   веря,  что  юзабилити  и  ультра-­‐ гибкость  сервиса  так  уж  важны   для  людей.        
  23. 23. Американцам  нужен  телефон,  а   нам  -­‐  нет.     У  нас  вполне  достаточно   мальчиков-­‐рассыльных.   1878 год Сэр Уильям Прис, директор the British Post Office. «  
  24. 24.   Вместо  тренировок  “как  надо”   пришло  время  тренировать  смекалку   -­‐  способность  к  решению  разных,   нестандартных  проблем  в  виде   живой  и  естественной  реакции  на   происходящее.      
  25. 25. Построение  модели  “в  объеме”   и  со  всеми  связями  дает  новое   понимание  происходящего.   Запускается  процесс   естественного  “здравого”   видения  проблемы  и   нестандартных,  но  очевидных  (!)   ее  решений.      
  26. 26. Смекалка  -­‐  это  не  способ  мышления,  это   способ  быстродействия.     На  сессии  LEGO  Serious  Play  достигается   максимальное  быстродействие  в   изменении  модели,  ее  перестройке  и   модификации.          
  27. 27. Здравый  смысл  -­‐   вот  единственное,   что  стоит  в  себе   воспитывать.      
  28. 28. Большое  количество  адекватных  и   простых  решений.     Уверенность  в  том,  “что  же  мы  все-­‐таки   делаем”.     Высокий  уровень  вовлечения  в  общую   полезную  работу.         1   2   3  
  29. 29. LEGO  Serious  Play       помогает  создавать  визуализацию   ментальных  моделей  -­‐  наших   мыслей,  идей  и  построений.      
  30. 30. LEGO  Serious  Play   –     инструмент     прототипирования     для  бизнеса.      
  31. 31. LEGO Serious Play инструмент макетирования для бизнеса. 

  32. 32. Модель  состоит  из  “метафор”  и  “ландшафта”,  в   котором  разворачивается  бизнес-­‐действие.     Результатом  и  процессом  построения  модели  является   “рассказывание  истории”  /  storytelling  /  story-­‐making.            
  33. 33. Не  все  то,  что  выглядит,   как  самолет,  может  летать.        
  34. 34. Строить  и  рассказывать  истории  можно  как  о   проблемах,  так  и  о  решениях.       Суть  игры  LSP  -­‐  в  итерациях.  В  процессе  работы   происходит  постоянная  перестройка  модели,   чтобы  получить  решения  выявленных  проблем.            
  35. 35. Это  образ,  который   показывает  самые  яркие   стороны  происходящего.     

  36. 36. Дверь  на  замке   -­‐  метафора  отсутствия   сотрудничества  между   департаментами.      
  37. 37. ПАУК  -­‐  “тараканы  в  голове”      
  38. 38. Метафоры  помогают   увидеть  ситуацию  с  другой   стороны,  что  приводит  к   генерации  новых  смыслов  и   решений.      
  39. 39. Поток  -­‐  это  состояние  активной   деятельности,  в  котором  ты   находишься  без  принуждения,  и   следуя  за  собственным  интересом.   По  ощущениям  поток  -­‐  это   состояние,  когда  ты  “не  можешь  не   делать,  и  будешь  продолжать  это   делать  снова  и  снова”.      
  40. 40. Если  участники  сессии  сопротивляются  и   испытывают  недоверие  к  методу,  не   могут  погрузиться  “в  поток”,  дайте  им   время,  чтобы  привыкнуть.  Не  стоит   настаивать  на  том,  чтобы  “немедленно”   начать  игру.     Возможно,  сегодня  они  просто  не  готовы   играть,  и  это  нормально.  Значит,  в   следующий  раз.    
  41. 41. Игра  -­‐  это  состояние  потока.      
  42. 42. В  наборах  LSP  есть  какие-­‐то   особенные  кирпичики.       Это  не  так.     LSP  -­‐  микс  из  разных  наборов   ассортимента  LEGO.       МИФ 1
  43. 43. Люди  с  опытом  игры  в   LSP  знают  и  умеют  больше.       МИФ 2 Это  не  так.  Каждый  раз   ситуация  и  пути  ее  решения  не   зависят  от  опыта   использования  LEGO  Serious   Play.      
  44. 44. В  сессии  Лего  могут  принимать   участие  только  люди   “креативных”  профессий.     Это  не  так.     Мы  все  принимаем  творческие   решения  день  за  днем,  находясь  в   поиске  ответа  на  стоящие  задачи.       МИФ 3
  45. 45. Для  того,  чтобы  спонтанно  и   неформально  раскрепостить   свое  воображение.     Чтобы  “поискать”  и  “подумать”,   а  не  для  того,  чтобы   “исполнять”.     Чтобы  следовать  новым   правилам  совместной  работы  в   стиле  “игра”.     1 2 3
  46. 46. Шаг  4.     Рефлексия.     Шаг  1.     Постановка  вопроса  /  челленджа.     Шаг  2.     Построение  модели.   Шаг  3.     Презентация  и  обсуждение   моделей.  
  47. 47. •  Построение  индивидуальных  моделей  и  историй.   •  Построение  командных  моделей  и  историй.   •  Создание  бизнес-­‐ландшафта.   •  Прорисовка  связей.   •  Построение  систем.   •  Проигрывание  негативных  сценариев  и  их  решений.   •  Выявление  ключевых  основ.    
  48. 48. Как  работает  LSP  -­‐       в  отличной  метафоре!       Applied  from  “Building  a  BeSer   Business  Using  the  Lego  Serious   Play  Method“    by  Per  KrisKansen,   Robert  Rasmussen,  2014.       Инсайт   Общая   позиция   Уверенность   Вопрос   Модель   Делимся   Рефлексия  
  49. 49. Развитие  лидерства   Оптимизация  логистики  и  цепочки  поставок   Разработка  новых  продуктов  и  сервисов   Продажи  и  маркетинг   Служба  сервиса  для  клиентов   Развитие  персонала   Построение  форсайта  и  прогнозирование  будущего      
  50. 50. Развивают  команду   Строят  новую  культуру  взаимоотношений   Развивают  новые  лидерские  ценности   Создают  планы  персонального  развития   Вдохновляют  ;)   Строят  стратегии   Выстраивают  схемы  взаимодействия  отделов      
  51. 51. От  себя  добавлю:  чтобы  использовать  в   бизнесе  LSP  и  получать  от  него   максимум  полезного,  нужно  поверить  в   то,  что  цель  лидерства  -­‐  это   возможность  стать  полезным  другому   человеку,  а  не  выигрыш  в   кровопролитном  сражении.       
 Заказать  сессию  LSP  для  своего  бизнеса  вы  можете  у   нашей  команды  фасилитаторов  Wonderfull wonder-­‐full.ru.     Просто  отправьте  нам  письмо  на   wonderfull.lab@gmail.com    и  мы  обсудим  вашу  задачу!

  52. 52. Полезные  линки:     Группа  LEGO  Serious  Play  Russia  на  Facebook:     hSps://www.facebook.com/groups/lsprussia     Набор  карт  для  фасилитаторов  LSP  Wonderfull  Cards  на   русском:       hSp://wonder-­‐full.ru/portolio/%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5-­‐%D0%BA %D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B-­‐%D0%B4%D0%BB%D1%8F-­‐lego-­‐serious-­‐play/       Глобальное  сообщество  фасилитаторов  LEGO  Serious  Play:   hSp://seriousplaypro.com                       
 Присоединяйтесь!

  53. 53. www.facebook.com/LabWonderfull   vimeo.com/1drfl   www.slideshare.net/Wonderfull-­‐Lab   wonder-­‐full.ru   Wonderfull    

×