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Open Data im Destinations-Marketing

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Traditionelles Tourismusgeschäft mit nur mit Flug- und Hotel-Buchungen wird immer schwieriger. Touristen wollen an den Destinations mehr Angebote haben: Wandern, Radtouren, Sport, Sehenswürdigkeiten, Ausflüge, kulturelle Highlights (z.B. Jakobsweg, Lutherweg, Gotik, Ex-Bergbaugebiete). Dafür ist es notwendig, dass die Kommunen und Betreiber ihre Daten als Open Data zur Verfügung stellen, damit Intermediäre sie in ihr Destination-Marketing einbauen können. Dazu werden pragmatische Beispiele gezeigt

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Open Data im Destinations-Marketing

  1. 1. 1 Open Data im Destinations-Marketing Immenstadt, September 2018 Wolfgang Ksoll
  2. 2. 2 Tourismus im Wirtschaftswunder Tourismus im Wirtschaftswunder • Eigenheim • Eigenes Auto • Italien Urlaub Mit dem Auto über die Alpen nach Rimini zum Zelten Die Destination Italien wurde in den 1950ern und 1060ern intensiv von Entertainment Industrie (Schlager, Filme) unterstützt. Das geht heute nicht mehr. Was dann? Neudeutsch: Was geht? http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2015/07/31/bella-italia-die-italienliebe-der-deutschen/ Autoaufkleber als Trophäe, dass man es mit seinem VW-Käfer oder NSU Prinz4 über Alpenpässe geschafft hat
  3. 3. 3 Trends im Tourismus • Zielgebiete schwanken: wg. Sicherheit weniger Türkei + Ägypten, mehr Spanien + Deutschland • Pauschalreisen mit Flug/Schiff und Unterkunft weniger durch Reisebüro, mehr Markttransparenz durch Internet • Mehr Reisende buchen direkt im Internet aber Veranstalter, Hotels, Transportunternehmer hatten wegen Reisebüros wenig Kundenkontakt, Ausflüge werden nachgefragt • Neben Badeurlaub am Meer und Skiurlaub im Gebirge treten auch vermehrt inländische Reiseziele zum Wandern. Beispiele: nördlicher Niederrhein mit Fahrrad, Rennsteig in Thüringen, Jakobsweg für Katholiken, Lutherweg für Protestanten, renaturierte Bergbaugebiete (NRW, Braunkohle Ostdeutschland, Harz, Erzgebirge), Seenplatte in Meck.-Pomm., Kulturreisen (Bustouren zur Gotik, Studiosus), usw. • Demografisch: die Babyboomer gehen in (noch hohe) Rente. Laufen oft zu Fuß durch Deutschland • Reisen werden individueller geplant: Reisende wollen neben Transport und Unterkunft auch Informationen über Destinations und was sie da machen können • Wer stellt zusätzlich Daten bereit? Touristik-Unternehmen, Staat, Kommunen, Zivilgesellschaft? Alle zusammen? Wie? Auf Karten im Web, mit Apps für Smartphones? Bandbreite an der Destination? Sind die Daten offen für individuelle Mixturen?
  4. 4. 4 Katholischer Jakobsweg (in Rumeln) mit Unterkunft, Restaurants, ÖPNV, Sehenswürdigkeiten, Erste Hilfe http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2016/09/17/wanderweg-steinkohlenbergbau- am-linken-niederrhein-und-open-data/ http://gmgv-moers.de/416-0-Neu-Bergbauwanderweg.html https://www.offenesdatenportal.de/dataset/bergbauwanderweg Bergbauwanderweg (um Moers) mit Zechen und Route (zwei Stunden Arbeit mit Google Maps) http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2014/05/11/jakobsweg-in- rumeln-kaldenhausen/ Einfache Beispiele mit Wanderweg-Karten (Google Maps)
  5. 5. 5 Wanderungen in der Mark Brandenburg https://www.facebook.com/media/set/?set=a.1937645189579333&type=1&l=d11c5e8875 https://www.facebook.com/media/set/?set=a.2033115330032318&type=1&l=c8bd81f0d1 https://www.facebook.com/media/set/?set=a.2021635437846974&type=1&l=01f211dfd5 https://www.facebook.com/media/set/?set=a.1975987282411790&type=1&l=92aae91f89 https://www.facebook.com/media/set/?set=a.1959813980695787&type=1&l=6ac216c50c https://www.facebook.com/media/set/?set=a.1944840695526449&type=1&l=80ee943134 https://www.facebook.com/media/set/?set=a.1545967365413786&type=1&l=17c15237d2 Zum Abruf ist leider Facebook-Account nötig, trotz „öffentlich“
  6. 6. 6 Eigene Wanderungen mit Karten online planen http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2015/05/30/wanderung-im-land-teltow-flaming/ Karte für Wanderung im Landkreis Teltow- Fläming/Brandenburg. Kriterien: • Fußweg ca. 3 Stunden • Wald- und Wiesen für Fußgänger und Hunde • Start und Ende Bahnhof Jüterbog Sehenswürdigkeiten: • Ehemaliges Militärgelände • Dorf Grüna • Kloster Zinna Planung • Weg und Zeiten mit Google Maps • Züge (geht auch mit Google, sonst Bahn.de) • Sehenswürdigkeiten Karte ggf. ausdrucken oder downloaden, falls kein Mobilfunk-Netz
  7. 7. 7 Eigene Wanderungen mit Karten online planen Ergänzungen zu Jüterbog Wanderung mit ÖPV-Verbindungen Suchen auf http://www.naturtrip.org ÖPV-Daten von VBB, Deutsche Bahn Anwendung von www.route360.net Karte Open Street Map
  8. 8. 8 Berliner Mauerweg https://www.berlin.de/mauer/mauerweg/ 160 km entlang der ehemaligen Mauer in Berlin für Fuß- und Fahrradwanderungen Koordinaten als GPX-Datei (lässt sich von Google-Earth z.B. einlesen) Nutzungslizenz halboffen: • CC BY 3.0 DE • Teilen und Bearbeiten frei • Aber Namensnennung: „ Sie müssen angemessene Urheber- und Rechteangaben machen, einen Link zur Lizenz beifügen und angeben, ob Änderungen vorgenommen wurden.
  9. 9. 9 Wander-Routenkarte - Naturpark Oberer Bayerischer Wald http://www.arcgis.com/ Wanderrouten bereitgestellt von IkGIS Cham Karte mit ArcGIS von ESRI hergestellt GPX-Daten zum Export
  10. 10. 10 Lutherweg in Thüringen Daten sind offen und der Weg downloadbar Thüringen hat auch Jakobsweg http://www.lutherweg.de/wegverlauf/thueringen/ http://www.lutherweg.de/kontakt-und-service/downloads/ Siehe auch App „Luther to go“ Informationen für Reisebuchungen und Tourenplanung (150 T€ Wirtschaftsförderung vom Land Thüringen), Daten (noch) nicht offen http://www.thueringen24.de/thueringen/article207826471/Mi t-dem-Smartphone-auf-Luthers-Spuren-App-zum- Reformationsjubilaeum.html Protestantische komplexere Wanderweg-Karten (Google Maps, OSM) https://www.heise.de/newsticker/meldung/Thueringen-Tourismus- kuenftig-per-Mausklick-und-App-4059365.html
  11. 11. 11 http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2011/10/16/gotische-kathedralen-ein-open-data-projekt/ http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/gotik/ http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2012/06/22/gotische-kathedralen-der-xantener-dom- open-data/ Gotik-Reisen http://www.lacordee-reisen.de/nc/lc/angebote/angebote- details/5_tage_die_strasse_der_kathedralen_eine_reise_in_die_gotik/kate gorie/39,6/first/39/second/6.html http://www.kultour- natour.de/KNReisen/Aktuell/tabid/317/trip/KATHEDRALEN- ENGLANDS/sttdid[725]/j77Ibd6dNBD1D702XXYPl9/stru[725]/185/ Default.aspx Gotik-Reise England Gotik-Reise Frankreich
  12. 12. 12 Gotik-Reisen http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2012/11/03/gotik-und-google-ein-dreamteam/ Karte mit Markern für Gotik-Bauwerke. In den Markern Links auf weiter Infos (Wikipedia, Blogs, Betreiber, usw.) 3D-Modelle (und Fotos ) in Google Earth Fotos in Google Streetview (Marker immer westlich setzen ;-) Objekte in den Karten sind mit KML (Keyhole Markup Language) leicht exportierbar/importierbar
  13. 13. 13 Reiseland Brandenburg Tolle Karte im Web und als kostenlose App Super Informationsangebot Google Maps mit Falk, OSM usw. Zahlreiche Selektoren, z.B. • Sehenswürdigkeiten • Unterkünfte • Restaurants • Wanderwege • usw., usw. • Leider nicht offen (Open Data) zum Erstellen eigener Karten • Kein Durchgriff auf Satellitenbilder, Streetview, usw. • Harte Landesgrenze www.reiseland-brandenburg.de/ www.reiseland-niedersachsen.de/
  14. 14. 14 BayernAtlas Karte im Web und als kostenlose App Super Informationsangebot Zahlreiche Selektoren, z.B. • Sehenswürdigkeiten • Attraktionen • Wanderwege • Wanderwege/Radwege • Freibäder/Hallenbäder • Leider nicht offen (Open Data) zum Erstellen eigener Karten • Harte Landesgrenze • KML/GPX Import/Export • BayernAtlasApp (iOS + Android) • Download von Karten kosten- pflichtig (bei Google Maps kostenlos) https://geoportal.bayern.de/bayernatlas/index.html
  15. 15. 15 Routenplaner outdooractive Planer auf OSM-Basis (Wandern, Rad, Laufen, Skaten, Bergsteigen, Winter, Wasser Pferde) • Weg mit Eigenschaften kann geplant werden (Zeit, Länge, Höhenunterschiede) • Einblendbar: Restaurants, Unterkünfte, Touren, uvm. • Downloadbare GPX, KML, PDF Preise: Free 00.00 €/Jahr Pro 29,90 €/Jahr Pro+ 59,99 €/Jahr https://www.outdooractive.com/de/tourenplaner/
  16. 16. 16 Wanderplaner komoot Planer auf OSM-Basis (Wandern, Rad, Laufen) • Weg mit Eigenschaften kann geplant werden (Zeit, Länge, Höhenunterschiede) • Einblendbar: Restaurants, Unterkünfte, Zeltplätze, ÖPNV, Parkplätze • Downloadbare Karten https://www.komoot.de/plan/@51.9848801,13.3428955,8z
  17. 17. 17 Nationalparks und Wanderwege – Visit Great Britain • Deutsche Werbung auf Facebook • Fernwanderwege in Englisch (National Trails) • Unterkünfte, Transport usw. auf Karte • GPX-Daten für eigene Karte https://www.visitbritain.com/de/de/nationalparks-und-wanderwege http://www.nationaltrail.co.uk/the-trails
  18. 18. 18 Weitere Wanderwegrohdaten (Wandern, Rad, Laufen) • Jena, Thüringen, Touristische Radwege https://opendata.jena.de/group/kultur-sport-tourismus Aber: nur JSON- und WMS-Formate, JSON mit geojson.io nicht zu KML wandellbar • Wanderwegewelt Zahlreiche Wanderungen. Wege als gpx-Daten auf kartenübersicht downloadbar http://www.wanderwegewelt.de/blog/ http://www.wanderwegewelt.de/blog/kartenuebersicht/ • GPSies Strecken erstellen oder downloaden http://www.gpsies.com mit Konvertor http://www.gpsies.com/convert.do • Wandern aktiv: Viele dokumentierte Wanderwege mit Texten, Fotos, Infos, Unterkünften und Routen als GPX- oder KML-Dateien downloadbar http://www.wandern-aktiv.de
  19. 19. 19 http://servicemap.disit.org/WebAppGrafo/mappa.jsp http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de/2016/08/29/semantic- web-und-open-data/ Florenz Semantic Web-Projekt Km4City an Universität Horizon2020 Projekt der EU: http://www.disit.org/drupal/?q=node/6056 Mit touristischer Anwendung Forschungsprojekt Universität Florenz mit Semantischem Web
  20. 20. 20 Unterkünfte: - Hotels, - Pensionen, - Airbnb Datenanbieter und –nutzer im Tourismus auch mit Open Data Flüge Reiseveranstalter Reisebüro Selbst geplante Reisen mit eigenen Karten Komplettangebote von Reiseveranstalter ggf. über Reisebüro Kommerzielle Pakete mit eigener Veredelung (Routen, Sehens- würdigkeiten) Sehenswürdigkeiten in Wikipedia (Open Data) Routen durch Kommunen, Kirchen, andere als Open Data Geschlossene Datenangebote durch staatliche Wirtschafts- förderung Kommerzielle Angebote zur Tourenplanung Portale für Flüge, Unterkünfte, ÖPNV (hohe Preistransparenz) Offenheit, Individualisierung Kundennähe Bahn, ÖPNV (Plan, Echtzeit)
  21. 21. 21 Zusammenfassung • Durch das Internet ändert sich auch der Tourismus: nachgefragte Destinationen, Pakete, Erlebnisansprüche • Die Branche ist im Umbruch, um sich mehr als früher am Kunden auszurichten, also Ausrichtung mehr an der Nachfrage als am Angebot • Kunden kaufen weniger im Reisebüro, mehr Online • Reisen werden individueller zusammengestellt • Neben Badeurlaub im Sommer und Skiurlaub im Winter treten eine Vielzahl von Nachfragen : Erlebnisurlaub, Actionurlaub, Städte- und Kulturtourismus, Urlaub mit Kindern, Fahrradtouren, Wanderungen (nördlicher Niederrhein mit Fahrrad, Rennsteig in Thüringen, Jakobsweg für Katholiken, Lutherweg für Protestanten, renaturierte Bergbaugebiete (NRW, Braunkohle Ostdeutschland, Harz, Erzgebirge), Seenplatte in Meck.-Pomm., Kulturreisen (Bustouren zur Gotik, Studiosus), usw.). • Mehr Daten müssen bereitgestellt werden (einerseits als Information für den Touristen, andererseits zur individuellen Planung bis hin zur Zusammenstellungen eigener Karten. • Regionen, Kommunen, Touristikanbieter müssen mehr Informationsarbeit leisten, um Destinations im Wettbewerb attraktiver zu machen (und auch findbar) • Das schafft nicht mehr ein zentraler Datenanbieter sondern nur noch Teams von Stakeholdern (auch über Verwaltungsgrenzen hinweg, siehe Lutherweg oder Jakobsweg) • Wer stellt zusätzlich Daten bereit? Touristik-Unternehmen, Staat, Kommunen, Zivilgesellschaft (OKFN), Touristen als Crowdsourcing? Alle zusammen? Wie? Auf Karten im Web, mit Apps für Smartphones? Bandbreite an der Destination? Sind die Daten offen für individuelle Mixturen (Bereitstellung auch maschinenlesbar (XLS, CSV, KML, KMZ z.B. für Google Maps als Planungswerkzeug für den Reisenden? • Siehe auch „BMWi: Tourismusperspektiven in ländlichen Räumen Handlungsempfehlungen zur Förderung des Tourismus in ländlichen Räumen“ https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Publikationen/Tourismus/tourismusperspektiven-in-laendlichen-raeumen.html
  22. 22. 22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Wolfgang Ksoll Ksoll@viderum.com http://wk-blog.wolfgang-ksoll.de

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