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Vorstellung von swync im Rahmen der Veranstaltung "DIGITALE TRANSFORMATION UND RECHT 2018" in Linz

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Wir haben swync im Rahmen der Konferenz „DIGITALE TRANSFORMATION UND RECHT 2018“ der JKU - Johannes Kepler Universität in Linz vorgestellt.

Published in: Software
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Vorstellung von swync im Rahmen der Veranstaltung "DIGITALE TRANSFORMATION UND RECHT 2018" in Linz

  1. 1. Handynummer wechseln für Anfänger
  2. 2. Benedikt Aichinger, CEO Hat 10 Jahre Erfahrung in führender Position im Vertrieb- und Marketing von komplexen IT Lösungen. Abschluss an der TU Wien in Wirtschaftsinformatik und einen MBA für International Business Development. Wolfgang Gumpelmaier-Mach, CMO Betreibt eine digitale Kommunikationsagentur und ist einer der führenden Crowdfunding-Experten Österreichs. Abschluss Medien- und Kommunikationswissenschaften an der Uni Wien. Wer ist swync? Harald Weinberger, CTO Hat eine mobile Entwicklungsagentur mit 25 Mitarbeitern aufgebaut - „mobile agreements “. Abschluss FH OÖ in Produkt, Management und Technologie.
  3. 3. Alle Jahre wieder… kommen die Geschenke zurück :(
  4. 4. Wir lösen für unsere User/Kunden das Thema Kontaktmanagement
  5. 5. Quellen: Experian Data Quality Report 2016, statista.de 43% unserer Kontakte sind nicht aktuell Das betrifft alle Kanäle (Adressbuch und Social Media) gleichermaßen. Alte E-Mail-Adressen, inaktive Facebook-Freunde… Wer kennt das nicht?
  6. 6. Wie funktioniert swync?
  7. 7. Wie funktioniert swync?
  8. 8. Wie funktioniert swync?
  9. 9. Wie funktioniert swync?
  10. 10. Wie funktioniert swync?
  11. 11. Wie funktioniert swync?
  12. 12. swync Vorname Nachname Geburtsdatum Telefonnummer Email Adresse Facebook User Instagram User ... API Zugriff ID Daten & Berechtigungen Web CRM und HR Systeme BusinessPrivat
  13. 13. Quelle: Datenschutz Grundverordnung 2018, Experian Data Quality 2015 Global Research Report 21% falsche Kontaktdaten in den Systemen 1,8 € Kosten pro Kontakt im Jahr 20 MIO Strafrahmen Grundsätze der Verarbeitung gelten EU- weit ab 26. Mai 2018 Kontaktmanagement Risk Management Verfahrensverzeichnis und Datenschutz- beauftragten 56% „Kontaktdaten haben einen direkten Einfluss auf den Erfolg“
  14. 14. Transparenz Richtigkeit Grundsätze der Datenverarbeitung Zweckbindung Datenminimierung Speicher- begrenzung
  15. 15. In der Kundenbetreuung • immer aktuelle Telefonnummern, Emails und Wohnadresse • korrekte Namen und Geburtsdaten -> hohe Qualität der Daten von Kunden, Klienten und Lieferanten Risiko Management • Hohe Transparenz im Umgang mit Daten (entsprechend DSGVO) • Geringere Implementierungskosten für Risiko Management Systeme -> hohe Rechtssicherheit durch nachvollziehbare Datenverwendung In der Organisation • Direkte und hoch valide Kundendaten • weniger Datenmüll durch CRM Bereinigung -> mehr Performance im Vertrieb und Kundendienst 1.800 € weniger Kosten pro 1.000 Kontakte 100 % DSGVO Compliance 21 % bessere Daten
  16. 16. Bleiben wir in Kontakt!

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