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Capitulo 1: Entenda seu trabalho. livro Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia

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Apresentação do Capitulo 1: Entenda seu trabalho do livro Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia de Vicente Falconi

Published in: Leadership & Management

Capitulo 1: Entenda seu trabalho. livro Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia

  1. 1. Cap.1 : Entenda seu trabalho Wladimir Farias | FIEPE 16/06/2015
  2. 2. O que é uma empresa • Resultado do trabalho • Sobrevivência dos humanos • Satisfazer a necessidade das pessoas • Agregar valor • Agregar é aumentar o número de características do produto
  3. 3. “Agregar valor é agregar satisfação ao seu cliente”
  4. 4. Conduzir o trabalho Cargo Função
  5. 5. Conduzir o trabalho na empresa Cargo •Posição hierárquica •O que se é Função •Tipo de trabalho •O que se faz •Uma pessoa, várias funções
  6. 6. Conduzir o trabalho
  7. 7. Conceitos chaves • Anomalias • Trabalho desperdiçado • Agrega custos • Desvia as pessoas das metas • Não agrega valor
  8. 8. “Gerenciar é atingir metas”
  9. 9. Metas Seguir os padrões Manutenção Padrão Novos padrões Modificar dos padrões existentes Melhoria
  10. 10. “Padronizar é o cerne do gerenciamento”
  11. 11. Qual o tipo de trabalho
  12. 12. Conhecimento + Conhecimento + Resultados • Conhecimento técnico • Conhecimento Gerencial
  13. 13. Reflexão • Para que clientes a empresa trabalha? • A empresa é bem padronizada? • Qual a porcentagem de tempo gastos em anomalias? • O que devemos fazer para melhorar a empresa?
  14. 14. Bibliografia • Campos, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. 9ª edição. Nova Lima: FALCONI, 2013

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