Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Strategi dan Efektifitas (Kuliah 3 OMPI)

1,945 views

Published on

Strategi dan Efektifitas dalam perusahaan . Bahan matakuliah OMPI

Published in: Business
  • DOWNLOAD THAT BOOKS INTO AVAILABLE FORMAT (2019 Update) ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... Download Full PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download Full doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download PDF EBOOK here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download EPUB Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... Download doc Ebook here { http://bit.ly/2m6jJ5M } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ................................................................................................................................... eBook is an electronic version of a traditional print book that can be read by using a personal computer or by using an eBook reader. (An eBook reader can be a software application for use on a computer such as Microsoft's free Reader application, or a book-sized computer that is used solely as a reading device such as Nuvomedia's Rocket eBook.) Users can purchase an eBook on diskette or CD, but the most popular method of getting an eBook is to purchase a downloadable file of the eBook (or other reading material) from a Web site (such as Barnes and Noble) to be read from the user's computer or reading device. Generally, an eBook can be downloaded in five minutes or less ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks .............................................................................................................................. Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .....BEST SELLER FOR EBOOK RECOMMEND............................................................. ......................................................................................................................... Blowout: Corrupted Democracy, Rogue State Russia, and the Richest, Most Destructive Industry on Earth,-- The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company,-- Call Sign Chaos: Learning to Lead,-- StrengthsFinder 2.0,-- Stillness Is the Key,-- She Said: Breaking the Sexual Harassment Story That Helped Ignite a Movement,-- Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones,-- Everything Is Figureoutable,-- What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence,-- Rich Dad Poor Dad: What the Rich Teach Their Kids About Money That the Poor and Middle Class Do Not!,-- The Total Money Makeover: Classic Edition: A Proven Plan for Financial Fitness,-- Shut Up and Listen!: Hard Business Truths that Will Help You Succeed, ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Strategi dan Efektifitas (Kuliah 3 OMPI)

  1. 1. 3 Kuliah Strategi and Efektivitas Understanding the Theory & Design of Organizations Eleventh Edition Richard L. Daft
  2. 2. Tujuan Pembelajaran 1. Menjelaskan pentingnya strategi dan proses strategi. 2. Memahami dan bias dalam merumuskan Visi dan Misi 3. Memahami tujuan strategis dan tujuan operasional. 4. Mengetahui model strategi Porter's dan tipologi strategi Miles dan Snow. 5. Menjelaskan bagaimana strategi mempengaruhi desain organisasi. 6. Membahas pendekatan tujuan, sumber daya, proses internal dan konstituen strategis untuk menilai efektivitas. 7. Menjelaskan model nilai-nilai yang bersaing dan bagaimana kaitannya dengan efektivitas. Perancangan Organisasi 2
  3. 3. 3 Arah Strategi Dan Desain Organisasi Tujuan organisasi- keadaan diinginkan yang berusaha dicapai organisasi Perancangan Organisasi
  4. 4. Perancangan Organisasi 4 “Ingin menjadi apa kita?” Visi
  5. 5. Pernyataan misi untuk Machias Savings Bank 5 Perancangan Organisasi
  6. 6. Misi • Tujuan keseluruhan bagi organisasi. • Misi menggambarkan visi organisasi, nilai-nilai bersama dan aspirasi, dan dengan alasan keberadaan, keyakinan dan alasan untuk menjadi apa. • Kadang-kadang disebut tujuan resmi (secara resmi dinyatakan definisi lingkup bisnis dan organisasi ini berusaha untuk mencapai hasil). • Mendefinisikan operasi bisnis dan mungkin fokus pada nilai-nilai, pasar dan pelanggan yang membedakan organisasi. Perancangan Organisasi 6
  7. 7. Komponen Pernyataan Misi
  8. 8. Perancangan Organisasi 8 Unsur-unsur misi Pelanggan Pasar Karyawan Citra publik Konsep-diri Filsafat Kelangsungan hidup Pertumbuhan laba Produk Jasa Teknologi
  9. 9. 1. Pelanggan- Siapa pelanggan perusahaan 2. Produk atau Jasa- Apa produk atau jasa utama 3. Pasar- Secara geografis dimana perusahaan berkompetisi 4. Teknologi- Apakah teknologi perusahaan terkini 5. Perhatian pada survival (bertahan hidup) pertumbuhan dan profitabilitas- Apakah perusahaan komit pada pertumbuhan dan finansial yang baik 6. Filosofi- Apakah pegangan dasar, nilai, aspirasi dan prioritas etik perusahaan 7. Konsep diri- Apa kompetensi berbeda dan keunggulan kompetitif utama perusahaan 8. Perhatian pada citra publik-Apakah perusahaan responsif pada masalah sosial, komunitas dan peduli lingkungan 9. Perhatian pada karyawan- Apakah karyawan merupakan aset berharga bagi perusahaan 9
  10. 10. Perancangan Organisasi 10 Misi PepsiCo Misi PepsiCo adalah untuk meningkatkan nilai investasi para pemegang saham kami. Kita melakukan ini melalui pertumbuhan penjualan, mengontrol biaya dan sumber- sumber investasi secara bijak. Kami percaya bahwa keberhasilan komersial kita tergantung pada tawaran kualitas dan nilai untuk konsumen dan pelanggan; menyediakan produk yang aman, sehat, ekonomis dan ramah lingkungan; dan menyediakan pengembalian yang adil kepada investor kami sementara mematuhi standar tertinggi dari integritas.
  11. 11. Tujuan operasi • Menetapkan hasil yang dicari melalui prosedur operasi yang sebenarnya dari organisasi dan menjelaskan apa yang organisasi benar-benar berusaha lakukan • Menggambarkan hasil terukur yang spesifik dan sering peduli dengan jangka pendek. • Biasanya berhubungan dengan tugas utama yang harus dilakukan sebagai sebuah organisasi • Menyangkut kinerja keseluruhan, rentang batasan, pemeliharaan, adaptasi, dan kegiatan produksi Perancangan Organisasi 11
  12. 12. Tujuan Operasi Organisasi 12 Perancangan Organisasi
  13. 13. § Tujuan kinerja keseluruhan: digambarkan dengan istilah profitabilitas, penyampaian jasa, pertumbuhan atau volume. § Tujuan sumber daya: berhubungan dengan akuisisi material yang dibutuhkan dan sumber daya keuangan/finansial § Tujuan Pasar berhubungan dengan pangsa pasar atau posisi pasar yang diinginkan. Contoh: Honda mengatur tujuan menyalip Toyota Motor Company sebagai penjual mobil nomor satu di Jepang. § Tujuan Pengembangan Karyawan berkenaan dengan pelatihan, promosi, keselamatan dan pertumbuhan § Tujuan Inovasi dan Perubahan berhubungan dengan fleksibilitas internal dan kesiapan untuk beradaptasi pada perubahan lingkungan yang tidak diharapkan. § Tujuan Produktivitas berkenaan dengan jumlah keluaran yang diperoleh dari sumber daya yang tersedia. Perancangan Organisasi 13
  14. 14. 14 Pentingnya Tujuan Perancangan Organisasi
  15. 15. 15 Tujuan/Maksud Organisasi Tujuan strategis - energi dan sumber daya organisasi diarahkan ke tujuan yang terfokus, dipersatukan dan menarik Tujuan operasi • Kinerja keseluruhan • sumber daya • pasar • pengembangan karyawan • inovasi dan perubahan • produktivitas •Misi •Keunggulan kompetitif •Kompetensi inti Perancangan Organisasi
  16. 16. 8–16 Proses Manajemen Strategi
  17. 17. 8–17 Proses Manajemen Strategi • Langkah 1: Mengidentifikasi misi organisasi, tujuan dan strategi saat ini – Misi: alasan keberadaan perusahaan • Lingkup produk dan layanannya – Tujuan: dasar untuk perencanaan lebih lanjut • Target kinerja terukur • Langkah 2: Melakukan analisis eksternal – Pemindaian lingkungan tertentu dan lingkungan umum – Berfokus pada mengidentifikasi peluang dan ancaman
  18. 18. 8–18 Proses Manajemen Strategi (Lanj) • Langkah 3: Melakukan analisis internal – Menilai sumber daya, kemampuan, dan kegiatan organisasi : • Kekuatan menciptakan nilai bagi pelanggan dan memperkuat posisi kompetitif perusahaan. • Kelemahan dapat menempatkan perusahaan pada kerugian kompetitif. – Menganalisis aset keuangan dan fisik cukup mudah, tapi menilai aset tidak berwujud (karyawan keterampilan, budaya, reputasi perusahaan, dan sebagainya) tidak semudah itu. • Langkah 2 dan 3 dikombinasikan disebut Analisis SWOT. (Kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman)
  19. 19. © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 8–19 Proses Manajemen Strategi (Lanj) • Langkah: Formulasi Strategi – Mengembangkan dan mengevaluasi alternatif strategi – Pilih strategi yang sesuai untuk semua tingkatan dalam organisasi yang memberikan keuntungan relatif lebih dari pesaing – Tandingkan kekuatan organisasi peluang lingkungan – Memperbaiki kelemahan dan menjaga terhadap ancaman
  20. 20. 8–20 Proses Manajemen Strategi (Lanj) • Langkah 5: Menerapkan strategi – Implementasi: secara efektif mengepas struktur organisasi dan kegiatan ke lingkungan. – Lingkungan menentukan strategi yang dipilih; implementasi strategi efektif membutuhkan struktur organisasi yang cocok dengan persyaratan mereka. • Langkah 6: Mengevaluasi hasil – Seberapa efektif strateginya? – Penyesuaian apa, jika ada, yang diperlukan?
  21. 21. 8–21 Jenis Strategi Organisasi • Strategi korporat – Keseluruhan rencana top manajemen bagi seluruh organisasi dan unit usaha strategis – Tipe strategi korporat – Pertumbuhan: ekspansi ke pasar dan produk baru – Stabilitas memelihara status quo – Pembaharuan: Pengalihan dari perusahaan ke pasar baru
  22. 22. 8–22 Tingkatan Strategi Organisasi
  23. 23. 8–23 Strategi Korporat • Strategi Pertumbuhan – Mencari untuk peningkatan organisasi bisnis dengan ekspansi ke pasar dan produk baru. • Tipe Strategi Pertumbuhan – Konsentrasi. – Integrasi vertikal. – Integrasi horisontal. – Diversifikasi.
  24. 24. © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 8–24 Strategi Pertumbuhan • Konsentrasi – Berfokus pada jalur utama bisnis dan meningkatkan jumlah produk yang ditawarkan atau pasar. • Integrasi Vertikal – Integrasi Vertikal Backward (ke belakang): berupaya untuk mendapatkan kendali input (menjadi pemasok sendiri). – Integrasi Vertikal Maju : mencoba untuk mendapatkan kendali output melalui kontrol dari saluran distribusi atau memberikan kegiatan layanan pelanggan (menghilangkan perantara).
  25. 25. © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 8–25 Strategi Pertumbuhan (lanj) • Integrasi Horisontal – Menggabungkan operasi dengan pesaing lain di industri yang sama untuk meningkatkan kekuatan kompetitif dan kompetisi yang lebih rendah antara industri saingan. – Menggabungkan operasi dengan pesaing lain di industri yang sama untuk meningkatkan kekuatan kompetitif dan kompetisi yang lebih rendah antara industri saingan. • Diversifikasi terkait – Memperluas dengan menggabungkan dengan perusahaan-perusahaan dalam industri yang berbeda, tetapi terkait yang "strategis cocok.” • Diversifikasi tidak terkait – Tumbuh dengan menggabungkan dengan perusahaan-perusahaan dalam industri terkait yang mana keuntungan finansial mungkin lebih tinggi.
  26. 26. © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 8–26 Strategi Pertumbuhan (lanj) • Strategi Stabilitas – Sebuah strategi yang berusaha untuk mempertahankan status quo untuk berurusan dengan ketidakpastian lingkungan yang dinamis, ketika industri mengalami kondisi pertumbuhan - tidak ada atau -lambat , atau jika pemilik perusahaan memilih untuk tidak tumbuh karena alasan pribadi.
  27. 27. © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 8–27 Strategi Pertumbuhan (lanj) • Strategi Pembaruan – Mengembangkan strategi untuk mengkounter kelemahan organisasi yang mengarah ke penurunan kinerja. • Penghematan (retrenchment): berfokus menghilangkan kelemahan non-kritis dan memulihkan kekuatan untuk mengatasi masalah kinerja saat ini. • Perputaran (turn around): mengatasi masalah kinerja jangka panjang kritis melalui langkah-langkah menghilangkan biaya yang besar dan solusi restrukturisasi organisasi skala besar.
  28. 28. 8–28 Analisis Portofolio Perusahaan • Manajer mengelola portofolio (atau koleksi) bisnis-bisnis menggunakan matriks portofolio perusahaan seperti BCG matriks. • Matrix BCG – Dikembangkan oleh Boston Consulting Group – Mempertimbangkan pangsa pasar dan tingkat pertumbuhan industri – Mengklasifikasikan perusahaan sebagai: • Cash Cow: laju pertumbuhan rendah, pangsa pasar yang tinggi. • Bintang: tingkat pertumbuhan yang tinggi, pangsa pasar yang tinggi. • Tanda tanya: tingkat pertumbuhan yang tinggi, pangsa pasar rendah. • Anjing: tingkat pertumbuhan rendah, pangsa pasar rendah.
  29. 29. 8–29 Matrix BCG
  30. 30. 8–30 Strategi Bisnis atau kompetitif • Strategi Bisnis (atau kompetitif) • Strategi terfokus pada bagaimana organisasi harus bersaing di masing-masing dengan SBUs (unit usaha strategis).
  31. 31. Keunggulan Kompetitif • Mengacu pada suatu apa organisasi berbeda dari organisasi lain dan memberikan tepi/celah yang khas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan atau klien di pasar Perancangan Organisasi 31
  32. 32. 8–32 Peran keunggulan kompetitif • Keunggulan kompetitif – Keunggulan kompetitif khas organisasi. • Kualitas sebagai keunggulan kompetitif – Membedakan perusahaan dari pesaingnya. – Dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. – Menggambarkan fokus perusahaan pada kualitas manajemen untuk mencapai perbaikan terus-menerus dan memenuhi permintaan pelanggan untuk kualitas.
  33. 33. 8–33 Peran keunggulan kompetitif (lanjutan) • Keunggulan kompetitif yang berkelanjutan – Melanjutkan dari waktu ke waktu untuk secara efektif mengeksploitasi sumber daya dan mengembangkan kompetensi inti yang memungkinkan suatu organisasi untuk menjaga tepi para pesaingnya industri.
  34. 34. 8–34 Lima kekuatan kompetitif • Ancaman pendatang baru – Kemudahan atau kesulitan yang mana pesaing baru dapat memasuki industri. • Ancaman pengganti – Sejauh untuk mana biaya beralih dan loyalitas merek mempengaruhi kemungkinan pelanggan mengadopsi pengganti produk dan layanan • Daya tawar dari pembeli – Tingkatan di mana pembeli memiliki kekuatan pasar untuk memegang kekuasaan dan mempengaruhi pesaing dalam industri.
  35. 35. 8–35 Lima kekuatan kompetitif • Daya tawar dari pemasok – Jumlah pembeli untuk pemasok dan ancaman dari pengganti dan pendatang baru relatif mempengaruhi hubungan pembeli-supplier. • Persaingan saat ini – Intensitas antar saingan meningkat ketika tingkat pertumbuhan industri lambat, permintaan jatuh, dan harga produk turun.
  36. 36. 8–36 Kekuatan Analisis Industri
  37. 37. © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 8–37 Manajemen Strategi hari ini • Fleksibilitas strategis • Arah baru dalam strategi organisasi – e-business – customer service – innovation
  38. 38. 8–38 Bagaimana Internet Telah Mengubah Bisnis • Internet memungkinkan perusahaan untuk: – Membuat dasar pengetahuan bahwa karyawan dapat memasuki kapan dan dimana saja. – Mengubah pelanggan ke mitra kolaborasi yang membantu desain, menguji, dan meluncurkan produk baru. – Menjadi tanpa kertas secara maya dalam tugas-tugas tertentu seperti pembelian dan pengajuan laporan pengeluaran. – Mengelola logistik secara real time – Mengubah sifat pekerjaan tugas seluruh organisasi.
  39. 39. 8–39 Strategi untuk menerapkan teknik e- bisnis • Kepemimpinan Biaya – Kegiatan On-line : Penawaran, pengolahan pesanan, pengendalian persediaan (inventory control), perekrutan dan mempekerjakan • Diferensiasi – Sistem pengetahuan berbasis Internet, pemesanan on-line dan dukungan pelanggan • Fokus – Chat Room dan papan diskusi, situs web yang ditargetkan
  40. 40. 8–40 Strategi Pelayanan Pelanggan • Memberikan pelanggan apa yang mereka inginkan. • Berkomunikasi secara efektif dengan mereka. • Memberikan pelatihan layanan pelanggan untuk karyawan.
  41. 41. 8–41 Strategi Inovasi • Peristiwa yang Mungkin – Terobosan radikal dalam produk. – Aplikasi teknologi yang ada untuk penggunaan baru. • Keputusan-keputusan strategis tentang inovasi – Riset dasar – Pengembangan produk – Inovasi proses • Penggerak pertama – Sebuah organisasi yang membawa inovasi produk untuk pasar atau menggunakan inovasi proses baru
  42. 42. Kompetensi inti • Sesuatu yang organisasi lebih baik terutama dibandingkan dengan pesaingnya. • Mungkin di daerah R & D, alih teknologi know- how, efisiensi proses, atau layanan pelanggan yang luar biasa. • Apple: strategi berfokus pada desain yang unggul dan keterampilan pemasaran. Perancangan Organisasi 42
  43. 43. 43 Memilih Strategi Dan Desain • Strategi adalah rencana untuk berinteraksi dengan lingkungan kompetitif • Manajer harus memilih desain strategi tertentu • Model yang ada untuk membantu dalam merumuskan strategi: – Lima kekuatan Porter's – Tipologi strategi Miles dan Snow Perancangan Organisasi
  44. 44. 8–44 Jenis Strategi Kompetitif (Porter) • Strategi kepemimpinan biaya – Mencari cara untuk mencapai biaya keseluruhan total terendah dibandingkan pesaing industri lain. • Strategi diferensiasi – Mencoba untuk menciptakan produk yang unik dan khas atau layanan yang pelanggan akan membayar premi. • Strategi Fokus – Menggunakan kepemimpinan biaya atau keuntungan diferensiasi untuk mengeksploitasi segmen pasar tertentu daripada pasar yang agak lebih besar
  45. 45. 45 Strategi Kompetitif Porter Strategi diferensiasi - untuk membedakan produk atau layanan dari yang lain dalam industri Kepemimpinan Biaya Rendah – meningkatkan pangsa pasar dengan menjaga biaya rendah dibandingkan dengan pesaing Organisasi dapat memilih untuk fokus luas atau sempit dalam mencapai beberapa pasar. Perancangan Organisasi
  46. 46. 46 Strategi Kompetitif Porter Perancangan Organisasi
  47. 47. 47 Tipologi strategi Miles dan Snow • Prospektor - Orientasi Belajar; fleksibel, cair, struktur desentralisasi - Penekanan pada : Nilai-nilai kreativitas, mengambil risiko dan inovasi • Defender – Orientasi efisiensi; otoritas terpusat dan kontrol ketat biaya – Penekanan pada: efisiensi produksi, overhead rendah • Analyzer – Efisiensi dan belajar seimbang; biaya ketat kontrol dengan fleksibilitas dan adaptasi – Penekanan pada: kreativitas, riset, berani mengambil risiko untuk inovasi • Reaktor – Pendekatan organisasi tidak jelas; Karakteristik desain mungkin tiba-tiba beralih tergantung pada kebutuhan saat ini Manajer harus berusaha untuk merumuskan strategi yang sesuai dengan tuntutan lingkungan eksternal Perancangan Organisasi
  48. 48. 48 Bagaimana strategi mempengaruhi desain organisasi Manajer harus mendesain organisasi untuk mendukung strategi perusahaan yang kompetitif Strategi berdampak pada karakteristik organisasi internal Perancangan Organisasi
  49. 49. Hasil desain organisasi dari strategi Perancangan Organisasi 49
  50. 50. 50 Faktor Kontijensi Mempengaruhi Desain Organisasi Perancangan Organisasi
  51. 51. 51 Menilai Efektivitas Organisasi Measuring Effectiveness: → Pendekatan Tujuan → Pendekatan berbasis sumber daya → Pendekatan Internal proses → Pendekatan konstituen strategis Efektivitas mempertimbangkan sejumlah variabel pada tingkat organisasi dan departemen. Efisiensi berkaitan dengan kerja organisasi dan jumlah sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan output. Perancangan Organisasi
  52. 52. 52 Pendekatan Untuk Mengukur Efektivitas Organisasi Perancangan Organisasi
  53. 53. Pendekatan Tujuan (Goal Approach) • Definisi: mampu mengidentifikasi tujuan keluaran organisasi dan menilai seberapa baik organisasi mencapai tujuan. Mengukur kemajuan melalui pencapaian tujuan • Indikator: tujuan operasi yang menggambarkan aktivitas yang benar-benar dicapai Organisasi seperti : profitabilitas, pangsa pasar, pertumbuhan, tanggung jawab sosial, kualitas produk • Kegunaan: pada organisasi bisnis, nirlaba yang memecahkan masalah sosial Perancangan Organisasi 53
  54. 54. Pendekatan berbasis Sumber Daya (Resource-Based Approach) • Definisi : kemampuan organisasi secara absolut atau relatif memperoleh sumber daya yang bernilai dan langka dan berhasil mengintegrasikan dan mengelola untuk karena memberikan keunggulan kompetitif • Indikator : posisi tawar menawar, mampu menginterpretasikan lingkungan eksternal dan kekuatan pasokan, menggunakan sumber daya berwujud dan tak berwujud, respon terhadap perubahan • Kegunaan: jika mengukur output susah atau ingin efisiensi internal (sosial) Perancangan Organisasi 54
  55. 55. Pendekatan Proses Internal (Internal Process Approach) • Definisi : keberhasilan diukur dari kesehatan organisasi internal dan efisiensi. Proses internal lancar, karyawan senang dan puas • Indikator : efisiensi ekonomis, hubungan insani: budaya organisasi yang kuat, adaptive dan iklim kerja positif, percaya diri dan saling percaya, efisien operasional, komunikasi lancar, karyawan tumbuh dan berkembang, koordinasi dan konflik terselesaikan • Kegunaan: efisien dan harmonis, komitmen dalam jaringan hotel, subyektif Perancangan Organisasi 55
  56. 56. Pendekatan Konstituensi Strategik/Pemangku Kepentingan • Definisi: fokus pada kepuasan pemangku kepentingan kunci yang kritikal pada kemampuan organisasi untuk bertahan hidup dan berjuang. • Indikator: pengembalian finansial, gaji, supervise, kepuasan, barang dan jasa berkualitas, kredit, kontribusi ke masyarakat, transaksi memuaskan, patuh terhadap hokum dan peraturan • Kegunaan: adaptabilitas organisasi Perancangan Organisasi 56
  57. 57. 57 Indikator Efektivitas Organisasi Perancangan Organisasi
  58. 58. Model Efektivitas Terpadu • Model Nilai Berlawanan (Competing Values) mencoba untuk menyeimbangkan kepedulian dengan berbagai bagian dari organisasi tidak hanya satu bagian. Mengkombinasikan berbagai indikator dalam kerangka tunggal. Asumsi ada ketidaksetujuan dan pandangan berlawanan mengenai efektivitas • Penekanan hubungan manusia menggabungkan nilai-nilai fokus internal – eksternal dan struktur stabil - fleksibel 58 Perancangan Organisasi
  59. 59. Empat Pendekatan Nilai-nilai Efektivitas 59 Perancangan Organisasi
  60. 60. • Penekanan Sistem Terbuka (Flexibility- External) • Penekanan Tujuan Rasional (Control-External) • Penekanan Internal Proses (Control-Internal Focus) • Penekanan Hubungan Manusia/insani (Flexibility-Internal Focus) Perancangan Organisasi 60
  61. 61. Nilai Efektivitas Untuk Dua Organisasi 61 Perancangan Organisasi
  62. 62. 62 Desain Esensial ü Organisasi ini ada untuk suatu tujuan. ü Beda dan kesamaan tujuan ofisial/misi dan tujuan operasi ü Tujuan strategis termasuk kompetensi inti dan keuntungan yang kompetitif. ü Strategi Porter dan Miles And Snow hubungannya dengan Struktur ü Ada model untuk membantu dalam pengembangan strategi. ü Efektivitas organisasi harus dinilai. ü Tidak ada satu pendekatan yang cocok untuk semua organisasi. Perancangan Organisasi

×