1. Content Marketing am Puls der
Kundenbedürfnisse
Doing Session bei #UBX17 |19.10.2017
Alexander Luyken & Winfried Ebner
Telekom Deutschland GmbH

2. Agenda Doing Session
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Umsetzung auf ENTERTAIN TV
Content Marketing & Klassische Werbung
EntertainTV – Kahoot!-Quiz: Welcher Artikel performt am besten?
Content Marketing liefert!
Stimmungsbild

3. Was wir schon immer mal wissen wollten?
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4. KONTEXT: Warum wir Content-Marketing nicht
von klassischer Werbung Her denken können!
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5. Wir ergänzen den Sales Funnel um zwei Phasen
UND ermöglichen einen früheren Einstieg
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Relevante Themeninhalte erwecken das Interesse
von Neukunden, erreichen eine jüngere
Zielgruppe und bauen eine Community auf.
Fokus der Webseite
http://www.entertaintv.de
Die Produktkommunikation vermittelt
das Produktverständnis und die
Produktvorteile von EntertainTV
Fokus der Webseite
http://www.telekom.de/entertainment
Die Bestandskunden haben
ein positives
Produkterlebnis, welches
durch mehrwertige Inhalte &
Services unterstützt wird
AUFMERKSAMKEIT
PRODUKTAUFMERK-
SAMKEIT THEMA
AUFMERKSAM-
KEIT PRODUKT
INFORMA-
TION THEMA
INFORMA-
TION /
ABWÄGUNG
KAUF LOYALTY &
SERVICE
Content Marketing Produktkommunikation Content Marketing

6. Dadurch gewährleisten wir eine
kundenzentrierte Kommunikation
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ZIELGRUPPEN TELEKOM
RELEVANTE
INHALTE VON
ENTERTAINTV
Themen an denen
unsere Zielgruppen
interessiert ist
Themen, bei
denen die
Marke
glaubwürdig ist

7. Kundenzentrierte Kommunikation stellt
anforderungen an die Organisation
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Ausrichtung der Organisation
nach einzelnen Instrumenten
und Kanälen
Ausrichtung der Organisation
nach Kundengruppen und
Themen
SOLLIST

8. Umsetzung auf www.EntertainTV.de
8http://www.entertaintv.de/ am 5.10.207

9. EntertainTV – Kahoot!-QuiZ
Gehe auf http://kahoot.it/ via HaNDY
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10. 10
Effekte Content Marketing
2016 2017 2018
Produktionskosten Content Marketing
Media Investition für Content
Wir liefern, was wir versprochen haben:
Entwicklung Produktions- vs. Media-Kosten

11. Danke für die Diskussionen –
Ihre Fragen?
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