Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Fnac

7,152 views

Published on

  • Be the first to comment

Fnac

  1. 1. LA FNACCANALES DECOMERCIALIZACIÓNGuillem Ballester MaríYaroslav Cherepenko
  2. 2. FNACÍNDICE1. OBJETIVOS DEL TRABAJO. .................................................................................................. 32. INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 33. HISTORIA........................................................................................................................... 44. ¿QUÉ TIPO DE MINORISTA ES FNAC? ................................................................................. 5 4.1 Clasificación del minorista ......................................................................................... 55. SURTIDO Y MERCHANDAISING ........................................................................................ 11 5.1 La marca .................................................................................................................. 11 5.2 El surtido dentro de las tiendas FNAC ...................................................................... 12 5.3 El merchandaising de la FNAC .................................................................................. 12 5.4 El producto del CD en la FNAC ................................................................................. 156 ESTRATEGIA DE PRECIOS Y PROMOCIÓN ........................................................................ 16 6.1 Estrategia de precios ............................................................................................... 16 6.2 Promociones realizadas por la FNAC ........................................................................ 177 POLÍTICA DE SERVICIOS: .................................................................................................. 18 7.1 La estrategia de servicio........................................................................................... 18 7.2 Servicio en el punto de venta. .................................................................................. 19 7.3 La FNAC cumple la calidad de servicio ...................................................................... 218. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 23BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................................... 24ANEXO .................................................................................................................................... 25 2
  3. 3. FNAC 1. OBJETIVOS DEL TRABAJO.El presente trabajo tiene como objetivo la descripción del minorista FNAC. El comercioque se va a analizar es la FNAC de Valencia situado en la Calle Guillem de Castro casi enfrente de la Plaza San Agustín.Se van analizar que tipo de minorista es la FNAC posteriormente se analizara el surtidoy el merchandaising que utiliza la FNAC en su establecimiento para después analizarlas estrategias de precios, promoción y su política de servicios dentro de la tienda. 2. INTRODUCCIÓNLa estructura del documento que se ha seguido va en relación al programa deasignatura de Canales de Comercialización. Por tanto la estructura relacionada con lostemas del programa son los siguientes: - Tipo de minorista, punto 2 del trabajo: Temas 5 y 6 del programa - Surtido y merchandaising, punto 3 del trabajo: Tema 7 - Estrategias de precio y promoción: tema 8 - Política de servicio, ultimo punto del programa: Tema 9 3
  4. 4. FNAC 3. HISTORIALa Fnac se funda en 1954 por dos amigos, André Essel y Max Théret, fundan laFéderation Nationale d’Achat des Cadres, FNAC, la cual era una cooperativa de comprade material fotográfico. En 1957 abre la primera tienda en Paris. En 1995 PPR (Pinault-Printemps-Redoute) compra el 100% de las acciones de la compañía pasando así asumar parte de otros tanto negocios que regenta esta multinacional.Según los datos últimos disponibles en 2009 laFNAC obtuvo un beneficio de 4375€ y tenía14632 empleados repartidos entre todos lospaíses presentes.Según el beneficio por línea de negocio, el31.1% de los beneficios provienen deordenadores personales seguido por los libroscon un 19.7%. Posteriormente iría la sección defotografía y música.Como se puede comprobar, la FNAC ofrece una 1 www.ppr.comamplia gama de productos culturales comotecnológicos a los máximos clientes posibles. La posición de la marca de la FNAC estásituada en el ofrecimiento de una amplia gama, tanto de productos como de serviciosculturales.Respecto a las planes de futuro de la Fnac según se comenta en las cuentas anuales dePPR del 2008 es la entrada en la venta de productos de segunda mano en las tiendasde la FNAC para el 2009 como también la expansión de nuevas actividades y eldesarrollo de centros de excelencia los cuales serán claves para la compañía. 4
  5. 5. FNAC 4. ¿QUÉ TIPO DE MINORISTA ES FNAC?Antes de definir Fnac como minorista definiremos primero que es un minorista.Minorista es aquel que actúa como intermediario dentro del canal de distribucióncomprando productos a fabricantes o mayoristas y vendiéndolos al consumidor final.Los minoristas pueden añadir valor al producto añadiendo servicios a este como porejemplo, un servicio postventa, facilidades de pago, información…Pues bien, Fnac lo enmarcaríamos dentro del grupo minorista ya que compra losproductos que vende a mayoristas o bien a fabricantes y este los vende. 4.1 Clasificación del minoristaA continuación vamos a distinguir las distintas tipologías de formas comercialesminoristas que nos podemos encontrar dependiendo de las siguientes variables: a) Según el tipo de producto que comercializa b) Según los métodos de venta. c) Según la localización d) Según la propiedad. a) Según el tipo de producto que comercializa.La Fnac es líder europeo en la distribución de productos tecnológicos y culturales.Libros, discos, cine, imagen, sonido e informática convergen de forma inigualable enun mismo lugar de compra.La Fnac trabaja con 300.000 referencias en libros, 200.000 en Música, 32.000 eninformática, foto, sonido, imagen y videojuegos y 31000 referencias en Cine y DVD.Además de todo esto la FNAC ofrece servicio de compras de entradas para conciertos,charlas culturales y exposiciones. 5
  6. 6. FNAC  CODIGO CNAE1CÓDIGO CNAE: Código CNAE Rev. 2: 4741Descripción actividad: COMERCIO, IMPORTACIÓN, EXPORTACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y DIFUSIÓNMEDIANTE CUALQUIER FORMA TÉCNICA CREADA O POR CREAR DE OBJETOS DE CONSUMODESTINADOS A HOGAR, OCIO, ENSEÑANZA, FORMACIÓN, INFORMACIÓN, IMAGEN, LUZ,SONIDO.  CODIGO IAECÓDIGO IAE:6614 Comercio mixto o integrado en grandes superficies6594 Comercio menor libros, periodic. art. papelería, escritorio, dibujo,b. artes6532 Comercio menor aparat.uso domestico electricos y no y muebles cocina6613 Comercio en almacenes populares b) Según los métodos de venta.Ilustración 2: Clasificación minoristas. Notas Tema 5 Canales Comercialización1 TODOS LOS CODICOS FNAC TANTO DE CNAE COMO DE IAE EN EL ANEXO. 6
  7. 7. FNACSegún la clasificación según el método de venta la Fnac lo podemos establecer en 2cuadrantes. I. Contacto personal – con establecimiento II. Sin contacto personal – Sin establecimiento I. Contacto personal – con establecimiento.El minorista de la FNAC estaría encuadrado dentro de esta sección, en la “Ventaasistida”. Dentro de la venta asistida podemos diferenciar varios tipos de minoristas,tradicional, especialista. La Fnac sería un especialista.Características principales: Combinación de autoservicio y mostrador:La Fnac combina estos dos tipos de venta. Efectivamente cuando un cliente va a laFnac elige el producto que quiere y posteriormente se dirige a la caja para realizar elpago. Pero hay secciones que disponen de mostrador como puede ser la sección demóviles. Además siempre que el cliente necesite ayuda o recomendación sobre algúnproducto hay un vendedor que esta disponible para atenderle. Localización en zonas comerciales y de concentración de serviciosLa FNAC se ubica en zonas comerciales de cabezas de área como pueden ser Madrid,Barcelona, Valencia, Zaragoza… Este punto se detallará posteriormente más adelante. 7
  8. 8. FNAC Servicios prestados: Conocimiento del producto y atención al clienteLa FNAC ofrece una amplia gama de servicios que presta al cliente en cultura. Losempleados de la FNAC están totalmente informados y bien cualificados en susrespectivos departamentos. Ejemplos de servicios que puede prestar al cliente son elservicio de asistencia informática, ampliaciones de garantía. Surtido profundoLa Fnac posee como se tratará más adelante un surtido profundo en libros y cd’s. Buena capacidad competitiva gracias a la capacidad y costes de compraUna de las claves del éxito de la cadena comercial de la FNAC es su distribuciónlogística. La Fnac cuenta en España con un único centro de distribución situado enMadrid.El modelo logístico más habitual de la FNAC es la gestión propia y está basado en unsolo único centro de distribución por país, exceptuando Grecia e Italia que tienenexternalizada su logística. El almacén que tiene situado en Madrid tiene una extensiónde 9600 m2 divididos en tres naves. Tiene capacidad para almacenar unos 4500 paletsy otros 3000 productos más pequeños. Además para hacernos una idea de lacapacidad logística que tiene la FNAC, en el almacén han instalado un sorter para laclasificación de CD y DVD con capacidad para procesar 8000 piezas a la hora, lo queimplica el ahorro de tiempo si tenemos en cuenta que la productividad media de unoperador al día es de 3000 piezas. 8
  9. 9. FNACLa FNAC funciona con una rotación de stock muy alta. No disponen de almacenesintermedios, los productos se tratan en d+1, es decir día de recepción más 1. Esto esclave para el resultado de ventas de los libros. Servicios complementarios.La FNAC ofrece facilidades de financiación, programas de afiliación, venta de entradas,de viajes, realiza conciertos en sus locales, etc.…La Fnac rompió con el modelo, al menos en España, de la venta de libros. Antes de laintroducción de la FNAC los libros se vendían en librerías, dedicadas exclusivamentepara ello, estas normalmente eran pequeñas y situadas en los centros de las ciudades. II. Sin contacto personal – sin establecimiento. (www.fnac.es)La FNAC tiene otro canal muy importante que le está reportando grandes beneficios yen el cual ha apostado fuertemente, esa es su página web.Recientemente la Fnac ha cambiado su página web, haciéndola más atractiva y másaccesible. Hay que pensar que gran parte de su clientela es una persona joven y la cualestá completamente integrada con la red de redes, internet.Las ventajas que le reportan a la FNAC de tener este otro canal de comunicación consus clientes son las siguientes:  Interactividad  Ahorro en publicidad  Sistema de ventas que resulta muy atractivos a determinados segmentos. 9
  10. 10. FNAC c) Según la localizaciónLocalización: Cabezas de Área: Valencia, Madrid, Barcelona, etc.Una parte fundamental de la estrategia de la Fnac es su localización. Según CristopheDeshayes, director de la FNAC, cada centro debe funcionar al menos 20 años. Laempresa antes de abrir una tienda en una ciudad realiza un estudio de mercado de laciudad y su zona de influencia, de población, de consumo de los productos de laempresa y de los competidores.Normalmente la Fnac sigue la política de no comprar edificios sino de alquilar loslocales o edificios donde se instala. Puede bien integrarse en centros comercialescomo l’illa en Barcelona o bien estar aislados como en Valencia. d) Según la propiedadLas tiendas de la Fnac son todas propias. La internacionalización de la empresa ha sidola expansión de su propia red exceptuando en algunos casos como Grecia que harealizado una joint venture para entrar en el país. 10
  11. 11. FNAC 5. SURTIDO Y MERCHANDAISINGPrimero abordaremos de forma general englobando todos los productos, lacaracterización del surtido y merchandaising de la FNAC para posteriormentecentrarnos en un producto en concreto que serán los CD’s. 5.1 La marcaLa Fnac no tiene marca propia, es decir todos los productos que comercializa son deotros fabricantes. Pensamos que esto es debido a las siguientes razones: a) La filosofía de la empresa. Tipo de negocio el cual está basado la FNACLa Fnac está concebida como un espacio para el intercambio cultural. A parte devender libros cd’s, etc., en la Fnac se realizan actos culturales como pueden ser lapresentación de libros o grupos de música, exposiciones fotográficas… Todo esto hacede la FNAC, que el proveedor suyo (autores, músicos…) vayan a sus establecimientospara promocionar los productos y al mismo tiempo proporciona a la tienda unaafluencia extra de público. Esto se traduce en una mayor probabilidad de compra.Es por esta razón que la filosofía de la empresa va, al menos, un poco en contra deposeer una marca propia. b) Tipos de productos que comercializaLos productos que se venden en las tiendas de la FNAC difícilmente pueden habermarcas blancas, sobre todo con los libros. De momento no se concibe un libro comomarca blanca debido a las características del producto.En informática o fotografía podría ser más asequible pero hasta el momento lasmarcas que se comercializan en las tiendas de la FNAC son marcas ampliamenteconocidas. 11
  12. 12. FNAC 5.2 El surtido dentro de las tiendas FNACEl surtido de los productos es amplio y profundo, si bien se difiere entre diferentestipos de productos. Así por ejemplo el surtido de los libros es casi infinito (si no lotienen te lo piden y lo traen) y bastante más limitado en el ámbito de PC o TV.Está dividido en Secciones (libros, Informática, Música) y Familias y Subfamilias (encaso de Dvd, CD’s, Libros).Dado la orientación principal de FNAC hacia la cultura su estrategia de surtido esclaramente de ATRACCIÓN. 5.3 El merchandaising de la FNAC a) Merchandising de presentación:La FNAC del centro de Valencia está compuesta por una planta baja y un primer piso. En laplanta baja como se puede observar en la ilustración se encuentran las cajas, el departamentode informática, imagen, el fórum… En la segunda planta se encuentran los libros, cd’s y DVD.Cada tipo de producto tiene una distribución interna,es decir, por ejemplo donde tienen expuestos losproductos de informática, los productos están enparrilla, como se puede observar en la imagen.Mientras otro tipo de productos como son los libros ocd’s están expuestos en estanterías. Por tanto elmerchandaising de presentación es mixto. 12
  13. 13. FNAC DISTRIBUCIÓN DE LA FNAC VALENCIAIlustración 3: PRIMERA Y SEGUNDA PLANTA FNAC VALENCIA 13
  14. 14. FNAC b) Merchandaising de seducción:La fachada es de estética urbanística, con un rotulo grande que indica la ubicación delcomercio. No posee escaparate. Tiene dos entradas por dos calles, la principal por laplaza San Agustín y la otra por la calle San Vicente.Respecto al interior del comercio posee góndolas de artículos más destacados,expositores, PLV (publicidad en el punto de venta). Hay que destacar que dentro delcomercio está iluminado por luz natural gracias a la entrada de luz natural en elrecinto.Los uniformes de los empleados son completamente identificados, normalmente conchaqueta verde y amarilla. c) Merchandaising de gestión.La FNAC utiliza eficientemente el marketing de gestión. La FNAC consigue una buenarotación de stocks y esto a su vez se transformaba en mayor rentabilidad.Como se comentaba en la descripción como minorista especialista, la FNAC se basa enla gestión de las nuevas tecnologías y la información para saber permanentemente elstock disponible en tienda y en almacenes. 14
  15. 15. FNAC 5.4 El producto del CD en la FNACLa FNAC posee aproximadamente unas 200.000 referencias en música, esto demuestrala gran profundidad que tienen en este tipo deproductos.Los cd’s están organizados en estanteríassituadas en el primer piso. Los cd’spromocionales de cada tipo de música estánsituados a la altura de los ojos y a veces existencarteles identificativos, como se puede observaren la imagen. Los restantes cd’s se sitúan a laaltura de la cintura, agrupados y clasificadosnormalmente por músico o cantante. La FNAC suele hacer sus propias listas de música con los cd’s más vendidos de todos los géneros. La ubicación de los productos en el lineal sigue una colocación por lo general de forma vertical. De arriba hacia abajo. Como se puede apreciar en la imagen. 15
  16. 16. FNAC6 ESTRATEGIA DE PRECIOS Y PROMOCIÓN 6.1 Estrategia de preciosFNAC es ESPECIALISTA EN Ocio y Cultura, aun teniendo buenos precios los clientes loperciben como precio medio2.ALINEACIÓN DE PRECIOS: CD’s, DVD (5,95, a 9,95, resto)PROMOCIÓN DE PRECIO: descuentos temporales realizados para todos los productos2 “Doce estudios de Marketing escrito por Manuel Cuadrado y editado por UOC:(pagina 35-37)” 16
  17. 17. FNAC 6.2 Promociones realizadas por la FNACA) PROMOCIONES AL DETALLISTA (FNAC)Dado el volumen de FNAC en algunos productos como libros, CD’s, etc. Le resulta fácilrecibir de los “fabricantes”: - Descuentos por volumen de compra “rappels” - Concesiones económicas para compensar algunas acciones comerciales (presentaciones, “conciertos”, etc.)B) PROMOCIONES AL COMPRADOR FINAL DE LA FNAC - Descuento inmediato en precio (Club FNAC -5%, 14€ en vez de 15€, trae tu viejo DVD y recibirás descuento de 5€ en compra de otro con precio de 9,95 o más) - Reducciones diferidas en el precio: Reembolsos (HP – compre impresora y recibirá reembolso hasta 50€) - Ofertas Selectivas: Concursos: Fotográficos, Club de lectores, etc.C) PROMOCIONES DIRIGIDAS AL PUBLICO EN GENERAL- NOTORIEDAD - Juegos: “Maratón Fotográfico” Encuentra y fotografía estos 4 sitios de Valencia - Concursos fotográficos. - Juego FIFA 2010 17
  18. 18. FNAC7 POLÍTICA DE SERVICIOS: 7.1 La estrategia de servicioLa FNAC según la estrategia de servicio está situada como a “medida, receta”, tal comofigura en la imagen mostrada abajo. La FNAC tiene un precio generalmente bajo en susproductos y un servicio de calidad.Ilustración 4: LAS ESTRATEGIAS DE SERVICIOS 18
  19. 19. FNAC 7.2 Servicio en el punto de venta. ENDÓGENOS:Disponen de una gama completa de servicios dado que trabajan con un amplio surtidode productos así como accesorios, además de marcas de prestigio reconocido.Ofrecen: cambio, reparación, garantía, venta de recambios, instalación, “confección amedida” (en caso de CD’s, Libros – no lo fabrican a medida pero si no tienen unareferencia la conseguirán.) EXÓGENOS DE CONFORT:Comparando con el minorista “líder” y competidor directo: ECI (El Corte Ingles) quedispone de la gama de servicios de Confort quizá más completo, FNAC posee serviciosde calidad similar. Si bien no dispone del parking propio – justamente debajo hay unocon acceso casi directo a la tienda.Una las principales ventajas: vendedores cualificados que NO perciben comisión porventa – permiten recibir información más objetiva y sin sesgos por el afán de vender“lo más caro”. Así como edición de revistas con el análisis comparativo de losproductos - Amplio surtido - La proximidad - Disponibilidad de los productos - Cambio del producto - Horarios amplios - Atención al cliente - Catálogos, Revistas con análisis de productos - La información 19
  20. 20. FNAC - “Cambio directo” – posibilidad de contratarlo aparte para no esperar la reparación - Seguro de reembolso de la entrada (aunque dada la implicación de dinero lo podríamos clasificar como financiero) - FÓRUM - Seguro para tecnología portátil (robo o daños accidentales) EXÓGENOS FINANCIEROS: - Visa de FNAC: 5% del descuento por ser socio en las compras en FNAC. 1,65% de compras realizadas en otros establecimientos se acumularan para que consumidor pueda descontarlos de sus compras en FNAC. - Financiación sin intereses “desde 30€ al mes” - Pago con tarjetas de crédito - Tarjetas de regaloEXÓGENOS PARA-COMERCIALES:Cabria destacar una clara orientación hacia la dimensión cultural de FNAC, lo quecondiciona la mayoría de los servicios entre ellos y los para-comerciales. - Conciertos - Jornadas. Por ejemplo: “II jornada de alta fidelidad de excepción de FNAC & Sarte Audio Elite” - Club de lectura - Fórum Espiritual - Tertulias (Culturarte) - Proyección de películas, documentales. - Cursos. (Curso FNAC de fotografía) - Emisión de conciertos (Enrique Bunbury en 3D) - 20
  21. 21. FNAC 7.3 La FNAC cumple la calidad de servicioPensamos que la FNAC cumple la calidad de servicio tanto a nivel objetivo comosubjetivo.Objetivo: Pensamos que la Fnac esta buen valorada por los proveedores ya que debidoa su gran tamaño y representatividad en el mercado tanto nacional como en elextranjero supone para el proveedor que los productos que estén expuestos en laFNAC les aporta una buena imagen como mayor salida a esos productos.Subjetivo: La calidad percibida por el cliente pensamos que es muy positiva, debido ala garantía que ofrece en los productos, la reactividad que tiene la FNAC, tangibilidad,empatía, fiabilidad a la hora de la organización de dar lo que promete de forma seguray correctaAdemás, las conclusiones que hemos podido extraer de un estudio3 de marketing delas distintas librerías que hay en la capital de Valencia confirman que la FNAC queda la3 “Doce estudios de Marketing escrito por Manuel Cuadrado y editado por UOC 21
  22. 22. FNACmejor posicionada en conjunto respecto a las demás librerías de Valencia. Si que semenciona que respecto al precio y la atención al cliente la FNAC tendría que reforzaresos aspectos ya que en el precio, los clientes no llegan a percibir el bajo precio quetienen los libros y respecto a la atención al cliente, según el estudio, el cliente lopercibe como una atención despersonalizada y añade que las causas pueden ser por laelevada rotación del personal, el horario de apertura y las consecuencias de las colasde espera. Aunque esta última afirmación llevará a pensar que no cumple con lacalidad de servicio a nuestro juicio si que la cumple, en primer lugar porque de por sien conjunto es la mejor posicionada respecto a la competencia, según menciona elestudio, y en segundo lugar porque por nuestra experiencia personal después de lavisita al comercio y la realización de una compra la satisfacción y la percepción hansido excelentes.En el siguiente gráfico se muestra la valoración que tienen los clientes de 3 librerías deValencia en cuanto a precios, surtidos, situación, atención al cliente, actividadesculturales y organización. 22
  23. 23. FNAC 8. CONCLUSIONESA continuación se muestra un resumen esquemático de las variables analizadas en estetrabajo, para el minorista de la FNAC. - Tipo minorista que es la FNAC : o Según el método de venta  Venta asistida Especialista o Según la localización  Aislado o Según la propiedad  Independiente - Surtido y merchandaising: o Marca: No tiene marca propia o Surtido: Amplio y profundo. o Merchandaising de presentación: La distribución de los pasillos es mixta. - Precio y promoción o FNAC sigue una estrategia de precios de alineación y promoción. o La FNAC realiza promociones al comprador final y de notoriedad de marca. - Política de servicios: o FNAC lo enmarcamos en el cuadrante “a medida, receta”, servicio alto precio bajo. o Desarrolla servicios endógenos técnicos, exógenos de confort, exógenos financieros, exógenos para-comerciales. o Cumple la calidad de servicio. 23
  24. 24. FNACBIBLIOGRAFÍAAlimarket. www.alimarket.esCASARES, J. y REBOLLO, A. (2005). Distribución Comercial. Thomson. Civitas. Madrid. 3ª ed.Club cultura. http://www.clubcultura.com/ENTREVISTA: Estrategias Fnac España CRISTOPHE DESHAYES. El País.http://www.elpais.com/articulo/primer/plano/Espana/pais/rentable/Fnac/elpepueconeg/20070603elpneglse_3/TesFNAC. www.fnac.esMANUEL CUADRADO (2010). Mercados Culturales. Doce estudios de Marketing. UOCReflexiones para el 2010 desde el retailing. Distribución y consumo.http://www.distribucionactualidad.com/noticia.asp?ref=6922&cadena=fnac&como=2Sabi. http://sabi.bvdep.com/version-201064/cgi/template.dll?product=27&user=ipaddressVÁZQUEZ, R. y TRESPALACIOS, J.A. (2006). Estrategias de Distribución Comercial. Diseñodel canal deDistribución y relación entre fabricantes y detallistas. Thomson. Madrid.Wikipedia. FNAC. http://en.wikipedia.org/wiki/Fnac 24
  25. 25. FNACANEXOCODIGOS CNAE E IAE DE FNAC SA. FUENTE DE SABI.Código(s) CNAE 2009:Código primario: Comercio al por menor de ordenadores, equipos periféricos y programas informáticos en4741 establecimientos especializadosCódigo segundario:4719 Otro comercio al por menor en establecimientos no especializados4690 Comercio al por mayor no especializado4754 Comercio al por menor de aparatos electrodomésticos en establecimientos especializadosCódigo(s) CNAE 93 Rev.1:Código primario:5248 Otro comercio al por menor en establecimientos especializadosCódigo segundario:5170 Otro comercio al por mayor Comercio al por menor, con predominio de alimentos, bebidas y tabaco en establecimientos no5211 especializados5212 Comercio al por menor de otros productos en establecimientos no especializados5245 Comercio al por menor de electrodomésticos, aparatos de radio, televisión y sonidoCódigo(s) NACE Rev.2:Código primario: Comercio al por menor de ordenadores, equipos periféricos y programas informáticos en4741 establecimientos especializadosCódigo segundario:4690 Comercio al por mayor no especializado4719 Otro comercio al por menor en establecimientos no especializados4754 Comercio al por menor de aparatos electrodomésticos en establecimientos especializados 25
  26. 26. FNACCódigo(s) NACE Rev.1.1:Código primario:5248 Otro comercio al por menor en establecimientos especializadosCódigo segundario:5190 Otro comercio al por mayor Comercio al por menor en establecimientos no especializados, con predominio en productos5211 alimenticios, bebidas y tabaco Comercio al por menor en establecimientos no especializados, sin predominio en productos5212 alimenticios, bebidas y tabaco5245 Comercio al por menor de electrodomésticos, aparatos de radio, televisión y sonidoCódigo(s) CNAE93:Código primario:5248 Otro comercio al por menor en establecimientos especializadosCódigo segundario:5170 Otro comercio al por mayor5211 Com.por menor con predom.alimentos bebidas, tabaco, en estab.no especial.5212 Com.al por menor en otr.est.no esp.c/pred.prod.alim.bebid./tabaco, n.e.5245 Com. al por menor electrodomésticos aparatos de radio, tele., y sonidoCódigo(s) IAE:6614 Comercio mixto o integrado en grandes superficies6594 Comercio menor libros, periodic. art. papelería, escritorio, dibujo,b. artes6596 Comercio menor juguetes, art. deportiv, vestido, calzado, armas, cartucheras6613 Comercio en almacenes populares6592 Comercio menor muebles oficina, maquinas y equipos de oficina6532 Comercio menor aparat.uso domestico electricos y no y muebles cocina6710 Servicios en restaurantes8330 Promoción inmobiliaria8600 Alquiler de bienes inmuebles 26
  27. 27. FNACCódigo(s) US SIC:Código primario:5734 Computer and computer software storesCódigo segundario:5085 Industrial supplies wholesale dealing in5099 Durable goods, not elsewhere classified wholesale dealing in5199 Nondurable goods, not elsewhere classified5311 Department stores5331 Variety stores5399 Miscellaneous general merchandise stores5722 Household appliance stores5731 Radio, television, and consumer electronics stores 27
  28. 28. FNACMARCAS (Información proporcionada por ) Marca Fecha boletín Estado1. PRECIO MÍNIMO GARANTIZADO 7/1/2002 Inactiva2. NEWBORN 5/1/2003 Activa3. DÍA DE LA MÚSICA 21 DE JUNIO 7/1/1998 Activa4. COC CLUB OCIO Y CULTURA 9/1/2001 Activa5. COC CLUB DEL OCIO Y DE LA CULTURA 12/1/2006 Activa6. COC CLUB DE OCIO Y DE LA CULTURA 12/1/2006 Activa7. CLUBCULTURA.COM 6/23/2003 Activa8. CLUB FNAC OCIO Y CULTURA 12/16/2003 Activa9. CLUB CULTURA 6/1/2001 Activa10. C.O.C. 5/16/2001 Activa 28

×