Social commerce

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Social commerce: intervento al CNA Barcamp 2012 di Ravenna. L'e-commerce sui social social network: approcci e strumenti per realizzare un negozio online sui social network.

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Social commerce

  1. 1. Social commerce L’evoluzione dell’e-commerce: dal social network al carrello William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  2. 2. Chi sono ✤ InteRa srl - www.intera.it ✤ Progettazione web ✤ SEO e web marketing ✤ E-commerce specialist ✤ CMS Open Source TYPO3 Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  3. 3. Problema e soluzione problema, esigenza vendere on-line soluzione, proposta sito e-commerce ebay portali e-commerce social commerce Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  4. 4. L’e-commerce non è un’impresa semplice ✤ Concorrenza  ✤ Prima pagina su Google ✤ La conversione Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  5. 5. Cosa possiamo fare? ✤ La grafica e il layout ✤ Cura nella presentazione dei prodotti ✤ Usabilità ✤ Registrazione ✤ Fase di checkout ✤ SEO: ottimizzazione sui motori di ricerca Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  6. 6. L’utente che acquista è indeciso ✤ E’ un buon prezzo? ✤ Il sito è affidabile? ✤ Lo compro adesso? ✤ Guardo altrove? ✤ Mi serve sul serio? Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  7. 7. Quanto vale un consiglio di un amico? ✤ Ho già comprato lì e mi sono trovato benissimo ✤ E’ un buon prezzo! ✤ Eccoti il link al prodotto che stai cercando Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  8. 8. I social network nell’e-commerce ✤ Un mezzo per avere feedback su un prodotto ✤ Strumento per la viralità di un prodotto Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  9. 9. Il social commerce ✤ Il Social Commerce è la monetizzazione dei social media usando le-commerce [wikipedia] Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  10. 10. L’evoluzione dell’e-commerce ✤ ebay vendita tra utenti ✤ l’espansione dei social network: “market place” per gli e-commerce Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  11. 11. Due approcci e-commerce sui social 1. spingere il prodotto sui social (bottoni social sui prodotti, link sui social al sito web) 2. aprire un negozio sui social Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  12. 12. Spingere il prodotto sui social Alcuni esempi: zalando.it landsend.com Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  13. 13. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  14. 14. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  15. 15. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  16. 16. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  17. 17. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  18. 18. I prodotti su Pinterest Un social network fatto di immagini! Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  19. 19. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  20. 20. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  21. 21. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  22. 22. Aprire un negozio sui social Applicazioni e-commerce per Piattaforme e web service social Facebook commerce Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  23. 23. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  24. 24. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  25. 25. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  26. 26. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  27. 27. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  28. 28. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  29. 29. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  30. 30. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  31. 31. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  32. 32. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  33. 33. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  34. 34. Il social commerce di Lady Gaga Un e-commerce completo su Facebook Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  35. 35. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  36. 36. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  37. 37. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  38. 38. Conclusioni ✤ i social network: una spinta per i vostri prodotti ✤ social commerce come un’opportunità in più! Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  39. 39. grazie email: william@intera.it twitter: @william_sbarza Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12

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