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中小企業選擇雲端服務的實戰密技

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台灣擁有密度極高的中小型企業,公司經營的過程中經常必須戰戰兢兢且更重要的是要抓緊成本開支,大家都知道商機總是留給準備好的人,在資源有限的中小企業,如何利用市面上眾多的雲端服務來提升競爭力,變得越來越重要。

本課程特別邀請到一樣也是中小企業的多奇數位創意有限公司總經理黃保翕先生(Will保哥),分享他在多年前全面將公司雲端化的心路歷程,並將協助各位有效的檢視企業內部的IT政策,看見自身企業的問題與機會,也會教大家如何選用真正低成本、高品質的雲端服務,相信在這堂課程裡可以帶給大家全新的思維與做法。

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中小企業選擇雲端服務的實戰密技

  1. 1. 中小企業 選擇雲端服務的實戰密技 多奇數位創意有限公司 技術總監 黃保翕 ( Will 保哥 ) 部落格:http://blog.miniasp.com/
  2. 2. 檢視企業內部的IT政策
  3. 3. 中小企業要的是甚麼雲端服務? • 便宜又大碗? • 安全又可靠? • 簡單又方便? • 最好免費? • 是否可以快速導入? • 大陸會不會檔? 3
  4. 4. 郵件系統 • 個人郵件雲端服務 – Hotmail / Outlook.com – Gmail – HiMail – Mail2000 – Yahoo! Mail • 自建伺服器 – Postfix – Exchange • 企業郵件雲端服務 – hiBox 全能信箱 – Exchange Online – Google Apps For Work 4
  5. 5. 辦公軟體 • 免費軟體 – OpenOffice – LibreOffice – Kingsoft Office • 僅線上版 (Online) – Office Online – Google Apps • 付費軟體 (買斷) – Microsoft Office – Kingsoft Office • 付費軟體 (租用) – Microsoft Office 5
  6. 6. 協同作業 • 公佈欄 (白板) • 檔案伺服器 • 電子郵件 • 行事曆 • 線上服務 – Trello – Hackpad – Evernote – Office 365 • 商務用 OneDrive • SharePoint Online • Outlook Web Apps ( 行事曆功能 ) • Yammer 6
  7. 7. 專案管理 • 離線工具 – Microsoft Project – GanttProject • 線上工具 – Office 365 • SharePoint Online • Project Online – Trello – Redbooth – Basecamp – TimeCamp – 其他... 7
  8. 8. 財務會計 • 離線工具 – Microsoft Excel – 各式進銷存會計軟體 – 客製化開發軟體 • 線上工具 – Xero – 鼎新雲端帳務系統(B2) 8
  9. 9. 即時通訊 • 企業外通訊 – Skype – Google Hangout – LINE – Facebook Messenger – 微信 (WeChat) – WhatsApp – Viber – Snapchat • 企業內通訊 – 商務用 Skype – Google Hangout – Slack – HipChat 9
  10. 10. 主機管理 • 辦公室 – 腳邊 • 不要踢到電線! – 買機架 • 加購電風扇 • 自建機房 – 專業機房 – 專業配線 – 私有雲 • 共用機房 (Co-location) – 共享機櫃 – 專屬機櫃 – VIP Room • 雲端機房 – Microsoft Azure – Amazon Web Service – IBM SoftLayer – hicloud 10
  11. 11. 資料安全 • DLP (資料外洩防護) • 文件版權管理 – 微軟 RMS 服務 • 資料加密 – EFS (加密檔案系統) – BitLocker 磁碟防護 – 7-zip 壓縮加密 • Office 365 ( P2 方案 ) – 就地 eDiscovery 和保留 (In-place eDiscovery & hold) – 稽核 (Auditing) – 資料外洩防護 (DLP) – 訴訟保留 (Litigation hold) 11
  12. 12. 資料備份與儲存空間 • 個人備份空間 – Google Drive (方案) • 15 GB 免費 • 100 GB $1.99/mo • 1 TB $9.99/mo – OneDrive • 15GB 免費 • 50GB $1.99/mo • 1TB NT$ 320/mo • 離線備份軟體 – ShadowProtect – Windows Server Backup • 雲端備份 – 熱備份 • Azure Backup • Dropbox for Business • Google Apps for Work • 商務用 OneDrive – 1TB 商務基本版+ – 無上限 E3方案+ – 冷備份 • Amazon Glacier 12
  13. 13. 選擇雲端服務的心法
  14. 14. 選擇雲端服務的心法 • 低成本 • 高可用性 • 付款週期 • 可替代性 • 可延展性與擴充性 14
  15. 15. 何謂「低成本」? • 價格便宜? • 人事成本 – 花在非核心業務上的成本 • 時間成本 – 風險發生時所耗用的各種無形成本 • 機會成本 • 情緒成本 • 總體擁有成本 (TCO) – Total Cost of Ownership 15
  16. 16. 成本比較 16 雲端 (Online) 地端 (On-Premises) 硬體 – 網路設備 X ✔ 硬體 – 伺服器 X ✔ 硬體 – 儲存設備 X ✔ 軟體 – Windows Server X ✔ 軟體 – Exchange Server X ✔ 軟體 – CAL X ✔ IT 人員成本 X ✔ 軟體升級成本 (通常 9 ~ 10 年) X ✔ 硬體升級成本 (通常 5 ~ 7 年) X ✔ IDC 租用費 X ✔ 備份、高可用性、異地備援 已內建,無須自行架設 ✔ (建置成本昂貴) 授權費用 按人數計算 按 人數/CPU/Core 計算
  17. 17. 成本比較 17 線上服務 自建系統 硬體 – 網路設備、伺服器、 儲存設備 X NT$ 300,000 軟體 – Windows Server、 Exchange Server、CAL X NT$ 663,880 IT 人員成本 / 年 NT$ 60,000 NT$ 120,000 軟、硬體升級成本 / 次 X (僅第一次轉移的技術服務費) 軟硬體成本參考上述, 技術服務一次約 10 ~ 30 萬不等。 IDC 租用費 / 年 X NT$ 132,000 備份、高可用性、異地備援 已內建,無須自行架設 依需求而定 訂閱授權 / 年 NT$ 234,000 X 以 150 人的郵件系統為例
  18. 18. 中小企業的成本抉擇 • 最低的總體擁有成本 (TCO) – 300 人以內的中小企業 – 將公司大部分業務雲端化 • 靈活搭配各種不同的雲端方案 – Office 365 – Azure – Trello – Slack 18
  19. 19. 高可用性 • Microsoft Online Services 的 SLA 是 99.5%。 • 自建環境若要提升高可用性,建置成本至少提升一倍。 • 自建環境還需考慮到異地備援機制,成本也會更高。 SLA 資料來源: https://technet.microsoft.com/en-us/library/office-365-service-level-agreement.aspx
  20. 20. 高可用性 2013 2014 第2季 第3季 第4季 第1季 第2季 第3季 第4季 99.97% 99.96% 99.98% 99.99% 99.95% 99.98 99.99% 資料來源 Transparent operations from Office 365 Cloud services you can trust: Office 365 availability 2015 第1季 第2季 第3季 99.99% 99.95% 99.98%
  21. 21. 付款週期 • 自建環境首次花費成本高 • 未來數年的預算不易評估 • 使用雲端服務通常可採月繳或年繳
  22. 22. 可替代性 Office 365 Google Apps Email、行事曆、連絡人 Exchange Online Gmail 文書處理軟體桌面版 Office 2016 X 文書處理軟體雲端版 Word Online Excel Online PowerPoint Online Surveys in Excel Online OneNote Online Google Docs Google Sheets Google Slides Google Forms Google Keep 雲端硬碟 商務用 OneDrive Google Drive 線上會議、即時通訊 商務用 Skype Google Hangouts 內部網站 SharePoint Online Google Sites 企業社交網路 Yammer X 影音 Video (企業版) YouTube (個人版) 其他 Sway、Delve X 混合雲整合 On-premises AD SharePoint Server Exchange Server X
  23. 23. 可延展性與擴充性 • 使用人數增加減少,3 分鐘內即可搞定 • 無需考慮硬體、軟體授權、系統升級 • 快速部署服務 • 配置授權 (基本數量 + 動態數量) • 新功能升級
  24. 24. 公司內推動雲端化的技巧
  25. 25. 推動雲端化的步驟 申請服務 試用回饋 教育訓練 採購規劃 25
  26. 26. 申請服務 • Office 365 商務進階版試用連結 • Azure 免費試用 • 找多奇數位幫忙規劃導入 26
  27. 27. 試用回饋 • 先讓部分同仁試用服務 • 千萬不要強推服務! • 讓不好用的產品自然淘汰 • 讓試用覺得不錯的同仁分享心得 • 不好用就換! 27
  28. 28. 教育訓練 • 好的老師帶你上天堂 – 找有使用經驗的專家來上課 – 找專業講師來公司內部授課 – 派同仁去外面上課 • 公司內部分享 – 可以定期舉辦一些分享會在公司內部分享心得 – 可以分享一些有趣、實用、創意的用法 28
  29. 29. 採購規劃 • 推荐中小企業經濟包 • 選擇配餐的考量 • 考量加值服務 29
  30. 30. 推荐中小企業經濟包 (選取方案) • 主餐 Exchange Online Plan 1 • 配餐 Office 365 商務版 (租) / 採購 Office 軟體 (買) 商務用 Skype SharePoint Online • 超值全餐: Office 365 商務進階版 30
  31. 31. 選擇配餐的考量 • Office 版本是否太過老舊 ? • 即時通訊的內容是否有需要保存 ? • 是否需要一個資訊集中站,統一發佈公司 內部重要的資訊 ? 31
  32. 32. 考量加值服務 • 訂閱 Office 365 超過 10 萬,多奇提供一次 免費的雲端服務教育訓練課程,課程主題 以今日分享的各式線上服務為主。 • 新訂閱 Office 365 的用戶不論訂閱數量皆 可免費支援 1 小時電話技術服務。 32
  33. 33. 獨家優惠 • 農曆年前向多奇數位訂閱 Office 365 金額 超過 1 萬即享有官網價 85 折優惠! ~ 要買要快 ~ 33
  34. 34. 相關連結 • The Will Will Web http://blog.miniasp.com/ – 台灣、雲端與颱風: 我將公司全面雲端化的心路歷程 • 多奇數位雲端服務 http://cloud.miniasp.com/ – Office 365 部落格 – Azure 部落格 • Microsoft Office 365 雲端辦公室 https://www.microsoft.com/taiwan/office365/ – 比較 Office 365 商務版方案 • Office 365 各版本試用連結 – Office 365 商務試用版 • 25 個使用者授權 Office 365 商務試用版 • (未包含電子郵件) • 1 TB 檔案儲存與共用空間 • 完整安裝的 PC/Mac 版 Office • 平板電腦和手機上的 Office 應用程式 – Office 365 商務進階版試用版 • 25 個使用者授權 Office 365 商務進階版試用版 • 電子郵件信箱容量高達 50 GB • 1 TB 檔案儲存與共用空間 • 高畫質視訊會議 • 完整安裝的 PC/Mac 版 Office • 平板電腦和手機上的 Office 應用程式 34
  35. 35. 聯絡資訊 • The Will Will Web 記載著 Will 在網路世界的學習心得與技術分享 – http://blog.miniasp.com/ • Will 保哥的技術交流中心 (臉書粉絲專頁) – http://www.facebook.com/will.fans • Will 保哥的噗浪 – http://www.plurk.com/willh/invite • Will 保哥的推特 – https://twitter.com/Will_Huang

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