1. Éxitos y fracasos de los sistemas:
implementación.
2. Administración del conocimiento.
•Milagros De
Jesus
•Daniela Cruz
•Johanna
Hernandez
•Jose E. Fermin

Fracaso de los sistema
de información

Involucramiento e influencia del usuario

Medida del éxito de un
sistema

PROCESO DE
IMPLANTACIÓN
Daniela Cruz

Análisis:
- No se ha asignado tiempo dinero y recursos para investigar el
problema. El personal no le dedica tiempo al proyecto.
- Los usuarios no colaboran con el equipo del proyecto para que
capten la información necesaria.
- El personal de servicio de la información promete resultados
imposible de alcanzar.
Diseño:
- Cambio drástico en los procedimientos de los empleados o de otro
personal son planeados sin ningún análisis de impacto institucional.
7

8
Pruebas:
- Fue subestimado el tiempo y el dinero para hacer la prueba.
El control de los factores de riesgo:
Herramienta externa de integración: técnica de administración de
proyecto que enlazan el trabajo del equipo implantando con el de los
usuarios.
Herramienta interna de integración: técnica de administración de
proyecto que asegura que el equipo de implantación opera como unidad.
Herramienta formal de planeación:
Herramienta formales de control:

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Administración del conocimiento

¿Por qué es importante implementarlo
en una empresa?

Beneficio de
administrar el
conocimiento en las
empresa

Ventajas competitivas en las organizaciones:
Proceso o plan de implementación:
1. Define los objetivos.
2. Realiza una investigación.
3. Identifica los riesgos.
4. Programa los hitos.
5. Asigna tareas y responsabilidades.
6. Asigna los recursos.