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Big festival 2017 - Growth hacking para Games

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Descubra como alavancar seu jogo mobile usando ferramentas do Google

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Big festival 2017 - Growth hacking para Games

  1. 1. Ferramentas e Práticas para Alavancar o Crescimento do seu App Mobile Hacking Your App Growth Wellington Tamaki Mobile App Promotion Specialist
  2. 2. Proprietário + Confidencial Growth para Games em 3 Fases Rápidas: Descobrir LTV Descubra quanto você pode pagar por um novo usuário a fim de aumentar a base e manter a lucratividade do app Mensurar Canais de Aquisição Teste e descubra diferentes fontes de aquisição, comparando qualidade, volume e custo. Vá além do Install!!! Otimizar Canais de Aquisição Alavanque canais de alta performance e reduza em pouco eficientes. Realize novos testes! Repeat!
  3. 3. Proprietário + Confidencial Apresentação do Firebase, uma nova plataforma de desenvolvimento móvel SDK único Múltiplas plataformas Ferramentas e serviços integrados
  4. 4. Proprietário + Confidencial Serviços de back-end Banco de dados em tempo real Armazenamento de arquivos/imagens Autenticação Configuração remota Hospedagem Notificações Links dinâmicos Convites Indexação de apps Google AdWords AdMob Desenvolver Crescer Ganhar Qualidade do app Laboratório de teste Relatórios de falhas Analytics As ferramentas do Firebase ajudam a simplificar o sucesso de apps
  5. 5. Proprietário + Confidencial O Google Analytics for Firebase é potente, grátis e ilimitado Grátis Aplicativo de análise completo sem custo: cresce junto com sua empresa Foco em apps Criado para apps, reflete a maneira como você vê sua empresa Integrado ao Google AdWords Trabalha perfeitamente com o Google AdWords para acompanhamento de conversões e criação de lista de público-alvo Compreenda seus usuários Crie segmentos de público-alvo e ganhe insights sobre como desenvolver seu app Simples, porém potente Configuração automática com relatórios imediatos e exportação de dados brutos para análise detalhada Relatórios de eventos sem limite Sem limites ou amostragem. Veja todos os dados e use-os para aprimorar seu app
  6. 6. Proprietário + Confidencial Entenda como os usuários se comportam em seu app Entenda o desempenho da campanha de marketing Transforme insights de usuários em ações de marketingAquisição eficiente de usuários e maior LTV Agora, os profissionais de marketing podem transformar insights de usuários em ações de marketing
  7. 7. Proprietário + Confidencial Insights cruciais imediatos para profissionais de marketing Receita Valor vitalício (LTV) Compras no app Inícios de sessões Informações demográficas e interesses dos usuários Engajamento do usuário Erros (em breve) Notificações abertas/dispensadas Atualização de apps Atualização de Sistema Operacional Jogos Comércio eletrônico Viagem Local Imóveis Insights imediatos sobre o comportamento do usuário “Primeiros acessos” acompanhados automaticamente Veja as métricas de crescimento: Aprimore a experiência do usuário: Personalize os insights com eventos sugeridos específicos da indústria:
  8. 8. Proprietário + Confidencial A exibição de campanhas de mídia pagas é simplificada Adicione SDK Configurar acompanhamento e iniciar campanha Medir desempenho Otimizar Veicular campanhas melhores Um SDK para acompanhar instalações de mais de 20 redes URLs de campanha gerados automaticamente Atribuição de Rede X LTV Segmentar público-alvo Faça o remarketing para usuários prescritos ou encontre usuário de LTV maior
  9. 9. Proprietário + Confidencial Use ininterruptamente dados de análise no Google AdWords para realizar campanhas de anúncio mais eficientes Importe conversões ao Google AdWords para otimizar campanhas de instalação e ver todo o valor delas Importe eventos automáticos como conversões ao Google AdWords (Primeiro acesso, IAP, e-commerce) Importe eventos sugeridos pelo Firebase que são relevantes à sua indústria ou importe eventos únicos à sua empresa Crie segmentos de público-alvo para obter uma abordagem inteligente de segmentação Adquira usuários de alto valor analisando os públicos-alvo no Firebase e segmente usuários no Google AdWords com essas mesmas características Envolva novamente os clientes que não usam o aplicativo há um tempo segmentando-os com campanhas de envolvimento de apps no Google AdWords
  10. 10. Proprietário + Confidencial Monitore o sucesso de suas campanhas de marketing em outras redes O Firebase se integra a mais de 20 redes de anúncios: use apenas um SDK para acompanhar o desempenho de todas elas Feche o ciclo com redes parceiras para melhorar a otimização: envie dados de conversão de volta a essas redes por meio de postbacks
  11. 11. Proprietário + ConfidencialProprietário + Confidencial Proprietário + Confidencial Ajudando o Bingo Stack a crescer com o Firebase Analytics
  12. 12. Proprietário + ConfidencialProprietário + Confidencial Proprietário + Confidencial Teste a Demo Account em: https://support.google.com/firebase/answer/7157552?hl=en
  13. 13. Proprietário + Confidencial João Gerente de marketingPaula CMO Luiz Desenvolvedor "Full Stack" Conheça a equipe do Bingo Stack
  14. 14. Proprietário + Confidencial SEMANA 1 SEMANA 3 Dashboard de metas mensais Instalações Meta: 300.000 100 mil 200 mil 300 mil Atual: 10 mil 0 400 mil ARPU Meta: $ 3,00 $ 1,00 $ 2,00 $ 3,00 Atual: $.90 US$ 0,00 $ 4,00 Calendário SEMANA 2 SEMANA 4 João, suas metas para o mês são motivar 300.000 instalações e aumentar o ARPU para $3,00.
  15. 15. Proprietário + Confidencial Já usa o Firebase SDK—não é necessário implementar códigos de análise adicionais Todos os dados relevantes, imediatamente Destaca-se no marketing pago e orgânico O Bingo Stack usou o Firebase Analytics para desenvolver a empresa de apps dele
  16. 16. Proprietário + Confidencial A ARPU dos últimos 30 dias está bem abaixo de minha meta. Tenho que pensar em uma maneira de lidar com isso. O painel de controle mostra rapidamente todas as métricas dos usuários
  17. 17. Proprietário + Confidencial Todas as métricas importantes com as quais me importo, como "primeiro acesso" e "compras no app", já estão configuradas! Entenda as métricas de desempenho
  18. 18. Proprietário + Confidencial Somente 10 mil instalações. Preciso veicular campanhas de marketing pagas e eficazes. Analise os dados do evento na guia Eventos
  19. 19. Proprietário + Confidencial 9%Reino Unido... Com base em pesquisa de mercado, o bingo é popular no Reino Unido. Menos de 10% de nossos usuários são de lá. Posso aumentar isso com campanhas de anúncio. Encontre oportunidades com base em localização e informações demográficas
  20. 20. Proprietário + Confidencial As campanhas universais para apps (UACs, na sigla em inglês) do Google AdWords funcionam muito bem para impulsionar as instalações com um CPI de preço acessível. Além disso, elas são bem fáceis de configurar! Campanhas Universais para apps impulsionam as instalações Assistir no YouTube Navegar na Web Envolver com apps Procurar no Google.com Descobrir no Play
  21. 21. Proprietário + Confidencial Só o que preciso fazer é configurar uma campanha universal para apps, vincular minhas contas do Google AdWords e do Firebase e selecionar as conversões que desejo importar para o Google AdWords para otimizar as instalações. O Luiz fica feliz quando códigos adicionais não são necessários! Vincule suas contas do Firebase e do Google AdWordsVincule suas contas do Firebase e do Google AdWords
  22. 22. Proprietário + Confidencial Ao criar um público-alvo do Firebase, eu posso verificar os dados para ver se têm suporte a minha hipótese de que os usuários do RU ajudarão a alcançar minha meta de ARPU de US$ 3,00. Criar públicos-alvo para obter mais insights
  23. 23. Proprietário + Confidencial SEMANA 1 SEMANA 3 Dashboard de metas mensais Instalações 100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil ARPU $ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00 Engajamento Meta: 20 minutos 15 min. 30 min. 45 min. Atual: 15 min. 0 min. 60 min. Calendário SEMANA 2 SEMANA 4 Meta: 300.000 Atual: 80K Meta: $ 3,00 Atual: $ 1,50 As instalações estão ótimas, mas o ARPU não está tão alto quanto eu gostaria e o tempo de Engajamento parece baixo.
  24. 24. Proprietário + Confidencial Somente uma pequena fração dos usuários que instalaram e abriram o app realmente fez uma compra nele!?!?! Eu preciso encontrar usuários que se tornarão fãs pagantes. Funis ajudam a identificar ações concluídas
  25. 25. Proprietário + Confidencial Otimizar campanhas pagas de marketing Se eu remover o orçamento de redes de LTV muito baixo para redes que impulsionam as instalações a um LTV maior, talvez isso aumente o ARPU. Rede 1 $ $ $ Rede 2 $ $ $ Rede 3 $ $ $ Rede 4 $ $ $ LTV Instalações LTV Instalações LTV Instalações LTV Instalações Rede 1 $ $ $ Rede 2 $ $ $ $ Rede 3 $ $ $ $ Rede 4 $ $ $ $ LTV LTV LTV LTV Instalações Instalações Instalações Instalações
  26. 26. Proprietário + Confidencial O ARPU aumentou na semana passada e metade das instalações é do RU. Eu devo estar fazendo algo certo! O painel de controle é uma maneira fácil de conferir o progresso
  27. 27. Proprietário + Confidencial Uau!?! Vários usuários são do Japão. Talvez eu deva otimizar as campanhas e localizar o Bingo Stack no japonês? Japão 14,3% ? ?? ! ! Identifique novas oportunidades de eventos automáticos
  28. 28. Proprietário + Confidencial SEMANA 1 SEMANA 3 Dashboard de metas mensais Instalações 100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil ARPU $ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00 Engajamento Meta: 20 minutos 15 min. 30 min. 45 min. Atual: 15 min. 0 min. 60 min. Calendário SEMANA 2 SEMANA 4 Meta: 300.000 Atual: 240 mil Meta: $ 3,00 Atual: $ 2,20 O ARPU está progredindo, mas eu não sei se alcançarei minha meta. Tenho que encorajar os usuários a fazerem mais compras no app.
  29. 29. Proprietário + Confidencial Quanto mais um usuário joga, maior a chance de ele fazer compras no app. Eu tenho que tentar aumentar a média de tempo de envolvimento para 20 minutos. Usuários que fazem compras no app Todos os usuários Os públicos-alvo oferecem insights únicos sobre o desempenho do app
  30. 30. Proprietário + Confidencial Compartilhe listas de remarketing do Firebase Analytics com uma conta vinculada do Google AdWords Compradores com baixo envolvimento (30 dias) Por meio de minha conta vinculada ao Google AdWords, posso segmentar compradores com uma média baixa de envolvimento diário e oferecer a eles US$ 3 para voltarem ao aplicativo. Compartilhe listas de remarketing do Firebase Analytics com uma conta vinculada do Google AdWords
  31. 31. Proprietário + Confidencial Bingo Stack Bingo Stack Jogue agora e receba US$ 3 de crédito. 13h58 Eu não quero gastar dinheiro em marketing para não compradores, então posso criar uma campanha de notificação push orgânica para encorajar as pessoas a jogarem novamente. Notificações push orgânicas para não-buyers Bingo Stack Jogue agora e receba US$ 3 de graça.
  32. 32. Proprietário + Confidencial Meta: 300.000 EXCEDIDOS! Meta: US$ 3.00 EXCEDIDOS! Meta: 20 minutos EXCEDIDOS! SEMANA 1 SEMANA 3 Dashboard de metas mensais Instalações 100 mil 200 mil 300 mil0 400 mil ARPU $ 1,00 $ 2,00 $ 3,00US$ 0,00 $ 4,00 Engajamento 15 min. 30 min. 45 min. Atual: 23 min. 0 min. 60 min. Calendário SEMANA 2 SEMANA 4 Atual: Mais de 300 mil Atual: $ 3,30 O fim do mês chegou e eu ultrapassei todas as minhas metas!
  33. 33. Proprietário + Confidencial Como o João alcançou suas metas Motivou as instalações Campanhas universais para apps: Alcançou bilhões de usuários pelo Google Acompanhamento em múltiplas redes: Visualização centralizada de desempenho das campanhas de anúncios e otimização via postbacks App Invites: Instalações do tipo certo de usuários que estão vinculados à oferta com links dinâmicos ARPU elevado Atribuição e relatórios de LTV: Desempenho otimizado da rede de publicidade Eventos automáticos: Oportunidades identificadas no Japão Maior envolvimento Audiência do Firebase + Google AdWords: Crie campanhas de remarketing com incentivo de US$ 3 usando links dinâmicos Notificações: Mensagens gratuitas enviadas a antigos jogadores
  34. 34. Proprietário + Confidencial Implemente o SDK do Firebase (insira o link para o fluxo de inscrição do Firebase)1 Vincule suas contas do Google AdWords e do Firebase (insira o link para o artigo da HC)2 Importe conversões e listas de públicos-alvo para aprimorar o Google AdWords Campanhas com dados do Firebase Analytics3 Próximas etapas Acompanhe Android e iOS e escale sua audiência Para assistência, entre em contato com o gerente de sua conta Google! Implemente o SDK do Firebase (insira o link para o fluxo de inscrição do Firebase) 1 Vincule suas contas do Google AdWords e do Firebase (insira o link para o artigo da HC) 2 Importe conversões e listas de públicos-alvo para aprimorar o Google AdWords Campanhas com dados do Firebase Analytics 3

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