Presentazione azienda KeyCode - KeyCode Meeting 2012 - Enrico del Sordo

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WebHat CMS
WebHat Newsletter
WebHat eCommerce

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Presentazione azienda KeyCode - KeyCode Meeting 2012 - Enrico del Sordo

  1. 1. Enrico del SordoKeyCode Italia srl
  2. 2. Scaletta incontro› Presentazione KeyCode Enrico presenta l’azienda› WebHat vista dai partner Un partner presenta la sua esperienza (Nicola Gallo, Internet Image)› WebHat newsletter infinity Tutte le novità introdotte e le future integrazioni› La nascita di un nuovo prodotto : WebHat eCommerce mercato, strategie, funzionalità e social ecommerce› From London with WebHat Holbi co uk integra WebHat newsletter con le proprie tecnologie› Perchè venedere servizi di valore Il Prof Covassi dell’Università Cattolica di Milano› Premio e festa sul Lago di Garda! KeyCode festeggia 11 anni di attività guardando la Centomiglia del Garda
  3. 3. Una storia interessante ?Tutto nasce dalla collaborazione con una prima agenzia dicomunicazione tra il 2000 ed il 2001.Capiamo che chi fa comunicazione necessita di un partneraffidabile e specializzato nello sviluppo di softwaredocumentato.La base per sviluppare una rete di partner è rispettare unaccordo di non concorrenza sulla clientela finale.Dare un servizio in crescita con valori chiari e “all inclusive”.
  4. 4. 11 anni di Crescita. Con Voi.Da 11 anni parliamo di WebHat alle web agency ed agliesperti del settore di comunicazionela nostra squadra sviluppa solo software per webcresciamo insieme a WebHat grazie all’interazione con i nostripartnernon vendiamo al pubblico direttamente ma attraverso i nostripartner che sono su tutto il territorio italiano
  5. 5. KeyCode:il partner ideale per chi crea progetti webLa nostra azienda produce software e tutto ilsupporto al partner: • Brochures dedicate per ogni servizio/prodotto • Manualistica per utenza finale • Manualistica tecnica per partner • Formazione settimanale • Assistenza alle implementazioni • Incontri di scambio know how con i partnerLavoriamo in stretta collaborazione con i partner per fare crescere iprogetti web ed i nostri software
  6. 6. La Partnership come sinonimo di crescitaproficua• certezze sugli sviluppi• sfruttare un case history importante a livello internazionale• avere garanzie sui servizi• avere assistenza certa sul post vendita• formazione continuaL’agenzia di comunicazione può fare riferimento non solo ai nostriprodotti ma alle nostre persone che sono il cuore della azienda
  7. 7. Affiancamento commerciale e materialepromozionaleIl nostro staff affianca sia dal punto di vista tecnico che dalpunto di vista commerciale tutti i partner anche personalmentepresso la clientela finale. Mettiamo a disposizione sia in formato elettronico che in formato cartaceo e gratuito brochures, manuali e materiale di supporto.
  8. 8. Aumentare il business e i guadagnicon KeyCodeWebHat CMS e WebHat Newsletter sono unguadagno continuo per le Agenzie.Grazie alla strategia che ci siamo impostiogni anno vengono generati canoni annualiche permettono:• lo sviluppo continuo dei software• il mantenimento delle garazie di servizio (SLA)• un margine continuo per il partner (anche dopo il primoanno)• rapporto continuativo tra partner e cliente finale
  9. 9. L’ Evoluzione di WebHatarriva all’infinityIn questi 11 anni WebHat ha subitonotevoli mutamenti sia dal punto di vistafunzionale che dal punto di vista delleinterfacce di gestione.Tutto questo ha permesso alla nostraazienda di continuare a crescere ed averesempre prodotti competitivi.Cosa non è mai cambiato?Il prezzo e la capacità di fare guadagnare web agencye system integrator (ma solo se ci credono veramente e capiscono il valore) .
  10. 10. Cosa stiamo combinando?Abbiamo investito in:• nuovi sviluppatori dedicati alleimplementazioni ed al supporto diretto• Art director che cura la comunicazione e leinterfacce• Partecipazione a fiere Italiane ed estere• Sviluppo di WebHat e WebHat newsletternella fino alla versione 8•Software di gestione progetti•Software per la gestione delle richieste eticket al servizio della clientela
  11. 11. Supporto ed assistenza performantiDa Novembre 2011 abbiamo introdotto un nuovo servizio di supporto peri partner e per i clientiSoftware di gestione ticketTutti coloro che vogliono richiedere informazioni o aiuto alla nostraazienda avranno risposte+ rapide+ precisemonitorate in tempo realead oggi il nostro staff ha risposto a
  12. 12. Supporto ed assistenza performanti 1211 Ticket di cui il 65 % chiusi in meno di 2 ore Customer care!
  13. 13. Implementazione progetti complessi?Oltre allo sviluppo di WebHat CMS eWebHat Newsletter la nostra squadralavora a stretto contatto con i partner perlo sviluppo di progetti complessi overticalizazzioni dei software:• WebHat Ecommerce• Extranet (Gestionali)• Sviluppo di moduli ad hoc

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