Webová analytika A jej využitie v praxi
Čo vlastne webová analytika rieši ?• Určuje čo robiť – nájdeme to čo má najväčší  vplyv na zvýšenie zisku a najľahšie sa r...
Ako určíme čo robiť ?• Spíšeme hlavné body cesty návštevníka  smerom k objednávke (alebo kontaktovaniu)• Odmeráme ich – vz...
Ako zistíme čo na zákazníka funguje ?• Odstraníme „prekážky“ – nezrozumiteľné texty, málo  informácií, málo viditeľné gomb...
Ako nastavíme ciele ?• KPI kampaní – najlepším ukazovateľom je cena  získania nového zákazníka, a počet prinesených  objed...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Webova Analytika v praxi

184 views

Published on

Strucna prezentacia ako a naco vyuzivame webovu analytiku internetovych stranok a eshopov.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
184
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Webova Analytika v praxi

  1. 1. Webová analytika A jej využitie v praxi
  2. 2. Čo vlastne webová analytika rieši ?• Určuje čo robiť – nájdeme to čo má najväčší vplyv na zvýšenie zisku a najľahšie sa realizuje• Rieši ako to robiť – zistíme čo na zákazníkov naozaj funguje• Pomáha manažovať – merateľné ciele sú základom opakovateľného úspechu
  3. 3. Ako určíme čo robiť ?• Spíšeme hlavné body cesty návštevníka smerom k objednávke (alebo kontaktovaniu)• Odmeráme ich – vznikne tzv. lievik• Zistíme, ktoré sú podhodnotené, odhadneme náročnosť ich optimalizácie, a dopad na konečný zisk
  4. 4. Ako zistíme čo na zákazníka funguje ?• Odstraníme „prekážky“ – nezrozumiteľné texty, málo informácií, málo viditeľné gombíky, zložité formuláre, atď...• Pozrieme sa na návštevníka detailnejšie – nasadíme detailné sledovanie, aby sme zistili, či si obsah naozaj prečítal, či ho zaujal, nezaujal, alebo priamo odradil• Vytvoríme účinnejší obsah – meníme nezaujímavé časti inými a meriame nakoľko viac zaujiali
  5. 5. Ako nastavíme ciele ?• KPI kampaní – najlepším ukazovateľom je cena získania nového zákazníka, a počet prinesených objednávok• KPI optimalizácie – je správne držať sa reálne dosiahnuteľných ukazovateľov, pravidlo 80:20 funguje• KPI celkové – je podstatné, aby web ako predajný kanál dlhodobo rástol, preto sú najvhodnejšie porovnania medzi obdobiami

×