CV Jose Couto

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CV Jose Couto

  1. 1. José CoutoProfissional Independente de TI/SILisboa, Portugal, 1959-06-26Tel.: (+351) 917 506 628Mailto: jcouto1959@hotmail.comMorada: R. Bernardo Santareno, 2-E, R/c2825-446 Costa da CaparicaPortugalResumoConsultor Informático Independente, desde Junho de 2012.Responsável pela Informática (Desenvolvimento, Sistemas e Organização) daBES-VIDA, Companhia de Seguros, SA (antiga Tranquilidade-Vida), entreDezembro de 1996 e Maio de 2012.Responsável pela Informática (Desenvolvimento, Sistemas e Organização) daBES, Companhia de Seguros, SA (antiga Espírito Santo Seguros), entre Abrilde 2008 e Maio de 2012.Iniciou a sua actividade profissional em Setembro de 1979 como professor do9º, 10º e 11º anos (Matemática e TI), na Escola Secundária de Pedro Nunes,onde ficou até ao Verão de 1986.Em paralelo, desenvolveu diversos projectos informáticos, como “free-lancer”,para várias empresas portuguesas.Em Setembro de 1989 foi contratado pela Renault Portuguesas, SA, comoAnalista/Programador, mas, rapidamente, assumiu responsabilidades de Chefiade Projectos e, quando saiu, em Agosto de 1989, era já responsável pelodepartamento de Base de Dados e Métodos.Entre Setembro de 1989 e Agosto de 1993 aceitou um novo desafio no LloydsBank, Plc (Portugal), chefiando uma das duas Equipas de Desenvolvimento.Em Setembro de 1993 juntou-se ao Banco Mello (actualmenteMillennium/BCP), como Chefe de Equipa, tendo, seis meses mais tarde,assumido a responsabilidade pela coordenação da área de Desenvolvimento,excepto da Equipa “Internacional”, gerida separadamente.Em Janeiro de 2002 completou, na Universidade Católica Portuguesa, o cursode Gestão Integrada de Tecnologias de Informação, tendo previamentefrequentado Engª Electrotécnica e Telecomunicações, do IST, complementadocom diversos cursos técnico-profissionais.
  2. 2. Áreas de EspecializaçãoGovernação TI; Gestão de Projectos; Gestão de Equipas; Análise de Negócio;Análise de Sistemas; (Re)engenharia de ProcessosExperiencia ProfissionalProfissional Independente de TI/SIJunho de 2012 - até ao momentoAvaliação e reengenharia de planos e processos de negócio; definição decatálogos comerciais e de serviços, avaliação e implementação de parcerias denegócios; análise de soluções de TI e projectos de implementação de TI;análise de custos e projectos de redução de custos; ...Director Coordenador da Direcção de Sistemas de Informação na BES-VIDA e BES-SegurosDezembro de 1996 – Maio 2012 (15 anos e 6 meses)Responsável pela Direcção de Sistemas de Informação partilhada entre a BES,Companhia de Seguros, SA e a BES-VIDA, Companhia de Seguros SA (Não-Vida e Vida), pertencentes aos Grupos Banco Espírito Santo e Crédit Agricole.Coordenador da área de Desenvolvimento no Banco Mello SASetembro de 1993 - Novembro de 1996 (3 anos 3 meses)Em Setembro de 1993 ingressou no Banco Mello (actualmenteMillennium/BCP) como Chefe de Equipa, tendo, 6 meses depois, assumido aresponsabilidade pela área de Desenvolvimento aplicacional do banco (exceptoárea internacional, gerida separadamente). O principal objectivo atingido, entrevários, correspondeu à autonomização do desenvolvimento interno dofornecedor das aplicações (Itaú), garantindo a total autonomia da equipainterna.Chefe de Equipa de Desenvolvimento Informático no Lloyds Bank / BBVASetembro de 1989 - agosto de 1993 (4 anos)Aceitou, entre Setembro de 1989 e Agosto de 1993, um novo desafio no LloydsBank, Plc (agora BBVA), tendo como responsabilidade directa uma das duasEquipas de Desenvolvimento e destacando-se em dois projectos principais:fusão de 2 Data-Centers (Porto e Lisboa), suportados em IBM-S/36 no Data-Center de Lisboa, em AS/400 e implementação dum novo sistemas de balcão,similar ao que tinha sido implementado no Lloyds de Madrid.
  3. 3. Chefe de Projecto na Renault Portuguesa, SASetembro de 1986 - Agosto de 1989 (3 anos)Iniciou a actividade como Analista/Programador, tendo rapidamente assumidoresponsabilidades de Chefe de Projecto e de responsável pela nova área deBases de dados e Métodos.Analista/Programador na Cartesius (Agente IBM)Outubro de 1988 - Maio de 1989 (8 meses)Desenvolvimento (RPG II - AS/400) duma aplicação de facturação para umaeditoraAnalista/Programador na RegiscontaJulho de 1987 - Setembro de 1987 (3 meses)Desenvolvimento duma aplicação para gestão de fórmulas de fabrico para umafábrica de adubos (ACRAL - Torres Vedras), com ligação a stocks e facturaçãoDesenvolvimento de Aplicações em Cobol (outsourcer) no Banco deFomento NacionalJaneiro de 1987 - Julho de 1987 (7 meses)Professor do Ensino Secundário na Escola Secundária de Pedro NunesSetembro de 1979 - Agosto de 1986 (7 anos)Entre Setembro de 1979 e Setembro de 1986 leccionou o 9º ano deMatemática e 4 disciplinas de Informática (área vocacional) do 10º e 11º anos,na Escola Secundária de Pedro Nunes.Seminário para os finalistas dos cursos de Secretariado e de Gestão deEmpresas no ISTMO/IEPJunho de 1984 - Setembro de 1984 (4 meses)Preparação e condução dum Seminário para os finalistas dos cursos deSecretariado e de Gestão de EmpresasLinguasPortuguês (Nativo)Inglês (Fluente )Francês (Razoável)Espanhol (Básico)
  4. 4. Principais projectos (últimos anos)Júlio VerneMaio 2011 a Fevereiro 2012Redefinição do protocolo IDS (Indemnização Directa ao Segurado), comreformatação de mensagens e inclusão de imagem.Júlio VerneJaneiro 2009 a Abril 2011Projecto de 2 anos e 3 meses, na qualidade de Director de Projecto, em quetodos os Sistemas, Aplicações e Processos da Companhia de Seguros de Não-Vida foram substituídos, desde as Entidades, passando pela Subscrição, Ciclode Vida da Apólice, Contabilidades (Geral e Analítica), DWH, SIG, etc.,incluindo o Front-End totalmente integrado com os 3 bancos do Grupo EspíritoSanto (+ 700 balcões). Efectuou-se, igualmente, uma importante reengenhariade produtos, com vista à sua simplificação e aceitação automática, incluindoWF de aceitação com interacção entre o Front-End e o Back-End).Implementação de Workflow para gestão de pedidos de TI/SI e do ciclo dedesenvolvimentoSetembro 2009 a Janeiro 2010Ponte entre as áreas de negócio e as TI, suportada no "Rocket® AldonCommunity Manager (CM)", para 3 bancos e 3 companhias de seguros (maisde 3.500 utilizadores). Também para suporte às reclamações de Clientesatribuíveis às TI (Sw, Hw, ou BPM).Implementação de solução de Gestão de Desenvolvimento, Alterações edistribuição/instalação de SwSetembro 2009 a Dezembro 2009Implementação duma solução para cobrir todo o ciclo de desenvolvimento desoftware, desde a definição de ambientes e variáveis, desenvolvimento, gestãode alterações, análise de impacto, promoção entre ambientes, compilação edistribuição multiplataforma de objectos, baseada no Rocket®Aldon LifecycleManager (LMi).Selecção de Novo Sistema CoreSetembro 2008 a Dezembro 2008Projecto de Selecção da nova plataforma informática para a seguradora Não-VidaReengenharia de Infra-estruturas e Transição para a "Informática comoum Serviço"Abril 2008 a Dezembro 2008Responsabilidade directa pela Implementação duma Direcção de Informáticapartilhada, fornecedora de Serviços para os bancos GBES e para 3seguradoras (2 Vida e 1 Não-Vida), o que incluiu a total harmonização da redede voz e dados, substituição e integração de vários sistemas Intel, incluindo aimplementação duma nova solução de suporte ao call-center de sinistros não-vida.
  5. 5. Cisão de Seguradora VidaAbril 2006 a Julho 2006Cisão, em 4 meses, da Companhia de Seguros Tranquilidade-Vida SA, nasnovas Companhias BES-VIDA (Banca-Seguros) e T-Vida (Agentes, Corretorese Assurfinance), esta última criada de novo, incluindo migração de carteira eredireccionamento automático de transacções entre as seguradoras a partirdos bancos GBES, de acordo com as regras de negócio.Novas instalações da seguradora VidaAbril 2006 a Julho 2006Ao mesmo tempo que se preparava a cisão da ex-Tranquildade-Vida em BES-VIDA e T-Vida, foi necessária uma mudança de instalações físicas, que seaproveitou para modernizar infra-estruturas. Tudo foi alterado: espaço, mobilia,infra-estrutura de suporte e tecnologia, desde a migração da rede, dumaarquitectura tradicional Token-Ring LAN para a nova Switch Network EthernetLAN, com suporte de voz e dados, contrução de raíz e apetrechamento dummoderno Data-Center, com todas as condições para suportar os sistemas maisexigentes. Também foram revistas e expandidas as comunicações LAN-WAN,suportadas num operador de rede Gbit IP-VPN. Principais tecnologiasenvolvidas: Microsoft Windows, SQL Server, IBM iSeries, CiscoSwitching/Routing, Wi-Fi and Call Manager, Checkpoint Firewall.Fusão/Migração BIC  BESJunho 2004 a Fevereiro 2005Integração total do banco BIC (Banco Internacional de Crédito) no BES (BancoEspírito Santo): Clientes, Produtos, Portfolio, Cobranças, etc.). Impacto elevadoem processos e aplicações, do sistema operacional à contabilidade.Workflow de Análise de RiscoJunho 2004 a Setembro 2004Implementação dum Workflow com capacidade decisional, para análise dorisco associado às Apólices de Seguro ligadas ao Crédito à Habitação,intermediando o WF de aceitação de risco dos bancos GBES e o de análiseclínica efectuada pela ESUMédica ; este WF permitiu automatizar cerca de66% da aceitação do risco, medir e melhorar níveis de serviço, etc.EUROJaneiro 1999 – Dezembro 2002Projectos de conformidade com o EURO, Fase I (dupla moeda) e Fase II(Migração final de Escudos para Euros).Novo Front-End de Banca-Seguros VidaJaneiro 1999 a Dezembro 2002Implementação, em 2001, dum novo Front-End (“GIS-2000”) , totalmenteintegrado com o posto de trabalho e aplicações bancárias (incluindomovimentação financeira on-line), para a seguradora Vida.
  6. 6. Projecto Ano 2000 (Y2K)Outubro 1998 – Março 2000Avaliação de impactos, implementação de todas as correcções identificadascomo necessárias (fornecimento ininterrupto de energia, aplicações, etc.) eplanos de contingência. O "Y2K" abarcou não só questões informáticas, mastambém logísticas e organizativas.Gestão e Arquivo Documental (Digital)Junho 1997 a Julho 1988Implementação da 1ª solução de gestão documental, baseada em arquivoóptico WORM (Package Suíço da Logical Access)Migração da carteira e processos da Tranquilidade para a Tranquilidade-VidaDezembro 1996 a Maio 1997Arranque em Produção dum novo Sistema “core” para a Tranquilidade-Vida(agora BES-VIDA), com migração a partir do antigo sistema da TranquilidadeSA.Formação diversa (por função)Gestão Integrada de Sistemas de Informação - Universidade CatólicaPortuguesaManagement of Innovation & Knowledge 2001-03Project Management 2001-05Chefe de Equipa de Desenvolvimento Informático - Lloyds Bank / BBVAIT Security & Control (PwC Paris) 1990-04Communications (Compta) 1990-10Introduction to IEW (Ernst & Young) 1990-10ADW - AD Cycle & Knowledgeware Solution (Coopers & Librand) 1990-10X.25 (CTI / OST) 1990-11VS COBOL II (PHOENIX GOALSYS) 1991-09Method/1 (Andersen Consulting) 1993-03Design/1 (Andersen Consulting) 1993-03E.S.W. - Existing Systems Workbench (Viasoft Inc.) 1993-04Micro Focus (Intelware) 1993-06Professor do Ensino Secundário - Escola Secundária de Pedro NunesDECSYSTEM-20 Time-Sharing Usage 1885Projectos Informáticos 1986MS-DOS 1986
  7. 7. Coordenador da área de Desenvolvimento - Banco Mello SAApplication Developent (IBM) 1994-09Excel 4.0 - Level 2 (Sight Portuguesa) 1994-12Motivating and Leading (Epsilon Management) 1995-07Team & Project Management (Egor / ADQ) 1995-10Cooperative Processing (Methodus) 1995-11DB2 Application Developent w/ Relational Itelligence Sw (Princeton Softech)1996-05Architecture Client / Server (NAT Systems) 1996-07Chefe de Projecto - Renault Portuguesa, SARelational Data Bases (Cap. Sogerti Institut) 1989-04Synon/2 (Case Line - Brussels) 1989-05CONCEPTOR / MERISE (IBSI) 1989-05Director Coordenador da Direcção de Sistemas de Informação - BES-VIDAe BES-SegurosWindows DNA (Tecnidata) 2000-11Requirements of Information Sytems (C4E – Suzanne Robertson) 2002-03Skills Development Cycle (PwC) 2002-05JAVA (Safira) 2005-09Architecture of a Portal (Safira) 2005-10Outros CursosBASIC/FT (ST) 1979-03Fortran IV (IST) 1979-03Cobol (Cigreci) 1979-05Fortran 77 (IST) 1980-09Pascal (UAL) 1992-07Principais Áreas de Conhecimento:Governação TI; Gestão de Projectos; Gestão de Equipas pluridisciplinares;Reengenharia de Processos; Bases de Dados Relacionais; Conhecimento devárias linguagens de programação 3GL/4GL (COBOL, RPG, BASIC,FORTRAN, PASCAL, JAVA, SQL, SYNON/2)
  8. 8. HabilitaçõesUniversidade Católica PortuguesaGestão Integrada de Sistemas de Informação, 2001 – 2002Pós-Graduação (candidatura curricular)IBM Training Center, Lisboa, PortugalIBM - AS/400 (iSeries), 1989 – 2002Introduction to AS/400; S/36 Environment; Operation; Office Automation;Facilities; Data Base; Administration & Control; CL Workshop; ApplicationsDesign / Tuning Performance; Design and Implementation of Distributed DataBases; Introduction to ILE; RPG IV Workshop; AS/400 TCP/IP V4; DB2 UDB forAS/400; Introduction to JavaQUATROIBM AS/400 (iSeries), 1990 – 1997Data Base Design; CL Control Language; Security; Work Management; OpenQuery File; RPG/400 V2R2; AS/400, TCP/IP and InternetIBM Training Center, Lisboa, PortugalIBM - ES/9000 (zSeries), 1991 – 1993MVS/ESA - Introduction; MVS/ESA - Basic System Utilization; DB2 Conceptsand SQL; DB2 Design and Application Programming; DB2 Relational TableDesign; DB2 Recovery/Restart; DB2 SQL Performance; CICS ApplicationDevelopmentIBM Training Center, Lisboa, PortugalIBM - S/38, 1988 – 1988S/38 Introduction; Operations; Data Base; RPG III Structured Programming;S/38 ImplementationUniversidade Livre de Lisboa / Ministério da EducaçãoProjectos Informáticos, 1986 – 1986Formação específica para professores do ensino secundário a leccionar asáreas vocacionais de informática o 10ºe 11º ano
  9. 9. Recomendações:(http://pt.linkedin.com/pub/josé-couto/b/306/a42 )"José is determined, intelligent, organized and persistent in pursuit of itsobjectives."— Eduardo Dias, Senior Actuary, BES VIDA, worked with José at BES-VIDA eBES-Seguros"Ive had the privilege of working with José since 1990. We worked together in alot of projects. As a co-worker, he is a very good colleague, sincere leader,always contributing with great ideas, and presenting options and alternativeswhen things don’t go so well. He has strong initiative for new projects,leadership vision and a good and determined work dynamic. His hard work wasalways compensated, with big and fair rewards. I am happy to have theopportunity to work with him. He has good relations with all colleagues and isalways ready to help. He is a very approachable person. I strongly recommendJosé to any position he aspires"— Nuno Carvalho, IT Systems&Telecomunications Manager, BES-VIDA &BES Seguros, reported to José at BES-VIDA e BES-Seguros"I have known José Couto for almost 15 years. During this period he proved tobe a visionary in his role. He merges extensive Business knowledge with IT andManagement expertise, and immense courage. He has embraced ambitiousprojects, where he had to face the big change management challenges neededto transform any organization status-quo. He was able to succeed in all thesechallenges, enabling his company to be one of the best prepared in thePortuguese market. It has been a pleasure working with José Couto. He’s ademanding professional, always pushing for the extra step that transformsnormal into great solutions. Due to his search for excellence, I can say I’velearned a lot from him, and he helped me become a better professional."— Jorge Miranda, Innovation and Development Manager, I2S, was withanother company when working with José at BES-VIDA e BES-Seguros"Excelente capacidade de liderança de projectos e solidos conhecimentosténicos na área de IT (Banca e Seguros). Orientação para o negócio com fortecapacidade de encontrar soluções que ajudem a desenvolver o negócio."— Afonso Themudo Barata, Director, BES Seguros e BES Vida, workeddirectly with José at BES-VIDA e BES-Seguros"O meu conhecimento do José remonta a outras instituições, trabalhamosjuntos no BBVA e posteriormente no banco Mello. De toda a longa convivênviae participação conjunta em projectos registo com apreço o profissionalismo equalidades humanas reveladas pelo José em todas as actividades em que seintegra."— Paulo Martins, Systems Analyst, Banco Mello, worked directly with José atBanco Mello SA
  10. 10. "José was one of the best colleagues which I ever had. Strong personality,focused on results, skilled manager and always ready to help."— Francisco Palmito, Project Manager / Development Manager, Banco Mello,reported to José at Banco Mello SA"Recomendo o José Couto pelo excelente trabalho desenvolvido aquando dasua estadia no LLoyds Bank, em que demonstrou toda a sua competência bemcomo o seu profissionalismo."— Danilo Picolo, IT - Manager, BBVA (Portugal), SA, worked with José atLloyds Bank / BBVA“José is a great friend. He’s always assertive and in a good disposition. Hestarted as a programmer and a teacher (at Pedro Nunes High-School), evolvedinto project management responsibilities, team management and ITmanagement, has extensive training and experience. I highlight some of hisskills, like results and client orientation, leadership, resilience and ITmanagement (considering its disciplines).”— Luís Silva, IT - Manager, Cecil, Betões e Inertes

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