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CV António Filipe Fonseca

  1. 1. pg. 1CURRICULUM VITAENome: António Filipe FonsecaData de Nascimento: 21 de Abril de 1967Morada: Rua Dr. Bastos Gonçalves Lote 5 6º A 1600- 898 LisboaContactos: 00351 919708084Correio electrónico: Filipegreen@hotmail.comPERFIL PROFISSIONALExperiência profissional desenvolvida em contexto multinacional e multicultural no setor bancário, numaprimeira fase nas áreas financeiras na gestão carteiras de títulos; mercado primário e mercado secundário.Numa segunda fase da minha carreira profissional, ligado a projetos de gestão de recursos organizacionais,numa vertente de projetos IT.Banco Millennium Fevereiro 2000 a novembro /2012Função: IT Technician / Gestor projetos (2000-2012)Reportando sucessivamente à Direção de informática e tecnologias, desenvolvi projetos para diversas áreasda Direção de IT tendo como principais responsabilidades a implementação e gestão dos recursos existentes,contribuindo assim para a boa sustentabilidade da organização.Principais Responsabilidades:Setembro 2010 a novembro 2012 Na área ITMO- Management Office – Departamento Communication & training; exerci funções de gestor deconteúdos informativos/formativos de um portal interno em ambiente intranet (MicrosoftSharePoint / Photoshop) para todos os colaboradores do banco Millennium.Resultados: O projeto permitiu a criação de um portal corporativo interno com visibilidade para todos osColaboradores do Banco Millennium; com informação disponível e atualizada diariamente. Gestão de Iniciativas programa Green IT – gestão sustentável / Pegada Ecológica; O que atualmente éreferido de Green IT, contempla um conjunto grande de significados e objetivos. Numa perspetivaambiental; essencialmente em torno do reduzir, reciclar e reutilizar. Do ponto de vista depropósitos, significados e objetivos, abordamos o projeto Green IT numa perspetiva depreocupações reais com o ambiente à projeção de uma imagem “responsável” passando pelaoportunidade de vender produtos e serviços.Definição das políticas e Iniciativas lançadas:- Impressão Confirmada por Quantidade / valor- PowerPoint – Default Menu impressão “Handouts no formato 2 por página”- Instalação software WebEx - comunicação voz dados- Desligar Postos Trabalho- Dashboard IT – Indicador Gestão Impressões – Monitorização- Definição de um plano de comunicação interno e externo destas iniciativas.Resultados: O projeto permitiu a consciencialização de todos na empresa para o tema sustentabilidade doplaneta, com impacto na diminuição de custos e contribuição para o relatório de sustentabilidade doBanco Millennium e com visibilidade para o Cliente.
  2. 2. pg. 2 POIT – Project Office – IT Support & Control; projeto de Compliance e Report, acompanhamento de auditoriasinternas e externas e respetiva informação ao Banco Portugal.Resultados: O projeto permitiu uma melhoria na informação a prestar aos Auditores e ao BancoPortugal, com impacto na satisfação dos Clientes e na diminuição de coimas a liquidar junto do Banco dePortugal. POIT – Project Office – IT Support & Control; Gestor do projeto Mil Ideias, acompanhamento edesenvolvimento das Ideias de todos os Colaboradores do Banco Millennium até à suaimplementação.Resultados: O projeto permitiu que as ideias transformassem e melhorassem as tarefas e atividades jáexistentes, bem como a criação de novos projetos com impacto nos índices de satisfação do Cliente eColaboradores no desenvolvimento da sua tarefa diária. POIT – Project Office – IT Support & Control;acompanhamento como gestor operacional das operaçõesDRP – Disaster Recover Plan (Certification Summary Report) dos exercícios realizados nas operaçõesinternacionais, Polonia, Grécia, Turquia e Roménia.Resultado: O projeto permitiu melhorar o processo comunicativo com as operações internacionais, que setraduziu no aumento dos índices de performance da recuperação dos sistemas e infraestruturas, emambiente de desastre. BCP-ITPT-SLM-Service Level Management./ Project Catalogo Serviços; baseado no CBA (custeio baseadoatividades); SLA - Service Levels Project; Global Architecture and Service Delivery. A Oportunidadede desenvolver este projeto surgiu num contexto de observação de “ área novas tecnologias” coma necessidade permanente que o cliente interno tem de receber informação em tempo real parao desenvolvimento das suas tarefas diárias, leva a que o projeto desenvolvido, ofereceu umconjunto de serviços com qualidade, inovação e rapidez através de uma aplicação criada com osseguintes pressupostos:- Determinar quais são as atividades vendáveis a catalogar na aplicação;- Que o cliente possa subscrever, determinar que formato de produto está a subscrever,qual o seu custo, qual a sua periocidade, desconto de quantidade e que penalizaçõespossam vir a ter por resgate do serviço “ produto alargado” através da aplicação;- Criar valor acrescentado com economias escala para clientes, acionistas e colaboradores.- Ganhar conhecimento pessoal e relacional com o desenvolvimento do projeto.-Resultado: O projeto permitiu fazer que o número de atividades ainda não definidas pudessem tenderpara zero, permitiu assegurar um rácio de 75/25 entre atividades vendáveis e de suporte e permite umaredução de 5 % / ano no custo de produção de uma mesma atividade.Janeiro 2002 a julho 2010 ITPT-SUP-MON-Monitoring. A função de Técnico de Gestão e Controlo Sistemas às aplicaçõesinformáticas “core” do banco Millennium; permitiu desenvolver um projeto em parceria com asáreas de negócio que permitiu monitorizar as aplicações para medir a sua disponibilidade,performance e instabilidade; com o objetivo de conseguir índices de desempenho próximos dos100%.
  3. 3. pg. 3Resultado: O projeto permitiu controlar a ocorrência de Incidentes e Problemas, promover o Diagnóstico,Resolução e Reportar internamente; pela criação de um sistema multidisciplinar de departamentos eColaboradores especializados em monitorizar os sistemas e infraestruturas de uma forma proactiva.Janeiro 2000 a dezembro 2001 DCNR – S – Direção Coordenação Sul Nova rede; gestor de clientes da rede de retalho com a marcaNova-Rede, nas sucursais e Odivelas e Fonte-nova em Benfica.Banco Mello Fevereiro de1998 a janeiro 2000 Direção Financeira de Títulos; coordenação da equipa departamental na gestão das carteiras denegociação e clientes dos empréstimos obrigacionistas e das operações realizadas em mercadoprimário e mercado secundário.Banco Santander Negócios Portugal Julho de 1995 a dezembro de 1997 Técnico operações na área de operações da S.G.F.I.M; gestão operações das carteiras de títulos dosfundos abertos e fechados na valometria e determinação do valor das Unidades de Participaçãoconstitutivas dos respetivos fundos e sua publicação.BCI-Leasing Janeiro de 1995 a Junho de 1995 Gestão de carteira contratos ALD; responsabilidade institucional na gestão de contratos entre asociedade locatária e o banco comércio e indústria S.A. e clientes.Banco Comercio e Industria S.A. Novembro de 1991 a Dezembro de 1994 Gestão das carteiras de Títulos dos empréstimos obrigacionista, pagamento dos juros ereembolsos das carteiras de negociação e de clientes. Manuseamento de operações de aumentos eredução de capital das operações realizadas em mercado capitais; primário e secundário. Projeto de integração dos títulos na Central Valores Mobiliários; passagem dos empréstimos aescriturais e redominação dos empréstimos para a moeda euro.Principais Realizações Desenvolvi e estandardizei padrões de qualidade de todos os projetos em que participei,sempre com o objetivo de reduzir custos e satisfazer os clientes internos, externos eacionistas. Participei em projetos pioneiros do setor bancário Formei pessoas na sua atividade profissional Participei em projetos internacionais Lecionei programas de responsabilidade social de empreendorismo Na rede comercial participei no desenvolvimento das empresas e particulares Nas áreas de títulos, contribui para o seu desenvolvimento e otimização de recursos.
  4. 4. pg. 4Principais Responsabilidades: Implementação do programa Green IT Implementação e acompanhamento do programa Mil Ideias Gestão dos conteúdos informativos e formativos no portal IT Elaboração de campanhas e newsletters Implementação do projeto de Monitorização Implementação do projeto catálogo de atividades Gestão de carteiras de Títulos.HABILITAÇÕES LITERÁRIAS Pós-graduação Mercados Financeiros Especializados – Faculdade Direito – 2009 /2010. Pós-graduação Marketing e serviços – Instituto Superior Gestão – 2004 /2005. Licenciatura Economia – Instituto Superior de Matemáticas Aplicadas em Gestão – 1994 / 1995. Bacharelato em Gestão Bancária – Universidade Internacional – 1991/1994.FORMAÇÃO PROFISSIONALFrequência de alguns cursos proporcionados pelo Banco Millennium ao longo da minha carreira. O Impacto de Basileia II_2007 Compliance & AML_2009 Excel 2000 - Avançado 2009 Access 2000 - Iniciação 2009 PowerPoint 2000 - Iniciação Ano 2007 Outlook 2000 – 2009 Internet 2000 – 2009 Gestão Projetos iniciação Gestão do Tempo Operações CreditoAptidões e competências informáticas: ITILV3- Foundation In IT Service Management. Cobit 4.0 SharePoint. Photoshop.Aptidões e competências técnicas: Tema: ID- Portfólio – Catálogo e pricing de atividades (atividades vendáveis e outras KPI e KGIinternos. Tema: Definir o roadmap, implementar os mecanismos de controlo e acompanhar a execução doprojeto de revisão da refacturação, permitindo prestar informação de evolução até final daactividade. Tema: Gestão de Níveis de Serviço (Identificar tipos de métricas adequadas a cada classe de serviçoe propor valores padrão para a primeira iteração do Catálogo.) Tema: Green IT (definição de políticas que reduzam a pegada ecológica do Banco, nomeadamenteno sentido de obtenção de benefícios nas áreas ambientais, económica e de carácter social.)
  5. 5. pg. 5Outras informações: Fluente em Inglês em oralidade e escrita. Conhecimentos Espanhol.Atividades extra profissionais: Prática de desportos (BTT, Basquetebol e futebol). Responsabilidade Social – Programa JAP – Economia para o Sucesso / Este é o meu negócio. Responsabilidade Social – tratamento de animais em instituição particular.

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