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Claudio Gagliardini - Strategie di marketing olistico per le piccole imprese

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Claudio Gagliardini ha parlato il 15 settembre al The Inbounder Milano, con una relazione dal titolo: "Strategie di marketing olistico per le piccole imprese"..

Published in: Marketing
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Claudio Gagliardini - Strategie di marketing olistico per le piccole imprese

  1. 1. Claudio Gagliardini Strategie di marketing olistico per le piccole imprese Cla_Gagliardini
  2. 2. Olistico a chi? Olismo (dal greco όλος, cioè "la totalità", "globalità") Posizione teorica basata sull'idea che le proprietà di un sistema non possono essere spiegate esclusivamente attraverso le sue componenti. “La sommatoria funzionale delle parti è sempre maggiore/differente dalla somma delle prestazioni delle parti prese singolarmente”. Fonte: wikipedia TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  3. 3. IMAGE: fotografiareflex.net, gamma obiettivi Sony Alpha TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  4. 4. Olismo IMAGE by Harris & Ewing, photographer [Public domain], via Wikimedia Commons Termine coniato negli anni venti da Jan Smuts (1870-1950), ex primo ministro, intellettuale e filosofo sudafricano (sostenitore dell’apartheid), autore di Holism and Evolution del 1926. “[L’Olismo] è il frutto strutturale di una ‘evoluzione emergente’, dove la complessità strutturale che ne deriva in un ente non è riducibile ai suoi aggregati”. TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  5. 5. Per capirci... IMAGE pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  6. 6. Marketing olistico Una visione integrale Una nuova idea di marketing, in grado di abbracciare ogni fase della vostra attività e che non si limita alla mera promozione dei prodotti/servizi o alla ricerca di nuovi clienti e mercati. IMAGE: sandrozicari.com Fibonacci, il nautilo e la spirale aurea TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  7. 7. Breve storia del marketing 1 Rivoluzione industriale Dopo la rivoluzione industriale bisogna informare la gente che il mondo è cambiato. I bisogni possono essere ora soddisfatti dalle aziende, con i loro prodotti di massa realizzati con l’ausilio delle macchine. TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  8. 8. Breve storia del marketing 2 Dai bisogni al desiderio Ben presto le aziende saturano i bisogni delle persone e iniziano a lavorare sui loro desideri, creando nuovi bisogni da soddisfare con nuovi prodotti e servizi. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  9. 9. Breve storia del marketing 3 La pubblicità funziona? Già alla fine del XIX secolo l’uomo d’affari USA John Wanamaker (1838-1922) scriveva: “Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half”. IMAGE: pubblicità Volvo TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  10. 10. Breve storia del marketing 4 Arriva internet! Con internet, il web e i suoi strumenti tutto diventa misurabile e raggiungere il target è molto più semplice. Inizia l’era del Web Marketing e dell’Inbound Marketing. TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  11. 11. Ma cos’è Internet? INTERNET SIAMO TUTTI NOI, CONNESSI “The Internet is us, connected” new clues, Doc Searls e David Weinberger, 2015 Sono passati 15 anni dal Cluetrain Manifesto, che ha cambiato le regole del marketing e ridefinito quella che dovrebbe essere la presenza delle aziende in rete. http://cluetrain.com/newclues CREDITS: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  12. 12. “Marketing still makes it harder to talk” Troppe aziende continuano a concentrarsi sul concetto di ADVERTISING. Il Web e i Social Media sono luoghi di relazione, non muri da tappezzare con pubblicità. Solo relazione, interazione e coinvolgimento, sono in grado di portare risultati su questi canali. http://cluetrain.com/newclues/ The photograph of the armadillo and the bike was posted at Flickr by e.res under a Creative Commons BY 2.0 license. TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  13. 13. La scienza del desiderio Il succo del Marketing Olistico Mettere al centro le persone, studiare costantemente i loro desideri, ambizioni e prospettive. Esso funziona quando è in grado di generare una comunità viva e sinergica attorno ai desideri e ai progetti delle persone. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  14. 14. Cosa desideriamo? Quello che desiderano gli altri! ● Status Symbol ● Emulazione ● Ambizione L’uomo è un animale sociale e nel suo DNA c’ è la competizione con i suoi simili verso il successo, antico retaggio ancestrale. IMAGES: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  15. 15. Cambio di paradigma Lontano dai desideri di massa Mettere al centro le persone. Aiutarle a definire desideri, obiettivi e progetti. Dare a ciascuno quello che davvero gli serve e ha bisogno. Qui e ora, ma anche insieme e nel rispetto del pianeta e del futuro. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  16. 16. Come, in concreto? Think global, act local Un’azienda che funziona a Milano deve poter funzionare in qualsiasi altra realtà simile. Scalabilità e sostenibilità sono i pilastri di un’impresa che resta in piedi, vecchia (storica) o nuova che sia. TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  17. 17. HM: le basi 1 Essere punto di riferimento Occorre essere al tempo stesso un polo di attrazione e una community di riferimento. Avete presente i bar da aperitivo che vanno forte e che sono sempre strapieni? IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  18. 18. HM: le basi 2 Essere diversi, unici Per la massa c’è la GDO e i centri commerciali, oltre a centinaia di aziende e di brand a carattere multinazionale. Le piccole realtà devono invece differenziarsi ed essere uniche. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  19. 19. HM: le basi 3 Imparare ad attrarre Multicanalità e capacità di raccontare l’idea, la vision e il senso di quanto facciamo. Creazione di una comunità, interazione, dialogo e coinvolgimento delle persone che ne fanno parte o che entrano in contatto. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  20. 20. Holistic Marketing is... 1 Relationship Marketing Le relazioni sono il motore del marketing olistico. L’azienda non è al centro ma il “pretesto” per la creazione di interazioni, sinergie e PARTECIPAZIONE. PERSONE (es. clienti) CANALI (es. fornitori) PARTNER TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  21. 21. Holistic Marketing is... 2 Integrated Marketing Multicanale, multilivello, concepito per le persone e rivolto a singoli gruppi di persone, nei momenti e nei modi in cui ciascuno preferisce, in risposta diretta alle loro domande ed esigenze. Individuare attività Programma e attuazione Creare valore TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  22. 22. Holistic Marketing is... 3 Internal Marketing Non esiste un dentro e un fuori l’azienda. Dipendenti, collaboratori e tutte le divisioni dell’azienda sono parti integranti del marketing al servizio delle persone e delle loro esigenze. Selezionare con cura Formare e Motivare VALORIZZARE TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  23. 23. Holistic Marketing is... 4 Social Responsibility Marketing Un’azienda etica e responsabile considera il marketing un’attività centrale per il rispetto delle persone e delle loro esigenze e necessità. Essa deve coniugare: Profitto per l’Impresa Soddisfazione del Cliente Bene Comune TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  24. 24. CREDITS: redswan5.com Holistic Marketing “Holistic marketing recognizes that ‘everything matters’ with marketing and that a broad, integrated perspective is necessary to attain the best solution.” Philip Kotler and Kevin Lane Keller TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  25. 25. Tutto conta L’insieme vale più delle singole parti Le persone al centro, il marketing deve guidare tutta l’azienda. Vendere non è più effetto, ma CAUSA. I mercati sono conversazioni e i prodotti e servizi sono parte di una RELAZIONE, non il loro scopo. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  26. 26. ...ma non FACILE! L'Inbound Marketing consiste nel CREARE VALORE invece che “spacciare” i nostri prodotti / servizi. CREDITS: hubspot.net TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese È semplice...
  27. 27. Cosa fare da domani? Fermatevi e guardate l’azienda Chi siamo? Cosa facciamo? Perché lo facciamo? Senza domande e senza risposte siete solo un’azienda tra tante, destinata ad essere risucchiata dalla crisi e dal cambiamento. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  28. 28. Risposta CREDITS: Lovely Viper Cremona TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  29. 29. Cosa fare da domani? TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini di @seidigitale "Holistic Marketing Strategies for Small Businesses" Guardate il vostro mondo Clienti, fornitori, partner, stakeholder... Vedete una community o centinaia di pezzi di puzzle disordinati e fuori posto? E riuscite a vedere il disegno del puzzle? IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  30. 30. Risposta CREDITS: Salsamenteria della Locanda dei 2 Fiorenzuola D’Arda (PC) CREDITS: Sogno Trentino, Matteo Toresani - plumer.it TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  31. 31. Cosa fare da domani? Guardate il vostro Web Sito, blog, canali sociali, community... Tutto questo vi rappresenta? Anche in questo caso, si tratta di un puzzle ancora da montare o vedete chiaramente il disegno? IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  32. 32. Risposta ...un filo autoreferenziale ;-) TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  33. 33. Cosa fare da domani? Verso una visione olistica Guardate l’insieme, con l’azienda sullo sfondo. Se siete riusciti a invertire il paradigma siete entrati nel (vostro) mondo del marketing olistico. CREDITS: Mirtillo Rosso Family Hotel TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  34. 34. Cosa fare da domani? E soprattutto... Guardate chi sta facendo bene, ma non copiate da nessuno, perché ogni azienda ha la sua strada. UNICA e irripetibile. IMAGE: pixabay.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese
  35. 35. Grazie! Claudio Gagliardini GOOGLE+: plus.google.com/+ClaudioGagliardini LINKEDIN: it.linkedin.com/in/claudiogagliardini TWITTER: twitter.com/Cla_Gagliardini FACEBOOK: facebook.com/claudio.gagliardini seidigitale.com www.seidigitale.com TWITTER: #TheInbounder @Cla_Gagliardini - @seidigitale Strategie di marketing olistico per le piccole imprese

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