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Le géomarketing : un outil indispensable
 au ciblage et à la connaissance client

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Qu’est-ce que le géomarketing ?

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Le géomarketing : un outil indispensable au ciblage et à la connaissance client

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Le géomarketing combine les données géographiques aux données présentes dans les outils décisionnels et CRM. Il devient ainsi possible d'obtenir une vision géographique des actions marketing avec leur impact concurrentiel et spatial:


• Identification des zones de chalandise
• Fidélisation et le ciblage des consommateurs selon leurs profils et comportements d’achat
• Affectation des territoires de vente
• Localisation des zones à fort potentiel pour l'implantation de nouveaux points de vente
• Suivi des opérations marketing

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Le géomarketing : un outil indispensable au ciblage et à la connaissance client

  1. 1. Le géomarketing : un outil indispensable au ciblage et à la connaissance client Webinar Geomarketing Galigeo & Olo-one
  2. 2. Qu’est-ce que le géomarketing ? • Le géomarketing combine les données géographiques aux données présentes dans les outils décisionnels et CRM. Il devient ainsi possible d'obtenir une vision géographique des actions marketing avec leur impact concurrentiel et spatial :  Identification des zones de chalandise  Fidélisation et le ciblage des consommateurs selon leurs profils et comportements d’achat  Affectation des territoires de vente  Localisation des zones à fort potentiel pour l'implantation de nouveaux points de vente  Suivi des opérations marketing Document confidentiel
  3. 3. Agenda • Sociétés • Un cas client • Le géomarketing dynamique • Architecture
  4. 4. Galigeo Company Overview Company Overview What we do More than 50 000 Partners users Brief History Location Intelligence Our partnerships By combining geographical Our clients with SAP • Private company dimensions with existing data from Galigeo is trusted by BusinessObjects, • Founded in 2001 business intelligence applications, some of the world’s IBM Cognos, ESRI, • Spin Off from Galigeo enables organizations to largest companies Microsoft, Teradata France Telecom gain critical insights from enhanced and governmental strengthen our ability Business Analytics. organizations such as to help our clients Offices Arcelor-Mittal, Areva, achieve superior Our solutions are focused on Autodesk, Carrefour, performance. • Paris improving the European • New York • Sales Territory Management Commission, • Brussels • Resource Allocation Lafarge, Novartis, • Network & Infrastructure Orange, Total, Monitoring Sodexo, the State of • Site Selection and Trade Areas Geneva, the State of Analysis Illinois, the State of • Regulatory and Environmental New Jersey, the Compliance. Swiss Confederation, and Vinci. 4
  5. 5. Les forces d’un partenariat Olo-one & Galigeo  Les sociétés OLO ONE & GALIGEO ont joint leur force pour proposer aux entreprises gérant une force de vente significative une offre de Géomarketing innovante Solution innovante  Les forces de notre partenariat :  Alliance d’un éditeur de solution géomarketing reconnu du marché et d’un cabinet de conseil ayant plus de 10 Complémentarité ans d’expérience dans le secteur sur ce type de des expertises problématique.  Les forces de notre offre :  Une solution métier reprenant les bonnes pratiques du Démarche secteur. structurée  Une combinaison des expertises métier, solution et technique s’appuyant sur nos centres de compétence  Une approche méthodologique souple mais structurée  Un projet « clef en main » : un interlocuteur unique Projet Géomarketing responsable du projet de sa phase de conception jusqu’à sa « Clef en Main » mise en utilisation.
  6. 6. Agenda • Sociétés • Un cas client • Le géomarketing dynamique • Architecture
  7. 7. Processus géodécisionnel Forces de vente / Magasins *Opération : Gros volume - clients cartes hors zone de distribution : envoi aux porteurs cartes actifs *Résultats: 35% de taux de retour *Opération: Sur des zones ciblées du magasin Opération Maintien des Gold glissés Inactif *Résultats: 30% de taux de retour
  8. 8. Agenda • Sociétés • Un cas client • Le géomarketing dynamique • Architecture
  9. 9. Qui a besoin du géomarketing dynamique ? Rôles Responsabilités Métier et Ont besoin de prendre de bonnes décisions utilisateurs rapidement et simplement terrain Analystes Géo Sont responsables des données, des marketing études et font des recommandations Systèmes Se concentrent sur l’infrastructure, les d’information modèles de métadonnées, le sécurité et la performance
  10. 10. Les défis de l’intégration du géomarketing dans le pilotage de la performance Geo Business marketing Users users Desktop Business Reports Map Building & Visualization IT Dept
  11. 11. Le géomarketing dynamique – Enjeux  Identifier quels sont ses « clients » et les ventes, où sont situés les forts potentiels 1- Stratégie  Analyser ses parts de marchés et se positionner par rapport à la concurrence. Marketing  Définir les « zones » sur lesquelles pousser les offres produits/services et lesquelles. (Etudes)  Dimensionner les réseaux de forces de ventes  Localiser ses investissements  Analyser la performance de ses forces de vente. 2 - Analyse de la  Analyser le ROI de ses opérations performance marketing (Opérations)  Analyser l’utilisation de ses Données réelles investissements  Cibler les clients et adapter les offres Données socio- 3 - Opérations  Sectorisation démographiques Marketing &  Gérer les campagnes marketing Commerciales (événements, animation, emailing, …) (Opérations)  Gérer les actions commerciales (gestion des tournées,..)
  12. 12. Introduction au Géomarketing : le processus Jeux de données -Simule une implantation de point de vente Qui ? -Données Clients -Définit la Zone d’Attractivité Geo marketing 1- Stratégie -Données Marché Théorique users Marketing Actions Planification -Conquête et acquisition -Gestion de campagne
  13. 13. Introduction au Géomarketing : le processus Pilotage 2 - Analyse de la Jeux de données performance -Performance BI -Mag., Clients, Produits  Plusieurs mois Actions après la simulation  Les données de -Monitors Target vs. Actual -Analyse etReports performance réelle proviennent du système de gestion Qui ? Business Users
  14. 14. Introduction au Géomarketing : le processus 3 - Opérations Marketing & Commerciales Action Jeux de données -CRM -Data mining Actions -Conquête et acquisition -Gestion de campagne - Re-sectorisation -Distribution ISA Qui ? Business Users
  15. 15. Notre Solution  Géomarketing Business Users personnalisé en self service et Geo marketing interactif users  Données Non- GALIGEO – A SINGLE LAYER TO ACCESS INDIFFERENTLY Spatiales GIS OR BI  Mapping de tous les indicateurs ENTERPRISE BUSINESS ENTERPRISE GIS INTELLIGENCE  Le géospatial enrichit les rapports IT Department
  16. 16. Agenda • Sociétés • Un cas client • Le géomarketing dynamique • Architecture
  17. 17. Architecture Enterprise Data Bases BI Server GIS Server
  18. 18. Architecture Enterprise Data Bases BI Server GIS Server Galigeo Connector Galigeo Connector GIS users Business Users GeoBI portal
  • NakiniBoinaidi

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Le géomarketing combine les données géographiques aux données présentes dans les outils décisionnels et CRM. Il devient ainsi possible d'obtenir une vision géographique des actions marketing avec leur impact concurrentiel et spatial: • Identification des zones de chalandise • Fidélisation et le ciblage des consommateurs selon leurs profils et comportements d’achat • Affectation des territoires de vente • Localisation des zones à fort potentiel pour l'implantation de nouveaux points de vente • Suivi des opérations marketing

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