Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Werkplaats zelforganisatie Laurens
Conferentie Waardigheid en Trots 4 juli 2016
Voorstellen
● Laurens
● Domein Wonen met Zorg
● Ellen Hansen, locatiemanager De Tuinen
● Harriet van der Helm, teamcoach W...
Vooraf
● Reorganisatie, verantwoordelijkheid dichter bij de klant,
professional centraal, samenwerkend vermogen versterken...
Inhoud workshop
1. Inrichting zelforganiserend werken
2. Ervaringen uit werkplaats Laurens De Tuinen
3. Dialoog, ruimte vo...
Zelforganiserend werken
● Wat is zelforganisatie
Een middel om medewerker meer ruimte en verantwoordelijkheid te geven
om ...
Zelforganiserend werken
● Hoofddoel klant / medewerkers
Vanuit professionele verantwoordelijkheid een bijdrage te leveren ...
Belangrijke keuzen
● Teamfasen
● Ondersteunend team
● Resultaatgericht werken
● Vakteams en klantteams
Teamfasen
M1. Losse individuen, beginnend team, nog niet zelforganiserend,
start vormgeving zelforganisatie.
M2. Er ontsta...
Teamfasen
M3. Team. Het team voelt zich gezamenlijk verantwoordelijk,
neemt zelf initiatief, werkt nauw samen en spreekt e...
Ondersteunend team
Kwadrant
● Locatiemanager (leidinggevende verantwoordelijkheid)
● Teamcoach
● Adviseurs (kwaliteit, bed...
Rolverdeling in de werkplaats
Resultaatsdoelstellingen
Het team is verantwoordelijk voor die taken die ertoe bijdragen dat het
beter op klantbehoeften k...
Verschillende teams
Vakteams
Klantteams
Onze manier van veranderen...
Een brug bouwen terwijl je erop loopt...
Ervaringen in de werkplaats
● Startbijeenkomst
● Teamgids:
-informatie over nieuwe manier van werken
-vastleggen van afspr...
Ervaringen in de werkplaats
● Progressie deelnemende teams
● Geleerde lessen ondersteunend team
● Wat zijn en waren de obs...
Vragen?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

6.2 Zelforganisatie – Laurens

587 views

Published on

Laurens is stap voor stap op weg naar zelforganisatie en gebruikt hierbij onder andere een teamfasemodel, de inzet van teamcoaches en een toolbox. Aan de hand van een film en een paneldiscussie deelde Laurens de ervaringen en beantwoordde alle vragen.

Published in: Healthcare
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

6.2 Zelforganisatie – Laurens

  1. 1. Werkplaats zelforganisatie Laurens Conferentie Waardigheid en Trots 4 juli 2016
  2. 2. Voorstellen ● Laurens ● Domein Wonen met Zorg ● Ellen Hansen, locatiemanager De Tuinen ● Harriet van der Helm, teamcoach Wonen met Zorg
  3. 3. Vooraf ● Reorganisatie, verantwoordelijkheid dichter bij de klant, professional centraal, samenwerkend vermogen versterken, bezuinigen, gericht op de buitenwereld ● Zelforganiserend werken in domein Thuiszorg ● Intramuraal: werkplaatsen
  4. 4. Inhoud workshop 1. Inrichting zelforganiserend werken 2. Ervaringen uit werkplaats Laurens De Tuinen 3. Dialoog, ruimte voor vragen en gesprek
  5. 5. Zelforganiserend werken ● Wat is zelforganisatie Een middel om medewerker meer ruimte en verantwoordelijkheid te geven om beter op klantbehoeften in te spelen, door: - afspraken over werkwijzen, benaderingswijzen, etc. - vakkennis en vaardigheden up to date - verantwoordelijk voor zichzelf, voor elkaar en voor het team - gezamenlijke verantwoordelijkheid om doelen te halen - leiding staat op afstand
  6. 6. Zelforganiserend werken ● Hoofddoel klant / medewerkers Vanuit professionele verantwoordelijkheid een bijdrage te leveren aan klant tevredenheid. Niet zorgen voor maar zorgen dat.
  7. 7. Belangrijke keuzen ● Teamfasen ● Ondersteunend team ● Resultaatgericht werken ● Vakteams en klantteams
  8. 8. Teamfasen M1. Losse individuen, beginnend team, nog niet zelforganiserend, start vormgeving zelforganisatie. M2. Er ontstaat een groep. Groep zoekt nog naar functionele samenwerking, zelforganisatie ontwikkelt zich.
  9. 9. Teamfasen M3. Team. Het team voelt zich gezamenlijk verantwoordelijk, neemt zelf initiatief, werkt nauw samen en spreekt elkaar aan. Behoorlijke mate van zelforganiserend vermogen in het team. M4. Uitgebalanceerd team. Zelforganiserend vermogen ook in samenspel met andere teams.
  10. 10. Ondersteunend team Kwadrant ● Locatiemanager (leidinggevende verantwoordelijkheid) ● Teamcoach ● Adviseurs (kwaliteit, bedrijfsvoering, opleidingen) ● Teamondersteuner Ondersteuning varieert per fase: van sturen naar adviseren Bij aanvang fase 1, in 2020 minimaal 75% van de teams in fase 3 Stapsgewijs bevoegdheden overdragen
  11. 11. Rolverdeling in de werkplaats
  12. 12. Resultaatsdoelstellingen Het team is verantwoordelijk voor die taken die ertoe bijdragen dat het beter op klantbehoeften kunnen inspelen Resultaatsdoelstellingen ● Kwaliteit ● Zwarte cijfers ● Samenwerking ● Bijdrage aan strategie Stap voor stap werken aan verbeteringen (spelconcept)
  13. 13. Verschillende teams Vakteams Klantteams
  14. 14. Onze manier van veranderen... Een brug bouwen terwijl je erop loopt...
  15. 15. Ervaringen in de werkplaats ● Startbijeenkomst ● Teamgids: -informatie over nieuwe manier van werken -vastleggen van afspraken -resultaatsdoelstellingen ● Start coaching: -bepalen beginsituatie -verdelen teamtaken -bepalen hoe werken aan resultaatsdoelstellingen
  16. 16. Ervaringen in de werkplaats ● Progressie deelnemende teams ● Geleerde lessen ondersteunend team ● Wat zijn en waren de obstakels, bijvoorbeeld multidisciplinaire teams
  17. 17. Vragen?

×