Koobi "Prenotazioni online, offerte speciali e non solo" WHR_Bergamo_27.09.13

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Koobi "Prenotazioni online, offerte speciali e non solo" WHR_Bergamo_27.09.13

  1. 1. Prenotazioni Online Offerte Speciali (e non solo) Relatore: Elisa Scarciglia
  2. 2. La forza di usare il booking engine per aumentare le prenotazioni dirette sta nel riuscire a personalizzarlo a seconda delle esigenze della struttura
  3. 3. Un po’ di dati 2013 Prenotazioni 2013 Prenotazioni Cancellate 2013 20% 51% 49% 80% Prenotazioni senza offerta Prenotazioni con offerta Cancellate senza offerta Cancellate con offerta
  4. 4. Un po’ di dati Analisi Conversione 2013 Senza Offerta Abbandonate Step1 : 82% Con Offerta Abbandonate Step1 : 18%
  5. 5. Un po’ di dati Top 10 Top 10 · Prenotazioni 2013 27% 73% Prenotazioni senza offerta Prenotazioni con offerta
  6. 6. Creare un’offerta speciale non e’ semplicemente ridurre le tariffe
  7. 7. Di cosa abbiamo bisogno Gli strumenti giusti Sapere quale offerta scegliere Tariffa Dinamica Scontistica Automatica Saper creare le offerte
  8. 8. Gli strumenti giusti Le offerte devono essere indicizzate
  9. 9. Quali sono le necessita’ della tua struttura?  Quali sono i tuoi servizi?  Punti di forza e punti di debolezza
  10. 10. Sapere quale offerta scegliere Saper leggere le Statistiche
  11. 11. Sapere quale offerta scegliere Saper leggere le Statistiche
  12. 12. Sapere quale offerta scegliere Saper leggere le Statistiche Vendere in alta stagione!!!
  13. 13. Sapere quale offerta scegliere Saper leggere le Statistiche Destagionalizzare!!!
  14. 14. Sapere quale offerta scegliere Saper leggere le Statistiche Destagionalizzare!!!
  15. 15. Cosa cercano i tuoi clienti?  Controlla le richieste  Controllare le recensioni
  16. 16. Bisogna saper creare le offerte Cosa non deve accadere . . .
  17. 17. Come creare una buona offerta speciale Le prime scelte da affrontare sono  la scelta del target  la forma nella quale si vuole presentare l’offerta  le condizioni richieste Ignorare questi passi significa non avere alcuna garanzia di successo!
  18. 18. Scegli il tuo target La scelta del target è essenziale per mirare dritti all’obiettivo, essere troppo generici spesso vuol dire anche essere dispersivi e non convertire.
  19. 19. La forma e’ importante La forma nella quale si vuole presentare l’offerta è essenziale per raggiungere chi sta o starà cercando un’offerta nella tua località. Bisogna creare un’offerta ottimizzata con titolo e descrizione creativa, ma non troppo.
  20. 20. Titolo La forma e’ importante Creare un titolo accattivante che permetta ai navigatori di capire di cosa si sta parlando e che aiuti i motori di ricerca a posizionarsi per alcune parole chiave che servono all’albergo. “Romantica Roma” oppure “Week-end Romantico a Roma”
  21. 21. Descrizione La forma e’ importante L’offerta deve avere poi un testo che invogli l’utente a continuare a leggere e in un secondo momento a cliccare, bisogna essere chiari e nello stesso tempo coinvolgenti.
  22. 22. Immagine La forma e’ importante Non secondaria è la scelta dell’immagine da abbinare all’offerta. Hotel camera bambini
  23. 23. Chiarire le condizioni Infine, ma non per questo trascurabili, si devono comunicare con chiarezza i limiti e le condizioni dell'offerta per non incorrere in fraintendimenti con il prenotante.
  24. 24. Grazie! Elisa Scarciglia SEO & Web Marketing www.koobi.it escarciglia@koobi.it

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