Glaubwürdigkeit und Effizienz – Kommunikationsmanagement mit Prinzipien

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Glaubwürdiges Kommunikationsmanagement schafft Differenzierung und Vorteile im Wettbewerb. Aus Sicht der Stakeholder ist die Kommunikation von Unternehmen berechenbarer und Sinn stiftend, wenn sie klaren, verbindlichen Prinzipien folgt. In der Praxis beeinflussen Prinzipien, Werte und die Haltung im Kommunikationsmanagement die Strukturen, den Stil und die Nachhaltigkeit des Marken- und Unternehmensauftritts. Das eröffnet neue Spielräume für Kommunikationsmanager, weil deren Botschaften anders wahrgenommen werden als im Mainstream der PR. Vor allem aber ist auf lange Sicht nur glaubwürdige Unternehmenskommunikation wirklich effizient.

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