Vpkchat 24 juni 2011

784 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Vpkchat 24 juni 2011

  1. 1. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 1 van 8 #vpkchat Healthcare Hashtag Twitter Transcript From: Fri Jun 24 10:58:00 PDT 2011 To: Fri Jun 24 23:00:00 PDT 2011 Customize transcript dates and layout Learn more about #vpkchat at The Healthcare Hashtag Project VpkChat Goedenavond collegas, welkom bij de 23e chat voor verpleegkundigen #VpkChat. We beginnnen met de voorstelronde: wie ben je en wat doe je? Fri Jun 24 11:00:10 PDT 2011 FrisoRaemaekers @VpkChat Mijn naam is Friso Raemaekers. Moderator & initiatiefnemer van #vpkchat | SEH-verpleegkundige en voorzitter vd VAR @HagaZiekenhuis Fri Jun 24 11:00:45 PDT 2011 A_GVD Goedenavond; Mijn naam is Anne Geer, werk in #asz en houd mij bezig met veiligheid en kwaliteit binnen eenheid cardiologie #vpkchat Fri Jun 24 11:01:49 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat Niels van Dijk. Verpleegkundige i.o. en voorzitter van de opleidingscommisie. Werkzaam als flexer in de ouderenzorg. Fri Jun 24 11:02:16 PDT 2011 A_GVD @VpkChat Mijn naam is Anne Geert, werk in #asz en houd mij bezig met veiligheid en kwaliteit binnen eenheid cardiologie #vpkchat Fri Jun 24 11:03:04 PDT 2011 VpkChat Welkom Anne Geert en Niels. Goed dat jullie erbij zijn! #vpkchat Fri Jun 24 11:03:53 PDT 2011 vandijkgerwen Zijn er niet meer verpleegkundigen online voor de #vpkchat? Fri Jun 24 11:07:07 PDT 2011 VpkChat Vanavond over patiënten die een beoordeling of een waardering geven aan de ontvangen zorg. Wat vinden jullie daarvan? Nuttig? #vpkchat Fri Jun 24 11:07:21 PDT 2011 A_GVD @VpkChat Goed idee, ons ziekenhuis werkt al met een dergelijk systeem (rode kaart: ontevreden / groene kaart: tevreden #vpkchat Fri Jun 24 11:08:37 PDT 2011 VpkChat Die haken straks vanzelf aan.... RT @vandijkgerwen: Zijn er niet meer verpleegkundigen online voor de #vpkchat? Fri Jun 24 11:08:39 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  2. 2. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 2 van 8 vandijkgerwen #vpkchat Een waardering geven over/aan de ontvangen zorg vindt ik een goede zaak. Zo krijg je een volledig beeld over o.a. de kwaliteit 1/2 Fri Jun 24 11:08:45 PDT 2011 vandijkgerwen #vpkchat maar het is met name belangrijk dat er vervolgacties worden ondernomen op basis van de waardering. 2/2 Fri Jun 24 11:09:21 PDT 2011 FrisoRaemaekers @A_GVD #rode #groene kaart. Interessant! Hoe gaat dat in zn werk? Na of tijdens de zorg? #vpkchat Fri Jun 24 11:09:38 PDT 2011 VpkChat @vandijkgerwen Hoe wordt dat bij jullie onderzocht? Enquete? Structureel? #vpkchat Fri Jun 24 11:11:49 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat De tevredenheid op mijn stage-afdeling werd bepaald tijdens een tussentijdse evaluatie en aan het eind van de opname. 1/2 Fri Jun 24 11:12:09 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat Op de desbetreffende afdeling verbleven zorgontvangers maximaal 3 maanden. Dus dat is/was goed af te bakenen. Fri Jun 24 11:12:49 PDT 2011 FrisoRaemaekers @A_GVD Wat een goed idee! #hierlerenwewatvan #vpkchat Fri Jun 24 11:13:17 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat werd gedaan in een gesprek. Fri Jun 24 11:13:41 PDT 2011 vandijkgerwen @FrisoRaemaekers Jammer genoeg gebruikt @A_GVD geen #vpkchat dus kon ik zijn tweets niet volgen. Fri Jun 24 11:14:34 PDT 2011 VpkChat RT @A_GVD: #VpkChat Iedere patient krijgt bij opname een tweetal kaarten met instructie deze in te vullen met (on)tevredenheid Fri Jun 24 11:16:00 PDT 2011 A_GVD @VpkChat: merendeel van de kaarten is groen; sommige rode kaarten leveren goede feedback: lange wachttijd of dergelijke zaken #vpkchat Fri Jun 24 11:17:23 PDT 2011 VpkChat Wat wordt er gedaan met de resultaten? Zijn ze inzichtelijk door het personeel op de afdeling? Worden ze openbaar gemaakt? #vpkchat Fri Jun 24 11:18:02 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat een aantal zaken worden besproken in een teamoverleg. Maar het meerendeel blijft bij de manager zorg en teamleider. Fri Jun 24 11:19:04 PDT 2011 RolfEgberink Hallo, Rolf Egberink, vpk onderzoeker en beleidsmedewerker acute zorg, ben zeker voor feedback van patiënten aan vpk! #vpkchat Fri Jun 24 11:19:58 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  3. 3. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 3 van 8 A_GVD @vandijkgerwen @FrisoRaemaekers @vpkchat Doe voor het eerst mee....ff wennen #vpkchat Fri Jun 24 11:20:15 PDT 2011 VpkChat Label iedere tweet met #vpkchat svp RT @A_GVD: @VpkChat Resultaten worden openbaar gemaakt. Fri Jun 24 11:20:32 PDT 2011 FrisoRaemaekers @RolfEgberink Hey Rolf #vpkchat Fri Jun 24 11:21:03 PDT 2011 RolfEgberink @A_GVD leuk AG, wees welkom! #vpkchat Fri Jun 24 11:21:25 PDT 2011 VpkChat @A_GVD Geeft niet... :-) Alles komt goed! #vpkchat Fri Jun 24 11:21:54 PDT 2011 RolfEgberink @FrisoRaemaekers HA Friso, kan er eindelijk weer eens bij zijn! #vpkchat Fri Jun 24 11:22:24 PDT 2011 VpkChat Er bestaan websites, zoals zorgkaartnederland.nl waar patiënten waarderingen geven voor de zorg die ze van n arts ontvangen hebben #vpkchat Fri Jun 24 11:23:59 PDT 2011 VpkChat Goede zaak? of niet? #vpkchat Fri Jun 24 11:24:19 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat Hangt ervan af wat het doel is van de website? Als het als doel heeft de zorg te verbeteren wel! Maar dan moet het de 1/2 Fri Jun 24 11:25:16 PDT 2011 RolfEgberink Resultaten moeten wel openbaar gemaakt worden, anders wordt er niets mee gedaan #vpkchat op SEH MST worden klachten in nieuwsbrief geplaatst Fri Jun 24 11:25:32 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat 2/2 #vpkchat zorgverlener wel informeren over de score die hiju/zij heeft gekregen en wat er te verbeteren is. Fri Jun 24 11:25:48 PDT 2011 A_GVD @RolfEgberink He rolf #vpkchat, zit hier met mn kop koffie voor de PC uit te vinden hoe dit het makkelijkst werk ;) Fri Jun 24 11:26:18 PDT 2011 RolfEgberink @VpkChat wat mij betreft zeker goede zaak om ook voor vpk zon website te hebben, kan stimulerend en corrigerend werken denk ik #vpkchat Fri Jun 24 11:27:11 PDT 2011 RolfEgberink @A_GVD leuk om mee te doen, goed om ideeën van anderen te horen die je anders niet hoort! #crowdsourcing #vpkchat Fri Jun 24 11:29:24 PDT 2011 Patiënten kunnen op die manier kiezen welke zorg/ bijhttp://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  4. 4. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 4 van 8 FrisoRaemaekers ziekenhuis/thuiszorginstelling men de zorg wil hebben. #transparantie #vpkchat Fri Jun 24 11:29:31 PDT 2011 VpkChat De vraag is inderdaad: zou dat ook moeten voor #verpleegkundigen? #beoordelingssite #vpkchat Fri Jun 24 11:30:24 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat Website zou best welkom zijn. Maar wat het grote verschil is tussen verpleegkundigen en andere (para)medici is dat wij 1/2 Fri Jun 24 11:31:12 PDT 2011 vandijkgerwen @VpkChat #vpkchat 2/2 bijna altijd in teams werken en dus geen individuele resultaten kunnen geven. Teambeoordelingen zouden dus beter zijn. Fri Jun 24 11:31:50 PDT 2011 A_GVD @RolfEgberink @frisoraemaekers: Enig idee hoe dit praktisch vorm te geven? Hallo ik ben zuster wilma u kunt op mij stemmen via..www #vpkchat Fri Jun 24 11:32:21 PDT 2011 RolfEgberink @VpkChat waarom wel een beoordelingssite voor #artsen en niet voor #vpk ? Zijn er wel veel meer van, is dit te organiseren? #vpkchat Fri Jun 24 11:32:52 PDT 2011 FrisoRaemaekers @vandijkgerwen Bij verpleegkundigen is attitude juist belangrijk. #vpkchat Das individueel #weljenaambadgedragen! Fri Jun 24 11:33:58 PDT 2011 FrisoRaemaekers @RolfEgberink Ik zie een markt #vpkchat ;-) Fri Jun 24 11:34:13 PDT 2011 RolfEgberink @vandijkgerwen @vpkchat #artsen werken ook in teams, zelfs met #vpk, al zullen ze dat misschien niet snel toegeven... #vpkchat Fri Jun 24 11:35:03 PDT 2011 FrisoRaemaekers @A_GVD Waarom niet? Ik ben voorstander van een visitekaartje afgeven als je een patiënt verpleegt. #naam #functie #BIGnummer #vpkchat Fri Jun 24 11:35:46 PDT 2011 FrisoRaemaekers RT @RolfEgberink: @vandijkgerwen @vpkchat #artsen werken ook in teams, zelfs met #vpk, al zullen ze dat misschien niet snel toegeven... #vpkchat Fri Jun 24 11:36:06 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat Klopt, maar artsen kun je beoordelen o.a. op door hen genomen beslissingen. Bij vepleegkundigen is dat moeilijker. Fri Jun 24 11:36:12 PDT 2011 RolfEgberink @FrisoRaemaekers yep! Wie zou dit moeten doen? #vpkchat Fri Jun 24 11:36:25 PDT 2011 FrisoRaemaekers @RolfEgberink We maken hier geen vrienden mee... zorg is (nog steeds) geen markt #vpkchat Fri Jun 24 11:37:52 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  5. 5. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 5 van 8 RolfEgberink @vandijkgerwen als vpk neem je toch ook belangrijke beslissingen samen met patiënt? Eens met @FrisoRaemaekers gaat om ind gedrag #vpkchat Fri Jun 24 11:38:52 PDT 2011 vandijkgerwen @FrisoRaemaekers #vpkchat De zorg is geen markt, en hopelijk wordt dit ook nooit zo. Maar wat meer marktgericht denken kan geen kwaad. Fri Jun 24 11:39:02 PDT 2011 A_GVD @vpkchat Ben niet voor website!! Te onpersoonlijk. Veel mensen gebruiken beoordelingssites van artsen om hun grief te uiten; #vpkchat Fri Jun 24 11:39:36 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat Binnen een ziekenhuis gaat het gemakkelijker om samen met de zorgontvanger beslissingen te nemen dan in de 1/2 Fri Jun 24 11:39:37 PDT 2011 FrisoRaemaekers @vandijkgerwen Patiënten kunnen ook bij slecht nieuws een goede waardering geven / of bij goed nieuws een slechte beoordeling #vpkchat Fri Jun 24 11:39:54 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat ouderenzorg. Immers zeer veel onbegrip vanuit de zorgontvanger en/of vertegenwoordigers. 2/2 Fri Jun 24 11:40:28 PDT 2011 FrisoRaemaekers @A_GVD Kijk eens op zorgkaartNL Dat valt best mee hoor... #vpkchat Fri Jun 24 11:40:44 PDT 2011 A_GVD @vpkchat: wel leuk concept: de copatient: http://t.co/yGLjMQD #vpkchat Fri Jun 24 11:41:47 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat Wie bepaald wat goed is voor de zorgontvanger en waarop beoordeelt zou moeten worden? Fri Jun 24 11:42:10 PDT 2011 FrisoRaemaekers @A_GVD Als ik n camera koop ga ik ook eerst kijken op kieskeurig.nl of een andere vergeijkingssite voor waarderingen van vreemden #vpkchat Fri Jun 24 11:42:18 PDT 2011 RolfEgberink @vandijkgerwen ben misschien te lang uit praktijk, maar 9/10 klachten gaan volgens mij over /bejegening, vindt oudere ook iets van #vpkchat Fri Jun 24 11:42:52 PDT 2011 FrisoRaemaekers Compassie? RT @vandijkgerwen: #vpkchat Wie bepaald wat goed is voor de zorgontvanger en waarop beoordeelt zou moeten worden? Fri Jun 24 11:43:21 PDT 2011 vandijkgerwen @FrisoRaemaekers #vpkchat Maar een camera is een product en altijd hetzelfde. Zorg is dienstverlening en daarom altijd anders. Fri Jun 24 11:43:27 PDT 2011 RolfEgberink “@A_GVD: @vpkchat: wel leuk concept: de copatient: http://t.co/xVJWEsh #vpkchat” idd leuk concept Fri Jun 24 11:44:11 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  6. 6. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 6 van 8 vandijkgerwen @FrisoRaemaekers #vpkchat Compassie: wat is beter/erger 3 á 4 dagen vuile inco of zorgontvanger 2 x per dag onder dwang verzorgen? Fri Jun 24 11:44:26 PDT 2011 vandijkgerwen @FrisoRaemaekers #vpkchat Moet de compassie(richtlijn) gegeven worden vanuit de vpk, cliënt, landelijke richtlijnen en/of vertegenwoordiger? Fri Jun 24 11:45:31 PDT 2011 RolfEgberink “@vandijkgerwen: @RolfEgberink #vpkchat Wie bepaald wat goed is voor de zorgontvanger en waarop beoordeelt zou moeten worden?” DE PATIËNT? Fri Jun 24 11:45:45 PDT 2011 FrisoRaemaekers @vandijkgerwen Je beoordeelt maar deels de geleverde zorg, echter meer de persoon die de zorg verleent #vpkchat Fri Jun 24 11:46:17 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat Maar wat moet er gebeuren als de patiënt niet meer in staat is (door dementie) om consequenties te overzien? Fri Jun 24 11:46:25 PDT 2011 FrisoRaemaekers Goed punt! RT @vandijkgerwen: #vpkchat ... als de patiënt niet meer in staat is (door dementie) om consequenties te overzien? Fri Jun 24 11:47:10 PDT 2011 A_GVD @vandijkgerwen Eens met je stellingname over zorg vs. dienstverlening #vpkchat Fri Jun 24 11:47:27 PDT 2011 RolfEgberink @vandijkgerwen das een bijzondere categorie, afspraken hierover met familie/vertegenwoordigers en team? #vpkchat #geenpasklareoplossing Fri Jun 24 11:48:32 PDT 2011 vandijkgerwen @aliettejonkers #vpkchat Soms wel. Psychische en lichamelijk belasting voor de bewoner door verpleging onder dwang weegt soms 1/2 Fri Jun 24 11:48:54 PDT 2011 vandijkgerwen @aliettejonkers #vpkchat zwaarder dan risico van eventuele gevolgen. 2/2 Fri Jun 24 11:49:21 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat Inderdaad er is geen pasklare oplossing daarom is openbare individuele beoordeling soms niet geschikt. Fri Jun 24 11:50:10 PDT 2011 FrisoRaemaekers @RolfEgberink @vandijkgerwen ... terwijl ondersteuning van mantelzorger wel in ons takenpakket hoort... #vpkchat ...dus ook beoordelen (?) Fri Jun 24 11:51:46 PDT 2011 vandijkgerwen @aliettejonkers #vpkchat Het betreft een afdeling van een gespecialiseerd verpleegtehuis. Met verschillende bewonerscategorieën zoals: 1/2 Fri Jun 24 11:52:48 PDT 2011 A_GVD @VpkChat Zorg blijft individuele afstemming. Veel gehad over bejegening; niet over objectieve beoordeling #zorg #vpkchat Fri Jun 24 11:53:13 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  7. 7. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 7 van 8 vandijkgerwen @aliettejonkers #vpkchat 2/2 jong-dementerenden, crisisopnamen door probleemgedrag (agressie enz.) en zorgontvangers met een pg+ zorgvraag. Fri Jun 24 11:53:45 PDT 2011 FrisoRaemaekers @A_GVD Dank maakt de zorgverlening juist zo boeiend (en lastig tegenlijk) #vpkchat Fri Jun 24 11:54:56 PDT 2011 RolfEgberink @A_GVD @vpkchat beoordelingssites ook niet echt objectieve beoordeling, wie kan dat beoordelen? criteria? #vpkchat Fri Jun 24 11:55:51 PDT 2011 A_GVD @VpkChat Echt objectief blijft lastig; maar de zgn. nurse sensitive outcomes komen een heel eind #vpkchat Fri Jun 24 11:56:57 PDT 2011 FrisoRaemaekers @RolfEgberink @A_GVD Niet objectief en toch beïnvloed het mijn keuze voor een winkel... #vpkchat Fri Jun 24 11:57:35 PDT 2011 vandijkgerwen @A_GVD #vpkchat Waar kan ik meer info vinden over die nurse sensitive outcomes? Fri Jun 24 11:57:41 PDT 2011 RolfEgberink Patiënten/begeleiders beoordelen geleverde zorg (ervaring), beroepsorg. Beoordeelt kwaliteit zorgverlener? #vpkchat Fri Jun 24 11:57:44 PDT 2011 VpkChat Ik voel een onderwerp voor volgende week? nurse sensitive outcomes #vpkchat Fri Jun 24 11:58:39 PDT 2011 vandijkgerwen @RolfEgberink #vpkchat Zorg wordt pas echt meetbaar en beoordeelbaar met input van alle betrokken partijen. Fri Jun 24 11:58:41 PDT 2011 RolfEgberink @FrisoRaemaekers exact, ik weet ook niet of beoordelaar wel verstand heeft van camera, maar vrije keus is lastiger in zorg?#vpkchat Fri Jun 24 12:00:40 PDT 2011 A_GVD @vandijkgerwen @VpkChat Via google: Ongeveer 4.610.000 resultaten #vpkchat Fri Jun 24 12:01:10 PDT 2011 VpkChat Dank, ook aan @A_GVD . Ging best goed voor de eerste keer! #vpkchat Fri Jun 24 12:02:17 PDT 2011 RolfEgberink “@VpkChat: Ik voel een onderwerp voor volgende week? nurse sensitive outcomes #vpkchat” prima onderwerp! Fri Jun 24 12:02:20 PDT 2011 vandijkgerwen @A_GVD #vpkchat Geen zin om 4.610.000 resultaten te doorzoeken. Als de inbrenger misschien één goede bron heeft. Fri Jun 24 12:02:54 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011
  8. 8. #vpkchat - Healthcare Twitter Transcript pagina 8 van 8 A_GVD @VpkChat Ok allen, ik haak af voor vanavond....leuk om zo eens mee te doen. Volgende week wellicht weer :) #vpkchat Fri Jun 24 12:04:32 PDT 2011 RolfEgberink @VpkChat yep! Thanks voor weer boeiende discussie! #vpkchat #waarzijnonzecollegas Fri Jun 24 12:06:37 PDT 2011 A_GVD @vandijkgerwen @vpkchat Het gaat om meetbare resultaten op verpleegkunde niveau zoals decubitus, valincidenten, delier etc #vpkchat Fri Jun 24 12:08:23 PDT 2011http://hashtags.foxepractice.com/healthcare-hashtag-transcript.php?hashtag=vpkchat&f... 24-6-2011

×