Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Uloga drustvenih medija u definisanju strategija online komunikacije

3,007 views

Published on

Prezentacija mog diplomskog rada na temu uticaja i uloge drustvenih medija na poslovanje.

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

Uloga drustvenih medija u definisanju strategija online komunikacije

  1. 1. ULOGA DRUŠTVENIH MREŽA U DEFINISANJU STRATEGIJE ONLINE KOMUNIKACIJE Vladimir Matović 72/05 Beograd, 2009.
  2. 2. SADRŽAJ Uvod 2/10/2009 Marketing u društvenim medijima Vladimir Matović Twitter Facebook Obamonomija Brojevi govore 2 Zaključak
  3. 3. UVOD U DRUŠTVENE MEDIJE DEFINICIJA 2/10/2009  Definisanje pojma društvenih medija: Vladimir Matović "Društveni mediji predstavljaju skup termina koji definišu razne aktivnosti koje integrišu tehnologiju, društvenu interakciju i konstrukciju sastavljenu od reči, slika, videa i zvuka.“  Jednostavnije rečeno: Društveni mediji su razgovori koje ljudi vode na Internetu, 24/7. 3
  4. 4. UVOD U DRUŠTVENE MEDIJE ISTORIJA RAZVOJA DRUŠTVENIH MEDIJA KANALI DRUŠTVENIH MEDIJA 2/10/2009  Istorija i razvoj društvenih medija  “Underground” period Vladimir Matović blogovi  Komercijalizacija deljenje mikro- slika blogovi  WWW era  IM tehnologija deljenje video RSS  P2P i BitTorrent zapisa Društveni  Moderni “socijalizam” mediji podkastovi viki sajtovi društvene forumi mreže instant poruke 4
  5. 5. MARKETING U DRUŠTVENIM MEDIJIMA PROMENE U KOMUNIKACIJI SA KORISNICIMA Stara paradigma Nova paradigma 2/10/2009 Monolog Dijalog Vladimir Matović •Uključiv •Autentičan Kontrola Poverenje •Zvučan •Orijentisan na korisnika Kampanje Konverzacije 5
  6. 6. TWITTER OPIS TWITTER SVETA 2/10/2009  Definicija Twitter-a.  Twitter-ov rečnik – tweet, follower, @, # Vladimir Matović  Twitter-ov ekosistem:  TweetDeck  Twitoria  WeFollow.com  Search.Twitter.com  TwitterHawk  … 6
  7. 7. TWITTER STUDIJE SLUČAJA 2/10/2009  Cilj: Izgradnje zajednice  Kogi Korean BBQ Vladimir Matović  The Coffee Groundz  Cilj: Povedanje svesti o brendu  BBGeeks  Cilj:Povedanje prodaje  DellOutlet  Cilj: CRM  Comcast  Zappos 7
  8. 8. FACEBOOK DRŽAVA ZVANA FACEBOOK 2/10/2009  Činjenice:  300 miliona “stanovnika” Vladimir Matović  4. najveda “država” sveta  1. najposedenija društvena mreža  Facebook alati:  Facebook stranica  Facebbok grupe  Facebook aplikacije  Facebook društvene reklame 8
  9. 9. FACEBOOK STUDIJE SLUČAJA 2/10/2009  Cilj: Povedanje svesti o brendu i izgradnja zajednice  Lenovo Vladimir Matović  Sharp Electronics  Travel Channel  Cilj: Ciljanje specifičnih tržišta  One day, one job  IndiePix  Cilj: Test marketing  Cook’s Compass  Cilj: Umrežavanje sa korisnicima  Cisco 9  Cirque du Soleil
  10. 10. OBAMONOMIJA PRIMENA DRUŠTVENIH MEDIJA U POLITICI Barak Obama Džon MekKejn 2/10/2009 Sadržaj (Content) Ukupan broj YouTube spotova 442 000 221 300 Društveni mediji u politici  (Connections) Veze Broj Facebook "prijatelja" 3 150 000 613 515 BrojTri principa Obamine kampanje:  pretplatnika na YouTube kanal 136 015 29 160 Vladimir Matović kandidata  3A: Zajednica (Community) Broj poseta sajta kandidata (mesečno) 5 500 000 2 500 000  Akvizicija Konverzija (Conversion) Elektorali  Aktivacija 365 162 Ukupan broj glasova 66 882 230 58 343 671  Advokacija  Model “društvene snage”:  4C:  Sadržaj (Content)  Veze (Connections)  Zajednica (Comunity)  Konverzija (Conversion) 10
  11. 11. BROJEVI GOVORE DRUŠTVENI MEDIJI KROZ STATISTIKU 2/10/2009  Wawe istraživanje  Istorija Vladimir Matović  Metodologija  Rezime istraživanja:  Univerzalna platforma nije moguda  Veliki IT igrači (Google, AOL, Microsoft) se pridružuju trendu  Širenje video sadržaja  Racionalizacija društvenih mreža  Zemlje u razvoju ne zaostaju 11
  12. 12. UNIVERZALNA STRATEGIJA NASTUPA NA DRUŠTVENIM MEDIJIMA 2/10/2009 Slušati Vladimir Matović Učestvovati Odreći se kontrole Povezati se 12
  13. 13. ZAKLJUČAK 2/10/2009  Društveni mediji nisu prolazna stvar! Vladimir Matović ONI PREDSTAVLJAJU FUNDAMENTALNU PROMENU U NAČINU NA KOJI KOMUNICIRAMO! 13
  14. 14. 2/10/2009 Vladimir Matović 14 Hvala na pažnji!

×