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Ux para software

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Um olhar sobre UX com foco para o profissional de desenvolvimento de software:
- entendendo um pouco sobre UX Design e suas vertentes,
- perfil dos profissionais,
- overview de modelos de gestão e,
- como encaixar cada fase no ciclo de desenvolvimento de software.

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Ux para software

  1. 1. UX Design para software Um olhar sobre UX focando no profissional de desenvolvimento de software: Entendendo um pouco sobre UX Design e suas vertentes, perfil dos profissionais, overview de modelos de gestão e como encaixar cada fase no ciclo de desenvolvimento de software. Viviane Delvequio about.me/vod | @videlvequio | viviane.delvequio@gmail.com
  2. 2. EU PODERIA ESTAR CODIFICANDO... buildando, testando o seu sistema...
  3. 3. ...mas estou aqui, fazendo a UI dele.  Formação (e experiência prática) em TI  Paixão em dar encanto ao dia-a-dia  Pós-graduação em Design de Interação  Quase 10 anos de experiência com UI • Sempre com desenvolvimento de software • Web – Mobile – TV - ... • Rump-up de times de design
  4. 4. Programa  O que é? • O que não é... • Simplificando  Projetos com UX • Pensando como processo • Modelos de gestão  Lidando com o profissional • O que precisam • Como trabalham • Perfis  Dúvidas?
  5. 5. O QUE NÃO É? Para dizer o que é, vamos começar pelo que não é...
  6. 6. Não é só para software Imagem de http://www.wallsave.com
  7. 7. Não é só mágica Imagem de http://smartlifting.org
  8. 8. Não é só bonito Arquivo próprio.
  9. 9. Não é só usabilidade Como seria um jogo de videogame feito por um engenheiro de usabilidade. Why Usability Engineers Don’t Design Video Games: http://www.smashingapps.com/2010/08/24/why-usability-engineers-dont-design-video-games-comic.html
  10. 10. Não é só wireframe Arquivo próprio.
  11. 11. Não é só fazer o que o usuário quer Modelagem por Carlos R. Bisquertt
  12. 12. Não é só sobre esses termos Arquitetura de Informação Design Visual User Interface HCI Design de Interação Protótipo Acessibilidade Usabilidade Identidade Visual Front-end
  13. 13. Não é muito simples Imagem de http://www.kickerstudio.com/2008/12/the-disciplines-of-user-experience
  14. 14. MAS VAMOS SIMPLIFICAR Seu tempo é muito precioso, vamos aos pontos principais
  15. 15. É novo “O termo Interação Humano-Computador (IHC) foi adotado em meados dos anos 80 como um meio de descrever esse novo campo de estudo.” (ROCHA; BARANAUSKAS, 2003, p. 14)
  16. 16. É tendência Hype Cycle for Human-Computer Interac., 2012 Gartner Hype Cycle
  17. 17. É tendência Hype Cycle for Human-Computer Interac., 2012 Gartner Hype Cycle
  18. 18. É multidisciplinar “a multidisciplinary process that builds solutions for complex, intractable problems in a technically feasible, commercially sustainable and emotionally meaningful way...” Gartner
  19. 19. É muito multidiciplinar Oliver Reichenstein: http://www.flickr.com/photos/formforce/3663684287/
  20. 20. É olhar o contexto
  21. 21. É olhar o contexto Case extraído de: http://www.androiduipatterns.com/2012/11/bad-outdated-ux-will-be-rejected-by.html
  22. 22. É resultado Segundo estudo realizado pela Nilsen Norman Group Análise feita pela Lumens Consultoria(http://www.lumensconsultoria.com.br/)
  23. 23. É mais ou menos assim The Elements of User Experience, Jesse James Garrett
  24. 24. PENSANDO EM PROCESSO Como as práticas de UX podem se estruturar em processo
  25. 25. Pesquisa de Público Alvo Arquitetura Informação / Design Interação Design Visual Front-end Design Avaliação Heurística Teste de Usabilidade / Acessibilidade Algumas práticas
  26. 26. Case Arquivo próprio.
  27. 27. VENDAS Dentro de desenvolvimento REQ Requisitos TESTEDEV Desenvolvimento Estimativas Pesquisas Arquit. Informação Design Interação Design Visual Front-end Design Avaliação Heurística Teste de Usabilidade
  28. 28. VENDAS Algumas fases podem ocorrer antes REQ Requisitos TESTEDEV Desenvolvimento Estimativas Pesquisas Arquit. Informação Design Interação Design Visual Front-end Design Avaliação Heurística Teste de Usabilidade
  29. 29. VENDAS Outras devem REQ Requisitos TESTEDEV Desenvolvimento Estimativas Pesquisas Arquit. Informação Design Interação Design Visual Front-end Design Avaliação Heurística Teste de Usabilidade
  30. 30. MODELOS DE GESTÃO Maneiras de organizar e sincronizar as entregas dos designers com o ritmo do time de desenvolvimento
  31. 31. Alguns Modelos de Gestão D TIME TIME TIME TIME  House Time de design que funciona como um terceiro, mas internamente e gerenciando as demandas recebidas
  32. 32. Alguns Modelos de Gestão TIME D  Profissional dedicado O profissional de design é integrante do time, fica disponível ao projeto durante toda a duração D TIME TIME TIME TIME  House Time de design que funciona como um terceiro, mas internamente e gerenciando as demandas recebidas
  33. 33. Alguns Modelos de Gestão TIME DD  Kanban Time de design “roda” um pouco à frente do time TIME D  Profissional dedicado O profissional de design é integrante do time, fica disponível ao projeto durante toda a duração D TIME TIME TIME TIME  House Time de design que funciona como um terceiro, mas internamente e gerenciando as demandas recebidas
  34. 34. Alguns Modelos de Gestão  Scrum Devs e designers trabalham como um único time, todos sabem as tarefas de todos e se auto-gerenciam. TIME DD  Kanban Time de design “roda” um pouco à frente do time TIME D  Profissional dedicado O profissional de design é integrante do time, fica disponível ao projeto durante toda a duração D TIME TIME TIME TIME  House Time de design que funciona como um terceiro, mas internamente e gerenciando as demandas recebidas TIME D
  35. 35. Sobre modelos de gestão  Não há formula mágica  Varia de acordo com • tipo do projeto • perfil da equipe
  36. 36. SOBRE OS PROFISSIONAIS Entendendo melhor quem é e como lidar com o profissional para que ele possa oferecer o melhor ao projeto
  37. 37. Precisam de ferramentas  Software
  38. 38. Precisam de ferramentas  Software  Equipamentos
  39. 39. Precisam de ferramentas  Software  Equipamentos  Informação
  40. 40. Precisam de ferramentas  Software  Equipamentos  Informação  Tempo Imagens de iconfinder.com
  41. 41. Precisam de embasamento  Pessoas têm modelos mentais diferentes  Seus usuários pensam diferente de você  Então suporte soluções baseadas em pesquisa, não no “ACHO” Ilustração de Ian Webster http://grist.org/article/2009-11-05-climate-psychology-in-cartoons-clues-for-solving-the-messaging
  42. 42. Precisam de embasamento Qual propaganda é mais bonita? youtube.com/watch?v=3WpNjAhSC3Iyoutube.com/watch?v=cm70ipkC058
  43. 43. TEM O TAL DO PROCESSO CRIATIVO Pasmem! Não é desculpa para ficar passeando na internet...
  44. 44. Estratégia Pesquisa Criação Validação Focamos na entrega... Criação
  45. 45. Estratégia Pesquisa Criação Validação ...que depende de um processo criativo Criação
  46. 46. E para cada entrega, um perfil é melhor... Conceitual Prático CriativoAnalítico
  47. 47. Pesquisador Analista Usabilidade Arquiteto Informação Designer Interação Designer Visual Designer Front-End Artista/ Ilustrador Conceitual Prático CriativoAnalítico
  48. 48. Não são operadores de ferramentas... http://vidadeprogramador.com.br/
  49. 49. ...são profissionais. Imagem de origem desconhecida, encontrada no Facebook.
  50. 50. DÚVIDAS?
  51. 51. OBRIGADA! about.me/vod | @videlvequio | viviane.delvequio@gmail.com

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