MARKETING IMOBILIÁRIO ONLINE Aumente seus lucros utilizando a internet no Brasil e no exterior Portal VivaReal www.VivaRea...
Por que apostamos tanto no Brasil?
Panorama Internacional
Mercado Imobiliário no Brasil
Tecnologia
Brasil: mercado emergente mais atraente para investimentos em imóveis (2010)
Promova seus imóveis no exterior <ul><li>- Internet geralmente é a única opção para busca </li></ul><ul><li>Prepare-se par...
Investimentos em publicidade impressa nos EUA Mercado Imobiliário
O uso inteligente da internet melhora os resultados Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet produziu um  aumento d...
O Marketing Imobiliário está em evolução <ul><li>Como usar a internet para vender imóveis? </li></ul><ul><li>Como me adapt...
O marketing imobiliário está mudando! Google  Maps Google  Street View Vídeos Redes Sociais QUEM NÃO SE ADAPTAR FICARÁ OBS...
Oportunidades trazidas pela internet <ul><li>- Multiplicação da exposição (24/7) </li></ul><ul><li>- Segmentação da public...
Desafios trazidos pela internet
A internet exige mudanças no Marketing » Ocultar informações NÃO aumenta os contatos » O processo de compra se inicia mais...
Pesquisa Google: Mercado Imobiliário 1  Fotos 2   Custos envolvidos na compra 3   Bairros e regiões 4   Informações detalh...
Anúncios sem fotos = 10 X menos contatos » Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos » Atenção à foto principal! » Mostrar princip...
Vídeo  Lente Grande Angular
Fotos PROBLEMAS MAIS COMUNS Iluminação Enquadramento Objetos pessoais Pessoas e animais Desorganização
Preparando o imóvel <ul><li>Instrua o proprietário (guia) </li></ul><ul><li>Detalhes mexem com as emoções do comprador </l...
Escrevendo uma descrição eficaz » Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente » Use palavras que apelem para...
Ferramentas de Mapeamento Publique distâncias mais precisas nos anúncios Ex: Apartamento se situa a 1km do Shopping  Ident...
Vídeo: Google Earth + Imóveis
Dicas para o seu site » Visual clean » Busca simples » Navegação prazerosa » Botões grandes e cores destacadas » Contato e...
Formulário de contato Menos é mais - Campos básicos sugeridos: » Nome » Telefone » E-mail » Mensagem - Cuidado com o exces...
Acompanhamento de clientes é a chave » Grande parte dos contatos não são respondidos » Ajustar processos internos » Veloci...
Dicas para escolher um portal imobiliário <ul><li>Avalie o retorno do investimento </li></ul><ul><li>Teste vários portais ...
Torne-se um especialista no seu mercado! » Escreva conteúdo de qualidade sobre o seu mercado » Mantenha um blog com inform...
Algumas tendências para o mercado imobiliário <ul><li>Interesse crescente dos estrangeiros pelo Brasil (Copa e Olimpíadas)...
Hábitos do Corretor Bem Sucedido <ul><li>Hábito 1: investe consistentemente em marketing </li></ul><ul><li>Hábito 2: atua ...
Vídeos: Realidade Aumentada Meilleurs agents  (França) Tenda  (Brasil) Rossi (Brasil)
Vídeos: Smartphones e gadgets iPad  (EUA) iPhone  (EUA) QR Code  (Brasil)
Obrigado! <ul><li>Apresentação e vídeos: </li></ul><ul><li>Blog.VivaReal.com.br </li></ul>Contato Diego Simon Diretor Exec...
Anuncie seus imóveis no portal VivaReal <ul><li>Crie sua conta no portal  www.VivaReal.com.br </li></ul><ul><li>Participan...
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Corretor Show SP - Marketing Online de Imóveis - Portal VivaReal

  1. 1. MARKETING IMOBILIÁRIO ONLINE Aumente seus lucros utilizando a internet no Brasil e no exterior Portal VivaReal www.VivaReal.com.br Brian Requarth (CEO) Diego Simon (Diretor Executivo)
  2. 2. Por que apostamos tanto no Brasil?
  3. 3. Panorama Internacional
  4. 4. Mercado Imobiliário no Brasil
  5. 5. Tecnologia
  6. 6. Brasil: mercado emergente mais atraente para investimentos em imóveis (2010)
  7. 7. Promova seus imóveis no exterior <ul><li>- Internet geralmente é a única opção para busca </li></ul><ul><li>Prepare-se para lidar com compradores estrangeiros </li></ul><ul><li>Inglês e/ou espanhol são diferenciais </li></ul><ul><li>VivaReal: imóveis publicados no Brasil são automaticamente publicados no exterior </li></ul><ul><li>(portal para estrangeiros) </li></ul>
  8. 8. Investimentos em publicidade impressa nos EUA Mercado Imobiliário
  9. 9. O uso inteligente da internet melhora os resultados Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na internet produziu um aumento de 237% no número de prospectos e uma redução do custo por cliente prospectado de 62%. Bev Thorne, SVP de Marketing da CENTURY 21 Real Estate
  10. 10. O Marketing Imobiliário está em evolução <ul><li>Como usar a internet para vender imóveis? </li></ul><ul><li>Como me adaptar às novas tecnologias? </li></ul><ul><li>Melhores práticas no marketing online </li></ul><ul><li>Internet já é a 1ª opção de busca de imóveis em São Paulo (Fonte: Ibope e Google) </li></ul>A MAIORIA DAS TÉCNICAS DE VENDA DE IMÓVEIS TEM MAIS DE 100 ANOS!
  11. 11. O marketing imobiliário está mudando! Google Maps Google Street View Vídeos Redes Sociais QUEM NÃO SE ADAPTAR FICARÁ OBSOLETO Fotos
  12. 12. Oportunidades trazidas pela internet <ul><li>- Multiplicação da exposição (24/7) </li></ul><ul><li>- Segmentação da publicidade </li></ul><ul><li>- Tecnologias multimídia </li></ul><ul><li>- Melhor retorno sobre o investimento </li></ul><ul><li>Monitoramento </li></ul>OPORTUNIDADES PARA O MARKETING IMOBILIÁRIO
  13. 13. Desafios trazidos pela internet
  14. 14. A internet exige mudanças no Marketing » Ocultar informações NÃO aumenta os contatos » O processo de compra se inicia mais cedo » Atendimento ao cliente e follow-up são fundamentais » Seleção natural no mercado se acelera » Comunicação é de duas mãos (interação) » Corretores devem se adaptar, a mudança é inevitável
  15. 15. Pesquisa Google: Mercado Imobiliário 1 Fotos 2 Custos envolvidos na compra 3 Bairros e regiões 4 Informações detalhadas 5 Cálculo de financiamento 6 Download de material informativo 7 Plantas baixas 8 Mapas e arredores 9 Contatar em tempo real o corretor 10 Tour virtual e vídeos FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS
  16. 16. Anúncios sem fotos = 10 X menos contatos » Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos » Atenção à foto principal! » Mostrar principais itens » Tire muitas fotos » Conheça as configurações da câmera » Pequenos ajustes podem corrigir problemas » Marca d’água
  17. 17. Vídeo Lente Grande Angular
  18. 18. Fotos PROBLEMAS MAIS COMUNS Iluminação Enquadramento Objetos pessoais Pessoas e animais Desorganização
  19. 19. Preparando o imóvel <ul><li>Instrua o proprietário (guia) </li></ul><ul><li>Detalhes mexem com as emoções do comprador </li></ul><ul><li>Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”) </li></ul><ul><li>Imóvel de ser impessoal </li></ul><ul><li>Evitar excessos de móveis e objetos </li></ul><ul><li>Idéia simples: flores </li></ul>FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL
  20. 20. Escrevendo uma descrição eficaz » Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente » Use palavras que apelem para emoções e sentidos (ex: sinta, veja, experimente, visite) » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Evite abreviações e jargões do mercado » Tenha organização no texto » Termine com um estímulo à ação (ex: “Agende sua visita agora!”)
  21. 21. Ferramentas de Mapeamento Publique distâncias mais precisas nos anúncios Ex: Apartamento se situa a 1km do Shopping Identifique distâncias de pontos de interesse GOOGLE MAPS GOOGLE EARTH Permite a visão de satélite do local Modelos em 3D já existem no Brasil Ferramenta útil para lançamentos
  22. 22. Vídeo: Google Earth + Imóveis
  23. 23. Dicas para o seu site » Visual clean » Busca simples » Navegação prazerosa » Botões grandes e cores destacadas » Contato e telefone: em todas as páginas » Coloque-se no lugar do cliente
  24. 24. Formulário de contato Menos é mais - Campos básicos sugeridos: » Nome » Telefone » E-mail » Mensagem - Cuidado com o excesso de campos - Perda de 11% dos contatos a cada campo extra (balancear quantidade x qualidade dos contatos)
  25. 25. Acompanhamento de clientes é a chave » Grande parte dos contatos não são respondidos » Ajustar processos internos » Velocidade de resposta é fundamental » Gestão dos clientes – CRM » Acompanhamento constante » Trabalhar alertas e e-mails » Retenção do cliente começa no atendimento Pesquisa VivaReal América Latina: Apenas 1 em cada 5 empresas tem atendimento aceitável
  26. 26. Dicas para escolher um portal imobiliário <ul><li>Avalie o retorno do investimento </li></ul><ul><li>Teste vários portais </li></ul><ul><li>Fuja de contratos com multa </li></ul><ul><li>Exportação automática dos anúncios </li></ul><ul><li>Contatos gerados: mais importante que a audiência </li></ul><ul><li>Entenda o posicionamento dos anúncios </li></ul><ul><li>Você gostaria de buscar um imóvel neste site? </li></ul>
  27. 27. Torne-se um especialista no seu mercado! » Escreva conteúdo de qualidade sobre o seu mercado » Mantenha um blog com informações úteis para o seu público-alvo » Utilize as redes sociais de forma inteligente » Desenvolva a sua reputação online e conquiste novos clientes
  28. 28. Algumas tendências para o mercado imobiliário <ul><li>Interesse crescente dos estrangeiros pelo Brasil (Copa e Olimpíadas) </li></ul><ul><li>Ferramentas de mapeamento </li></ul><ul><li>Vídeos e visitas virtuais </li></ul><ul><li>Planta do imóvel em 3D </li></ul><ul><li>Contato imediato com corretores </li></ul><ul><li>Realidade aumentada e uso de smartphones </li></ul>
  29. 29. Hábitos do Corretor Bem Sucedido <ul><li>Hábito 1: investe consistentemente em marketing </li></ul><ul><li>Hábito 2: atua em diversas mídias </li></ul><ul><li>Hábito 3: registra e acompanha seus resultados </li></ul><ul><li>Hábito 4: estabelece objetivos e metas claras </li></ul><ul><li>Hábito 5: experimenta novas tecnologias e novas mídias </li></ul><ul><li>Hábito 6: destaca-se na multidão </li></ul><ul><li>Hábito 7: cuida do seu marketing pessoal </li></ul><ul><li>Hábito 8: diferencia-se pelo atendimento ao cliente </li></ul><ul><li>Hábito 9: gerencia seu tempo adequadamente </li></ul><ul><li>Hábito 10: torna-se especialista em seu mercado </li></ul>
  30. 30. Vídeos: Realidade Aumentada Meilleurs agents (França) Tenda (Brasil) Rossi (Brasil)
  31. 31. Vídeos: Smartphones e gadgets iPad (EUA) iPhone (EUA) QR Code (Brasil)
  32. 32. Obrigado! <ul><li>Apresentação e vídeos: </li></ul><ul><li>Blog.VivaReal.com.br </li></ul>Contato Diego Simon Diretor Executivo VivaReal Portal Imobiliário [email_address] Tel: (11) 3020-3004 www.VivaReal.com.br
  33. 33. Anuncie seus imóveis no portal VivaReal <ul><li>Crie sua conta no portal www.VivaReal.com.br </li></ul><ul><li>Participantes do Corretor Show terão acesso a vantagens especiais. </li></ul><ul><li>Escreva para [email_address] </li></ul><ul><li>Tel: (11) 3020-3004 </li></ul>

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