Social Media, Webinar, Content Generierung, Markus Walter, Verio

1. Webinar Content-Generierung für Social Media 7. Juli 2010 (11:00 - 12:00 Uhr)

2. Markus Walter Geschäftsführer: Walter Visuelle PR GmbH Referent: Verio , depak, IHK, scm, mittelständische Unternehmen PR-Know-how: über 15 Jahre Social Media: seit 2 Jahren

3. [Ablauf] <ul><li>Teilnehmer im Webinar: </li></ul><ul><li>Über 100 Teilnehmer haben sich angemeldet </li></ul><ul><li>Anmeldungen zeigt… </li></ul><ul><ul><li>43% nutzen Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>40% nutzen Twitter nicht </li></ul></ul><ul><ul><li>17% keine Angabe </li></ul></ul>Für Fragen, die zwischendurch auftauchen… Twitter: #VWCG ( V erio W ebinar C ontent G enerieren) Webinar: Chat und Questions <ul><li>Ausrichtung Webinar: </li></ul><ul><li>zwischendurch immer etwas Hintergrundwissen </li></ul>

4. [Warum dieses Webinar] Persönlicher Rückblick: Vor 2 Jahren!

5. [Warum dieses Webinar] 1. Umfrage: Worin sehen Sie die größte Herausforderung beim Einsatz von Social Media im Unternehmen?  Überzeugungsarbeit bei der Unternehmensleitung  Zeitbedarf  Technik  Relevanten Content generieren  Know-how  Integration in Gesamt-Kommunikation  Mitarbeiter-Richtlinien (Social-Media-Guidelines)

6. [Warum dieses Webinar] Eine der häufigsten Frage: Wie gelange ich zu sinnvollem Content für mein Unternehmen? (  Zeitfrage!?) ? <ul><li>Hintergründe… </li></ul><ul><li>Tweets ergeben keinen Sinn </li></ul><ul><li>Statusmeldungen (Xing, Facebook etc.) </li></ul><ul><li>Blog-Beiträge </li></ul><ul><li>u.v.m </li></ul>Heute: Social Media ist in vielen Unternehmen noch nicht angekommen. <ul><li>Studie von news aktuell (März 2010): Deutsche Unternehmen… </li></ul><ul><li>33 % haben eine Social-Media-Strategie </li></ul><ul><li>52 % arbeiten an einer Social-Media-Strategie </li></ul><ul><li>10 % haben noch nicht über Social-Media nachgedacht </li></ul><ul><li>5 % haben sich gegen Social-Media entschieden </li></ul>

7. Eintägiges Seminar Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis Inhalt: - Konkrete Aufgabenstellungen der Teilnehmer werden gelöst. - Erfahrungsaustausch untereinander. - Es wird auf einzelne, individuelle Fragen eingegangen. - Viele Anregungen für die Praxis zum mitnehmen. (max. 12 Teilnehmer) Weitere Informationen: [email_address] Heute: einstündiges Webinar zeigt konkrete Ideen und Ansätze sowie viele Beispiele von Unternehmen

8. [Situation heute] Zusammenspiel von Social-Media-Kanälen

9. Pressearbeit, Direktmarketing, Werbung Weblog

10. [Situation heute] <ul><li>Spezielles Angebot auf Website </li></ul><ul><li>Events ankündigen und begleiten (Veranstaltungen, PKs etc.) </li></ul><ul><li>Presse-Themen </li></ul><ul><li>Diskussionen (Einladen zu Xing, Foren, Blog etc.) </li></ul><ul><li>Aktionen rund um Vertrieb und Marketing </li></ul><ul><li>Recruiting </li></ul><ul><li> Wichtig: Unternehmen Gesicht verleihen (Unternehmensbezogenes tweeten) </li></ul>Twitter als Kommunikationsbeschleuniger für…

11. [Situation heute] 2. Umfrage: Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Plattformen im Social Web?  Twitter  Facebook  Blogs  Business-Plattformen wie XING und Linked-In  mySpace  YouTube  StudiVZ  … weitere

12. [Content-Generierung] Welcher Content besteht in Unternehmen (Auszug) <ul><li>Presse-Abteilung… </li></ul><ul><li>Presse-Meldungen - Fachartikel </li></ul><ul><li>Anwenderberichte - Interviews </li></ul><ul><li>Marketing-Abteilung… </li></ul><ul><li>News für die Website - Einladungen zu Events (bspw. Messen) </li></ul><ul><li>Newsletter - Bilder und Bewegtbilder </li></ul><ul><li>Fremder Content (zu eigen machen) … </li></ul><ul><li>Studien - Bilder und Bewegtbilder </li></ul><ul><li>Statements - etc. </li></ul>

13. [Content-Generierung] Welcher Content besteht in Unternehmen <ul><li>TIPP… </li></ul><ul><li>Nutzen Sie AUCH den Content der Anderen. Schauen Sie bei: </li></ul><ul><ul><li>Kollegen in anderen Abteilungen </li></ul></ul><ul><ul><li>Marktbegleitern </li></ul></ul><ul><ul><li>Dienstleistern </li></ul></ul><ul><ul><li>Partnern </li></ul></ul><ul><ul><li>Kunden </li></ul></ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul>

14. [Content-Generierung] Beispiel: Fachartikel für ein Banken-Magazin

15. [Content-Generierung] Beispiel: Fachartikel für ein Banken-Magazin

16. [Content-Generierung] Beispiel: Fachartikel TIPP: Beitrag x-fach verwerten… <ul><li>Print-Publikation </li></ul><ul><li>Online-Auftritt der Publikation </li></ul><ul><li>Eigener Blog bzw. Website </li></ul><ul><li>Experten-Portale ( Competence-Site.de, brainGuide.de, marketingBOERSE.de, etc.) </li></ul><ul><li>Verlinkungen von Blogs, Foren, Gruppen etc. </li></ul><ul><li>… da, wo Ihre Zielgruppe sich aufhält und sich informiert! </li></ul><ul><li>Verbreitung via… Twitter, Statusmeldungen, Newsletter, Signatur etc. </li></ul>

17. [Content-Generierung] Beispiel: Fachartikel Es kann ein viraler Effekt entstehen! Leser verbreiten Nachrichten… <ul><li>Twitter (Retweets für eigene Leser) </li></ul><ul><li>Social-Bookmarks (Mr. Wong etc.) </li></ul><ul><li>Like-it-Button (teilen mit Facebook-Netzwerk) </li></ul> breite Wahrnehmung  gute Online-Reputation!

18. [Content-Generierung] Beispiel: Fachartikel  Link-Verkürzer http://bit.ly

19. 2.2 Weiteres Beispiel: eRoundtable im Blog [Content-Generierung] <ul><li>eRoundtable im Blog: </li></ul><ul><li>Twitter: Diskussion zu Social-Media-Newsroom </li></ul><ul><li>via Twitter zum eRoundtable eingeladen </li></ul><ul><li>5 zentrale Fragen </li></ul><ul><li>7 Experten ausgesucht (gute Mischung) </li></ul><ul><li>3 Tage tollen und einzigartigen Content…  </li></ul><ul><li>Verbreitung über Twitter, Xing, Facebook, Newsletter, Presse-Info etc. </li></ul><ul><li>über 300 Zugriffe pro Tag </li></ul><ul><li>Expertenstatus  : Interview bei w&v u. iBusiness </li></ul>

20. [Content-Generierung] Content für Blogs

21. [Content-Generierung] Content für Blogs Artikel, die Traffic und Wahrnehmung erzielen Corporate-Website… max. 75 Zugriffen pro Tag Weblog… über 300 Zugriffen pro Tag 

22. [Content-Generierung] Content für Blogs Artikel, die Traffic und Wahrnehmung erzielen Suche im Web: „Was ist Thema XY “  Google-Ranking! <ul><li>Grundlagen-Artikel </li></ul><ul><li>Zusammenfassungen </li></ul><ul><li>Artikel mit aktuellem Bezug </li></ul><ul><ul><li>Roland Koch, Horst Köhler </li></ul></ul><ul><ul><li>Lena Meyer-Landrut </li></ul></ul><ul><ul><li>Fußball Weltmeisterschaft </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul>

23. [Content-Generierung] Praxis-Beispiele <ul><li>Darum sind wir in Social-Media aktiv  Wahrnehmungssteigerung… </li></ul><ul><li>Marketing, Vertrieb  Einzelaktionen, Kampagnen zur Leadgenerierung </li></ul><ul><li>Dialog mit Kunden und Interessenten  Meinungen beeinflussen, Trends erkennen  Support, Helpdesk </li></ul><ul><li>Pressearbeit  Kontaktpflege zu Redakteuren, Themen & Meldungen kommunizieren </li></ul><ul><li>Reputationsmanagement  Expertenstatus für Unternehmen oder Personen unterstreichen </li></ul><ul><li>Recruiting / Employer-Branding </li></ul>

24. [Content-Generierung] 3. Umfrage: Ihre Einschätzung… Wo recherchieren Journalisten am häufigsten in Social-Media- Kanälen? (Mehrfach-Nennungen möglich)  Blogs  Social Networks wie Facebook  YouTube  Twitter

25. [Content-Generierung] 3. Umfrage: ERGEBNISSE Wo recherchieren Journalisten am häufigsten in Social-Media- Kanälen? (Mehrfach-Nennungen möglich) <ul><li> </li></ul><ul><li>89 % in Blogs </li></ul><ul><li>65 % in Social Networks wie Facebook </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li>50 % in Twitter </li></ul><ul><li>38 % in YouTube </li></ul><ul><li>Medien-Trendmonitor & Cision (Anfang 2010) </li></ul>

26. <ul><li>DELL: </li></ul><ul><li>Twitter @DellOutlet seit 2006 als Vertriebskanal hat über 1,5 Mio. Follower 35 Unternehmens-Accounts in 12 Ländern über 100 Mitarbeiter betreuen Kanäle 6,5 Mio. US-Dollar Umsatz Tweets zu - Angeboten - Dialog (Support, Austausch) </li></ul><ul><li>Facebook-Fanpage (Gefällt mir) >5.000 Fans Dialog mit Kunden </li></ul>

27. <ul><li>kaupert media (Adressbuchverlag Berlin) : </li></ul><ul><li>Facebook-Fanpage (Gefällt mir) >3.000 Fans </li></ul><ul><li>Posts zu Regionalem Dialog mit Zielgruppe Aktion: 5.000 Fans  Großes Wurstical </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Xing-Gruppe </li></ul><ul><li> meist regionaler Bezug! </li></ul>

28. <ul><li>Swiss Life (Versicherung: Altersvorsorge, BUZ): </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Posts zu Internas </li></ul><ul><li>Posts zu Versicherungsthemen Videos (Interviews) </li></ul><ul><li>kein Twitter </li></ul>

29. <ul><li>Schiller Buchhandlung (Stuttgart): </li></ul><ul><li>Facebook-Fanpage (Gefällt mir) >350 Fans </li></ul><ul><li>Posts zu Büchern und Regionalem </li></ul><ul><li>Podcasts </li></ul><ul><li>Twitter @SchillerBuch Tweets zu Büchern und Aktuellem >700 Follower </li></ul>

30. <ul><li>Sage (ACT!  betriebswirtschaftl. SW-Lösungen): </li></ul><ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Posts zu Internas </li></ul><ul><li>Posts über Branche und aktuelle Markttrends </li></ul><ul><li>Posts zu Produkten und Technologien </li></ul><ul><li>Einbinden von Videos, SlideShare, RSS-Feeds, Facebook, Flickr, Twitter-Updates etc. </li></ul><ul><li>Twitter >1.000 Follower Tweets zu Internas, Lösungen, Branche, etc. Dialog mit Zielgruppe </li></ul>

31. <ul><li>Biotherm Homme: </li></ul><ul><li>Facebook-Fanpage (Gefällt mir) >10.000 Fans in 6 Wochen Posts zu speziellen Facebook-Angeboten </li></ul><ul><li>Twitter @biotherm_homme >600 Follower Tweets zu Kosmetik, Facebook und Männersachen  Dialog mit Zielgruppe </li></ul><ul><li>YouTube (starten gerade professionell) </li></ul>

32. <ul><li>mymuesli: </li></ul><ul><li>Twitter @mymuesli Tweets zu Aktuellem und rund ums Müsli >2.600 Follower Dialog mit Zielgruppe </li></ul><ul><li>Facebook-Fanpage (Gefällt mir) >6.000 Fans Posts zu Aktuellem und rund ums Müsli Dialog mit Zielgruppe </li></ul>

33. [Content-Generierung] Social-Media-Newsroom (SMNR) <ul><li>Klassischer Online- Pressebereiche ist speziell für Journalisten. </li></ul><ul><li> Informationen zum Unternehmen: </li></ul><ul><li>aktuelle Presse-Meldungen </li></ul><ul><li>Termine </li></ul><ul><li>Bilder </li></ul>Social-Media-Aktivitäten von Unternehmen stehen „verstreut“ im Netz! Auch diese sind für Redaktionen interessant… … aber auch für viele weitere Zielgruppen!

34. [Content-Generierung] Social-Media-Newsroom (SMNR) Ein SMNR bündelt alle Online-Aktivitäten eines Unternehmens auf einer einzigen Seite ! <ul><li>Zielgruppen: </li></ul><ul><li>Journalisten </li></ul><ul><li>Kunden </li></ul><ul><li>Interessenten </li></ul><ul><li>Multiplikatoren </li></ul><ul><li>Shareholder </li></ul><ul><li>Medien </li></ul><ul><li>Blogger </li></ul><ul><li>Bewerber </li></ul><ul><li>etc. </li></ul><ul><li>Inhalte eines SMNR: </li></ul><ul><li>Ansprechpartner (Link zu Xing, LinkedIn) </li></ul><ul><li>neusten Presse-Meldungen </li></ul><ul><li>Bilder </li></ul><ul><li>aktuelle Tweets </li></ul><ul><li>letzten Blog-Posts </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Videos </li></ul><ul><li>Präsentationen </li></ul><ul><li>sonstige Unternehmens-News </li></ul><ul><li>Termine </li></ul><ul><li>Downloads </li></ul><ul><li>etc. </li></ul>

36. [Content-Generierung] Beiträge erstellen … kostetet viel Zeit! Beispiel: Fachartikel für Banken-Publikation… - einmal erstellt und mehr- bzw. vielfach genutzt Tipp: - Zeitplan erstellen - Content vorproduzieren  gefüllte Pipeline! - Content-Erstellung auf mehrere Schulter verteilen!

37. [Content-Generierung] Aufwand Daumenregel: 3 + 2 + 1 Woche 3 Tweets Tag 2 Statusmel- dungen Tag 1 Post Tag

38. [Vielen Dank] Fragen…! Markus Walter [email_address] Tel. 0611 / 23 878-0

39. [Kontakt] Walter Visuelle PR GmbH Rheinstraße 99 D - 65185 Wiesbaden Telefon: +49 (0) 611 / 23 878-0 E-Mail: [email_address] Website: www.pressearbeit.de Social-Media-Newsroom: http://newsroom.pressearbeit.de Weblog: www.VisuellePR.de Twitter: www.twitter.com/VisuellePR YouTube: www.youtube.com/user/VisuellePR