Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ecommerce 2k9

409 views

Published on

Internet Standard 2009 Warsaw

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ecommerce 2k9

  1. 1. Viren Bhandari ;) http://flaker.pl/Viren Co-Owner, Avanti
  2. 2. Agenda Tego nie zrobi agencja PR czyli ... ...jak mikroblogowanie i wiarygodna komunikacja z klientami naprawdę zwiększają obroty w e- sklepie. Ło Matko będzie ostro ;)
  3. 3. how it Started ;) @Arvind -> @Viren siła jest w community :) @Viren -> @Arvind co Ty, Ja nie mam czasu (A tu zonk BŁĄD!!!) @Viren też myśli że siła jest w community, ale #wyraz jak promować swój Produkt!
  4. 4. Skąd wziął się Viren... @Viren pyta @Arvind will you help me! a Arvind mówi stary nie, skarpetki mnie nie kręcą ;( i tak było wiele osób, które nie chciały zrobić e-PR dla Skarpetkowo. Wiele firm e-PRowych śmiało się hahahaha skarpetki? chyba Pan żartuje, albo oferta była tak kosmicznie wysoka że #wyraz! ...więc @Viren robi tego sam
  5. 5. Potem byłe takie motywujący opinie :) Pozdrawiam tę Panią :)
  6. 6. Opinii hmm... wiarygodny czy anonimowy. Padł wtedy pomysł: zamiast zbierać opinie na serwisach typu ceneo czy opineo czy innych takich tam serwisach, to czemu nie zbierać opinii na micro-blogach? ...więc stworzyłem #flaktesty ;) Yeah!
  7. 7. Tak wygląda Shopping 2.0 dziś shopping20.flaker.pl
  8. 8. #Flaktesty, wartość nieanonimowej i wiarygodnej opinii użytkownik jest aktywny i znany przez innych userów, więc znikome są szanse na fałszywe opinie!
  9. 9. Zaangażowanie Community :) Czy na rower, czy w domu, czy nawet w Hiszpanii!! :) rezultat: świetny feedback i dalsze zakupy :)
  10. 10. Zaangażowanie Community :) cdn.. to był hardcorowy! test via @sharnik Skarpetki od @Viren po testach.
  11. 11. Firmy na Microblogach Dell Skarpetkowo @Viren ;) Microsoft Merlin.pl Starbucks Vedia S.A. Jetblue airlines Krainaherbaty.pl Zappos (owned by Kubańskie.pl amazon) AdTaily Southwest airlines Gazeta.pl 1-800-FLOWERS.com Onet.pl TheNorthFace Koszykopon.pl i wiele innych... BRE Bank S.A mBank i wiele innych...
  12. 12. microblogi-howto bądź sobą znaj swój produkt, bądź gotowy na jakiekolwiek pytania. nie bądź nudny, porozmawiaj z innymi, nie spamuj z ofertami swojego sklepu. komunikuj co się dzieje u Ciebie w firmie, czy to nowy produkt czy konkurs ;) Pamiętaj - na micro-bloggu czas pracy nie jest 9:00 do 18: 00 zbieraj opinie, nie poddawaj się kiedy opinia jest negatywna, przyznawaj się do błędów, popraw się i komunikuj że już jest lepiej :)
  13. 13. microblogi-howto 2. nie bądź nudny
  14. 14. microblogi-howto 3. ważna jest interakcja
  15. 15. Liczby, Liczby..... @All ->@Viren My chcemy liczby! @Viren ->@All no dobra :) na Flaktesty poszło 274 par! Flaktesterów 65 osób Powracający testerzy - stali klienci to ~60% Skarpetki do testów poszły za prawie 3 tysi ;) nie dużo, gdyż mój budżet reklamowe/M jest ~7000zł więc nie dużo. Rezultat - sprzedaż w sklepie wzrosła o prawie 200% tu działanie WOMM dzięki Flaktestom, wielu nowych klientów nie znało flaker.pl, ale dzięki google znaleźli wpisy na temat flaktestów :) i bez wahania zamawiali skarpetki :) Średnia wartość koszyka wzrosła od 70 zł do 180-200 zł
  16. 16. Dlaczego to działa?
  17. 17. FLAKER.PL & e-commerce co dzień nowa Super Oferta ;)
  18. 18. Sidebar dla konto e-commerce tools dla Sklepów ;)
  19. 19. Sposób na promowanie wpisu. Każdy wpis można promować :) ten feature też dla konta e- commerce.
  20. 20. Reklamy in-Tag i in-Flak Reklama kontekstowa w tagach ("in-tag"):
  21. 21. Ladies and Gentlemen, Panie i Panowie.. Na koniec nowe Skarpetkowo.pl JUPI!
  22. 22. Dziękuję, Thank You, ध यवाद :) Może Pytania? me #hide

×