Презентація для підприємців про маркетинг в соціальних медія - навіщо він потрібен, особливості представлення бізнесу в соціальних мережах

1. Навіщо бізнесу SMM?

2. Давайте знайомитись 
Віра Пустовіт
20 років в b2b, 3 роки в b2c, 2.5 роки в SMM
інтернет-маркетолог
співвласник Студії Perfect City
Мама чудового сина та двох молодих брендів:
Vira Pustovit та Студія Perfect City
Додавайтесь в друзі:
https://www.facebook.com/vira.pustovit
Підписуйтесь на нас:
https://www.facebook.com/perfectcitystudio

3. Були часи, коли мій робочий день був таким:

4. Підготовка 1 ЯКІСНОГО
поста іноді займає 1,5
години!

5. Чому так довго:
- треба знайти ідею, яка захопить аудиторію
- відшукати та опрацювати матеріал
- підготувати якісний контент
- попрацювати з зображеннями
- підібрати хештеги
- якщо є посилання – поставити UTM-мітку, скоротити
- зібрати все до купи та запланувати пост
- налаштувати показ реклами
- аналіз ефективності
І таких постів має бути принаймі 2 на день! Мінімум 1.
Зовсім-зовсім мінімум – 1 на 2 дні.

6. Так працювати не можна!!!

7. Тоді стало так

8. Яким зі своїх проектів ти
пишаєшся?

9. І тоді стало так:
+ 1

10. Якщо ти бренд, будь вірним собі:
- роби тільки те, що справді любиш
- роби це якісно
- заявляй про себе
- підтримуй обіцянки реальними справами

11. і перестань думати про гроші… принаймі на початках!

12. ЦИФРИ

13. Джерело: https://blog.uamaster.com/tendentsii-razvitiya-internet-auditorii-uaneta-v-2016-2017

14. Джерело: https://blog.uamaster.com/tendentsii-razvitiya-internet-auditorii-uaneta-v-2016-2017

15. Покоління Z – ті, що народилися після 1995 року
«Цифрове» покоління, яке народилося в еру розквіту
цифрових технологій.
Менше 25% людей покоління Z позитивно сприймають
рекламу
Авторитети - зірки YouTube, популярні блоггери та інші
впливові в соціальних мережах особи
А ваша дитина має власний канал на YouTube?

16. Джерело: https://blog.uamaster.com/tendentsii-razvitiya-internet-auditorii-uaneta-v-2016-2017

18. Джерело: UAMaster

19. Джерело: UAMaster

20. Джерело: https://blog.uamaster.com/digital-advertisers-pulse
Жовтень 2017р.
Український комітет digital агентств (UDAC) опублікував результати дослідження Digital Advertisers Pulse

21. В той самий час:

22. «75% маркетологів в Україні бракує знань інструментів
інтернет-реклами і експертизи для оцінки ефективності digital
каналу»
Дослідження Міжнародної Маркетингової Групи

23. Статистики для малого та середнього бізнесу ми не знаємо…

24. І в той самий час:

25. Бізнес – це гра на гроші
Гра на великі гроші
Іноді на дуже великі гроші

26. Як витрачаються
наші рекламні
бюджети???

27. Це все дуже добре,
але до чого тут SMM?

28. Соціальні мережі сьогодні є САМИМ
ДЕШЕВИМ каналом просування серед усіх
цифрових каналів ЯКЩО…

29. Якщо все робити правильно!

30. «Простий» рецепт успіху:
пишіть так, щоб у вас
виникло палке бажання
купити цей продукт!

31. Інструменти налаштування таргетингу постійно
вдосконалюються, ви можете достукатися до вашої ЦА
за розумні гроші
Існують спеціальні можливості для локальних компаній
– ви можете охопити ЦА в радіусі N кілометрів від
офісу/магазину
Кому це корисно: кафе, ательє, салони краси, побутові
послуги, спорткомплекси, торгові точки

32. Феномен соціальних мереж – ВІРУСНІСТЬ
Вашу інформацію поширюють добровільно та БЕЗКОШТОВНО

33. Чому вони це роблять:
Ваш пост викликав у них емоції
Прагнуть поділитися корисним/цікавим контентом
Зберігають «на потім»
Вони адепти вашого бренду
Вони прагнуть визнання
Банально, бажають отримати щось «на халяву»

34. Що робити бізнесу/маркетологу?
Викликати емоції - мотиватори
Публікувати корисний/цікавий контент
Взаємодіяти з аудиторію, питаті її думку
Щиро любити те, що ви робите
Щиро любити свою аудиторію
Проводити промо-активності але обережно!

35. Звідки брати ідеї:
-дослідити конкурентів, підписатися на кращих, але
думати власною головою
-запитати безпосередньо в ЦА
-експерементувати, аналізувати та робити висновки
-поки що «працюють» - мотиватори, конкурси

36. Сьогодні в своїй стрічці я знайшла

37. Якщо ви давно в грі, можна час від часу
проводити реєнкарнацію популярних постів.
Інструмент аналізу ефективності - PromoRepublic

38. Дослідити ефективність постів конкурентів можна
за допомогою сервіса https://feedspy.net

39. Якщо ви бачите, що пост стрімко набирає
популярність – отримує багато лайків, репостів
або коментів – НЕГАЙНО ЗАПУСКАЙТЕ ЙОГО В
РЕКЛАМУ!
Варіанти таргетингу:
- «мотиватор» – ваші дописувачі та їх друзі – так
ви збільшуєте охвати ваших майбутніх публікацій
та нарощуєте аудиторію
- інформаційний або навіть промо – таргетинг на
цільову аудиторію – нижча вартість конверсій,
нарощення аудиторії

40. Бюджет просування – 30$
Загальне охоплення – понад 75 000
«Чистий» приріст підписників – 230
Репости – 426

41. Бізнес VS Маркетолог?
Бізнес & Маркетолог!

42. Фундаментальна різниця між маркетингом та
підприємництвом полягає в тому, що
підприємець грає на власні кошти, а маркетолог
на чужі.
Андрій Федорів

43. Андрей Федорив «Правила игры без правил - Философия предпринимательства»

44. Андрей Федорив «Правила игры без правил - Философия предпринимательства»

45. Трішки теорії

46. SMM – це:
Спілкування з ЦА в режимі реального часу
Побудова репутації
Конверсії
Клієнтська підтримка

47. SMM – це:
Спілкування з ЦА в режимі реального часу
Побудова репутації
Конверсії
Клієнтська підтримка
Це все?

48. А ще:
Нові ідеї
Рекрутинг
Прямий продаж
Аналіз конкурентів
Оперативна нейтралізація негативу

49. Ледь не забула
МОНЕТИЗАЦІЯ!!!

50. Ви їх знаєте?

51. Соцмережі – ефективний
інструмент просування
вашого бренду

53. Ви - бренд!
Як будь-який бренд ви маєте зайняти власну нішу,
де вам комфортно.
Як будь-який бренд ви маєте себе правильно
позиціонувати.
Як будь-який бренд ви маєте шукати свого клієнта
та цільову аудиторію.
І як будь-якому бренду вам потрібне просування!
Anastasiya Nurzhynska

54. Які соцмережі зараз популярні в Україні (перспективні!):
YouTube (vlog, стрім)
Facebook (лайви, зображення, каруселі)
Instagram (стріми)
Pinterest
Linkedin
Twitter

55. INSTAGRAM
Мережа «візуалів» і не тільки…
Вже не тільки жінки 18-35
Поступово стає повноцінним каналом продаж
Формує тренди:
- хочу такий манікюр
- зробіть мені такий ремонт
- хочу таку зачіску
- хочу таки губи, ніс, брови…
- БЛОГЕРИ – володарі думок більшості

56. Ви його знаєте? 80% клієнтів – з Інстаграм

57. Як треба робити

64. 2
2 сторінки b2b Як гадаєте, для кого вони?

65. 2

66. 2

67. 2

68. 2
Кожен третій показ - взаємодія з публікацією
Вартість 1 залучення – 0,01$

69. Книги в стилі «12 ефективних заголовків для
соцмереж» – це чуш та маячня. У вас немає іншого
виходу, як забути про інструменти або принаймі
вважати їх вторинними та залишитися людиною.
Як правило більшість брендів взаємодіють наступним
чином: like & share поста та виграй смартфон. Тобто
бренд пропонує отримати певний профіт, але не
залучає.
Взаємодія повинна будуватися за принципом «зроби
щось та отримай профіт». Необхідно дати людям
взаємодіяти один з одним під крилом бренда.
Євген Сафонов

70. Знаєте як перевірити, наскільки сторінка цікава? ;)
Порівняйте кількість відміток Подобається та кількість
Підписників.
Чим привабливіша ваша сторінка, тим більшим буде
співвідношення:
Підписники > Вподобувачі

71. Як робити не треба

72. 2
Що тут не так?

73. 2
Цей скрін зроблений в липні. Що не так з цією сторінкою?

74. Народ, мені це не цікаво! А де меблі?

75. Магазин корпоративних подарунків. Що не так з цим постом?

76. Так навіщо бізнесу SMM?
Щоб поділитися любов’ю
до своєї справи з іншими!

77. Любов х Стратегія= Успіх

78. Стратегія?

79. Стратегія комунікації в соціальних мережах
• Аналіз ситуації – де ми зараз, чого прагнемо досягти
• Аналіз ЦА, сегментація, опис ПЕРСОН
• Ідейний посил та Підхід – ЩО та ЯК ми прагнемо донести
• до ЦА
ЩО - УТП, переваги
ЯК – вибір площадки/площадок, єдиний стиль, графіка, Голос
Бренда)
• Планування РК
• Аналіз результатів та корегування
• УСПІХ

80. Це фініш. Дякую за увагу!

81. Питання?
Побажання?
Хочете дізнатися більше про SMM?
Хочете розробити власну SMM - стратегію?
Додавайтесь в друзі:
https://www.facebook.com/vira.pustovit
Підписуйтесь на нас:
https://www.facebook.com/perfectcitystudio