Marketing Local Sobre Redes Sociales

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El Impacto de las redes sociales en los pequeños negocios y como beneficiarse esta nueva ola de los negocios online en tu localidad, aprovechando las tácticas y estrategias del Marketing Local

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Marketing Local Sobre Redes Sociales

  1. 1. ¿Qué es Social Media Marketing?El uso estratégico de las redes sociales para atraer amás clientes y crear una mayor conciencia de marca
  2. 2. El Social Media Marketing te permite…• Promover servicios, eventos y productos• Perseguir los objetivos del “branding”• Aumentar el conocimiento del mercado• Alcanzar y atraer eficientemente a nuevos compradores.• Conducir más negocios y aumentar tus ventas.
  3. 3. ¿Quién utiliza las redes sociales? 2/3 de los ADULTOS utilizanactivamente las plataformas deredes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn (Fuente: Pew Research)
  4. 4. ¿Quién utiliza las redes sociales? Facebook tiene casiMIL MILLONES de usuarios!
  5. 5. ¿Dónde está centrada la atenciónde los compradores actualmente?Consumidores estadounidenses gastaron 53,5 billones de minutos en Facebook (Fuente: Nielsen)
  6. 6. En tan sólo 1 mes!
  7. 7. RCOSTO VALOR R
  8. 8. Algunas personas creen equivocadamente que…1. Las redes sociales son una gran pérdida de tiempo.2. Sólo los jóvenes utilizan las redes sociales.3. Social Media ROI no se puede medir.4. Redes Sociales son fáciles y sin importancia.5. Redes Sociales no son lugares para empresas serias.
  9. 9. Y luego hay gente que cree que...1. Las redes sociales pueden reemplazar la vida real.2. Las redes sociales pueden reemplazar un sitio web.3. Las redes sociales son marketing gratuito!4. Social media marketing obtiene resultados inmediatos.5. Social media marketing es la respuesta para todo!
  10. 10. Esta es la realidad: el Social Media funciona, pero no es la única cosa• 63% de las empresas que utilizan las redes sociales dicen que ha aumentado su eficiencia en marketing (HubSpot).• 88% de los comerciantes han indicado que los esfuerzos de los medios sociales han generado una mayor exposición para su negocio y marca (Harp Social).• 73% de los comerciantes planean aumentar el uso de Facebook (Harp Social).• 90% de las empresas dicen que Social Media Marketing es importante para su negocio (Social Media Examiner).
  11. 11. Los clientes esperan que tu negocio tenga una presencia en los medios sociales• 93% de los clientes esperan que las empresas tengan una presencia en canales1 sociales.• 85% esperan que las empresas interactúen con ellos en los canales2 sociales Fuente: 1,2 Cone Business Study on Social Media
  12. 12. Y los clientes VALORAN las empresas que tienen activa PRESENCIA en las Redes Sociales...
  13. 13. Cómo tu empresa puede beneficiarse de las Redes Sociales• Puedes aumentar el compromiso con tus clientes y prospectos.• Puedes impulsar la conciencia de marca.• Puedes aumentar el tráfico web.• Puedes hacer crecer tu lista de correos electrónicos.• Puedes construir influencia.
  14. 14. Cómo tu empresa puede beneficiarse de las Redes Sociales• Puedes promover eventos y ofertas especiales.• Puedes encontrar nuevos clientes.• Rápidamente puedes contrarrestar la publicidad negativa.• Puedes aumentar la lealtad del cliente.
  15. 15. Los principales desafíos para tener éxito con las redes sociales ...• Superar la resistencia cultural a las redes sociales.• La falta de recursos para mantener un esfuerzo constante.• Percibida como demasiado difícil o abrumador.• La medición de rendimiento de la inversión no siempre es fácil.• Estructuración de un método para gestionar toda la actividad.
  16. 16. 7 secretos para el uso delSOCIAL MEDIA MARKETINGpara ganar a la competencia!
  17. 17. Ir a donde están tus clientes...
  18. 18. Proactivamente “Traspasa”diferentes plataformas sociales
  19. 19. Práctica ”Fan Gating”• ”Fan Gating" es cuando se muestra cierto contenido solo a usuarios que dan “Me Gusta” a tu página de Facebook.• Crear ofertas especiales e incentivos sólo para tus fans.• Las personas que no son fans se les anima a dar “Me gusta” a tu página con el fin de desbloquear el contenido detrás de la lengüeta.
  20. 20. Obtener buenos “Fan Gating”
  21. 21. Captura el correo electrónico de tus fans Las personas se suscriben a tu lista de correo electrónico en el sitio de la red social
  22. 22. Haz promociones, concursos, etc.• La gente quiere participar con sus marcas favoritas.• Incentiva la participación en concursos de fotografía, sorteos, encuestas, etc.• Clientes y prospectos altamente comprometidos comprarán más de lo que vendes.
  23. 23. Haz promociones, concursos, etc.
  24. 24. Se REAL y AUTÉNTICO Muestra a la gente que eres activo en la comunidaden línea y que tu empresa esta guiada por personas reales
  25. 25. Diversifica tu presencia en las redes sociales• El uso de múltiples canales de redes sociales.• YouTube es enorme.• Pinterest está despegando como un cohete!
  26. 26. Publicidad en las redes sociales• Las redes sociales ofrecen una gran oportunidad para captar clientes locales, intereses específicos, etc.• Puede ser muy accesible.• Es relativamente fácil de hacer.
  27. 27. Preguntas Más Frecuentes
  28. 28. ¿Cuánto tiempo tengo que invertir cadasemana en las actividades social media? 75% de las empresas gastan tan poco 6 horas por semana en social media marketing viendo un aumento del tráfico. (Social Media Examiner)
  29. 29. ¿Qué plataformas sociales deben usar mi negocio? Considere estos factores ...• ¿Qué tipo de usuarios?• ¿Qué tipo de competencia?• Truco: Utiliza la función de búsqueda en la red para medir la actividad relacionada con tu industria / mercado vertical / audiencia, etc.• El uso de múltiples canales.
  30. 30. ¿Cómo puedo evitar los errores más comunes que las empresas cometen?1. Debes tener un plan y estar preparado.2. No seas obsesivo3. Involucrar y promover consistentemente.4. Habla con tus clientes (no a ellos).1. No utilices pasantes o practíca el nepotismo.
  31. 31. ¿Cómo evaluar la eficacia de tu campaña en los medios sociales?• Más grande que las ventas.• Generación de marketing boca a boca.• Fortalecimiento la lealtad a la marca con tus clientes.• Aumento del valor agregado.
  32. 32. La gente está hablando en los medios sociales. ¿Eres tú parte de la conversación?• Los medios sociales NO es una moda pasajera.• 53% de la gente en Twitter recomienda empresas y / o productos en sus tweets (ROI investigación para el rendimiento).• El consumidor medio menciona marcas específicas, más de 90 veces a la semana en conversaciones con amigos, familiares y compañeros de trabajo (WOMMA)
  33. 33. ¿Preguntas?

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