Funksjonalitet i Vender Social CRMHåndterer dine sosiale medier•   Overvåker din merkevare, produkter og    tjenester•   F...
Applikasjoner og APIFacebook Direktemelding• Egen applikasjon for 1 til 1  kommunikasjon mellom bedriftens  side og bruker...
SikkerhetDatalagring i Norge•   All data vi henter for dere lagres sikkert på    servere i Norge.•   Dere eier denne datae...
Statistikk og rapporteringMål effekten av dintilstedeværelse• Muligheter for å ta ut rapporter  på behandling dialogen• Hj...
Vender SocialCRM faktaark
Vender SocialCRM faktaark
Vender SocialCRM faktaark
Vender SocialCRM faktaark
Vender SocialCRM faktaark
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vender SocialCRM faktaark

355 views

Published on

Vender SocialCRM er et norskutviklet dashboard som søker, samler, systematiserer og optimaliserer dialogen din i sosiale medier. Som et kundeserviceverktøy er det overlegent, og det både letter jobben rundt henvendelser i sosiale medier, samt profesjonaliserer den dialogen kundene forventer at du tar del i.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
355
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
84
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vender SocialCRM faktaark

  1. 1. Funksjonalitet i Vender Social CRMHåndterer dine sosiale medier• Overvåker din merkevare, produkter og tjenester• Fanger opp all dialog via flere sosiale nettverk• Direktemeldinger og søkFull historikk• Få kontroll på din dialog i sosiale medier og se hva som er sagt tidligere med full historikk i saken• Se kunden på tvers av sosiale medier• Flagging av saker ut ifra positiv og negativ omtalePubliseringsplanlegging• Publiser meldinger til et eller flere nettverk samtidig• Egen kalenderfunksjon og publisere på ønskede tider
  2. 2. Applikasjoner og APIFacebook Direktemelding• Egen applikasjon for 1 til 1 kommunikasjon mellom bedriftens side og brukeren• Data blir lagret på våre servere og Facebook kan ikke få innsyn i denne informasjonen• Egen tilfredshetsmålingEget API• SocialCRM er bygget på egenutviklet API• Enkelt å integrere med andre systemer
  3. 3. SikkerhetDatalagring i Norge• All data vi henter for dere lagres sikkert på servere i Norge.• Dere eier denne dataen, og kan gjøre det dere ønsker med den. Vender leverer kun tjenesten som henter den inn og bearbeider den for dere.Kun én administrator• For å kunne svare i sosial medier må alle ha utvidet tilgang til kontoen. Ved bruk av Vender Social CRM trenger kun én bruker å ha denne tilgangen.Ingen installasjon• Vender Social CRM er en sky-basert løsning. Dette betyr at det ikke kreves noen installasjon for å ta det i bruk.
  4. 4. Statistikk og rapporteringMål effekten av dintilstedeværelse• Muligheter for å ta ut rapporter på behandling dialogen• Hjelp til bemanningsplanlegging• Mål effekten av egne poster• Finn superbrukerne i som engasjerer seg mest om din bedrift i sosiale medier• Benchmarking

×