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EL CUADRO DE MANDO   Es un método para acordar el camino que debe    seguir la organización y para asegurar que no    sal...
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SER PREVISORES Y FLEXIBLES  CAMBIOS                   MERCADOS       ADAPTARSEINFORMACIÓN                                 ...
CONCLUSIÓN           Lo anterior justifica    CONTROL ESTRATÉGICO             CUADRO DE                MANDO              ...
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Por qué un cuadro de mando integral

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Por qué un cuadro de mando integral

  1. 1. Universidad de Santiago de ChileFacultad de Administración y EconomíaControl de Gestión ¿POR QUÉ UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL?
  2. 2. DESCRIBIR LO ESENCIAL DE LA ACTIVIDAD Empresa como un cuadro de mando:Se necesita hacer el esfuerzo de describir lo que se pretendePORQUE La Empresa debe desarrollar capacidades para progresar en el futuro y producir beneficiosSIGNIFICA Invertir en información Cultivar las relaciones con los clientes FUTURO Crear bases de datos
  3. 3. EL CUADRO DE MANDO Es un método para acordar el camino que debe seguir la organización y para asegurar que no salirnos de él Utiliza términos no monetarios Se centra en un pequeño conjunto de medidas Ayuda a crear equilibrio integrador entre varios factores Refleja la decisiones estratégicas de la Empresa
  4. 4. EL CUADRO DE MANDO Complementa controles financieros Reduce el peligro de un enfoque a corto plazo Gestión más eficiente de los recursos Implica una Visión Compartida
  5. 5. CONCEPTO BÁSICO CORTO LARGO PLAZO PLAZO CONTROL CUADRO DE VISIÓN Y OPERATIVO MANDO ESTRATEGIA DESACONTROLAR EQUILIBRIO RROLLO
  6. 6. CONCEPTO BÁSICO A Y P. FINANCIERA E R H P. DEL O P. DEL PROCESO YCLIENTE OBJ Y INTERNO ESTRAT M A P. DE Ñ A APRENDIZAJE Y N CRECIMINETO A
  7. 7. INDICADORES E INDUCTORES DE RESULTADOS Indicador: mide los efectos de una acción Inductor: mide los factores que determinan o influyen en los resultados Efecto: acción de una cosa sobre otra. (Resultado). Tienen influencia sobre las operaciones futuras de la empresa
  8. 8. INDUCTO INDICADORES RES DE INFLUYEN DE RESULTA RESULTADOS DOS EFECTO RECUR OPERACIO RESULTA SOS DOS EFECTO FUTURO NES EFECTO INDICADOR ES SUSTITU TOS ¿ÉXITO?CONTROL DE MEDIR GESTIÓN
  9. 9. SER PREVISORES Y FLEXIBLES CAMBIOS MERCADOS ADAPTARSEINFORMACIÓN COMUNICARSE ORGANIZACIONES DINÁMICAS FORMACIÓN
  10. 10. CONCLUSIÓN Lo anterior justifica CONTROL ESTRATÉGICO CUADRO DE MANDO INTEGRALEMPRESA ENTORNO VISIÓN

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