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COMPORTAMIENTO DEL TURISMO
ESTADOUNIDENSE HACIA EL MUNDO

        Vanessa Nunez
      Embajada de Ecuador
        Washington,DC
INDICE


1. COMPORTAMIENTO GLOBAL DEL TURISMO


2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO


3. CONCLUSION
1. COMPORTAMIENTO GLOBAL DEL TURISMO




Fuente: (http://media.unwto.org/es/press-release/2013-01-29/el-turismo-internacional-mantendra-un-crecimiento-fuerte-en-2013)


•    Durante el año 2012 la llegada de turistas internacionales alcanzó la
     cifra record de 1.035 millones
•    La región del asia-pacífico la que mas creció (7%),
•    Dentro de las Américas, los destinos mas cotizados fueron los de
     Centroamérica
•   El mercado de transporte aéreo
     durante el año 2012 creció en un
     5,3%. Las líneas aérea americanas se
     esforzaron por consolidarse durante
     el 2012, mientras que las líneas
     latinoamericanas registraron un
     sólido crecimiento.
                                                Fuente: U.S. Department of Commerce…
                                            •  2010 – 2012* los pasajeros
 •   OMT/2020 : Europa (620 millones          Americanos disminuyeron
     de turistas), Asia-Pacífico (355       • Europa y el Caribe son los
     millones) y América (199 millones) ,     principales destinos
     de los cuáles 40 millones llegaran a   • Continente Americano – México,
     America del Sur.                         luego Canadá
                                            • América del Sur : Brasil, Colombia
                                              y Perú


1. COMPORTAMIENTO GLOBAL DEL TURISMO
2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL
EXTRANJERO




                                                            Fuente: http://www.cggrey.com
Fuente:
http://travel.state.gov/passport/ppi/stats/stats_890.html
                   # Pasaportes (2012) : 13.1 millones de pasaportes.
   Incentivos al turismo internacional: Dia del Pasaporte (abril) /Semana del turismo
                                     (Mayo/Junio)
FUENTE: http://www.tinet.ita.doc.gov/research/index.html
 la zona del Atlántico Medio (NY, NJ y Pennsylvania) es donde se origina el mayor flujo de
 turistas americanos, seguido del Atlantico Sur, y la zona del Pacífico. Por ende los
 principales puertos de embarque del viajero americano es New York, Newark, Miami, Los
 Angeles y Washington DC.

2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
•   Las tendencias apuntan a las
                                                  vacaciones experimentales en
                                                  especial las actividades al aire
                                                  libre. El turista maduro también
                                                  manifiesta su interés por probar
                                                  nuevas cosas.
                                                  FUENTE: Emerging Lifestyle & Travel Trends
 FUENTE: Emerging Lifestyle & Travel Trends

  •   Enfoque familiar > Viajes
      multigeneracionales       >
      TOGETHERING!
  •   Vacaciones = Evento mas
      esperado de año
  •   Actitud Positiva a Viajar >
      Jovenes (Gen Y/X) - Meyers


2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
Colombia es el país mejor conectado
                                            con Estados Unidos con 192 vuelos
                                            semanales       entre         diferentes
                                            aeropuertos de Estados Unidos hacia
                                            Bogota, Medellín, Cali, y Cartagena.



     Fuente: U.S. Department of Commerce…


Se destaca la participación de
Colombia en el año 2011 que duplicó
el número de turistas americanos..




                                            Fuente: U.S. Department of Commerce…

 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
77% de los hogares americanos tienen acceso al Internet, siendo los de
      mayor ingreso los más conectadas. 52% de los vacacionistas americanos
      tienen un smartphone con acceso al internet. 73% usan Facebook, Los blogs
      son la herramienta más influyente.

2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
• Expedia, sigue liderando la
                                                     lista de sitios web para
                                                     organizar viajes
                                                   • El precio de los pasajes son
                                                     el factor mas importante a
                                                     la hora de adquirir un
                                                     pasaje, seguido de horarios
                                                     y conexiones.
                                                   • Las tarifas más vendidas
                                                     son las económicas




      FUENTE: Emerging Lifestyle & Travel Trends

2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
Fuente: U.S. Department of Commerce…
  • Calidad sobre el ahorro, 34% eligen primero el destino. Durante los últimos 5
    años el promedio de gasto es de USD$2997 por persona.
  • prefieren hoteles de lujo y resorts 26% (2012) vs 15% (2011) . Los viajeros dan
    cada vez más importancia a la comodidad asociada con el acceso a los servicios
    hoteleros completos


2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
Fuente: the luxury consumer in the new digital world then and now

      • Estados Unidos sigue siendo el mercado para el lujo en el corto plazo.
      • El consumidor de lujo busca un valor intrínsico y una relación mas
        profunda con las marcas.(personalización, distintividad y constante
        superación de las expectativas).
      • La premisa para el consumidor de lujo es Ahorrele tiempo, entréguele
        una experiencia memorable y tendrá un cliente de por vida.
2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
3. CONCLUSIONES

• Los Estados Unidos es el mercado de viaje mas grande e importante del
    mundo. Los americanos estan listos para aprovechar el crecimiento en la
    nueva economía para tomar unas vacaciones bien merecidas. Las
    proyecciones indican que en el 2015 las salidas de los turistas americanos
    llegarán a 32.88 millones.

•   Los países que quieran captar este renacimiento de turista americano
    debe apuntar a ofrecer opciones de vacaciones con sentido y sensibilidad.
    No solo buscaran valor por dinero, pero también un santuario para sus
    sentidos. El producto perfecto es la mezcla de cultura y contenido.

•   El turista americano que toma foto y se sienta a admirar los paisajes esta
    pasando de moda, el turista americano busca experimentarla cultura del
    lugar que visita, quiere saber el contenido y bondades del producto,
    quieren ser participantes activos de actividades culturales.
•    El comportamiento del turista americano ha cambiado, este va en busca de los
     eventos culturales en comunidades locales. Eventos pequeños como festivales
     grastronómicos, indígenas, musicales, circo, bares, cafes y ferias al aire libre,
     eventos donde el visitante foráneo se mezcle con los lugareños. Prefieren ser un
     participante mas que un observador.

•    Nace una nueva clase de turista, la Clase Creativa, conocido también como “the
     Bourgeoisie” son aquellos que no estan interesados solo en el producto y de donde
     viene, pero en su contenido y valor intrinsico.

• Finalmente, no nos olvidemos que un turista bien atendido
  siempre volverá y eso lo ratifican las estadísticas, año tras
  año alrededor del 93% de americanos repiten su destino de
  viaje internacional.


    3. CONCLUSIONES

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  • 1. COMPORTAMIENTO DEL TURISMO ESTADOUNIDENSE HACIA EL MUNDO Vanessa Nunez Embajada de Ecuador Washington,DC
  • 2. INDICE 1. COMPORTAMIENTO GLOBAL DEL TURISMO 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO 3. CONCLUSION
  • 3. 1. COMPORTAMIENTO GLOBAL DEL TURISMO Fuente: (http://media.unwto.org/es/press-release/2013-01-29/el-turismo-internacional-mantendra-un-crecimiento-fuerte-en-2013) • Durante el año 2012 la llegada de turistas internacionales alcanzó la cifra record de 1.035 millones • La región del asia-pacífico la que mas creció (7%), • Dentro de las Américas, los destinos mas cotizados fueron los de Centroamérica
  • 4. El mercado de transporte aéreo durante el año 2012 creció en un 5,3%. Las líneas aérea americanas se esforzaron por consolidarse durante el 2012, mientras que las líneas latinoamericanas registraron un sólido crecimiento. Fuente: U.S. Department of Commerce… • 2010 – 2012* los pasajeros • OMT/2020 : Europa (620 millones Americanos disminuyeron de turistas), Asia-Pacífico (355 • Europa y el Caribe son los millones) y América (199 millones) , principales destinos de los cuáles 40 millones llegaran a • Continente Americano – México, America del Sur. luego Canadá • América del Sur : Brasil, Colombia y Perú 1. COMPORTAMIENTO GLOBAL DEL TURISMO
  • 5. 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO Fuente: http://www.cggrey.com Fuente: http://travel.state.gov/passport/ppi/stats/stats_890.html # Pasaportes (2012) : 13.1 millones de pasaportes. Incentivos al turismo internacional: Dia del Pasaporte (abril) /Semana del turismo (Mayo/Junio)
  • 6. FUENTE: http://www.tinet.ita.doc.gov/research/index.html la zona del Atlántico Medio (NY, NJ y Pennsylvania) es donde se origina el mayor flujo de turistas americanos, seguido del Atlantico Sur, y la zona del Pacífico. Por ende los principales puertos de embarque del viajero americano es New York, Newark, Miami, Los Angeles y Washington DC. 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 7. Las tendencias apuntan a las vacaciones experimentales en especial las actividades al aire libre. El turista maduro también manifiesta su interés por probar nuevas cosas. FUENTE: Emerging Lifestyle & Travel Trends FUENTE: Emerging Lifestyle & Travel Trends • Enfoque familiar > Viajes multigeneracionales > TOGETHERING! • Vacaciones = Evento mas esperado de año • Actitud Positiva a Viajar > Jovenes (Gen Y/X) - Meyers 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 8. Colombia es el país mejor conectado con Estados Unidos con 192 vuelos semanales entre diferentes aeropuertos de Estados Unidos hacia Bogota, Medellín, Cali, y Cartagena. Fuente: U.S. Department of Commerce… Se destaca la participación de Colombia en el año 2011 que duplicó el número de turistas americanos.. Fuente: U.S. Department of Commerce… 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 9. 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 10. 77% de los hogares americanos tienen acceso al Internet, siendo los de mayor ingreso los más conectadas. 52% de los vacacionistas americanos tienen un smartphone con acceso al internet. 73% usan Facebook, Los blogs son la herramienta más influyente. 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 11. • Expedia, sigue liderando la lista de sitios web para organizar viajes • El precio de los pasajes son el factor mas importante a la hora de adquirir un pasaje, seguido de horarios y conexiones. • Las tarifas más vendidas son las económicas FUENTE: Emerging Lifestyle & Travel Trends 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 12. Fuente: U.S. Department of Commerce… • Calidad sobre el ahorro, 34% eligen primero el destino. Durante los últimos 5 años el promedio de gasto es de USD$2997 por persona. • prefieren hoteles de lujo y resorts 26% (2012) vs 15% (2011) . Los viajeros dan cada vez más importancia a la comodidad asociada con el acceso a los servicios hoteleros completos 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 13. Fuente: the luxury consumer in the new digital world then and now • Estados Unidos sigue siendo el mercado para el lujo en el corto plazo. • El consumidor de lujo busca un valor intrínsico y una relación mas profunda con las marcas.(personalización, distintividad y constante superación de las expectativas). • La premisa para el consumidor de lujo es Ahorrele tiempo, entréguele una experiencia memorable y tendrá un cliente de por vida. 2. PERFIL DEL ESTADOUNIDENSE QUE VIAJA AL EXTRANJERO
  • 14. 3. CONCLUSIONES • Los Estados Unidos es el mercado de viaje mas grande e importante del mundo. Los americanos estan listos para aprovechar el crecimiento en la nueva economía para tomar unas vacaciones bien merecidas. Las proyecciones indican que en el 2015 las salidas de los turistas americanos llegarán a 32.88 millones. • Los países que quieran captar este renacimiento de turista americano debe apuntar a ofrecer opciones de vacaciones con sentido y sensibilidad. No solo buscaran valor por dinero, pero también un santuario para sus sentidos. El producto perfecto es la mezcla de cultura y contenido. • El turista americano que toma foto y se sienta a admirar los paisajes esta pasando de moda, el turista americano busca experimentarla cultura del lugar que visita, quiere saber el contenido y bondades del producto, quieren ser participantes activos de actividades culturales.
  • 15. El comportamiento del turista americano ha cambiado, este va en busca de los eventos culturales en comunidades locales. Eventos pequeños como festivales grastronómicos, indígenas, musicales, circo, bares, cafes y ferias al aire libre, eventos donde el visitante foráneo se mezcle con los lugareños. Prefieren ser un participante mas que un observador. • Nace una nueva clase de turista, la Clase Creativa, conocido también como “the Bourgeoisie” son aquellos que no estan interesados solo en el producto y de donde viene, pero en su contenido y valor intrinsico. • Finalmente, no nos olvidemos que un turista bien atendido siempre volverá y eso lo ratifican las estadísticas, año tras año alrededor del 93% de americanos repiten su destino de viaje internacional. 3. CONCLUSIONES

Notas del editor

  1. Los viajes internacionales crecieron a un ritmo mas rápido que el tráfico doméstico, asi como el fortalecimiento de los viajes de carga versus los viajes aéreos de pasajeros. OMT/2020 : tres primeras regiones receptoras de turismo internacional seran: El siguiente gráfico demuestra como se ha comportado el turista americano en termino de viajes aéreos internacionales y por destino (por región). Durante los últimos tres años el número de pasajeros americanos a disminuido. Europa y el Caribe son los principales destinos de los viajeros estadounidenses, seguido por Asía, América Central y América del Sur. En las Américas, México es el primer pais de destino del turista estadounidense, seguido por Canadá.
  2. California es el lugar donde mas pasaportes se ha expedido, pero poblacionalmente hablando New Jersey es el estado con mas población poseedora de pasaportes (68.35%), seguido de Alaska, Massachusetts, y New York. El Gobierno Americano incentiva el turismo internacional a traves de dos eventos, el día del Pasaporte en Abirl y la semana del turismo en Mayo.
  3. Se augura un resurgimiento de las vacaciones americanas durante el 2013, segun encuestas realizadas la conexión emocional entre el viaje y la calidad de vida confirman la importancia de los viajes en sus estilos de vida. Ya sea por viajes de negocios o de placer el número promedio de días que un americano permanece fuera de su país es de 20 días.
  4. El valor emocional de los viaje es la razón más importantes para el turista americano , las principales metas para salir de viaje es ver mas el mundo y pasar tiempo con su familia. Este enfoque familiar renovado ha dado lugar a viajes multigeneracionales y los conocidos “ togethering ” . Tomar vacaciones es el evento mas esperado cada año). Esta actitud positva de viajar se da especialmente en los consumidores mas jovenes, especialmente las mujeres.
  5. El uso de las tecnologías y de las redes sociales tienen importancia relevante a la hora de viajar. 77% de los hogares americanos tienen acceso al Internet, siendo las de mayor ingreso las mas conectadas. 52% de los vacacionistas americanos tienen un smartphone con acceso al internet. Estos medios son principalmente utilizado por los mas jovenes, Americanos en edades maduras buscan información en Diarios y revistas. 61% han usado redes sociales para compartir fotos de sus viajes, 73% usan Facebook y los blogs son una herramienta muy influyente.
  6. El principal medio de transporte sin duda es por Aire, y dentro de este rubro los cinco factores que predominan al momento de adquirir un pasaje de avión en los ultimos 5 años han sido el precio (30%) , Horarios Convenientes (20%), número de conexiones, prefiriendo los vuelos directos (15%), y los programas de millas o de viajeros frecuentes (12%), otros factores como la seguridad de la aerolineas, el servicio a bordo y el servicio a tiempo juegan un rol menos importante a la hora de volar. Las tarifas mas vendidas son las económica/turista asi como los asientos mas usados son lo de la Clase económica. Los viajeros valoran la calidad sobre el ahorro, 34% eligen primero el destino antes de establecer el presupuesto. Durante los últimos 5 años el promedio de gasto es de USD$2997 por persona.