Buone Prassi
per la gestione di un Ufficio Stampa 2.0
nella CNA Milano – Monza e Brianza
Mémoire de Master
Lingue e Relazi...
 Comunicare le identità dell’associazione di categoria
 Parlare a target eterogenei
 Gestire gli effetti collaterali di...
utilizza strumenti tradizionali
comunicato stampa - pubbliche relazioni - house organ cartaceo
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sul web?
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Analisi qualitativa «febbraio – luglio 2013»
107 articoli totali
22 cartacei
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Nuovi media
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Nuovi attori
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 Step 2 Mappatura dei Digital Influencer
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 Step 1
Promozione online
 Step 2
Microblogging in diretta
 Best Practice
Virgolettato digitale
 Step 1 Campagna stampa
 Step 2 Live tweeting
Best Practice
 Pianificare la regia
 Lavorare in squadra
 Monitorare l’...
 Step 1
Monitorare la Rete
 Step 2
Pubblicare la rassegna stampa online
 Best Practice
Scrivere contenuti unici e aggio...
 Step 1 Mappatura degli stakeholder
 Step 2 Scelta della modalità di follow-up
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COMUNICARE E FAR COMUNICARE L'ASSOCIAZIONE DI CATEGORIA NELL'ERA DEI SOCIAL MEDIA. Buone prassi per la gestione di un ufficio stampa 2.0 nella Cna Milano MB

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Il progetto nasce da un'esperienza di stage della durata di sei mesi in qualità di addetto stampa presso la CNA - Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa, Associazione Provinciale di Milano Monza e e Brianza. Mission del tirocinio è stato ripensare alla strategia di comunicazione 'da e verso' i media all'interno di un'organizzazione complessa come l'associazione di categoria.

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COMUNICARE E FAR COMUNICARE L'ASSOCIAZIONE DI CATEGORIA NELL'ERA DEI SOCIAL MEDIA. Buone prassi per la gestione di un ufficio stampa 2.0 nella Cna Milano MB

  1. 1. Buone Prassi per la gestione di un Ufficio Stampa 2.0 nella CNA Milano – Monza e Brianza Mémoire de Master Lingue e Relazioni Internazionali Comunicazione Internazionale A.A. 2012-2013 Vanessa Noseda
  2. 2.  Comunicare le identità dell’associazione di categoria  Parlare a target eterogenei  Gestire gli effetti collaterali di una crisi  Scegliere cosa dire e quali strumenti utilizzare Rappresentanza Lobby Servizi
  3. 3. utilizza strumenti tradizionali comunicato stampa - pubbliche relazioni - house organ cartaceo Cosa scrive sul web? Come raccoglie la rassegna stampa? Dove pubblica i materiali? NEWS - WWW.CNAMILANO.IT
  4. 4. Analisi qualitativa «febbraio – luglio 2013» 107 articoli totali 22 cartacei 85 online  Fonte primaria: web magazine, aggregatori di news, blog  Tema principale: eventi fieristici (Aprile – Giugno)  Qualità degli articoli e visibilità dell’associazione?
  5. 5. PR Conferenza stampa Copertura Evento Rassegna stampa Follow-up Nuovi media  Occasioni di visibilità Nuovi attori  Varietà dei pubblici di riferimento Nuovi codici  Regole d’utilizzo degli strumenti web SOCIAL MEDIA
  6. 6.  Step 1 Ascolto della Rete  Step 2 Mappatura dei Digital Influencer  Step 3 Presidio dei canali web Best Practice  Rapporto ‘win-win’ Giornalisti Blogger Social Community
  7. 7.  Step 1 Promozione online  Step 2 Microblogging in diretta  Best Practice Virgolettato digitale
  8. 8.  Step 1 Campagna stampa  Step 2 Live tweeting Best Practice  Pianificare la regia  Lavorare in squadra  Monitorare l’interesse
  9. 9.  Step 1 Monitorare la Rete  Step 2 Pubblicare la rassegna stampa online  Best Practice Scrivere contenuti unici e aggiornati
  10. 10.  Step 1 Mappatura degli stakeholder  Step 2 Scelta della modalità di follow-up  Best Practice Condividere il materiale
  11. 11. • Storytelling • Team working • Presenza online • Social Media Press Release • Press Room • House Organ digitale Brand Awareness Media Relations StrategiaViralità

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