Analyse swot Maisons du Monde

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Analyse swot suite à l'étude web-écosystème de Maisons du Monde

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Analyse swot Maisons du Monde

  1. 1. Analyse SWOT Maisons du Monde Forces - forte attache des clients à la marque - très bonne présence sur les réseaux sociaux (en nombre de réseaux et nombre de posts) - de nombreux abonnés aux divers réseaux - un thème (décoration) largement représenté sur le web - retour très présent et réactif du service client Faiblesses - pas de discussions des clients sur le blog - les problèmes de livraison/qualité produits mélangés à tous les autres sujets positifs discutés sur Facebook et Twitter - aucune présence officielle sur Youtube - un seul compte Facebook toutes langues confondues Menaces - nombreux soucis partagés par les clients qui peuvent ternir la réputation de qualité de l'entreprise - très bonne présence concurrent sur Youtube Opportunités - marque bien plus suivie sur les réseaux sociaux que les concurrents - clients fortement engagés sur la marque, qui s'en font facilement les ambassadeurs - possibilité de remercier bien plus les clients engagés par leur blog/Facebbok - possibilité de demander l'avis des clients pour de la co-création produits

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