Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Analyse d’écosystème de Maisons du Monde :
quadrant client
-Les clients parlent facilement de la marque et ses produits su...
Les blogs clients
-Plusieurs clients parlent d'articles et produits de Maisons du Monde sur leur blog de manière positive
Sur les forums
-Plusieurs clients évoquent des soucis de délais de livraison ou
des problèmes pour obtenir remboursement d...
Sur Facebook
-Un groupe Facebook dédié à Maisons du Monde par ses clients (164 membres)
sur Flickr et Youtube
-De nombreuses photos sur Flickr sur des comptes non liés à Maisons du Monde (the girl with the gold...
Analyse d’écosystème de Maisons du Monde :
quadrant Marque
Présence sur les média sociaux :
-1 page Wikipédia très succint...
Sur Twitter
-existe depuis février 2012 (4 comptes : FR, ES, IT, EN)
-sur le compte FR : 1216 abonnés, 700 twitts
1 blog
-1 blog d'entreprise depuis début 2012.
-1 post tous les 2 ou 3 jours mais quasi jamais de commentaires clients des...
1 page Facebook
-active depuis 2011. Quasi 1 post tous les jours (infos, ouverture magasin, nouvelle collection, jeux)
-11...
1 page Google+
-342 abonnés
-des posts différents de Facebook, un peu moins actif.
Score de visibilité
Conclusion : quadrant marque
● Bonne présence de la marque sur de nombreux réseaux sociaux avec une activité
différente et...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Analyse de l'écosystème de Maisons du Monde

1,235 views

Published on

analyse du web-écosystème de Maisons du Monde

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Analyse de l'écosystème de Maisons du Monde

  1. 1. Analyse d’écosystème de Maisons du Monde : quadrant client -Les clients parlent facilement de la marque et ses produits sur leur blog ou via Twitter -les avis sont globalement positifs -des avis négatifs sont postés sur des forums concernant des problèmes précis (livraison, articles défectueux) -de très nombreux blogs existent sur le thème de la décoration maison en général -de nombreuses pages Facebook sont dédiées à la décoration en général
  2. 2. Les blogs clients -Plusieurs clients parlent d'articles et produits de Maisons du Monde sur leur blog de manière positive
  3. 3. Sur les forums -Plusieurs clients évoquent des soucis de délais de livraison ou des problèmes pour obtenir remboursement de leur commande suite à un défaut produit
  4. 4. Sur Facebook -Un groupe Facebook dédié à Maisons du Monde par ses clients (164 membres)
  5. 5. sur Flickr et Youtube -De nombreuses photos sur Flickr sur des comptes non liés à Maisons du Monde (the girl with the golden smile, Moonslicius, Dolcedanielle, Experiencasdecolores) -Quelques vidéos clients sur youtube présentant leurs achats
  6. 6. Analyse d’écosystème de Maisons du Monde : quadrant Marque Présence sur les média sociaux : -1 page Wikipédia très succinte -1 compte Pinterest : 4315 abonnés
  7. 7. Sur Twitter -existe depuis février 2012 (4 comptes : FR, ES, IT, EN) -sur le compte FR : 1216 abonnés, 700 twitts
  8. 8. 1 blog -1 blog d'entreprise depuis début 2012. -1 post tous les 2 ou 3 jours mais quasi jamais de commentaires clients dessus
  9. 9. 1 page Facebook -active depuis 2011. Quasi 1 post tous les jours (infos, ouverture magasin, nouvelle collection, jeux) -114 000 like et 6119 personnes en parlent
  10. 10. 1 page Google+ -342 abonnés -des posts différents de Facebook, un peu moins actif.
  11. 11. Score de visibilité
  12. 12. Conclusion : quadrant marque ● Bonne présence de la marque sur de nombreux réseaux sociaux avec une activité différente et complémentaire selon les réseaux ● Une activité soutenue par de nombreux posts/billets sur les principaux réseaux (Facebook, Pinterest, Twitter, blog) ● Interaction avec les clients surtout par le biais de Facebook et Twitter (quasi pas de retours clients sur le blog) ● Pas de compte officiel sur Flickr (compensé par Pinterest) ● Aucune présence officielle sur Youtube

×