7.5.2013 Tarja Tamminen 1Mainekriisi ValvirassaValtio-Expo 7.5.2013
7.5.2013 Tarja Tamminen 2Valelääkäri aiheutti mainekriisin• Ilta-Sanomat otsikoi 8.11.2011.– Suomalainen huippulääkäri san...
7.5.2013 Tarja Tamminen 3Lisää aineksia mainekriisiin…• Valviran tiedote 21.11.2011.– Marja-Liisa Partanen siirtyy syrjään...
7.5.2013 Tarja Tamminen 4Miksi kohu oli niin valtava?• Kysymys ihmisten terveydestä, joka oli uhattuna.• Lääkärit arvostet...
7.5.2013 Tarja Tamminen 5Mitä tästä seurasi?• Sosiaali- ja terveydenhuollon valvontaan alettiin kiinnittäähuomiota > Selvi...
7.5.2013 Tarja Tamminen 6Mitä seurasi; jatkuu• Terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin tunkua (esim.kosmetologit).• Tuo...
7.5.2013 Tarja Tamminen 7Media unohtaa ja ei unohda• Media ja kansalaiset eivät vatvo samaa asiaa kovin kauan.• Tuomioiden...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Tarja Tamminen: Mainekriisi Valvirassa

565 views

Published on

Viestintäpäällikkö Tarja Tamminen, Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto, Valvira

Valtio Expo 7.5.2013

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
565
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tarja Tamminen: Mainekriisi Valvirassa

  1. 1. 7.5.2013 Tarja Tamminen 1Mainekriisi ValvirassaValtio-Expo 7.5.2013
  2. 2. 7.5.2013 Tarja Tamminen 2Valelääkäri aiheutti mainekriisin• Ilta-Sanomat otsikoi 8.11.2011.– Suomalainen huippulääkäri sanoo valmistuneensa Venäjältä1990-luvun alussa. Oppilaitos kiistää asian.• Kohu oli valmis.• Seuraavan viikon aikana 450 mediaosumaa.• Valviralta 12 työpäivän aikana 10 tiedotetta, 2 mediainfoa,2 henkilöstöinfoa.• Otsikointi tyyliin:– Valelääkäri nolaa valvontaviraston.– Valelääkärit pitävät Valviraa pilkkanaan.– Viranomaisvalvonta siirretty medialle.• Sosiaalinen media hurjana.• Juttu poiki täysin virheellisiä juttuja muista ”valelääkäreistä”.
  3. 3. 7.5.2013 Tarja Tamminen 3Lisää aineksia mainekriisiin…• Valviran tiedote 21.11.2011.– Marja-Liisa Partanen siirtyy syrjään ylijohtajan tehtävistäpoliisitutkinnan ajaksi.• Tuntia myöhemmin: Marja-Liisa Partanen palaa tehtäviinsä30.11.2011.• Ylijohtajan sairausloma vieläkin mediassa esimerkkinävastuuttomista sairauslomista.• Mitä Valvira olisi voinut julkisuudessa sanoa asiasta? Eimitään.• Lisäkolhu maineelle.
  4. 4. 7.5.2013 Tarja Tamminen 4Miksi kohu oli niin valtava?• Kysymys ihmisten terveydestä, joka oli uhattuna.• Lääkärit arvostettu ammattikunta: valelääkäri olipyhäinhäväistys.• Valvira on ollut arvostettu terveydenhuollon valvoja.• Mitä Valviran muuta valvontaa arvosteltu julkisuudessa:– Alkoholimainonta, tupakka-asiat.– ”Valvira on tiukkapipoinen kaiken kieltäjä, jolle ei ole enäänykymaailmassa tarvetta”.• Lääkärien kommenteissa kuului vahingoniloakin.• Kansan käsitys virkamiehistä: laiskoja, saavat hyvää palkkaatekemättä mitään. Suojelevat toisiaan.• Epäluulo virkavaltaa ja poliitikkoja kohtaan.
  5. 5. 7.5.2013 Tarja Tamminen 5Mitä tästä seurasi?• Sosiaali- ja terveydenhuollon valvontaan alettiin kiinnittäähuomiota > Selvityshenkilötyöryhmä (Paunio, Pelkonen,aluksi myös Söderman).• Valvonnan ongelmat ja lainsäädännön muutostarpeet jälleenkerran STM:n ja VM:n tietoon, sekä median kautta muidenkintietoon.• Valvira ei menettänyt virkoja, kuten muu hallinnonala;päinvastoin saimme muutaman viran lisää.• Kanteluiden ja ilmoitusten määrä kasvanut entisestään(luottamus) > käsittelyajat pitenevät > potilaiden jaammattihenkilöiden oikeusturva.• Valviran tunnettuus valvojana parani; median kyselyjenperusteella valvomme melkein kaikkea.
  6. 6. 7.5.2013 Tarja Tamminen 6Mitä seurasi; jatkuu• Terveydenhuollon ammattihenkilörekisteriin tunkua (esim.kosmetologit).• Tuomioistuimen ratkaisut 26.4.2013 >virkamiesvelvollisuuden laiminlyönti; sakkoja.• Valviran virkamiehet pohtivat virkamiehen asemaa; vastaavaavoi sattua muillekin, esimerkiksi väärin tehdyn riskinarvioinnintakia (kaapeissa odottavat kantelut).• Motivaatio. Alalle hakeutuneet äärimmäisen tunnollisia,palkatonta ylityötä tehdään paljon; tässäkö palkka?• Valtavan paljon tukea muilta virkamiehiltä, erityisesti STM:stä.
  7. 7. 7.5.2013 Tarja Tamminen 7Media unohtaa ja ei unohda• Media ja kansalaiset eivät vatvo samaa asiaa kovin kauan.• Tuomioiden jälkeen ollut yllättävänkin rauhallista.• Sosiaalinen media kärkkäin; kuitenkin puolen vuodenseurannassa 77 % kirjoituksista neutraaleja; 22 % positiivisiaja 1 % negatiivisia (elo-joulukuu 2011; kaikkiaan 2 200osumaa).• Vuonna 2011 mediaseurannassa 4 100 osumaa, eli jokapäivä noin 11 osumaa.• Nykyään media ei unohda mitään kokonaan: seuraavamainekriisi syntyy entistä helpommin, ja silloin kaikki entisetmokat nostetaan taas näkyviin.

×